Controladoria: Princípios e Papéis

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1.
		O profissional responsável pela controladoria é denominado controller, sabe-se que esse profissional deve alinhar-se aos princípios norteadores da controladoria ,logo deve possuir algumas características para desempenhar de forma eficaz as tarefas desse cargo de alta nível dentro da organização .Marque a alternativa Incorreta.
	
	
	
	a)Liderança
	
	
	c)Visão Econômica
	
	
	e)comunicação Irracional
	
	
	d)imparcialidade
	
	
	b)Ética
	
Explicação: Liderança,Ética, Visão econômica, imparcialidade,racional correspondem ao perfil do controller , a alternativa incorreta é a Letra (E) IRRACIONAL .
	
	
	
	 
		
	
		2.
		É correto afirmar que a Controladoria teve sua origem:
	
	
	
	Nas indústrias brasileiras
	
	
	Nas corporações de estradas de ferro inglesas
	
	
	Nos empreendimentos comerciais americanos
	
	
	Nos bancos europeus
	
	
	No setor público inglês
	
Explicação:
A Controladoria surgiu na Inglaterra, no setor público. Posteriormente, desenvolveu-se nos Estados Unidos, atingindo também a iniciativa privada.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A Controladoria, como responsável pelo estabelecimento das bases teóricas e conceituais necessárias para a modelagem, construção e manutenção dos sistemas de informações, é classificada como:
 
	
	
	
	Unidade contábil.
 
	
	
	Área do conhecimento humano.
 
	
	
	Área financeira.
 
	
	
	Unidade administrativa.
 
	
	
	Área técnica.
 
	
Explicação:
Como área de conhecimento humano, com fundamentos, conceitos, princípios e métodos, responsável pelo estabelecimento das bases téoricas e conceituais.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O papel do controller no Brasil foi ampliado durante a década de 60, notadamente pela seguinte razão:
	
	
	
	Desenvolvimento de sistemas integrados de gestão.
	
	
	Instalação de empresas norte-americanas.
	
	
	Complexidade dos procedimentos tributários.
	
	
	Quebra do monopólio do petróleo.
	
	
	Adoção das normas internacionais de contabilidade.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		(CESGRANRIO/ TRANSPETRO. 2011) Medidas tomadas pela administração para aumentar a probabilidade de que os objetivos fixados no estágio de planejamento sejam atingidos e que todas as partes da organização estejam trabalhando juntas para atingir esses objetivos. GARRISSON, R. Contabilidade Gerencial. 2007. LTC. Rio de Janeiro Tal definição é a de:
	
	
	
	Programa de trabalho
	
	
	Planejamento
	
	
	Plano de ação
	
	
	Orçamento
	
	
	Controle
	
Explicação:
Processo de controle.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A área de Controladoria teve início no setor público, estendendo-se depois às empresas privadas. Como o conceito de Controladoria chegou ao Brasil?
	
	
	
	Após a internacionalização das normas contábeis.
	
	
	Pela detecção da necessidade por parte das empresas privadas de controles internos mais rígidos.
	
	
	A partir da instalação das multinacionais norte-americanas.
	
	
	Pela participação de empresas brasileiras em países europeus, onde a controladoria já era uma área bem desenvolvida.
	
	
	Após a mudança na Lei que passou a exigir maior rigor ao cumprimento das técnicas, normas e procedimentos contábeis.
	
Explicação: O conceito dessa área foi implantado com a vinda das multinacionais americanas.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Qual das afirmações abaixo está incorreta, sobre o papel do Controller:
	
	
	
	Persuasão
	
	
	Influência
	
	
	Monitoramento dos sistemas de informações gerencias
	
	
	Toma decisões operacionais
	
	
	Apoio aos demais gestores
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		 
No que se refere ao papel da Controladoria em uma organização, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	Suas conclusões não interferem no processo decisório da organização.
	
	
	Concentra-se na análise dos processos de trabalho, não fazendo uso das informações contábeis disponíveis nas Demonstrações Financeiras.
 
	
	
	Diz respeito somente ao sistema contábil da organização.
 
	
	
	É realizada por órgão integrante da estrutura organizacional da empresa, que fornece as informações necessárias para auxiliar a tomada de decisão.
	
	
	A fim de evitar conflito de interesses, deve sempre ser realizada por empresa de auditoria independente.
	
Explicação:
Tema conceitual da função da controladoria em uma organização
	
	 
		
	
		1.
		Qual a teoria que é definida como o esforço para explicar como as decisões realmente acontecem?
 
	
	
	
	Sistema.
 
	
	
	Informação.
 
	
	
	Contábil.
 
	
	
	Mensuração.
 
	
	
	Decisão.
 
	
Explicação:
A teoria da decisão é o esforço para explicar como as decisões realmente acontecem.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		As raízes da teoria contábil estão relacionadas com as teorias de:
 
	
	
	
	Mensuração, dados e controle.
 
