Inovação nas Empresas

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1)As empresas consideradas inovadoras estão sempre em busca de algo novo para se manterem competitivas.
Com base no entendimento e na definição de empresas inovadoras, avalie as alternativas a seguir e indique a correta. ​​​​​​​
Empresas inovadoras são aquelas que motivam e auxiliam as pessoas para que elas criem algo novo ou diferente.
2)As empresas inovadoras sofrem efeitos, tanto internos quanto externos. Sobre os efeitos externos que podem causar reflexos nas empresas inovadoras, marque a alternativa correta.
Um fator externo que pode ocasionar efeitos é a conduta cultural ou da sociedade.
3) O processo de inovação é oriundo de algumas ações. É preciso ter conhecimento sobre quais atitudes geram a inovação, refletindo no ambiente empresarial. Com base nessas ações necessárias, marque a alternativa correta.
A acessibilidade objetiva analisar a aplicação, ou seja, se a ideia depois de executada trará resultados positivos para a empresa, assim, o lucro.
4) A empresa tem fatores que podem influenciar na sua inovação. Considerando os fatores que podem refletir de forma positiva e que são internos a empresa, marque a alternativa correta. 
Um dos fatores é a equipe de pesquisa e desenvolvimento.
5) Empresas inovadoras são as que mais alcançam o sucesso e compartilham sua trajetória com os demais, o que acaba servindo como um combustível para empresas que estão passando por algum tipo de problema ou crise, pois serve como incentivo para que elas sigam em frente e vençam os obstáculos. Diante os casos apresentados, o da empresa Rede Print apresentou algumas mudanças que foram importantes para sua evolução, observe as opções e marque a alternativa correta.
Entre as mudanças, uma delas foi referente à redução do prazo de entrega dos produtos.
6) Marque a alternativa correspondente que nos revela a associação da criatividade com os processos de pensamento:
O insight, a invenção, a intuição, a inspiração, a iluminação e a originalidade.
7) Com relação à inovação e à criatividade, os comportamentos e as atitudes dos indivíduos influenciam e são influenciados...
... pelo sistema organizacional.
8) Escolha a alternativa que elenca as características de um clima favorável à criatividade nas organizações:
Autonomia - sistema de premiação dependente do desempenho - apoio à criatividade - aceitação das diferenças e interesse pela diversidade entre os membros - envolvimento pessoal - apoio da direção.
9) O processo de inovação é:
O resultado do trabalho do processo de criatividade.
10) Para que o processo criativo aconteça é primordial o apoio da direção e/ou gestão. Marque a alternativa correta com relação aos fatores favoráveis ao processo de criatividade que uma gestão deve exercer com os seus colaboradores:
Motivar a produção de ideias - tolerar o fracasso e encorajar a experimentação e o risco - não impedir e até facilitar a realização de um segundo trabalho - criar espaço para que os colaboradores expressem suas opiniões - fazer com que a pessoa sinta que se confia nela - criar espaço para que os subordinados expressem suas opiniões - fazer com que a pessoa sinta que se confia nela.
11) (BNDES, 2013). O processo de mudança tecnológica é resultado do esforço das empresas em investir em atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) e na incorporação posterior de seus resultados em novos produtos, processos e formas organizacionais. As atividades de P&D referem-se à pesquisa:
básica, à pesquisa aplicada e ao desenvolvimento experimental.
12) (BNDES, 2012). Livros disseminam casos de sucesso, cursos ensinam executivos a inovar, eventos celebram o tema e prêmios reconhecem os maiores talentos. [...] Oded Shenkar, professor de Ohio State University [], seguiu o caminho contrário. Seu livro [...] celebra a cópia, e não o original. O pesquisador mostra como os seguidores conseguem gerar valor copiando. [...] Copiar não é bom para o ego dos executivos, mas pode ser ótimo para o bolso dos acionistas. O iPod não foi o primeiro reprodutor de músicas. O conceito de tablet foi criado muitos anos antes do lançamento do iPad. Isso não impediu a Apple de dominar o mercado e capturar enorme valor. Não se pode negar a importância da inovação da empresa, mas seus lucros vêm de uma estratégia mais ampla, [...] Revista Carta Capital. 20 jun. 2012, p.72. Um argumento utilizado por aqueles que defendem a posição do pesquisador mencionado no texto está contido na seguinte afirmação:
A imitação é aceitável porque permite economizar custos em pesquisa científica, em desenvolvimento e em marketing.
