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Teste de conhecimento Engenharia do Produto Aula 1 1a Questão Para que serve a construção de novos modelos de projeto? Para fazer estudos de custo de produção Para prever a necessidade de prestação de serviço após o lançamento Para ajudar na escolha dos equipamentos de manutenção Para garantir o lançamento de novos produtos no mercado Garantir a qualidade no gerenciamento do projeto. Respondido em 01/06/2020 02:29:59 Explicação: A construção de novos modelos de projeto ajuda na economia de tempo durante os processos de planejamento e padronização dos projetos dentro de qualquer companhia, garantindo que a qualidade no gerenciamento seja devidamente cumprida. No entanto, a adoção de modelos de projetos é mais comum em negócios que têm propostas com características semelhantes. Como uma empresa de consultoria, que, a cada novo projeto, precisa realizar um diagnóstico, ou empresas que desenvolvem softwares e precisam, antes de tudo, de 2a Questão "A inovação é considerada o elo final na incorporação do conhecimento a necessidade de um Produto." Essa afirmativa tem que relevãncia para o processo de inovação de um produto A complexidade de se lançar um produto não passa pela inovação A complexidade de lançar um produto , nem sempre esta em se gerenciar os riscos no seu lançamento A etapa em se lançar um novo produto e essencial na introduçao de um novo modelo bem sucedido ou na alteraqção de um produto tradicional A etapa em se lançar um novo modelo não e essencial na introduçao de um novo produto bem sucedido A complexidade de lançar um produto , nao esta em se gerenciar os riscos no seu lançamento Respondido em 01/06/2020 02:34:59 Explicação: A necessidade da incorporação do conhecimento, à inovaçao e competiçaõ global consite sem uma inovaçao da linha de produção 3a Questão Todos os projetos são suscetíveis ao fracasso, e, embora os problemas tenham aparências diferentes dependendo do tamanho do projeto, existem alguns riscos, que são comuns de acontecer na elaboração dos projetos e consequentemente causam o fracasso de muitos deles. Abaixo identifique esses riscos ? Alteração no orçamento ; Falha de comunicação; Não saber o que está acontecendo, Membros da equipe conhecem o projeto, improdutividade Alteração no orçamento ; Falha de comunicação; Saber o que está acontecendo, Membros da equipe não conhecem o projeto, improdutividade Alteração no orçamento ; Falha de comunicação; Não saber o que está acontecendo, Membros da equipe não conhecem o projeto, produtividade Alteração no orçamento; Alta de comunicação; Não saber o que está acontecendo, Membros da equipe não conhecem o projeto, improdutividade Alteração no orçamento ; Falha de comunicação; Não saber o que está acontecendo, Membros da equipe não conhecem o projeto, improdutividade Respondido em 01/06/2020 02:38:18 Explicação: RESPOSTA D , É importante entender que os riscos relacionados com o projeto podem ser tratados pelo gerente do projeto e o mesmo pode contar com auxílio do time do projeto e especialistas, já os riscos operacionais ou de negócios serão identificados e devem ser tratados pelas equipes relevantes. Os riscos que muitas vezes afetam um projeto são os riscos de recursos e riscos de orçamentos. 4a Questão Considerando a classificação feita para novos produtos, o que seria um projeto radical de desenvolvimento de produtos? São aqueles que envolvem significativas modificações no projeto do produto ou processo existente, podendo criar uma nova categoria ou família de produtos. São aqueles que são adaptações locais do projeto original São aqueles que apresentam alterações significativas, porém sem a introdução de novas tecnologias e/ou materiais. São aqueles que envolvem projetos que criam produtos e processos que são derivados ou híbridos ou com pequenas modificações em relação aos projetos já existentes. São aqueles que têm o objetivo de criar conhecimento para utilização futura. Respondido em 01/06/2020 02:41:21 5a Questão Diversos termos/definições são utilizados por especialista que trabalham com processo de desenvolvimento de produtos, gerando, em alguns momentos, certa confusão, principalmente quando os envolvidos não estão familiarizados com o ¿linguajar¿ técnico. Complete a frase abaixo com a palavra correta. ¿ _________é uma coleção de procedimentos, ferramentas e técnicas para os projetistas usarem, quando estão projetando (Evbuomwan et al.,1996) Projeto Software Metodologia Método Processo Respondido em 01/06/2020 02:41:49 Explicação: De acordo com (Evbuomwan et al.,1996) METODOLOGIA é uma coleção de procedimentos, ferramentas e técnicas para os projetistas usarem, quando estão projetando . 6a Questão Existem três regras básicas para se analisar a viabilidade de um projeto. Qunado se deseja atender o mercado nos dias de hoje se deve perguntar qual a importância daquele prodtudo naquele momento para o mercado, contudo não se lança um produto ou produz so porque ele é inovador.Quais essas regras básicas nos ajudam analisar ou prever as falhas de um lançamento de um novo modelo Antencipar uma provável Falha , Fixar Metas para o novo Produto, A limitaçao de criar é o coração do projeto Antencipar uma provável Falha , Fixar Metas para o novo Produto, A liberdade de criar é o coração do projeto Antencipar uma provável Falha , Variar Metas para o novo Produto, A liberdade de criar é o coração do projeto Antencipar uma provável Falha , Fixar Metas para o novo Produto, A liberdade de criar não é o coração de um projeto Atrasar uma provável Falha , Fixar Metas para o novo Produto, A liberdade de criar é o coração do projeto Respondido em 01/06/2020 02:39:21 Explicação: Quando se deseja atender ao mercado , ainda mas nos dias de hoje, se deve perguntar qual a importância daquele produto naquele momento para o mercado, se vai existir demanda e se a demanda existir , vai ser possível produzir, o custo final e viável naquele momento ou mas a frente e se aquele mercado consumidor tem poder de compra. O lucro está intimamente relacionado com todo processo , seja ele técnico, estratégico ou nos mais diversos níveis de gestão. 7a Questão O padrão PMBOK (Project Management Body of Knowledge) é utilizado em vários países. No PMBOK a palavra projeto está definida da seguinte forma: ¿Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único e exclusivo .