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Manual Do Aluno 
Pós-Graduação 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Este conteúdo pertence ao Descomplica. Está vedada a cópia ou a reprodução não 
autorizada previamente e por escrito. Todos os direitos reservados. 
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Olá! 
Estamos muito felizes em recebê-lo no 
curso de Pós-Graduação da Faculdade 
Descomplica em parceria com a Exame 
Academy. 
Seja bem-vindo! 
 
Fizemos este manual com o intuito de 
ajudar a sua jornada de estudos até o 
fim do curso. 
 
A seguir, vamos falar sobre os 
procedimentos aos quais você precisa 
ficar atento ao longo dos próximos 
meses, para garantir 
o bom proveito da sua Pós-Graduação. 
 
 
Bons estudos e muito sucesso, 
Equipe da Faculdade Descomplica .
Manual do Aluno, Pós-graduação 3 
 
 
Sumário 
 
5 Quem somos 
9 Matrícula 
 11 Financeiro 
 12 Declarações 
 13 Requerimento 
 14 Prazos 
 15 Isenção 
 16 Aulas 
 
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 17 Avaliação 
 
 18 Regime especial 
 19 Conclusão de curso 
 20 Certificação 
 21 Deveres do aluno 
 22 Considerações finais 
 
 
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Quem somos 
Descomplica 
 
O Descomplica foi lançado em 2011, quando Marco Fisbhen, então professor de física, 
começou a gravar suas aulas e de outros professores. O objetivo era garantir, de forma 
acessível, a educação de qualidade que só os cursinhos caríssimos ofereciam. Ao longo 
dos anos, procuramos construir uma metodologia simples e leve, em que o aluno quisesse 
assistir a uma aula e não fosse mais obrigado a estudar. 
 
A missão sempre foi melhorar a vida de quem estuda e, agora, podemos atingir nosso 
ideal não apenas na época do vestibular, mas ao longo de toda a vida do estudante. Nos 
tornamos a maior plataforma de ensino 100% digital do Brasil, a única presente em todo 
território nacional e a que mais cresce no mundo. Atendemos alunos que estão 
estudando para o Ensino Médio, prestando Enem ou vestibular, precisando de ajuda na 
universidade, para passar na OAB, se preparando para concursos públicos e também 
visando uma Pós-Graduação. 
 
O Descomplica continuou sua trajetória e iniciou um novo capítulo na sua missão de 
democratização da educação, se tornando também Faculdade Descomplica. Em 6 de 
março de 2020, com portaria Nº 323 de credenciamento do MEC, publicada no Diário 
Oficial. 
 
Ao longo dos anos, procuramos construir uma metodologia simples e leve que desperte 
no aluno a vontade de assistir a uma aula, e não o sentimento de obrigatoriedade e 
mecanização dos estudos. 
 
 
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Matrícula 
 
 
O ingresso no curso de Pós-Graduação é possível para qualquer pessoa com diploma de 
Ensino Superior. 
 
A matrícula se dará mediante a entrega de toda documentação acadêmica exigida 
via AVA ( ambiente virtual de aprendizagem) , seguindo as orientações disponíveis 
no chat do aluno, ou na Central de Ajuda. O prazo para envio de todos os 
documentos é de até 30 dias após início do curso. 
 
A documentação necessária que consiste em: comprovação de conclusão de curso 
superior - cópia do diploma ou declaração de colação de grau*, identidade (cópia), 
comprovante de residência atual (cópia), CPF (cópia) e foto 3x4. 
 
*Para comprovação de conclusão de curso superior, o aluno poderá apresentar, provisoriamente, uma 
declaração de colação de grau expedida pela Instituição na qual se formou. O aluno deve estar ciente de 
que não receberá o certificado de pós-graduação se não entregar a cópia autenticada do diploma, 
atestando a conclusão de curso de graduação em data anterior ao início do curso de pós-graduação. 
 
Observações: 
Em programa de pós-graduação não existe trancamento de matrícula. Caso o aluno 
tenha que interromper o seu curso ele deverá solicitar por escrito e através de 
requerimento e envio de solicitação através do chat da plataforma. 
 
O aluno que não participar das atividades de ensino à distância, e o serviço encontrar-
se a disposição do mesmo, continua obrigado a arcar com o pagamento das 
mensalidades contratadas, salvo se pedir cancelamento de matrícula por escrito e 
através de requerimento e envio de solicitação através do chat da plataforma . 
Comentado [DR1]: Não vamos colocar no manual que Isso 
é realizado através do chat na plataforma? 
Manual do Aluno, Pós-graduação 7 
 
 
Somente será aceito o pedido de cancelamento feito através do aluno ou de seu 
procurador. 
 