13) (BACEN, 2010 - adaptada). O investimento em geração de novos conhecimentos é fundamental para criar uma cultura de inovação nas empresas. Nesse sentido, constata-se, cada vez mais, que as organizações modernas devem ter uma cultura inovadora. Isso significa que é preciso que a:
A organização tenha uma estrutura orgânica e descentralizada, com foco nos sistemas abertos.
14) (MPE, 2010 - adaptada). Uma das fontes de conhecimento mais importantes para a inovação são os funcionários da empresa. Nesse sentido, a atividade desenvolvida para explorar a potencialidade criativa de um indivíduo ou de um grupo, é muito útil quando se deseja gerar em curto prazo uma grande quantidade de ideias a respeito de um assunto a ser analisado, é chamada de:
Brainstorming.
15) (IBGE, 2009). Novas formas de organização surgirão e deverão se adaptar às demandas consequentes das mudanças rápidas no mundo dos negócios, da explosão populacional e do avanço do conhecimento. Dentro desse contexto, a administração terá de lidar com a:
Descontinuidade.
16) É quando o produto oferece mais do que o cliente espera:
Produto ampliado.
17) Quando analisamos a relação entre empresa e mercado, podemos dizer que o PDP:
Está na interface entre empresa e mercado.
18) Qual das alternativas é, diretamente, uma razão para o PDP ser considerado cada vez mais crítico?
Aumento da competitividade.
19) Para o Brasil ser capaz de produzir produtos de maior valor agregado, seria necessário melhorar que aspecto do PDP do País?
Gestão.
20) Qual das características é a mais importante para a equipe do PDP?
Ser multidisciplinar.
21) Assinale a alternativa correta conforme as afirmativas a seguir sobre o PDP.
I - É um processo multidisciplinar de criação de produtos a partir da necessidade do mercado.
II - É um processo de alta importância, mas que não necessita de alinhamento ao planejamento estratégico da organização.
III - É um processo que deve se preocupar com todo o ciclo de vida de um produto.
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
22) A construção do conhecimento necessário para o PDP é feita a partir:
Da transformação da informação através de decisões, análises e ações determinadas pela equipe multidicisplinar do projeto.
23) Assinale a alternativa correta conforme as afirmativas a seguir sobre os custos envolvidos no PDP.
I - Se planejados corretamente, não serão significativos no processo.
II - Seu comprometimento ocorre na fase inicial do PDP.
III - As oportunidades de redução de custo diminuem com o andamento do PDP.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
24) A falha da bateria do smartphone Samsung Galaxy Note 7 mostra que:
Incertezas estão presentes em qualquer PDP, mesmo naqueles do tipo Próxima Geração.
25) Frente ao PDP, podemos afirmar que o Planejamento Estratégico:
I - Inicialmente, não era integrado ao processo.
II - Passou a ser integrado ao PDP nas abordagens modernas do tipo Funil de Desenvolvimento, entre outras.
III - Fornece as diretrizes básicas para o desenvolvimento de novos produtos.
Com relação a essas afirmativas, assinale a alternativa correta.
Todas as afirmativas estão corretas.
26) Dentre os resultados do desenvolvimento de produtos, não se pode considerar:
Lançamento e acompanhamento do produto no mercado.
27) Dentre as fases a seguir, a que não está situada no desenvolvimento de produtos é:
Planejamento do produto.
28) Uma característica da macrofase de desenvolvimento de produtos é:
Participação significativanos custos totais do produto.
29) Dentro do desenvolvimento de produtos, a fase que apresenta maior incerteza é:
Projeto informacional.
30) As atividades genéricas contidas nas fases de desenvolvimento de produto são:
Atualização do plano da fase, monitoramento da viabilidade econômica, avaliação e aprovação da fase e documentação de decisões e lições aprendidas.
31) O que é o Modelo de Referência?
Representa a ordenação lógica e os passos responsáveis pelo desenvolvimento do produto.
