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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA RELATÓRIO PIM II TEFÉ/2021 Nº. NOME RA 01 WESLEN RAMOS RODRIGUES 2148196 02 ANGELINA AMORIM DOS SANTOS 2115374 2 INTRODUÇÃO Este Projeto Integrado Multidisciplinar II, com vistas à obtenção do título de Tecnólogo em Gestão Pública, alcançará a organização da Prefeitura Municipal de Tefé – um ente político da federação brasileira instituída pela Constituição da República de 1988 – nas propriedades das disciplinas de Economia e Mercado, Empreendedorismo, Criatividade e Inovação e Matemática Aplicada, adotadas na Administração Pública atual. O ente federado ora abordado é de grande relevância para o estudo do supracitado curso, haja vista envolver diretamente a gestão de um município e a condução da sociedade para um bem maior, além de haver um rico acervo administrativo que tornará este Projeto ainda mais enriquecido com informações pertinentes ao município. A Prefeitura Municipal de Tefé, sendo pesquisada em campo e de forma bibliográfica para consolidar este Projeto, atua como promotora do fortalecimento organizacional que visa melhorar a qualidade e a eficiência do serviço público interno e externo do município, obrigação conferida à mesma desde a edição de sua Lei Orgânica Municipal em 05 de abril de 1990. Neste Projeto Integrado Multidisciplinar II serão abordados os principais conceitos referentes às disciplinas supracitadas com base científica que buscará dar veracidade e credibilidade nas informações que serão dispostas. 3 1. ECONOMIA E MERCADO Alfred Marshall (1842-1924), em seu livro intitulado “Princípios da economia política”, apresentou importantes postulados sobre a Economia neoclássica, influenciando o surgimento de novos estudos, publicou outras obras como a “Economia da indústria” que se tornaram obras importantes para serem lidas por estudantes de economia, conforme Hunt (2005). Conforme Mendes et al (2015) a palavra economia tem origem do grego, oikós que significa casa e nomos significa norma ou lei, pode-se compreender que o significado etimológico do termo está relacionado à “administração da casa.” De modo que se pode compreender que a forma que o indivíduo administra a sua casa influencia na forma que o indivíduo administra os seus negócios em termos de economia. Para melhor compreensão busca-se a definição de SOUZA (2007, p.2) sobre economia que é a “[...] ciência que estuda o emprego de recursos escassos entre diferentes usos possíveis, com o fim de obter os melhores resultados, seja na produção de bens, ou na prestação de serviços.” Assim, os estudos sobre a economia envolvem o planejamento e análise de como usar corretamente determinados recursos de modo a satisfazer as necessidades individuais e coletivas. Outro ponto importante que se aborda neste trabalho é sobre o mercado por se perceber que ele está intrinsecamente ligado com a economia. Fox e Kotler (1994, p. 176) ressaltam que “mercado é um grupo de pessoas que têm interesse real ou potencial por um produto ou serviço e a capacidade de pagar pelo mesmo”. Nessa concepção, o mercado mantém interesse em atender aos interesses de sua clientela, por isso é importante conhecer fatores relacionados ao público alvo, a classe, a idade, o sexo, entre outros fatores. Geralmente, o mercado expõe a tendência do momento visando à inovação ou pode seguir padrões antigos no caso quando se trata de algo que tem dado certo, sendo que no mercado há vários concorrentes entre si e estes buscam traçar estratégias para o crescimento institucional. Segundo SILVA; LUIZ (2001) a economia está subdivida em duas áreas: a microeconomia e a macroeconomia. A microeconomia está pautada no ambiente 4 interno de uma cidade, as empresas e instituições que movimentam a economia no caso no município de Tefé. A macroeconomia possui uma abrangência um pouco maior, ou seja, são as empresas e mercado externo que afetam de forma direta e/ou indireta a economia do município. 