 
Cancelamento de matrícula 
 
O cancelamento da matrícula poderá ser solicitado pelo Contratante, por escrito, em 
até 07 (sete) dias após o pagamento da primeira mensalidade e resulta na rescisão do 
contrato de prestação de serviço educacional e devolução do valor pago. Após esse 
prazo, dada a natureza dos serviços educacionais prestados na modalidade à distância, 
o cancelamento da matrícula não poderá ser solicitado. 
 
Manual do Aluno, Pós-graduação 8 
 
 
Financeiro 
 
 
Para que nossos projetos acadêmicos sejam desenvolvidos, há a necessidade de recursos 
financeiros e estes recursos são oriundos dos pagamentos dos alunos. 
 
O valor das mensalidades não equivale às aulas ministradas nos meses correspondentes. Ao se 
matricular, o Contratante assume a obrigação de pagar o valor total do curso, o que pode ser 
feito em parcela única, devida no ato da matrícula, ou em parcelas mensais (cada parcela uma 
mensalidade). 
 
Além disso, importante esclarecer que os preços e descontos oferecidos podem variar de 
acordo com cada curso, turma, plano ou meio de pagamento, e são concedidos a exclusivo 
critério da Faculdade Descomplica, por mera liberalidade deste. 
 
Segue abaixo detalhamento das formas de pagamento, que também podem variar 
conforme curso, turma, plano ou canal de compra. 
 
Boleto bancário 
Modalidade de pagamento disponível apenas à vista. Nesse caso, o pagamento e liberação 
de acesso ao conteúdo leva de 3 a 5 dias úteis. 
 
Cartão de Crédito 
• Em parcelamento: cobrança integral do valor do curso no cartão de crédito e 
parcelamento realizado diretamente na fatura da operadora do cartão de crédito 
utilizado, conforme quantidade de parcelas escolhidas no momento da compra. 
 
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Declarações 
 
 
Para emissão de qualquer declaração o aluno deverá estar regularmente matriculado (e, 
portanto, ter entregue todos os documentos necessários) e adimplente com suas obrigações 
financeiras. Para envio pelos Correios de declarações, o aluno deverá arcar com o 
pagamento dos custos deste envio. As declarações devem ser solicitadas através do 
chat da plataforma.
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Requerimento 
 
 
Todas as solicitações dos alunos deverão ser feitas através de requerimento. Os requerimentos, 
para possíveis solicitações, que se façam necessárias, poderão ser pedidos através do chat da 
plataforma.
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Prazos 
 
 
- Resposta de requerimento – 20 dias úteis, a contar da chegada na coordenação geral do 
Descomplica; 
- Resposta de dúvidas via chat – 5 dias úteis; 
- Envio de declaração de conclusão de curso – 20 dias úteis, após o aceite do 
requerimento, tendo concluído todas as disciplinas conforme calendário do curso de pós-
graduação (disponibilizado na plataforma de ensino); 
- Entrega de certificado de conclusão de curso – 90 dias úteis, após o aceite do 
requerimento; 
- Para correção e divulgação das notas das provas – 45 dias após a realização da mesma; 
- Demais prazos poderão ser divulgados no cronograma de atividades, através de Ofícios 
ou resposta de requerimento sempre por escrito para a coordenaçãogeral da Faculdade 
Descomplica. 
Manual do Aluno, Pós-graduação 12 
 
 
 
Isenção 
 
 
A isenção de disciplinas permite a otimização do estudo, de modo que o aluno apenas 
revise o conteúdo de disciplinas anteriormente cursadas em outros cursos de Pós-
Graduação. 
 
O aluno que estiver matriculado em mais de um curso de Pós-Graduação oferecido na 
plataforma descomplica pode pedir que suas notas sejam replicadas, desde que os cursos em 
questão possuam disciplinas equivalentes. A fim de verificar essa possibilidade, o aluno deve 
entrar em contato através chat da plataforma. Os casos serão analisados pela equipe 
acadêmica, verificando o conteúdo programático das disciplinas equivalentes e autorizando - ou 
não - o aproveitamento das notas anteriores. 
 
Atenção: A isenção de disciplinas não implica isenção financeira. 
 
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Aulas 
 
 
Todas as nossas aulas seguem um padrão pré-determinado. 
 
Online 
As aulas serão ministradas na modalidade online e ficarão disponíveis na plataforma de 
ensino, conforme o calendário do curso de pós-graduação, disponibilizado na plataforma 
de ensino. 
 