32) Sobre os componentes do modelo de referência é possível afirmar que: I - O planejamento de projeto é uma fase inicial do modelo e precede o acompanhamento do produto. II - Os projetos informacional e conceitual são base para o projeto detalhado III - O acompanhamento do produto é seguido pela fase de planejamento de projeto. IV - A fase de pré-desenvolvimento pode ser descartada quando o produto já é conhecido. Estão corretas as alternativas:
I e II
33) Os fatores gerenciais necessários para o processo de desenvolvimento envolvem:
Integração entre as diferentes áreas da empresa.
34) O que é um modelo?
É uma simplificação da realidade para auxiliar no processo decisório.
35) Quais são os tipos de modelos aplicados ao PDP?
Físico, análogo e matemático.
36) O que é o Modelo Unificado?
É o conjunto de todas as atividades, verificações e processos envolvidos no PDP.
37) Sobre a fase de pré-desenvolvimento é possível afirmar que: I - Tem o menor tempo de duração e serve para definir o portfólio de produtos. II - Busca informações somente no mercado para estabelecer o portfólio de produtos. III - Deve considerar o planejamento estratégico da organização na definição do portfólio de produtos. Estão corretas as alternativas:
I e III
38) Sobre a fase de desenvolvimento, é possível afirmar que:
São todos os processos envolvidos desde o projeto até a produção e lançamento do produto.
39) I - É a fase com maior tempo de duração do PDP.
II - É liderada pelo time de acompanhamento.
III - É a fase em que o monitoramento pós-venda do produto ocorre.
Com relação a essas afirmativas sobre a sobre a fase de pós-desenvolvimento, assinale a alternativa correta.
Todas as afirmativas estão corretas.
40) O que são os gates?
São momentos específicos do projeto, em que ele deve ser revisado, validado e aprovado.
41) Com relação às afirmativas a seguir, sobre o Planejamento Estratégico de Produtos, assinale a alternativa correta. 
I - É a última fase do Processo de Desenvolvimento de Produtos. 
II - Deve adequar o portfólio de produtos ao Planejamento Estratégico da Empresa. 
III - Deve definir e avaliar quais produtos serão desenvolvidos pela empresa.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
42) Dentre as informações que o Planejamento Estratégico de Produto fornece ao time de desenvolvimento encontramos:
I - Lista de consultores de apoio.
II- Cronograma de eventos.
III- Responsáveis
IV- Portfólio de Componentes.
I, II e III estão corretas.
43) A pesquisa de marketing pode ser baseada em:
Dados primários e secundários.
44) Dentre os erros que podem ocorrer em uma pesquisa de mercado estão:
I - Erros de amostragem.
II - Erros de não amostragem.
III - Erros de apresentação.
Somente I e II são erros que podem ocorrer em uma pesquisa de mercado.
45) A fase de definição do portfólio tem como principal função:
Definir e avaliar o portfólio, sua adequação ao planejamento estratégico e sua viabilidade
46) O planejamento é o processo pelo qual é possível alcançar, de modo mais eficiente e efetivo, uma situação futura que se deseja, com a melhor utilização de recursos e esforços, sendo uma das funções essenciais da administração, pois evita que situações inesperadas mudem os rumos dos acontecimentos (OLIVEIRA, 1993).
O processo de planejamento pode acontecer em três níveis de atuação. Assim sendo, como podemos chamar o planejamento que traduz os objetivos e planos estratégicos mais amplos em objetivos e planos específicos, relevantes para áreas de atividades especializadas da empresa, como operações, produção, etc.?
Planejamento tático.
47) Projeto pode ser definido como um conjunto de procedimentos que, em ação, realizam um trabalho com início, meio e fim, num determinado espaço de tempo previsto e com mobilização de recursos previamente quantificados. Os projetos possuem técnicas de gerenciamento, são diferentes entre si, possuem ciclo de vida e, quando atingem seu objetivo, resultam em um produto que pode ser algo material, um sistema, um departamento, uma lei, etc.
Para gerir esse conjunto de procedimentos dentro da empresa, tem-se a gestão de projetos, que articula técnicas e ferramentas em dez áreas de conhecimento. Sendo assim, a que área de conhecimento da gestão de projetos dizem respeito os processos envolvidos em planejamento, estimativas, orçamentos, financiamentos, gerenciamento e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser terminado dentro do orçamento aprovado?