É temporário Por quê ? É desenvolvido sem etapas e tem evolução progressiva Deve ser planejado, executado, controlado mas não encerrado Conjunto específico de operações destinadas a atingir um objetivo comum Por possuir inicío, meio e fim Tratar uma rotina em suas operações Respondido em 01/06/2020 02:32:47 Explicação: A elaboração de um projeto nasce da necessidade de solucionar um problema. No entanto o projeto inicilamende tem seu planejamento e controle e ao londo de sua execução e deve ser finalizado 8a Questão O que é necessário para se definir um projeto logo, após a sua inicialização e reunão de dados necessários para sua execução ? As inovações sem necessariamente as melhorias de cada produto As previsões de execução O anteprojeto sem que todas a suas exigências de planejamento A coleta de dados para o início do projeto O Planejamento somente a partir da exexucação do Projeto Respondido em 01/06/2020 02:33:03 Explicação: O projeto tem sua inicialização após se reunir dados necessários para sua execução, ou seja, neste momento a inicialização seria a coleta de dados e o início do projeto seria a realizaçãomais real de todas essas informações coletadas . Para se definir o início de um projeto é necessária uma lista de interessados, o resumo do projeto, o escopo do trabalho e avaliação logística. Todas essas documentações gerenciais são necessárias para se iniciar o planejamento um projeto, ou seja, é a fase anteprojeto, é aquela antes de iniciar o projeto propriamente dito. Após essa fase de anteprojeto em que todas essas exigências são analisadas iremos dar início ao projeto Aula 2 1a Questão Das características a seguir, qual não interfere na definição do processo de desenvolvimento de produtos? Inserção da empresa na estrutura mundial do desenvolvimento de produtos. Grau de inovação do projeto. Setor industrial do qual a empresa faz parte. Informações iniciais recebidas para o desenvolvimento do projeto. Número de projetistas e processadores que a empresa possui trabalhando. Respondido em 01/06/2020 19:00:03 2a Questão Fluxogramas ; Diagramas de Pareto ;Diagramas de Ishikawa e Folhas de VerificaçãoA nÍvel de gestão existem ferramentas que monitoram o controle da Qualidadee que podem ser utilizadas conjuntamente, e se adaptam às necessidades de cada aspecto da empresa. Para realizar o controle de Qualidade podemos fazer uso das ferramentas: I - Fluxogramas ; Diagramas de Pareto ;Diagramas de Ishikawa e Folhas de Verificação II- Fluxogramas ; Diagramas de Pareto III- Diagramas de Ishikawa e Folhas de Verificação IV- Somente fluxogramas V- Somente Diagramas de Pareto Alternativa II Alternativa I Alternativa III Alternativa V Alternativa IV Respondido em 01/06/2020 19:06:31 Explicação: "A Engenharia da Qualidade estabelece critérios e medidas da qualidade de um produto, identifica produtos que não estejam nessas conformidades, e acompanham o processo de produção, identificando e eliminando as causas que levaram as não conformidades" (LINS, 2000) 3a Questão O individuo que deverá estar no controle de um projeto durante o seu planejamento um membro mais antigo da equipe Pessoas com habilidades mas sem competencia O gestor de projetos Um supervisor experiente apesar de nao habilitado A resposta A e B estão corretas Respondido em 01/06/2020 19:09:32 Explicação: RESPOSTA CORRETA A, por mais experientes e habilidosa que possa ser ,e ainda muito importante essas qualidades, o gestor além delas deve possuir compentencia para a função, sendo assim, cabe ao gestor assumir a responsabilidade no geranciamento do projeto 4a Questão Um Getrente, ou Lider de equipe tratam de alteraçoes no Projeto, eles então, tomam a decisão e comunicam a equipe. Essa atitude represnetanem relação a liderança Uma determinação so pela cargo ou função que representa Um proceso de mudanças rotineiras Um ação referente ao cargo ou função de um facilitador Uma simples alteração com comunicação eventual Todas as alternativas estão erradas Respondido em 01/06/2020 19:07:42 Explicação: RESPOSTA CORRRETA D, pois toos os individuos com funções de chefia,liderança ou gerência em ro, um projeto devem ser facilitadores, isto siginifica fazer com que as decisões tomadas sejam entendidaspor todos na equipe 5a Questão " Precisamos recorrer a ferramentas de Gestão e Qualidade de maneira para se determinar metas e garantir um controle de qualidade seguro e eficaz " Dentre os itens, então o que podemos concluir para se analisar as metas de qualidade e desenvolvimento de um produto ? I - Estratégia de decisão de um produto e metas e avaliação dos indicadores II - Somente a alternativa I , está correta III - Garantia da Qualidade e análise de um pós venda de um produto no mercado IV - Fases intermediarias de um processo de fabricação Alternativa I ; II ; III e IV Altewrnatiava I e II Alternativa II e III Todas as alternativas Alternativa II Respondido em 01/06/2020 19:08:04 Explicação: RESPOSTA CORRETA LETRA C, Se levarmos em conta que os processos passam por decisões estratégicas que levam a escolha de um produto, ou seja, a escolha por um determinado produto para se lançar no mercado, parte de decisões, do projeto inicial ou protótipo, aceitação e custo final. A essas etapas o controle de qualidade estará atrelado as escolhas do projeto , dos materiais e metas para o desenvolvimento e fabricação 6a Questão Quais as três medidas que compõem o funil de decisões de uma maneira a se analisar um processo de desenvolvimento de novos produtos em relação a análise estratégica. Desenvolvimento de novos produtos ;reduçao de custos ; Compromisso financeiro Desenvolvimento de novos produtos ; Investimento ;Baixa Availação do produto Desenvolvimento de novos produtos ; Investimento ; Compromisso financeiro Desenvolvimento de novos produtos ; Investimento ; Compromisso financeira e asencia de risco de mercado Ausência de um Protótipo ; Investimento ; Compromisso financeiro Respondido em 01/06/2020 19:09:07 Explicação: O importante é compreender que os processos, e os riscos de fracasso de um novo produto são reduzidos, de acordo com as decisões tomadas estrategicamente. As tres etapas básicas,auxiliam no processo de desenvolvimento do produto, neste ponto é importante deixar bem claro o que é, e o que não é o funil de decisões. Aula 3 1a Questão Ao que se refere o conceito de Atração Bissociativa, pode-se afirmar que: I) A Bissociação é quando associamos que podemos fazer duas coisas ao mesmo tempo. II) A Bissociação é a maneira que associamos as características das outras pessoas. III) A Bissociação é a quebra de nossa expectativa de associação normal, sendo substituído pelo inusitado, engraçado, surpresa ou choque. II Todas as alternativas. I e II I III Respondido em 01/06/2020 19:15:40 2a Questão Para os consumidores que não conheçam o produto em sua forma anterior, é importante transmitir a impressão de confiança, através de sua imagem visual. Para produtos em que o aspecto funcional é importante, isso pode ser conseguido fazendo com que ele pareça desempenhar bem a sua função. Isto referencia a qual estilo dos produtos? Atração intrínseca pela forma visual; Atração daquilo que já é conhecido; Atração simbólica; Atração semântica; Nenhuma das alternativas anteriores. Respondido em 01/06/2020 19:15:50 3a Questão O desenvolvimento de um novo produto envolve diversas ações. Qual dos itens a seguir não corresponde a uma dessas ações? Teste de mercado Levar os produtos com eficiência a seus usuários finais. Geração de conceitos e seleção. Planejamento e desenvolvimento do produto. Redesenho do produto. Respondido em 01/06/2020 19:19:37 Explicação: Um bom projeto de design não pode ignorar o descarte do produto quando seu ciclo de vida for encerrado, ou, ainda, ser responsável pela sua saída do mercado pela escassez de matéria-prima, alto custo de produção ou falta de serviços de manutenção. 