1.1. DADOS SECUNDÁRIOS SOBRE A PREFEITURA MUNICIPAL DE TEFÉ A empresa selecionada para este trabalho foi a Prefeitura Municipal de Tefé. Tefé é um município do Estado do Amazonas, localizado à margem direita do lago de Tefé, com extensão territorial de 23.704,488 km², população estimada em 61.453 habitantes, conforme dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) 2010. Em Tefé, segundo o site do Governo Digital (2021) existem no corrente ano 1.712 (um mil, setecentos e doze) empresas ativas, destas 24 (vinte e quatro) foram abertas neste ano e 04 (quatro) foram extintas neste ano, portanto, não contabilizam no valor acima. Deste número global estão inseridas as empresas públicas e privadas de grande e pequeno porte, ambas afetam direta e indiretamente a economia e mercado deste município e estão relacionadas com a microeconomia. No Amazonas existem 164.615 (cento e sessenta e quatro mil, seiscentos e quinze) empresas ativas, sendo 3.859 (três mil, oitocentos e cinquenta e nove) abertas neste ano e 893 (oitocentos e noventa e três) foram extintas este ano. No Brasil, existem 17.173.284 (dezessete milhões, cento e setenta e três mil, duzentos e oitenta e quatro) empresas ativas, destas 317.528 (trezentos e dezessete mil, quinhentos e vinte e oito) foram abertas no corrente ano e 100.350 (cem mil, trezentos e cinquenta) foram extintas, conforme o site do Governo Digital (2021). Estas empresas estão inseridas os consórcios de sociedades e simples, as cooperativas, empresas públicas e privadas, entre outros tipos, ambas estão relacionadas com a macroeconomia. 1.2. ABORDAGEM MICROECONÔMICA SOBRE A PREFEITURA MUNICIPAL DE TEFÉ O objetivo deste tópico é apresentar uma abordagem microeconômica do mercado em que a organização opera, com ênfase para o nível de demanda e oferta 5 de seu mercado, e analisar as suas principais implicações para a gestão de seus negócios. A Prefeitura Municipal de Tefé oferta vários empregos e renda à população através da Secretaria Municipal de Educação e Cultura (SEMEEC), Secretaria Municipal do Interior, Secretaria Municipal de Saúde, Secretaria Municipal de Esporte e Lazer, Secretaria Municipal Administração e Finanças, Secretaria Municipal de Meio Ambiente, entre outras. Conforme a Controladoria Geral da União (2021), através do Portal da Transparência, no corrente ano, foi repassada ao município de Tefé a quantia de R$ 35,790,000,00. Segundo a Secretaria de Estado da Fazenda – SEFAZ (2021), neste mês de maio foi repassado a Tefé, com a arrecadação do Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA), o valor bruto de R$ 31.514, 45, o Imposto de Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços (ICMS) no valor líquido de R$ 2.331.441,26, o valor líquido de Compensação de Royalties de R$ 35.780, 24 e em relação ao Imposto de produtos Industrializados (IPI) o valor líquido de R$ 5.940,76. Dados que podem ser observados no Sistema de Repasse de Tributos (SRT). Sabe-se que os municípios possuem uma política tributária visando adquirir capital para atender as demandas à população, e, para que a gestão pública desses tributos seja realizada com ética, transparência e responsabilidade, foram criados o Plano Plurianual (PPA), a Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) e a Lei Orçamentária Anual (LOA). Essas leis devem ser observadas e respeitadas. É importante que o município possa cumprir com o seu Planejamento para evitar que o caos se instale e os serviços básicos sejam comprometidos. Os salários dos servidores municipais devem ser pagos em dia e os programas assistenciais devem ser ofertados com qualidade, entre outros fatores. Vale ressaltar que a gestão pública deve ser realizada seguindo os princípiosda moralidade, ética e transparência, considerando que o gestor público poderá responder na esfera cível e criminal por suas ações, principalmente em relação aos gastos com o dinheiro público, especialmente se desviar ou aplicar indevidamente rendas ou verbas públicas, deixar de prestar contas órgãos de fiscalização ou efetuar despesas não autorizadas por lei, por isso ele deve estar sempre atento a LDO, LOA e PPA. 6 1.3. ABORDAGEM MACROECONÔMICA QUE AFETAM A PREFEITURA MUNICIPAL DE TEFÉ Diante desse cenário crítico que vivencia-se devido a pandemia causada pelo Novo Coronavírus é preciso que sejam realizadas políticas monetárias e fiscais específicas visando superar as dificuldades financeiras vivenciadas pelo Brasil e consequentemente pelo município de Tefé. É necessário uma política monetária expansionista através do aumento da moeda em circulação que pudesse beneficiar pessoa