Custos.
48) No gerenciamento de projetos, como é chamada a área de conhecimento que diz respeito à identificação de todas as pessoas, grupos ou organizações envolvidas no projeto, análise das expectativas de cada uma das partes e desenvolvimento de estratégias de integração, entre todas as partes interessadas?
Stakeholders.
49) A gestão de projetos tem como responsabilidade selecionar as melhores ferramentas e práticas necessárias para que, ao longo das etapas de um projeto, este atinja desempenho igual ou superior ao planejado inicialmente.
Dos cinco grupos de processos considerados atividades da gestão de projetos, aquele que é realizado para estabelecer o escopo total do projeto, definir e refinar os objetivos, bem como desenvolver o curso de ação para o alcance destes é chamado de:
Grupo de processos de planejamento.
50) As atividades do planejamento do projeto têm como objetivo principal identificar todas as práticas, recursos e a melhor forma de integrá-los para que o projeto prossiga com o mínimo de erros. Da mesma forma, o planejamento deve prever as necessidades de integração de informações e decisões entre as áreas funcionais e outros projetos da empresa, contribuindo para a melhor coordenação e comunicação do projeto em questão.
Como é chamada a atividades de planejamento do projeto do produto que diz respeito ao detalhamento das atividades para a execução do projeto, com o objetivo de planejar todas as ações que serão executadas?
Definição das atividades e sequência.
51) Os produtos, assim como nós, seres humanos, também passam por várias etapas ao longo de sua vida útil, como desenvolvimento, introdução, crescimento, maturidade e declínio. A fase em que a oferta e demanda se estabilizam e as vendas se mantêm inalteradas, com percentuais reduzidos a partir de determinado período, diz respeito a que estágio?
Maturidade.
52) A fase do projeto informacional tem início após a análise da viabilidade econômica e técnica do projeto, e tem como objetivo desenvolver, da forma mais completa possível, um conjunto de informações chamado de especificações-meta do produto, que, além de orientar a geração de soluções, fornece a base sobre a qual serão elaborados os critérios de avaliação e tomada de decisão que serão utilizados nas fases seguintes do processo de desenvolvimento. Essa fase é constituída de muitas atividades. O primeiro passo é ___________________, visando a compatibilizar o planejamento dessa fase com o planejamento realizado na fase de planejamento do projeto.
Selecione a alternativa que completa corretamente o trecho acima.
atualizar o plano do projeto informacional
53) No projeto informacional, uma das atividades consiste em detalhar o ciclo de vida do produto e definir quem serão seus clientes. Em um projeto, temos três tipos de clientes. Como são chamados os clientes responsáveis pela distribuição, compras, vendas e marketing do produto?
Intermediários.
54) A fase de projeto conceitual consiste na busca, criação, representação e seleção de soluções para os problemas de projeto. A busca por soluções que já existem podeser feita por meio da observação de produtos da concorrência ou similares descritos em livros, catálogos e em bases de dados de patentes, e por benchmarking. Para a criação de soluções, não há restrições; no entanto, deve ser orientada pelas necessidades, requisitos e especificações de projeto do produto, com o auxílio de métodos de criatividade. A representação de soluções é realizada por meio de esquemas, croquis e desenhos manuais ou virtuais, e normalmente junto com a criação. O processo de seleção tem como base métodos apropriados que se apoiam nas necessidades ou requisitos definidos previamente. Essa fase também é constituída de muitas atividades. Como é chamada a atividade que pode ser realizada por meio da matriz morfológica, que dispõe simultaneamente as funções da estrutura funcional do produto com as variadas possibilidades de solução para elas, possibilitando uma análise de possíveis configurações para o produto projetado?
Desenvolvimento de alternativas de solução para o produto.
55) No projeto conceitual, a atividade de seleção da concepção do produto consiste na escolha do melhor conceito, dentre os gerados nas atividades anteriores, que será transformado no produto final. Nessa fase, é possível utilizar o método de Pugh ou método de matriz de decisão e também a aplicação de testes. Como são chamados os testes que podem ser aplicados em qualquer estágio do projeto?