4a Questão A Hallmark Cards mantém um bom relacionamento com seus revendedores porque vende somente por meio de um número limitado de outlets, os quais são selecionados com base em critérios predeterminados. Que desenho de canal descreve essa situação? Controle do canal de distribuição. Flexibilidade do canal. Cobertura de distribuição. Análise do mercado em cada etapa do processo de distribuição Custo total de distribuição. Respondido em 01/06/2020 19:18:32 Explicação: Os canais de distribuição podem desempenhar algumas tarefas para o negócio, como prestação de informações sobre o produto, customização, garantia dequalidade, oferta de produtos complementares, assistência técnica, pós-venda e logística. O objetivo principal é garantir a disponibilidade do produto para os clientes 5a Questão Gestalt ("forma", em alemão) refere-se a um processo de dar forma, de configurar "o que é colocado diante dos olhos, exposto ao olhar": a palavra gestalt tem o significado de uma entidade concreta, individual e característica, que existe como algo destacado e que tem uma forma ou configuração como um de seus atributos. A teoria de Gestalt tem influencia no estilo de vários produtos, qual das alternativas abaixo não se encaixa no padrão descrito em sua teoria? Simetria e formas geométrica Similaridade Proximidade Capacidade nenhuma das alternativas Respondido em 01/06/2020 19:20:45 6a Questão Qual o Fator é mais importante para o produto ? Estratégias eficientes de determinação de preços. A vantagem competitiva diferenciada e o simbolismo do produto. O relacionamento com os intermediários. A segmentação de mercado correta. O planejamento da estratégia Respondido em 01/06/2020 19:18:05 Explicação: RESPOSTA CORRETA, C. A vantagem competitiva está em saber inovar os prodtudos e de como apresentá-lo ao mercado 7a Questão Os desenhos de plantas e animais seguem algumas regras matemáticas. Se examinarmos como as folhas são arranjadas em espiral, ao longo do caule, podemos encontrar uma regra numérica. Marque a folha de uma árvore e vá circulando o caule até encontrar outra folha na mesma posição, contando o número de voltas e a quantidade de folhas encontradas no caminho. Os números de vezes que você circulou o caule e a quantidade de folhas que você encontrou no caminho estão contidos numa série matemática? Série de números reais Nenhuma alternativa correta Série de fatorial Séria de números inteiros A série Fibonacci Respondido em 01/06/2020 19:21:20 Explicação: Os desenhos de plantas e animais seguem algumas regras matemáticas. Se examinarmos como as folhas são arranjadas em espiral, ao longo do caule, podemos encontrar uma regra numérica. Marque a folha de uma árvore e vá circulando o caule até encontrar outra folha na mesma posição, contando o número de voltas e a quantidade de folhas encontradas no caminho. Os números de vezes que você circulou o caule e a quantidade de folhas que você encontrou no caminho estão contidos numa série matemática, independentemente do tipo de árvore. É chamada de Série de Fibonacci, em homenagem ao matemático italiano que descobriu essa propriedade, no século 13. Aula 4 1a Questão Como se chama aquela "ferramenta" que permite gerar novos produtos a partir de um produto existente, direcionando as ideias para vários tipos de alterações ? Brainstorming. Analogia. Análise paramétrica. Benchmarking. MESCRAI. Respondido em 01/06/2020 19:38:17 2a Questão Existem diversas técnicas para geração de idéias dentre elas a grande maioria das empresas , adotam o Brainswriting ( tempestade de déias - um grupo de pessoas se reúnem para discutir certas ações ou criar soluções de problemas). Contudo as técnicas para geração de idéias , consideradas úteis , no projeto produto são amplas . Abaixo vemos diferentes técnicas: I - Permutação das características do produto: Explorar as combinações de um produto II - Análise ortográfica: Atributos em gráficos bi ou tridimensional. III -MESCRAI: Sigla para " Modifique, Elimine, Substitua, Combine, Rearranje, Adapte e Inverta. IV -Analogias: Estimular o pensamento lateral V - Clichês e Provérbios : Examinar e auxiliar Problemas dentro de ditos populares Alternativa I; II; III ; IV estam corretas Alternativa II esta correta Alternativa I esta correta Todas as alternativas estão corretas Alternativa III esta correta Respondido em 01/06/2020 19:39:41 Explicação: RESPOSTA CORRETA, E. O processo de tomadas de decisão e fundamental em qualquer organização que busca o planejamento estratégico . A geração de idéias e como elas são gerenciadas e aproveitadas, está baseada na sua concepção em métodos de gestão da qualidade,que monitoram essas ações. O Brainstorming tem o objetivo de gerar idéias em um grupo colhendo inspirações e incentivando o fluxo das mesmas. Essa reunião em grupos para tomadas de pensamentos, e conhecido como tempestade de idéias 3a Questão Um gerente de projetos não controlou bem as atividades ligadas ao projeto, não deixando as regrtas do desenvolvimento do produdo muito bem definidas.Qual a melhor resposta que define bem uma melhor maneira para se organizar um projeto ? Basta criar um cronograma para o projeto Adotar uma abordagem de ciclo de vida para o projeto Desenvolver planos de trabalho específicio Desenvolver o senso Prático Descrever uma produção do projeto Respondido em 01/06/2020 19:50:10 Explicação: RESPOSTA CORRETA, D, É única opção que abrange tanto o controle com as entregas do projeto 4a Questão Quais são abaixo as ferramentas de geração e desenvolvimento de inovações aplicadas com resultados de geração de ideias e objetivam capturar insights e gerar visões distintas acerca do mesmo assunto ? Brainstorming; Co-criação e Coworking Brainstorming; Co-criação e Networking Brainstorming; Coworking e Networking Brainstorming; Co-criação e Inovação fechada Brainstorming; Co-criação e Crowdsourcing Respondido em 01/06/2020 19:51:18 Explicação: RESPOSTA CORRETA, B. Brainstorming é uma ferramenta na qual, um grupo selecionado é estimulado a propor novas ideias. Co-criação é uma forma de inovação que acontece quando fornecedores, colaboradores e clientes colaboram com a empresa, recebendo os benefícios de sua contribuição, sejam eles através da promoção de suas ideias. Crowdsourcing , funciona a partir da solicitação de ideias ou conteúdos para um grupo variado de pessoas, normalmente online, de fora da empresa. 