jurídica e pessoa jurídica. O Auxílio Emergencial ofertado pelo governo federal foi importante tendo em vista que muitas pessoas ficaram desempregadas sem possuir qualquer renda para sobreviver então esse auxílio deve ser prolongado, para essas pessoas seria interessante também se elas pudessem receber algum tipo de auxílio ou benefício já que o desemprego delas foi motivado pela pandemia. Outra estratégia seria a liberação do 13º salário do funcionalismo público, FGTS e abonos salariais. O Banco Central poderia oferecer os redescontos aos demais bancos, em consequência os bancos poderiam oferecer liberação de crediário com redução da taxa de juros para pessoas físicas e jurídicas. Outro ponto interessante seria ofertar condições para a renegociação de dívidas. O economista Ricardo Carneiro citado por Castro (2020, p. 82) reforça esses posicionamentos: [...] a melhor providência é fazer com que o Estado substitua o investimento privado, auxilie a quem não está trabalhando, substitua as fontes de renda dos estados e municípios (que dependem muito da atividade econômica para sua receita tributária e têm em suas mãos o importante gasto em saúde). É preciso evitar o aumento da inadimplência na economia, criando crédito através dos bancos públicos, ou crédito com recursos públicos por meio dos bancos privados (obrigando-os a emprestar). Espera-se ainda que haja a estabilidade de preços dos produtos, especialmente dos gêneros alimentícios que são imprescindíveis nesse momento, nisso o governo deve manter fixo o valor do Imposto sobre a Circulação de Mercadorias (ICMS). Nesse sentido, espera-se que essas estratégias possam movimentar a economia e amenizar os impactos da crise econômica para que o Brasil possa voltar 7 a ter uma estabilização financeira, alcançando o equilíbrio entre os impostos arrecadados e os gastos do setor público e privado. 2. EMPREENDEDORISMO, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO 2.1 EMPREENDEDORISMO Para iniciarmos o assunto, vamos conceituar empreendedorismo. De acordo com Dornelas (2014, p. 28), empreendedorismo é “o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades”, e “a perfeita implementação dessas oportunidades leva à criação de negócio de sucesso”. Já CHIAVENATO (2012, p.3) conceitua o empreendedor como a “pessoa que inicia e/ou dinamiza um negócio para realizar uma ideia ou projeto pessoal assumindo riscos e responsabilidades e inovando continuamente”. Ou seja, o sucesso de uma organização depende muito da aptidão do gestor em detectar as oportunidades e ameaças, desenvolver soluções e agregar recursos, assumindo riscos e inovando de modo contínuo. A organização explorada neste PIM II é a Prefeitura Municipal de Tefé, mas antes de adentrarmos a seara do conteúdo, vamos entender brevemente, no próximo tópico, como os entes federados, seja na esfera federal, estadual ou municipal, lidam com a questão do empreendedorismo na administração pública brasileira. 2.1.1 EMPREEENDEDORISMO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BRASILEIRA Ao longo da história, os governos brasileiros buscaram melhorar o desempenho do setor público por meio de reformas administrativas que tinham como objetivo modernizar a administração do Estado. Atualmente, mesmo havendo boas oportunidades para quem quer empreender no Brasil, o país ainda conta com muitas burocracias, e uma delas são os altos impostos pagos ao Estado. Segundo o site do G1, o ano de 2020 foi castigado com um alto índice de desemprego devido à pandemia da COVID-19, pois o distanciamento social e o chamado “lockdown” fecharam a maioria dos comércios e indústrias, trazendo grandes perdas aos diversos setores econômicos em todo o país. Ainda assim, houve empreendedores que vislumbraram oportunidades de negócio e conseguiram se ajustar à turbulenta realidade. Nessas horas, é fundamental a atuação responsável dos gestores 8 públicos em conciliar um mercado turbulento a empreendedores que sofrem as consequências da pandemia. De acordo com GAMA (2019), “o empreendedorismo no setor público é possível através da prerrogativa do poder executivo de ter a iniciativa de propor reformas administrativas para que estas sejam objeto de análise e aprovação do poder legislativo. Quando há necessidade de criação de órgãos/empresas, criação de