Comparativos.
56) A existência de muitos métodos diferentes à disposição da equipe de desenvolvimento de produto leva à necessidade de sua seleção. Normalmente, a cultura organizacional existente orienta essa seleção. Por exemplo, empresas do ramo automotivo e aeroespacial já incorporaram em seus diversos processos a cultura da ____________.
Prevenção de falhas
57) O projeto detalhado deve fornecer todas as informações necessárias para a produção e comercialização do novo produto sem perder o foco nas necessidades e desejos do consumidor final. Para transformar o projeto conceitual em projeto detalhado, os engenheiros de produto têm à sua disposição vários métodos. Como é chamado o método sistemático para projetar a qualidade de um produto ou serviço, transformando as necessidades e/ou desejos do cliente em características técnicas do produto ou serviço?
Desdobramento da função qualidade.
58) O método sistemático que torna possível à equipe de projetos reconhecer e avaliar falhas potenciais, identificar ações para eliminar ou reduzir a ocorrência de tais falhas e documentar o processo é conhecido por qual sigla?
FMEA.
59) Os métodos de experimentação planejada, do inglês design of experiment (DOE), levam a decisões com embasamento técnico estatístico, além de consumir menos tempo do desenvolvimento do produto. Devido à grande dependência de técnicas estatísticas, o planejamento de experimentos pode apresentar diversas formas de acordo com os diversos autores da área; porém, os métodos com maior aplicação concentram-se em três grandes grupos. Dentre eles, qual é aplicado quando os fatores envolvidos são conhecidos, mas sua variabilidade deve ser controlada?
Blocos.
60) O detalhamento do produto consiste, na prática, na sua definição técnica, ou seja, no estabelecimento das especificações de engenharia que permitam sua inspeção e fabricação e a avaliação do desempenho esperado pelo consumidor. Para completar o detalhamento técnico do produto, devem constar no seu desenho as normas que foram utilizadas para estabelecer seu desempenho adequado. Identifique abaixo uma das normas utilizadas no detalhamento do produto.
ASTM.
61) Toda atividade de manufatura industrial é afetada por fatores como: material a ser transformado, investimento (capital) nos meios de produção, conhecimento tecnológico, recursos humanos e disponibilidade de energia. Os processos que utilizam a matéria-prima em sua forma básica, ou seja, após o beneficiamento realizado no material extraído do ambiente, são chamados de processos de ____________________.
Conformação
62) São vários os processos de conformação. Identifique abaixo qual deles é um processo do grupo de conformação, que compõe o processo de fabricação.
Impressão 3D.
63) Como é chamado o grupo de processos de fabricação que utiliza componentes previamente conformados e os transforma por usinagem ou por tratamento térmico para temperar ou melhorar propriedades desses componentes?
Modificação.
64) A definição do processo produtivo, na prática, ocorre de forma paralela ao desenvolvimento do produto. À medida que o projeto do produto evolui, sucessivas definições ocorrem, direcionando a equipe de projeto para a escolha do material e das dimensões definitivas. Critérios tecnológicos e produtivos são levados em consideração nessa escolha. Identifique qual das alternativas se refere a um critério produtivo.
Tempo de preparação, ou set-up.
65) A preparação para a produção de um produto envolve a homologação do processo produtivo e exige também a preparação de uma série de documentos para registrar e garantir que todas as características de qualidade do produto foram atingidas pelo processo produtivo. Dessa forma, assim como o produto tem seu desenho como documento chave, o processo produtivo também tem seus documentos formais. Como é chamado o documento que contém as informações necessárias à preparação dos equipamentos, como a regulagem de máquina para um produto específico?
Folha de operação.
66) Segundo Crawford e Di Benedetto (2016), as atividades de lançamento iniciam simultaneamente ao desenvolvimento de produto na forma do planejamento de marketing. Suas atividades apresentam variação de intensidade à medida que o produto evolui. Considerando que o plano de marketing foi preparado ao longo do desenvolvimento do produto, este é o momento para ___________________.