5a Questão Quais os benefecíos de um processo criativo ? Gera soluções e inovações Não resolve os problemas Dificulta a comunicação Não auxila a inovação Limita a competição Respondido em 01/06/2020 19:52:33 Explicação: RESPOSTA, B.Oferece soluções, idéias e produtos e contribui com o crescimento individual, como também todos os processos produitivos 6a Questão Na prática, que "ferramenta" Santos Dumont utilizou para a geração da ideia do produto "avião" ? Analogia. Análise paramétrica. Benchmarking. MESCRAI. Brainstorming. Aula 5 1a Questão A pessoa responsável para estar a frente de um projeto controlando as etapas de seu planejamento ? O gerente de projetos A equipe de controle da qualidade O investidor do Projeto Um membro qualquer da equipe A garantia da qualidade Respondido em 01/06/2020 19:53:17 Explicação: RESPOSTA CERTA C. Sempre é viavel que o gerente de projeto esteja a frente do mesmo desde o início 2a Questão Atualmente, com a concorrência acirrada, há pouca margem para redução de preços. Resta então outra arma: o uso do design para criação de produtos diferenciados. Isto requer a prática da criatividade em todos os estágios do PDP. Assinale a afirmativa correta. O procedimento mais importante no projeto de produtos é pensar em todas as possíveis soluções e escolher a melhor delas. A finalidade da geração de ideias é produzir todas as possíveis soluções, escolhendo a melhor delas. As empresas precisam inovar e provavelmente inovarão, mas isso nem sempre acontece, pois a decisão de inovar ou não é muito arriscadae com grande grau de incerteza. O desenvolvimento de produtos é um problema de difícil solução. Então o indicado é resolver o problema por etapas e seguir as especificações. Uma forma de viabilizar as variações do risco e incerteza, ao longo do processo de desenvolvimento de novos produtos, é analisar a estratégia do negócio, a oportunidade de negócios e o projeto e desenvolvimento do produto. Todas as alternativas estão corretas. Respondido em 01/06/2020 19:54:32 3a Questão No desenvolvimento de um novo produto 2 (dois) componentes estão presentes: Arte e Ciência, com maior ou menor intensidade, dependendo do produto em particular. O processo criativo de um produto é dividido em etapas. Marque a alternativa que REGISTRA CORRETAMENTE essas etapas. Aspectos internos/externos; Geração da Idéia; Especificações funcionais; Seleção do produto; Projeto preliminar; Construção do protótipo; Testes; Projeto Final; Introdução no mercado e avaliação de desempenho; Aspectos internos/externos; Seleção do produto; Projeto preliminar; Construção do protótipo; Testes; Projeto Final; Introdução no mercado e avaliação de desempenho. Aspectos internos/externos; Geração da Idéia; Especificações funcionais; Projeto preliminar; Construção do protótipo; Testes; Introdução no mercado e avaliação de desempenho; Aspectos internos/externos; Projeto preliminar; Geração da Idéia; Seleção do produto; Construção do protótipo; Testes; Introdução no mercado e avaliação de desempenho; Nenhuma das anteriores Respondido em 01/06/2020 19:56:59 4a Questão A privatização do setor de telecomunicações brasileiro houve, a entrada de empresas multinacionais e de novas tecnologias e o conseqüente aumento da competição no setor, observou-se grandes mudanças no desenvolvimento de novos produtos e serviços neste mercado. Tudo isto, para dizer que o planejamento não deveria atender exigências momentâneas do mercado e sim a longo prazo Com a entrada definitiva do setor de telecomunicações dentro da era de alta tecnologia, seus produtos e serviços que se encontravam estatizados e sem renovação entraramn a obsolescência e a perda de relevância frente a novos lançamentos Sendo assim, o mercado de telecomunicações ainda não encontra-se em fase de expansão, ou seja, sempre aberto a novas possibilidades de inovação Todas as alternativas estão corretas Com seus novos lançamentos, tendem a integrar -se e dar continuidade dos seus produtos mais antigos, com aqueles mais recentes tecnologicamente Respondido em 01/06/2020 19:58:54 Explicação: RESOSRA CORRETA LETRA , Com a entrada definitiva do setor de telecomunicações dentro da era de alta tecnologia, seus produtos e serviços que se encontravam estatizados e sem renovação entraramn a obsolescência e a perda de relevância frente a novos lançamentos. A saída dos produtos onde estas mesmas empresas, com seus novos lançamentos, canibalizam e até descontinuam seus produtos mais antigos. 5a Questão - Relacione a 1ª coluna com a 2ª conforme a ênfase dada ao continuum de produto e serviço: 1) Bem tangível a) Aspecto físicos + prestação de serviços 2) Bem tangível acompanhado de serviços b) Aspecto puramente intangível. 3) Bem híbrido c) Aspecto puramente físico. 4) Serviços acompanhados de bens físicos d) Aspecto físico adicionado de serviços de apoio complementar. 5) Serviços Puro e) Aspectos intangíveis com a utilização de bens físicos de complementares para serem obtidos. Baseado nessas duas colunas, qual a opção correta, considerando os pares associados: 1a, 2c, 3b, 4d, 5e 1b, 2d, 3e, 4a, 5c 1e, 2c, 3d, 4b, 5a 1b, 2a, 3d, 4c, 5e 1c, 2d, 3a, 4e, 5b Respondido em 01/06/2020 19:59:47 6a Questão Em relação ao continuum de produto e serviço, caso você utilizasse um veículo autônomo como taxi como você classificaria esse produto? Serviço acompanhado de bem físico (tangível) Bem tangível Bem tangível acompanhado de serviços Produto híbrido Serviço Puro Respondido em 01/06/2020 19:59:16 Explicação: O uso de um taxi convencional é um serviço puro, porém, o uso de um veículo autônomo torna-se um serviço acompanhado de bem físico 7a Questão O desenvolvimento de novos produtos, além de extremamente importante para os negócios de uma empresa é também uma atividade bastante e arriscada . O Sucesso e o fracasso de novos produtos,diversos fatores determinam as diferenças entre sucesso e fracasso no lançamento de novos modelos. Identifique nas alternativas aquela busca reduzir ao máximo os Riscos de produção de um novo modelo I - Antecipação do Planejamento; baixa Influência do mercado; Fatores internos II - Antecipação do Planejamento; Média Influência do mercado; Fatores internos III - Antecipação do Planejamento; Grande Influência do mercado; Fatores internos e externos IV - Antecipação do Planejamento; Grande Influência do mercado; Fatores externos V - Antecipação do Planejamento; Grande Influência do mercado; Fatores internos Alternatica correta II Alternatica correta V Alternatica correta I Alternatica correta III Alternatica correta IV Respondido em 01/06/2020 