Tutoria 
O sistema de tutoria será através da Central da Ajuda de Pós Graduação através do chat da 
plataforma para que o aluno possa tirar dúvidas surgidas nas disciplinas do curso. O aluno 
enviará uma mensagem para o time de atendimento que encaminhará a questão para o time 
acadêmico. Um tutor especializado atenderá aos questionamentos dos alunos, com 
informações sobre as disciplinas do curso desde a data de seu início até 15 dias após seu 
término. 
Comentado [IV2]: Aqui, vale colocar a Ideia do grupo de 
telegram do parceiro? Ou vamos colocar vale falar com CS - 
para o time colocar o nome e contato numa planilha para 
passar para Exame? 
Manual do Aluno, Pós-graduação 14 
 
 
 
Avaliação 
 
 
A avaliação da aprendizagem das disciplinas acontecerá através de três avaliações 
que ocorrerão no decorrer do curso. 
 
 A composição da avaliação se dará da seguinte forma: 
 
• 1ª Avaliação do módulo de nível: Questões de múltipla escolha acerca dos 
conhecimentos abordados no módulo. 
• 2ª Avaliação do módulo de eixo: Estudo de caso como um projeto integrador das 
disciplinas abordadas no módulo. 
• 3ª Avaliação do módulo de especialização: Pitch onde o aluno terá que expor suas 
ideias/projetos acerca de um tema tratado no módulo. 
 
 
 
O aluno que não fizer uma das avaliações no prazo de 12 meses deverá entrar em contato com 
atendimento do Descomplica a fim de se submeter a nova avaliação online que será cobrada. A 
data de realização do novo exame será estabelecida pelo Descomplica. 
 
O valor desta avaliação será 2 (duas) mensalidades integrais do curso de Pós. O custo integral de 
uma mensalidade de Pós é de R$ 149,90. Caso o aluno não tenha participado de nenhuma das 
avaliações dentro do período previsto de 12 meses, o mesmo deverá realizar um pedido extra 
para cada uma das provas que deixou de fazer.
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Regime especial 
 
 
Regime especial é um mecanismo que proporciona ao aluno a possibilidade de não ser 
reprovado no caso em que o mesmo não puder cumprir o calendário do curso de pós-
graduação, disponibilizado na plataforma de ensino, por estar em Condição Especial. 
 
Poderá dar entrada no Regime Especial o aluno que se encontrar nas seguintes condições: 
 
• Militar em missão especial, não será aceita escala de serviço; 
• Gravidez de risco ou licença maternidade; 
• Intervenção Hospitalar; 
• Doença Infectocontagiosa. 
 
O aluno em Regime Especial deverá promover a mesma avaliação dos demais da sua classe.
Manual do Aluno, Pós-graduação 16 
 
 
Conclusão 
de curso 
 
 
Para que o curso de pós-graduação seja considerado concluído o aluno realizado todas as 
três avaliações do curso e ter obtido aprovação nas três avaliações. 
 
 
 
Certificação 
 
 
O aluno só poderá requerer o certificado de conclusão de curso ou a declaração de conclusão 
de curso, quando satisfizer as condições de aprovação constantes do projeto pedagógico 
do curso. 
 
São as condições: 
• Conclusão de todas as disciplinas conforme calendário do curso de pós-
graduação, disponibilizado na plataforma de ensino; 
• Aprovação nas três avaliações propostas; 
• Pagamento de todo o curso de Pós-Graduação; 
• Entrega de toda a documentação de matrícula (inclusive para os alunos que 
entregaram declaração de conclusão, com a entrega de cópia autenticada do 
diploma de graduação). 
 
O prazo para a entrega do certificado de conclusão de curso e histórico escolar será de 90 
(noventa) dias úteis, a partir do deferimento da coordenação geral. 
 
Para envio pelo correio do certificado, o aluno deverá arcar com os custos de envio. 
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Deveres do aluno 
 
 
• Ler o presente manual antes da matrícula, respeitando e fazendo respeitar as regras 
nela contidas; 
• Cumprir e exigir o cumprimento dos prazos estabelecidos no calendário do curso de 
pós-graduação, disponibilizado na plataforma de ensino; 
• Comunicar-se com a secretaria, coordenação e tutoria, através de solicitação via 
chat da plataforma 
• Comunicar-se com o setor financeiro, através de requerimento preenchido por 
meio de mensagens via chat da plataforma. 
• Pagar em dia as mensalidades do curso, bem como outros valores previamente 
anunciados neste manual ou no contrato de prestação de serviço educacional. 
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Considerações 
finais 
 
As regras estabelecidas neste manual do aluno compõem a formalização dos direitos e 
obrigações dos alunos dos cursos de Pós Graduação e seu cumprimento se torna indispensável 
para que tenhamos qualidade nos nossos cursos.