cargos/funções, o poder legislativo costuma ser fonte de ideias, bem como de meios de aprovação das propostas inovadoras/empreendedoras de iniciativa do poder executivo”. Isto é, o poder legislativo é uma das chaves para que o poder executivo possa trabalhar em cima de políticas públicas que visem auxiliar o empreendedor no sucesso de seus negócios. O próximo tópico vai tratar justamente de como a Prefeitura de Tefé desenvolve políticas públicas diante do cenário turbulento que o município vive. 2.1.2 POLÍTICAS DE EMPREENDEDORISMO NA CIDADE DE TEFÉ A Prefeitura de Tefé dispõe da Sala do Empreendedor que, segundo o site do SEBRAE, “[...] são locais de atendimento das Prefeituras Municipais que facilitam os processos de abertura de empresas, regularização e baixa; bem como serviços exclusivos aos Microempreendedores Individuais (MEI)”, em obediência à Lei Complementar nº 123/2016, conhecida como Estatuto Nacional da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte, que regulamenta tratamento favorecido, simplificado e diferenciado a esse setor, conforme disposto na Constituição da República. Durante os últimos quatro anos de governo municipal, segundo o atual Coordenador da Sala do Empreendedor de Tefé, o senhor Alexandre Nascimento Araújo, que chefia as atividades naquele departamento, em entrevista a ele, foi feita apenas a formalização dos MEIs, que é o primeiro e relevante passo para que o microempreendedor usufrua desde benefícios fiscais até o acesso a crédito diferenciado e garantias previdenciárias, porém o acompanhamento do desenvolvimento do negócio daquele MEI e a entrega de informações imprescindíveis, sobretudo direitos e deveres, não eram fornecidos. O Coordenador ainda ressaltou que, por exemplo, algumas mães tefeenses que são MEIs, por no mínimo doze (12) meses, que venham a engravidar, tem acesso mais simplificado ao Auxílio Maternidade, mas que desconhecem de como 9 proceder para adquirir o direito. Ele ainda completa que muitos outros MEIs de Tefé não tem acesso a várias informações, como aposentadoria, seguro desemprego, auxílio doença, etc. Isso prejudica muito aqueles que estão iniciando ou que mantém um negócio na cidade, a exemplo dos produtores de farinha, frutas e verduras, que saem das comunidades dos arredores para a cidade para vender seus produtos, e dos pescadores da região, comércio extremamente grande em Tefé. E conclui afirmando que, para solucionar esse problema, a Prefeitura de Tefé está realizando mutirões de atendimento aos MEIs de forma presencial que visam agilizar e desburocratizar o processo de implantação de empresas no município,oferecendo, para isso, acesso rápido e fácil aos serviços para abertura e regularização de empreendimentos. Nesse ano, foi realizada uma reunião com membros da gestão municipal, da AFEAM, SENAC e SEBRAE que objetivou, segundo o site da Prefeitura (TEFE.AM.GOV.BR, 2021), “retomar parcerias encerradas pela gestão anterior e ampliar os esforços conjuntos para a capacitação e fomento dos empreendedores urbanos e rurais do município”. Não basta que ouçamos apenas a gestão municipal, precisamos ouvir também os impactos das ações de políticas públicas de empreendedorismo da Prefeitura de Tefé. Em entrevista a alguns MEI que atuam diretamente na Feira Municipal de Tefé, a maioria critica a falta de incentivos por parte do poder público, tanto financeiros quanto de orientações ao estudo. Por conta disso, especialmente em meio a uma pandemia, muitos sofrem com a dificuldade de não ter controle sobre suas finanças, e não entendem, por exemplo, o funcionamento do Documento de Arrecadação do Simples Nacional (DAS) e das duas declarações do Imposto de Renda (IR). Além disso, os MEIs que estão migrando para Micro Empresa (ME) sofrem bastante com cobrança tributária municipal ao mudar de categoria. O Prefeito de Tefé, em reunião com o Secretário de Turismo, Comércio e Indústria e com representante do SEBRAE, afirma que “nós (Prefeitura) temos hoje em nosso plano de governo a criação de um programa de fortalecimento aos micro e pequenos empresários de Tefé. Dessa forma, a parceria com o SEBRAE será muito importante para desenvolver o pequeno empreendedor de nosso município” (FACEBOOK PREFEITURATEFE, 2021). Sabemos agora que a atuação da Prefeitura de Tefé para com seus empreendedores é fundamental para geração de emprego e renda ao munícipio, já 10 que através das políticas públicas adotadas pela Prefeitura têm impactos significantes na vida de seus munícipes. 