19:59:39 Explicação: O desenvolvimento de novos produtos, além de extremamente importante para os negócios de uma empresa é também uma atividade bastante e arriscada. entre os quais o sucesso e fracasso atravessam uma linha quase tênue de incertezas, apenas de concreto a estatística da previsão do mercado por aquele produto. Uma coisa é certa muitas vezes quando se lança um produto ele já chega ao mercado entrando em obsolescência , por isso uma forma de reduzir oa riscos é avaliar bem essas etapas, antecioar aosm riscos observar o mercado como grande influenciados e analoisar os fatores internos Aula 6 1a Questão Qual os objetivos da Pesquisa de Mercado nas alternativas abaixo está incorreta ? I - Avaliar produtodos ou Serviços II - Analisar novos Produtos ou Serviços III - Segmentar o mercado IV - Dimensionar o mercado e Avaliar concorrentes V - Aumentar nos preços Alternativa I Alternativa II Alternativa V Alternativa IV Alternativa III Respondido em 01/06/2020 23:24:04 Explicação: RESPOSTA CORRETA, E. O aumento de preços devem seguir critérios estabelecidos dentro da estratégia de pesquisa de mercado como estratégia até para manter a concorrência dos produtos 2a Questão Antes de começar a fazer a sua pesquisa de mercado.Determine naS alternativaS abaixo qual você precisa definir com clareza ? Informações Qualquer informação que leve a busca pela concorrência Resultados de Inovações Copiar o Mercado Os seus objetivos com a pesquisa. Respondido em 01/06/2020 23:27:50 Explicação: Não se desenvolve uma pesquisa sem antes de definir o problema e seus objetivos . Caso você perceba que existem muitos problemas que gostaria de investigar, talvez seja necessário realizar mais de uma pesquisa 3a Questão A técnica QFD Desdobramento da Função Qualidade - é muito utilizada na avaliação e melhoria de produtos e serviços. Em relação a esta técnica, observe as afirmativas a seguir: I - É também chamada de Casa da Qualidade. II - Seu objetivo é assegurar que o produto ou serviço atenda às necessidades dos clientes. III - Utiliza uma matriz que relaciona necessidades do cliente com formas de atendimento destas necessidades. IV - trabalha sob a ótica de Controle Estatístico de Processos. II, III e IV, apenas; II e III, apenas; I e IV, apenas; I, II e III, apenas; I, II, III e IV. Respondido em 01/06/2020 23:31:47 4a Questão Não importa se você está começando do zeroou otimizando uma estratégia de conteúdo: conhecer, entender e acompanhar o que os seus concorrentes fazem é essencial para tomar decisões que realmente entreguem resultados para sua empresa.O que é importante destacar? Não analisar a concorrência Não procurar entender e acompanhar o que os seus concorrentes fazem Tomar decisões que entreguem resultados esporádicos para sua empresa. Copiar conteúdos que seus concorrentes produzem. Tirar o máximo das lacunas que existem na produção no seu nicho de mercado. Respondido em 01/06/2020 23:25:05 Explicação: RESPOSTA CORRETA, B. A análise de concorrência é essencial na estratégia de como fazer uma análise de concorentes para uma consistencia de Mercado! 5a Questão Dentro do universo em uma organização SWOT existem fatores que são analisados pra Atender certos fatores . A Opportunidade é uma ação ou situação positiva que o beneficia de alguma forma? Analisa pontos fortes e fracos É um fator interno Só anlisas as forças Ameaças Trata-se de um ponto Interno Respondido em 01/06/2020 23:26:48 Explicação: RESPOSTA CORRETA, C. A oportunidade esta alinhada com o negócio, e não adianta explorar uma oportunidade, quer seja elevadamente excelente, se ela não é uma identidade com o seu propósito no mercado. Por isso a análise de pontos fortes e fraquezas estão intimamente ligadas 6a Questão Os 4 P's de marketing, também conhecidos como Marketing Mix ou Composto de Marketing, são os 4 elementos básicos que compõe qualquer estratégia de marketing: Preço, Praça, Produto, Promoção. Como o nome já diz, elas são as definições fundamentais que uma empresa deve fazer para atingir um determinado público alvo. Analisando as afirmações acima, e considerando o elemento "Produto" é correto o que se afirma em: é confundida com marketing. Isso ocorre principalmente pelo fato de que o composto promocional é a parte do marketing que mais aparece e é percebida pelas pessoas de uma forma geral é a ferramenta mais eficaz em termos de custos nos estágios finais do processo de compra, particularmente, no desenvolvimento da preferência, convicção e ação do consumidor. A força de vendas envolve relacionamento ao vivo, imediato e interativo com o consumidor, permitindo uma relação duradoura. também é conhecido como ponto-de-venda ou canal de distribuição e pode ser descrito como sendo uma rede organizada de órgãos e instituições que, em combinação, executam todas as funções necessárias para ligar os fabricantes aos usuários-finais a fim de realizar a tarefa de marketing. De uma forma mais simples, distribuição em marketing significa disponibilizar o produto ou serviço ao cliente da forma mais fácil e conveniente para ser adquirido. é o volume de dinheiro cobrado por um produto e/ou serviço. É a quantidade de dinheiro, bens ou serviços que deve ser dada para se adquirir a propriedade ou uso de um produto é qualquer coisa que possa ser oferecida e que satisfaça necessidades e desejos de um mercado. Produto inclui não só bens ou serviços, mas também marcas, embalagens, serviços aos clientes e outras características. Não necessariamente o produto precisa ser físico. Eles podem existir fisicamente, mas também podem ser serviços, pessoas, locais, organizações, ideias, etc Respondido em 01/06/2020 23:32:16 7a Questão A casa da qualidade, também conhecida como QFD, é um importante instrumento para as equipes para transformar as necessidades dos usuários em especificações técnicas. O telhado da casa da qualidade é utilizado para: Representar as relações entre os requisitos do projeto, apresentando quando a alteração de um dado requisito irá influenciar o outro. Inserir o peso que o cliente estabelece ao requisito do produto Apresentar os requisitos que devem ser priorizados para as próximas etapas. Fazer as relações entre as necessidades dos usuários Inserir dados dos concorrentes Respondido em 01/06/2020 23:27:39 Explicação: Quando verificamos a imagem da casa da qualidade percebe-se que o telhado representa as relações entre os requisitos do projeto, apresentando quando a alteração de um dado requisito irá influenciar o outro. Aula 7 1a Questão Quais os objetivos de um projeto conceitual ? Durante a fase de projeto conceitual, as atividades estão precisam estar totalmente relacionadas com a busca da criação Analisa uma fase de desenvolvimento do projeto que proporciona bases para o projeto detalhado O projeto conceitual básico não precisa