	
	
	Controle, decisão e mensuração.
 
	
	
	Decisão, sistemas e informação.
 
	
	
	Decisão, mensuração e informação.
 
	
	
	Sistemas, decisão e mensuração.
 
	
Explicação:
Decisão, mensuração e informação estão relacionadas com as raízes da teoria contábil
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O termo controller foi introduzido na linguagem comercial e administrativa das empresas no Brasil, através da prática dos países industrializados, e servia, inicialmente, para designar o executivo que tinha a tarefa de controlar ou verificar as contas. Podemos dizer que o papel do controller foi ampliado com a criação do:
	
	
	
	Internal Control Institute (Instituto de Controles Internos)
	
	
	Executive Institute of Management (Instituto Executivo de Gestão)
	
	
	Controller Institute of America (Instituto de Controller da América)
	
	
	American Accounting Association (Associação Americana de Contadores)
	
	
	Institute of Internal Audting (Instituto de Auditoria Interna)
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Assinale a alternativa que melhor defina Eficiência
	
	
	
	É o conjunto de normas e princípios que orientam os gestores para escolher as melhores alternativas para cumprir sua missão.
	
	
	É como a instituição que ser vista pelos ¿players¿ do mercado
	
	
	Uso de forma adequada de recursos disponíveis para se obter os resultados desejados (panejados)
	
	
	É um sistema aberto e dinâmico que interage com seu processo internos e é influenciado por elementos externos
	
	
	É obter os resultados pretendidos (planejados). Atingir as metas previamente estabelecidas
	
Explicação:
Uso de forma adequada de recursos disponíveis para se obter os resultados desejados (panejados)
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A Controladoria é:
	
	
	
	o órgão da empresa cuja missão não consiste em zelar pela eficácia do seu processo de gestão, tanto para finalidades internas como externas, isto é, cuidar para que seus usuários disponham de todas as informações necessárias para que possam atingir plenamente os seus objetivos.
	
	
	o órgão da empresa cuja missão consiste em zelar pela eficácia do seu processo de gestão, somente para finalidades externas, isto é, cuidar para que seus usuários disponham de todas as informações necessárias para que possam atingir plenamente os seus objetivos.
	
	
	o órgão da empresa cuja missão consiste em zelar pela eficácia do seu processo de gestão, somente para finalidades internas, isto é, cuidar para que seus usuários disponham de todas as informações necessárias para que possam atingir plenamente os seus objetivos.
	
	
	o órgão da empresa cuja missão consiste em zelar pela eficácia do seu processo de gestão, tanto para finalidades internas como externas, isto é, cuidar para que seus usuários disponham de todas as informações necessárias para que possam atingir plenamente os seus objetivos.
	
	
	o órgão da empresa cuja missão consiste em zelar pelo funcionamento do seu processo de custo, tanto para finalidades internas como externas, isto é, cuidar paraque seus usuários disponham de todas as informações necessárias para que possam atingir plenamente os seus objetivos.
	
Explicação:
o órgão da empresa cuja missão consiste em zelar pela eficácia do seu processo de gestão, tanto para finalidades internas como externas, isto é, cuidar para que seus usuários disponham de todas as informações necessárias para que possam atingir plenamente os seus objetivos.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Qual a teoria contábil que trabalha com o problema de avaliação dos dados?
 
	
	
	
	Informação.
 
	
	
	Decisão.
 
	
	
	Contábil.
 
	
	
	Sistema.
 
	
	
	Mensuração.
 
	
Explicação:
A teoria da mensuração trabalha com o problema de avaliação dos dados e, por isso é importante que esteja estabelecida corretamente.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A Controladoria serve como órgão de observação e controle da cúpula administrativa, preocupando-se com a avaliação da eficácia e eficiência das diversas áreas da organização no exercício de suas atividades. É correto afirmar que é uma função da controladoria:
	
	
	
	Estabelecer o plano estratégico
	
	
	Garantir a fidedignidade das informações
	
	
	Implementar campanhas publicitárias
	
	
	Realizar a gestão financeira
	
	
	Contratar e treinar pessoas
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Controladoria é o órgão da empresa cuja missão consiste em zelar pela eficácia do seu processo de gestão, tanto para finalidades internas quanto externas, cuidando para que os usuários disponham de todas as informações necessárias para que possam atingir plenamente seus objetivos. Leia atentamente as alternativas a seguir e assinale aquela que não representa uma das funções da controladoria:
	
	
	