Revisar e atualizar o plano
67) A forma de embalar o produto apresenta grande variação em função de seus objetivos e do tipo de venda que será realizada. Empresas que fornecem componentes para montagem posterior preocupam-se mais com a proteção do componente até a próxima etapa de fabricação/montagem, enquanto que as empresas que irão vender diretamente ao consumidor final consideram a embalagem como item de grande importância. Em que etapa do projeto a efetividade da embalagem é efetivada?
No lançamento do produto.
68) Os processos de lançamento, que permitirão a sua aquisição, são planejados de forma simultânea ao desenvolvimento do produto. No entanto, seu desenvolvimento inicia somente após a aprovação do produto. Dentre os processos de lançamento relacionados com o PDP, qual é aquele que, para sua definição, necessita das especificações gerais do produto, do plano estratégico e do plano de lançamento?
Processo de vendas.
69) O plano de “descontinuidade” do produto deve prever a análise de diversos fatores que resultarão em ações e medidas necessárias para que a retirada do mercado atenda a todas as exigências legais e ambientais, sem pendências que impeçam seu término. O plano também deve levar em consideração aspectos internos e externos. É um exemplo de aspecto interno:
Estoque.
70) O processo de descontinuação de um produto pode ser dividido em duas etapas. Como é chamada a etapa em que aspectos como estoque de matéria-prima, contrato com fornecedores, mão de obra treinada e capacidade de produção devem ser considerados?
Encerramento da produção.
71) Todo novo produto apresenta diversas possibilidades de ocorrência de erros e falhas que resultarão em problemas que poderão afetar de forma significativa seu desempenho previsto. Essas falhas não estão limitadas ao ambiente interno da organização, mas abrangem toda a cadeia de distribuição e o usuário final. Normalmente, as falhas do produto e processo são identificadas durante a realização:
da FMEA.
72) Após a identificação dos potenciais problemas, aqueles relacionados a eventos pós-lançamento devem ser ajustados de modo que a equipe de acompanhamento possa trabalhar com eles. O que pode dificultar a preparação do plano de contingência?
Lista muito grande de problemas.73) Como é chamada a forma de identificar os resultados de eventos que ocorrem no pós-lançamento e compará-los com algum padrão, fazendo com que o plano de contingência seja acionado quando os resultados sofrem desvios negativos em relação ao esperado?
Sistema de monitoramento.
74) A fase do processo de acompanhamento é composta por quatro atividades. A atividade que diz respeito à identificação de discrepâncias entre o previsto e o que está realmente ocorrendo é chamada de:
Monitoramento do desempenho do produto.
75) A auditoria pós-projeto deve ser sistemática e as informações adquiridas devem ser comparadas e avaliadas com os padrões estabelecidos. Quando a auditoria pós-projeto deve ser realizada?
Após a passagem do projeto para a equipe de acompanhamento.
76) Para satisfazer as novas necessidades e os desejos dos consumidores, as organizações estão sempre em busca de desenvolver novos produtos. Entretanto, para que esse processo ocorra de forma a minimizar prejuízos e gerar lucro para a instituição, se faz necessário seguir algumas etapas. Quais são esses estágios a serem percorridos?
Geração de ideias, teste do conceito, desenvolvimento do produto, teste de mercado, lançamento do produto e avaliação dos resultados.
77) Qual é a etapa do processo de desenvolvimento do produto considerada crítica e que implica em investimento de recursos financeiros, além de coordenação externa de todos os pontos do mix de marketing?
Lançamento do produto.
78) Ao elaborar um projeto de desenvolvimento de um novo produto, existem etapas do processo as quais deverão ser seguidas para que no seu término seja possível auditar e analisar se foi bem estruturado e alcançou os resultados esperados. Quais são as etapas do processo do projeto?
Especificações de projeto, síntese de funções, busca por alternativas, configuração do produto, descrição detalhada do produto e resultados.
79) O ciclo de vida do produto define as fases em que os novos produtos passam desde que entram no mercado até sua permanência e saída, auxiliando a organização a planejar as estratégias. Quais são os estágios em que um item passa em seu ciclo de vida?
Introdução, crescimento, maturidade e declínio.
80) Algumas empresas adotam a estratégia de descontinuar um produto ou abandonar uma linha de itens em razão da baixa procura e vendas destes. Em qual etapa do ciclo de vida encontram-se essas mercadorias?
Estágio de declínio.