ser aprovado quando todos os envolvidos no processo estejam convencidos que o mesmo esteja bem definido. Não variar dependendo do tipo de produto Não define a modelagem funcional do produto Respondido em 02/06/2020 00:44:31 Explicação: O projeto conceitual analisa uma fase de desenvolvimento do projeto que proporciona bases para o projeto detalhado, buscando satisfazer assim as necessidades dos clientes que se refletem no mercado consumidor. Um método muito comum nessa fase do projeto conceitual é o método por meio das respostas as questões por quê, onde, quando e como, estas metas são atingidas 2a Questão Atualizadas periodicamente, o risco médio para as empresas de um determinado país. Essa é uma ferramenta indispensável, já que oferece uma indicação da influência potencial do ambiente de um país sobre os compromissos financeiros de suas empresas. O que se pode dizer a respeito de lançamentos de povos produtos no mercado ! Inadimplência Experiência macroeconômica Falta de embasamento em sua avaliação dos riscos. Análises de risco país Os sinais microeconômicos Respondido em 02/06/2020 00:44:47 Explicação: O risco geral das empresas de um país para o qual deseja exportar seus bens ou serviços. 3a Questão Abaixo vamos classificar alguns elementos chaves do processo criativo em uma das suas respectivas ferramentas de controle o PDCA. O objetivo principal na solução dos problemas é garantir o desempenho máximo da produção, operações e serviços pois estes afetam diretamente o cliente (externo e interno), e conduz tanto a receitas crescentes como a gastos reduzidos. Nas alternativas a seguir a solução de problemas utilizando a ferramenta PDCA seria ? Qalidade e controle Planejamento e Controle Qualidade e Engenharia Planejamento e Qualidade Monotiramento e Controle Respondido em 02/06/2020 00:45:04 Explicação: RESPOSTA CORRETA C, Estudar o processo e buscar as soluções possíveis faz com que o desempenho dos produtos fiquem nos níveis desejados, bem como o rendimento do processo . 4a Questão Porquê o ciclo de vida de um projeto e diferente do ciclo de vida de uma produto? Não incorpora a metologia Todas estão corretas É diferente para cada setor Pode abranger muitos projetos Atividades de gerenciamento de Projetos Respondido em 02/06/2020 00:45:36 Explicação: O ciclo de vida é diferente para cada setor devido a diferentes processos 5a Questão O ciclo de vida do produto/serviço afeta o desempenho da empresa que necessitará de replanejamento. Uma forma de generalizar o comportamento de clientes e concorrentes é associá-lo com o ciclo de vida dos produtos ou serviços que a empresa está produzindo. A forma exata das curvas do ciclo de vida variará, mas geralmente é mostrada como variação do volume de vendas ao longo de estágios em relação ao tempo. Marque a alternativa que REGISTRA CORRETAMENTE os estágios do ciclo de vida do produto/serviço. Introdução; Crescimento; Maturidade; Declínio; Introdução; Crescimento; Maturidade; Redesenho; introdução, retirada do mercado, feedback. Introdução; Maturidade;Declínio; Redesenho; Nenhuma das alternativas anteriores. Respondido em 02/06/2020 00:49:00 6a Questão O que nos faz diferenciar um ciclo de vida de um projetro de um produto Não se aplica a metologia estabelecida Pode ser valiado em diferentes projetos Determina as Atividades para um Projeto Exsiste uma diferença clara para cada setor Não determina o monitora,mento e contrrole Respondido em 02/06/2020 00:46:48 Explicação: RESPOSTA CORRETA B, pois o ciclo de vida e diferente para cada setor 7a Questão Como pode ser analisado o ciclo de vida de um Produto ? Não demonstrar os aspectos e desafios na gestão para criar estratégias correta e seguras O ciclo de vida de um produto tem inicio na etapa intermediária do processo de seu lançamento Quando se verifica o lançamento de um produto sem se importar com o tempo de duração do mesmo no mercado Uma característica muito comum em países detentores de alta tecnologia é lançar primeiro suas inovações de produtos em mercados consumidores de baixo padrão A maneira com que a empresa analisa o mercado Respondido em 02/06/2020 00:47:51 Explicação: O ciclo de vida de um produto pode ser analisado sendo um padrão, o qual se verifica o lançamento e o tempo de duração do mesmo no mercado, ou seja, em termos de estratégia de uma organização representa a maneira com que a empresa analisa o mercado, suas aceitaçoes, suas exigências e de certa forma esses resultados refletem dentro das organizações em mais pesquisas e desenvolvimento tecnológicos, o que faz que empresas as quais usam alta tecnologia e se mantenham sempre alertas as necessidades da demanda. 8a Questão Com relação ao ciclo de vida de um produto no mercado, considere as seguintes afirmações: I. Na fase de introdução do produto no mercado, ocorre um crescimento relativamente lento das vendas, em comparação com as demais fases. II. Na fase de maturidade, ou saturação, as vendas são inferiores às registradas na fase de crescimento. III. Durante a fase de crescimento, em geral, o produto é retirado do mercado. IV. Na fase de renovação, o produto ganha acessórios. É correto APENAS o que se afirma em: III e IV. I. I e III. II e IV. II. Aula 8 1a Questão Um produto pode ser analisado e bem aceito no mercado por suas formas funcionais ou físicas como entender esses fatores. De forma funcional são aqueles que executam atividades que contribuem para o desempenho de tarefas ou que transformam um ambiente em condições ideais, por exemplo um ar condicionado que tenha a função de resfriar o ambiente. Se analisarmos um outro exemplo mais simples um martelo que tem a função de pregar objetos.Qual melhor alternativa define a Arquitetura do Projeto ? Analisando a arquitetura pelo lado simples do projeto não nos importa o conjunto dos elementos que compõem as funções do produto Um produto pode ser analisado e bem aceito no mercado por suas forma só plelas suas formas físicas Um produto pode ser analisado e bem aceito no mercado de maneira objetiva só por suas formas funcionais Estas funções que determinam elementos físicos de um produto nem sempre tendem a avançar junto com o projeto Então podemos definir que o conceito de arquitetura do produto é uma interação entre esses blocos físicos e funcionais sendo assim a arquitetura do produto Respondido em 02/06/2020 22:38:54 Explicação: RESPOSTA CORRETA C, Então podemos definir que o conceito de arquitetura do produto é uma interação entre esses blocos físicos e funcionais sendo assim a arquitetura do produto poderá ser considerada modular onde cada elemento funcional tem seu aspecto físico característico 2a Questão A partir do planejamento e da reunião inicial que se produziu e organizou os dados é comum que algumas empresas tenham programas de registro para efeito de controle orçamentário. Os dados apresentados devem conter basicamente : I · Lista de interessado no projeto e Linha de produção II · Título do projeto e Código do Projeto III · Número do projeto IV · Gerente do projeto V· Todas as alternativas · Alternativa III somente Alternativa V Alternativa I somente Alternativa IV somente Alternativa II somente Respondido em 02/06/2020 22:40:59 Explicação: Discutindo elementos presentes na fase de pré-desenvolvimento, salientam que essa fase engloba todas as atividades de definição do projeto de desenvolvimento, realizadas a partir da estratégia da empresa, delimitação das restrições de recursos e conhecimento sobre o mercado, além de um levantamento das tendências tecnológicas e mercadológicas. 