	Padronização e harmonização de relatórios
	
	
	Coordenação do processo de controle gerencial
	
	
	Estabelecimento de normas e procedimentos para as várias áreas da entidade
	
	
	Decisão sobre novos investimentos
	
	
	Assessoria e consultoria às outras áreas em assuntos econômico-financeiros
	
Explicação:
Controladoria é o órgão da empresa cuja missão consiste em zelar pela eficácia do seu processo de gestão, tanto para finalidades internas quanto externas, cuidando para que os usuários disponham de todas as informações necessárias para que possam atingir plenamente seus objetivos. Entre as funções da controladoria estão: coordenação do processo de controle gerencial; padronização e harmonização de relatórios; assessoria e consultoria às outras áreas em assuntos econômico-financeiros; estabelecimento de normas e procedimentos para as várias áreas da entidade. Assim, a decisão sobre novos investimentos não é função da controladoria, ainda que esta prepare pareceres ou avaliações de projetos para a tomada de decisão da diretoria.
	
	 
		
	
		1.
		A tomada de decisão no ambiente empresarial deve estar apoiada em informações  confiáveis e tempestivas. A fim de apoiar os gestores na tomada de decisões, a controladoria possui as seguintes funções, EXCETO:
	
	
	
	Avaliar resultados e desempenhos
	
	
	Emitir uma opinião sobre as demonstrações contábeis
 
	
	
	Auxiliar na estruturação de modelos decisórios
	
	
	Fornecer informações para a tomada de decisão
	
	
	Gerenciar os sistemas de informação econômico-financeiros
	
Explicação:
Não é função da controladoria emitir parecer sobre as demonstrações contábeis, pors er uma area da Auditoria.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Complete corretamente as lacunas: A Controladoria é o conjunto de princípios, procedimentos e métodos oriundos das ciências___________________, _______________, _________________, _______________________ e, principalmente, da ___________________ que se ocupa da gestão econômica das empresas, com a finalidade de orientá-las para a eficácia.
	
	
	
	Administração, sociologia, matemática, estatística, contabilidade;
	
	
	Administração, economia, matemática, psicologia, contabilidade;
	
	
	Contabilidade, sociologia, psicologia, estatística, administração;
	
	
	Administração, economia, psicologia, estatística, contabilidade;
	
	
	Contabilidade, economia, psicologia, estatística administração.
	
Explicação: Se ocupa da gestão econômica das empresas, com a finalidade de orientá-las para a eficácia. Utiliza-se de outras ciências, leis, normas, sem perder contudo, o seu caráter de conhecimento, o seu campo de experimentação próprio. Estuda o comportamento e controle econômico das riquezas das empresas, em face das ações humanas.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Analise atentamente as frase abaixo e identifique quais são falsas e quais são verdadeiras:
( ) Uma eficiente e eficaz controladoria está capacitada a organizar e reportar dados e informaçoes relevantes para os tomadores de decisões.
( ) Manter um monitoramento permanente sobre os controles das atividades e desempenho de outros departamentos.
( ) Exercer uma força capaz de influenciar nas decisões dos colaboradores da Contabilidade.
 
	
	
	
	V-V-V
 
	
	
	F-F-F
 
	
	
	F-F-V
 
	
	
	V-V-F
 
	
	
	F-V-V
 
	
Explicação:
A frase falsa é "exercer uma força capaz de influenciar nas decisões dos colaboradores da Contabilidade" - a frase correta é "exercer uma força capaz de influenciar nas decisões dos gestores da entidade". As demais frases estão corretas.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		São funções da controladoria, exceto:
	
	
	
	Coordenação do processo de controle gerencial
	
	
	Elaboração da contabilidade ambiental e social
	
	
	Avaliação econômica periódica da empresa
	
	
	Registros contábeis dos fatos ocorridos
	
	
	Estabelecimento de normas e procedimentos para as várias áreas da entidade
	
Explicação:
Registros contábeis dos fatos ocorridos
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A moderna controladoria deve estar estruturada para atender tanto a necessidades de controle como servir de ferramenta para monitoramento sobre o processo de gestão. Assim, ela deve ser estruturada em dois grandes segmentos: contábil e fiscal e planejamento e controle. Como exemplo de função vinculada a este último segmento, temos:
	
	
	
	Contabilidade gerencial
	
	
	Contabilidade de custos
	
	
	Controle patrimonial
	
	
	Contabilidade financeira
	
	
	Contabilidade tributária
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		De acordo com Oliveira, Perez Jr. e Santos Silva (2014) os conhecimentos exigidos para o desempenho das funções de Controller são, exceto:
	
	
	