2.2 CRIATIVIDADE A criatividade pode ser definida simplesmente pela capacidade que o ser humano possui para construir e/ou produzir algo novo e original, tendo em vista um objetivo. O empreendedor tefeense, sobretudo nesta época de pandemia que está gerando bastante pobreza, tem de ser criativo para criar seus próprios negócios e/ou mantê-lo. Segundo PERSON (2011, pág. 5), “a boa notícia é que as características que definem a criatividade podem ser treinadas. Em outras palavras, criatividade é algo que pode ser aprendido.”, ou seja, mesmo em situação de pobreza e baixo nível de instrução, o cidadão é capaz de empreender no município diante, ainda, de muitas dificuldades. A Prefeitura Municipal de Tefé, de acordo com o Coordenador da Sala do Empreendedor de Tefé, o senhor Alexandre Nascimento Araújo, para solucionar parte do problema, está intermediando oportunidades, tanto por meio do Auxílio Emergencial do Governo Federal quanto pelo acesso ao crédito emergencial da AFEAM ou outras linhas de créditos que o governo estadual e federal disponibiliza, para atender a esses empreendedores, que usam as adversidades do mercado afetado pela pandemia para fazer prosperarem seus negócios. 2.3 INOVAÇÃO A inovação é uma ferramenta essencial que a organização, seja no setor público ou privado, melhore seu desempenho. Por este PIM II tratar da Prefeitura de Tefé, um ente político da federação brasileira, na Administração pública, segundo BORGES (2018), “a inovação provoca a otimização da aplicação dos recursos públicos, cada vez mais escassos e controlados, melhora o desempenho organizacional, consequentemente os serviços prestados à população”. Dessa forma, a Prefeitura de Tefé, no ano de 2019, inovou ao implantar, através do Decreto Municipal nº 376/2019, o sistema 1DOC de gerenciamento de processos internos. Isso facilitou a tramitação de arquivos e autos de processos, reduziu bruscamente o gasto de materiais de expedientes, como folhas e 11 impressões, e agilizou a transparência de seus atos para os órgãos de fiscalização e para os cidadãos tefeenses. 3. MATEMÁTICA APLICADA A matemática aplicada é de grande relevância em praticamente todos os órgãos dentro da prefeitura de Tefé, tanto nos setores de finanças quanto nos de contabilidade, compras, tesouraria, recursos humanos, administração de materiais, logística, estatística, etc. Entre as principais atividades desenvolvidas na Prefeitura, está a do setor de licitação, onde o mesmo é responsável pela realização dos procedimentos licitatórios de acordo com a Lei 8.666/1993, ou no caso de Pregão pela Lei 10.520/2002, que será usado como exemplo, que é destinada à aquisição de bens e serviços considerados comuns, independentemente do valor da licitação. Para aquisição de materiais de consumo, os órgãos da Prefeitura devem expedir um memorando solicitando os produtos. Num eventual pedido de gasolina comum, de acordo com o Extrato da Ata De Registro de Preços N.10/2021, Processo N. 095/2021/PMT, Pregão Presencial N. 09/2021/CPL, da Prefeitura Municipal de Tefé, onde o objeto de contratação seria para fornecer combustível e derivados de petróleo, os órgãos devem solicitar a quantidade desejada, a unidade, que segundo a ata está em litros (L), a descrição e calcular o valor total conforme o valor unitário da ata que é de R$ 6,10. Suponhamos que seja solicitação de 100 litros de gasolina comum. Então, a fórmula seria: QUANTIDADE X VALOR UNITÁRIO = VALOR TOTAL 100 x 6,10 = 610,00 O memorando de solicitação necessitaria de uma tabela mostrando todos os valores para que o fornecedor emitisse a nota fiscal para que então, depois de todo trâmite legal, o setor de finanças pudesse realizar o pagamento. Abaixo, um exemplo simplificado de como seria a tabela de solicitação: DESCRIÇÃO QUANTIDADE UNIDADE VALOR UNITÁRIO VALOR TOTAL GASOLINA COMUM 100 L R$ 6,10 R$ 610,00 12 Portanto, na Prefeitura de Tefé, a matemática é muito útil e usada tanto para realizar a solicitação de um simples pedido de gasolina comum quanto para realizar cálculos complexos, sobretudo nos setores de contabilidade e tributação. CONSIDERAÇÕES FINAIS