3a Questão Analisar os custos no desenvolvimento de projetos com certeza não é barato e demanda muitos processos, pessoas qualificadas e materias específicos contudo uma forma mas vantajosa que as empresas tem adotado inclusive as universidades em seus laboratórios tecnológicos. Essa afirmação refere-se ? O uso dfa Impresora 3D Uso de modelos Reciclados Protótipos no final do projeto Tempo em pesquisa Uso de um protótipo aleatório Respondido em 02/06/2020 22:40:34 Explicação: RESPOSTA CORRETA ,B."Um dos principais fatores responsáveis pela massificação desses conhecimentos de impressão 3D tem-se dado por meio do custo do equipamento, cada vez mais acessível as pessoas comuns. 4a Questão Porque as coisas falham? Falhas na produção Falhas no cliente Falhas de projeto Todas as opções estão corretas Falhas das instalações Respondido em 02/06/2020 22:42:03 Explicação: Falta de capacidade de um componente, equipamento, sistema ou subsistema de realizar a 3função especificada. 5a Questão No cotidiano das compras de uma empresa , a falta de especificação dos materiais e/ou especificação incorreta torna-se um dos grandes dificultadores do processo de compras. Atraso no atendimento da necessidade do solicitante, aumento dos custos durante o processo, retrabalho, maquinário parado e mão de obra ociosa, são alguns dos impactos negativos resultantes de especificação incorreta dos materiais. Diante de identificação desta situação problema, criou-se uma oportunidade de aplicação dos conhecimentos adquiridos no curso, a fim de se? Demonstrar que não tanta relevância e impactos resultantes de uma especificação errada de materiais que são utilizados na empresa. Não destaca o processo de compras atual da empresa Demonstrar que as especificaçoes de um produto não são conceitos e definições sobre Compras; Aquisição de matérias primas, suprimentos e componentes não representa um fator decisivo na atividade de uma organização Atingir melhores práticas de trabalho, contribuindo para um atendimento mais eficaz das necessidades da empresa. Respondido em 02/06/2020 22:42:22 Explicação: RESPOSTA CORRETA , B. A especificação é uma atividade técnica e não comercial. No entanto, a área comercial tem a função de auxiliar a área técnica, dando informações envolvendo questões como preço, tendências, inovações, e informações necessárias para definição das especificações. 6a Questão Para melhor entenderemos esse fator dentro de um projeto é importante perceber que a arquitetura do produto tem a capacidade de afetar a inovação do produto. Do ponto de vista funcional e físico de um de um projeto, entendemos aqui que se trata de operações individuais e transformações que contribuem para um maior desenvolvimento do produto. O exemplo dos componentes que anualmente vão mudando em um mesmo produto (evolução de uma marca de celular iphone 5, iphone; 6 iphone 7; iphone,8 iphone,9 iphonee 10). Reprenta a que parte na arquitetura do projeto ? O conhecimento modular da arquitetura do produto Os elementos funcionais e não os físicos de um de um projeto O aspecto funcional da arquitetura Arquitetura de um produto em integral e modular Os elementos físicos dentro de um processo Respondido em 02/06/2020 22:42:44 Explicação: RESPOSTA CORRETA, A. O conhecimento da arquitetura do produto pode ser caracterizado como aquele conhecimento usado para ligar diferentes modos (físicos e funcionais) em um processo ou projeto de forma individual ou integrada. Este conhecimento é fundamental para modificar as características funcionais do produto transformando a necessidade do mercado consumidor e assim fazer com que sempre as pesquisas se atenham na busca constante por inovações 7a Questão Quem tem mais poder numa oranização de projetos? O gerente funcional O gerente de projtetos O supervisor de Equipe Todos compartilham o poder A equipe Respondido em 02/06/2020 22:41:39 Explicação: Em uma organização de projetos o gerente de projetos tem amaior responsabilidade 8a Questão O escopo do Produto seria todas as fases, tarefas e funções de um produto ou resultado final que eles apresentam. Assinale a alternativa que determina qual opção deve se questionar ao se avaliar o escopo de um Projeto I - Custo menor que dos concorrentes II - Boa qualidade III - Bom rendimento IV - Preço elevado Alternativa I e II Alternativa I , II e III Alternativa III e IV Alternativa I, II e IV Alternativa II e IV Respondido em 02/06/2020 22:39:39 Explicação: RESPOSTA, B .O escopo do projeto é aquela realização da atividade que precisa ser terminada para dar como finalizada. É preciso entender que o escopo do projeto necessita de uma solução final e neste caso na forma do desenvolvimento do produto Aula 9 1a Questão Desde a antiguidade os artesões se preocupavam com seus produtos e novas formas de desenvolvimento foram sendo adotadas seguindo a qualidade e os fornecedores da época, criando artefatos de guerra e utensílios domésticos para o dia a dia, conforme as habilidades específicas de cada artesão e a forma de uso para cada atividade. O que houve com a evolução na área do produto? Assinale a resposta correta. Seu valor incrementado com o advento da tecnologia e com as novas formas de projetar e da formação do engenheiro de produção e do projetista A tecnologia criou uma barreira para o engenheiro de produção e do projetista onde a comunicação não fluía conforme as necessidades Houve um pequeno porém imperceptível incremento incrementado com o advento da tecnologia e com as novas formas de projetar e da formação do engenheiro de produção e do projetista, que não dispunham de congruência nas informações Seu valor não foi incrementado com o advento da tecnologia e com as novas formas de projetar e da formação do engenheiro de produção e do projetista A tecnologia não provocou influência para o engenheiro de produção e do projetista onde a comunicação não era importante nem comum entre as partes Respondido em 02/06/2020 23:44:27 Explicação: Segundo a aula 1: Seu valor incrementado com o advento da tecnologia e com as novas formas de projetar e da