As atividades de fomento, a gestão de serviços públicos e o poder de polícia, voltados para as necessidades da população tefeense, são de grande responsabilidade da Prefeitura de Tefé, juntamente com o Prefeito e sua equipe de secretários. Por ser um município do interior do Estado do Amazonas, Tefé ainda caminha a passos curtos para inovar na prestação do serviço público, pois há pouca inciativa de investimento real para torná-la uma cidade polo. Com base no que foi constatado, a maioria das cidades do interior ainda não tem a organização que a Prefeitura de Tefé possui para lidar com os inúmeros processos internos e com a capacidade de impactar direta ou indiretamente vida das pessoas. Ainda assim, está longe do razoável se considerar municípios do Sudeste do país. Houve um estudo qualitativo sobre a economia e mercado do município que suscitou na oferta de emprego e renda à população através de suas Secretarias, além de uma política tributária consolidada de obtenção de recursos para que os trabalhos em prol dos benefícios de seus munícipes sejam realizados. Foi observado que o empreendedorismo no Município está caminhando lentamente para direção do ideal. Muitas coisas ainda precisam ser alinhadas para que o cidadão empreendedor seja adequadamente amparado pelas autoridades que lhe administra. Em resumo, verificamos que a atuação da organização pesquisada contribui e impacta definitivamente tanto a vida dos tefeenses quanto desenvolvimento das organizações da região e dos municípios circundantes. 13 REFERÊNCIAS CASTRO. Demian. (Org.) Brasil e o mundo diante da crise econômica e da Covid 19. PET Economia UFPR, 2020. CGU. Portal da Transparência: Controladoria Geral da União. 2021. Disponível em: <http://www.portaltransparencia.gov.br/localidades/1304203-tefe?ano=2021>Acesso em 26/05/2021. GOVERNO DIGITAL. Mapa de Empresas: Visão geral das empresas do município de Tefé. Disponível em: <https://www.gov.br/governodigital/pt-br/mapa-de-empresas/painel- mapa-de-empresas> Acesso em 26/06/2021. HUNT, E. K. História do Pensamento Econômico: uma perspectiva crítica. Tradução de José Ricardo Brandão Azevedo e Maria José Cyhlar Monteiro. 2. ed. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. SEFAZ. Sistema de Repasse de Tributos: Relatório mensal de repasse ao município de Tefé-AM. Disponível em: <http://sistemas.sefaz.am.gov.br/srt/publico.do> Acesso em 26/05/2021. SILVA, César Roberto Leite da; LUIZ, Sinclayr. Economia e mercados: introdução à economia. 18. ed. São Paulo: Saraiva, 2001. MENDES, Carlos Magno. [et al]. Introdução à economia. 3ª Ed. Rev. Amp. Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração/UFSC: Brasília. CAPES, UAB, 2015. SOUZA, Nali de Jesus de. Economia Básica. 1ª Ed. São Paulo: Atlas, 2007. FOX, A. F. Karen e KOTLER, Philip. Marketing estratégico para instituições educacionais. São Paulo, Atlas, 1994. CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor. 4ª Edição. Berueri-SP: Malone, 2012. 14 DORNELAS, José Carlos. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 5ª Edição. Rio de Janeiro: Empreende/LTC, 2014. PERSON, Academia. Criatividade e Inovação. São Paulo: Person Prentice Hall, 2011. GAMA, Cláudio. Empreendedorismo no setor público: uma fonte de oportunidades. Administradores. Administradores, 2019. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/empreendedorismo-no-setor-publico-uma- fonte-de-oportunidades/. Acesso em 03 de maio de 2021. Sala do empreendedor. SEBRAE, 2021. Disponível em: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/ms/sebraeaz/salas-do- empreendedor,5427ebdcbb674510VgnVCM1000004c00210aRCRD/. Acesso em 23 de maio de 202. Assessoria de Comunicação da Secretaria Executiva de Turismo, Comércio e Indústria. Secretários municipais participam de reunião com representantes do SEBRAE, SENAC e AFEAM. TEFE.AM.GOV.BR, 2021. Disponível em: < https://tefe.am.gov.br/secretarios-municipais-participam-de-reuniao-com- representantes-do-sebrae-senac-e-afeam/ Acesso em 23 de maio de 2021. Prefeito Nicson Marreira reúne com secretário de turismo e representante do SEBRAE. FACEBOOK PREFEITURATEFE, 2021, 2021. Disponível em: <https://www.facebook.com/prefeituratefe/posts/2281738135294020/>. Acesso em 23 de maio de 2021. G1. 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