formação do engenheiro de produção e do projetista 2a Questão Leia o seguinte texto e responda a pergunta abaixo: A Starship Technologies desenvolveu um pequeno robô de entregas, projetado para fazer as entregas de empresas locais diretamente para os seus clientes. Embora o robô da Starship deva chegar logo ao mercado, a vitória não está garantida. Os androides têm limitações, e sua viabilidade econômica se restringe às zonas urbanas. (http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/robospodemsuperardronesementregas) Em relação ao Ciclo de Vida, como você classificaria o produto ¿robô entregador¿? Declínio Introdução Desenvolvimento Crescimento Maturidade Respondido em 02/06/2020 23:47:34 3a Questão Esforço temporário, único, com a utilização de recursos que resultará na entrega de um produto, serviço ou resultado. A afirmação anterior, refere-se a: Projeto Produto Método Metodologia Sistemática Respondido em 02/06/2020 23:48:00 Explicação: A frase menconada possui relação com projeto, principalmente no que tange a relação das boas práticas indicadas pelo PMBOK. 4a Questão Esse tipo de estratégia é chamada de "segunda melhor" e depende da rapidez com que as empresas conseguem absorver as inovações lançadas por outras e introduzir melhorias naqueles produtos pioneiros. Estratégias defensivas; Estratégias tradicionais; Estratégias ofensivas; Estratégias dependentes; Nenhuma das alternativas anteriores. Respondido em 02/06/2020 23:48:37 5a Questão Nós temos uma habilidade especial para detectar padrões regulares, que os psicólogos gestalistas desmembram em três regras. Quais são? Somente continuidade somente similaridade e continuidade somente proximidade proximidade; similaridade e continuidade somente similaridade Respondido em 02/06/2020 23:49:57 Explicação: Nós temos uma habilidade especial para detectar padrões regulares, que os psicólogos gestalistas desmembram em três regras: proximidade; similaridade; e continuidade. 6a Questão Durante o desenvolvimento do produto os projetistas precisam ficar atentos a todos os detalhes que podem impactar no desempenho do produto ou em outros aspectos, tais como, confiabilidade, segurança, estética etc, presentes no projeto para X. As figuras abaixo representam um momento de escolha do projetista, caso ele escolha a alternativa 1 está projetando para: Ciclo de vida Montagem Estética Manufatura Meio ambiente Respondido em 02/06/2020 23:50:12 Explicação: Necessita de menos etapas para ser fabricado. Aula 10 1a Questão A rede de sanduiches SUBWAY com lojas franqueadas em várias cidades do Brasil, possui em sua essência a possibilidade do cliente orientar o atendente apontando a sua escolha quanto ao tipo de pão, molhos e demais ingredientes que estarão presentes em seu sanduiche, partindo do seu gosto e preferência individual. Podemos afirmar que o SUBWAY trabalha com uma das premissas básicas para busca da plena satisfação dos clientes no tocante a qualidade em serviços, que é: Criação de produtos padronizados, garantindo assim o pleno atendimento de aspectos relevantes a satisfação dos clientes predeterminados pelas áreas comerciais e de marketing. A satisfação do cliente pela adoção de uma política de preços populares. A possibilidade de envolver o cliente na definição de aspectos que vão impactar na qualidade do seu produto, ou seja, participando não só na entrega mas também na sua elaboração. A qualidade percebida por utilizar-se de itens em sua linha de sanduiches que agradam boa parte dos sues clientes. Elevação da qualidade percebida pelo grande número de lojas espalhadas pelo país. Respondido em 03/06/2020 00:00:36 2a Questão No método conhecido como QFD (quality function deployment) a matriz de correlações localizado no telhado da casa da qualidade, estabelece: a direção de melhoria para cada "como" para cada "como" um valor-alvo que deve ser alcançado. a correlação entre os "comos", ou seja dos requisitos do projeto. a ordem de importância para o cliente o que o cliente quer Respondido em 03/06/2020 00:04:04 3a Questão Aspecto básico presente nos processos coletivos do PRP (Processo de Realização do Projeto),segundo Bucciarelli (1988): Discurso; Organização; Contextos; Condicionantes; Todas as alternativas estão corretas. Respondido em 03/06/2020 00:05:00 4a Questão Leia o seguinte texto e responda a pergunta abaixo: A Starship Technologies desenvolveu um pequeno robô de entregas, projetado para fazer as entregas de empresas locais diretamente para os seus clientes. Embora o robô da Starship deva chegar logo ao mercado, a vitória não está garantida. Os androides têm limitações, e sua viabilidade econômica se restringe às zonas urbanas. (http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/robospodemsuperardronesementregas) Em relação a matriz BCG, como você classificaria o produto ¿robô entregador¿? Interrogação Nobre Abacaxi Vaca leiteira Estrela Respondido em 03/06/2020 00:05:35 Explicação: Não existe uma certeza de que o serviço de entrega com robô dará certo. 5a Questão Com relação à melhoria de processos, assinale a opção correta. Nesse sentido, considere que a sigla FMEA, sempre que empregada, se refere a failure mode and effect analysis. O processo cuja automação dispensa a intervenção humana apresenta índice de confiabilidade de 99,9%. Downsizing constitui um mecanismo de diminuição das potenciais falhas de processo. A automação permite diminuição dos custos de mão de obra direta, porém não possibilita a redução da variabilidade da operação. FMEA consiste em uma ferramenta de gestão da produção que, a partir de uma lista de verificação, identifica possíveis falhas antes de sua ocorrência. FMEA consiste em uma ferramenta de análise de falhas aplicável apenas a casos de produção de produtos, não sendo empregada na produção de serviços. Respondido em 03/06/2020 00:05:59 Explicação: Aplicando a FMEA que consiste em uma ferramenta de gestão da produção que, a partir de uma lista de verificação, identifica possíveis falhas antes de sua ocorrência, aprimora o processo produtivo com base em feedback de campo proveniente das assistências técnicas - Ex.: Concessionárias de Automóveis reposta problemas repetitivos e possíveis correções á fábrica. 6a Questão Trata-se da fase que fornece aos envolvidos no projeto as especificações que necessitam para satisfazer as necessidades dos clientes/usuário que foram identificadas. A frase anterior representa qual fase? Projeto informacional Projeto detalhado Lançamento Projeto Conceitual Planejamento do produto Respondido em 03/06/2020 00:06:40 Explicação: Projeto informacional é a fase que fornece aos envolvidos no projeto as especificações que necessitam para satisfazer as necessidades dos clientes/usuário que foram identificadas.
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