	Aspectos legais de negócios e visão empresarial
	
	
	Sistemas de informações gerenciais
	
	
	Avaliação do regime de contabilização adotado
	
	
	Contabilidade e finanças
	
	
	Processos informatizados da produção de bens e serviços
	
Explicação:
Avaliação do regime de contabilização adotado
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Marque a alternativa correta : I-A Controladoria cabe a responsabilidade de implantar, desenvolver, aplicar e coordenar todo o ferramental da Ciência Contábil dentro da empresa, nas mais diversas necessidades. II-A Controladoria é o estágio evolutivo da Ciência Contábil. III-A Controladoria pode ser tratada como um órgão administrativo com uma missão, função e princípios norteadores definidos no modelo de gestão e sistema empresa e, como uma área de conhecimento humano com fundamentos, conceitos, princípios e métodos oriundos de outras ciências. IV-A Controladoria como órgão administrativo, afirma que: é definida como uma área da organização à qual é delegada autoridade para tomar decisões sobre eventos, transações e atividades que possibilitem o adequado suporte ao processo de gestão. Analise e marque a alternativa correta:
	
	
	
	Estão corretas as alternativas III e IV
	
	
	Estão corretas as Alternativas I e II
	
	
	Está correta a Alternativa I
	
	
	Está correta a Alternativa III
	
	
	Estão corretas as Alternativas I, II, III e IV
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.É correto afirmar que a Controladoria teve sua origem:
	
	
	
	Nas indústrias brasileiras
	
	
	Nos empreendimentos comerciais americanos
	
	
	Nas corporações de estradas de ferro inglesas
	
	
	No setor público inglês
	
	
	Nos bancos europeus
	
Explicação:
A Controladoria surgiu na Inglaterra, no setor público. Posteriormente, desenvolveu-se nos Estados Unidos, atingindo também a iniciativa privada.
	
	 
		
	
		1.
		Considerando uma perspectiva sistêmica da empresa, as entidades que embora possam não se relacionar diretamente com ela, possuem autoridade, domínio ou influencia suficientes para definir variáveis conjunturais, regulamentares e outras condicionantes de sua atuação, compõem o:
	
	
	
	Ambiente macroeconomico
	
	
	Ambiente interno
	
	
	Ambiente remoto
	
	
	Ambiente próximo
	
	
	Ambiente mercadológico
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Quando os recursos são escassos, o conceito econômico de custo relevante é o de custo:
	
	
	
	Previsto.
	
	
	Contábil.
	
	
	Ambiental.
	
	
	Histórico.
	
	
	De oportunidade.
	
Explicação:
É o de oportunidade.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A entidade pode ser observada de acordo com várias abordagens ou visões. A abordagem ou visão sistêmica é aquela que se preocupa com a compreensão de um problema em sua forma mais ampla ou completa possível, em vez de estudar apenas uma ou algumas de suas partes separadamente. A abordagem sistêmica tem por base um sistema de acordo com suas características. Relacione os tipos de sistema da coluna 1 (I a V) aos conceitos da coluna 2 (A a E) e depois assinale alternativa correta:
	I. Sistema Fechado
	A. É o que interage com seu ambiente, em relação ao qual recebem e transmitem energia
	II. Sistema Aberto
	B. É aquele no qual ocorrem eventos que modificam periodicamente sua própria estrutura e as características das partes ou elementos que o compõe
	III. Sistema Estático
	C. É o que não interage com o ambiente, pois as interações observadas ocorrem apenas entre partes ou elementos que o compõe
	IV. Sistema Dinâmico
	D. É aquele que mantém suas propriedades relevantes, mesmo que ocorram mudanças significativas em seu ambiente, graças a mecanismos de retroalimentação
	V. Sistema Homeostático
	E. É aquele no qual não ocorrem eventos, pois não se observam eventos que afetam suas propriedades estruturais
	
	
	
	I - B; II - A; III - E; IV - C; V - D
	
	
	I - C; II - A; III - E; IV - B; V - D
	
	
	I - D; II - A; III - E; IV - C; V - B
	
	
	I - A; II - D; III - C; IV - B; V - E
	
	
	I - C; II - D; III - B; IV - A; V - E
	
Explicação:
A entidade pode ser observada de acordo com várias abordagens ou visões. A abordagem ou visão sistêmica é aquela que se preocupa com a compreensão de um problema em sua forma mais ampla ou completa possível, em vez de estudar apenas uma ou algumas de suas partes separadamente. A abordagem sistêmica tem por base um sistema de acordo com suas características. Sistema fechado é o que não interage com o ambiente, pois as interações observadas ocorrem apenas entre partes ou elementos que o compõe. Sistema aberto é o que interage com seu ambiente, em relação ao qual recebem e transmitem energia. Sistema estático é aquele no qual não ocorrem eventos, pois não se observam eventos que afetam suas propriedades estruturais. Sistema dinâmico é aquele no qual ocorrem eventos que modificam periodicamente sua própria estrutura e as características das partes ou elementos que o compõe. Sistema homeostático é aquele que mantém suas propriedades relevantes, mesmo que ocorram mudanças significativas em seu ambiente, graças a mecanismos de retroalimentação.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Segundo Oliveira (2014), Sistema físico e operacional:
	
	
	
	diz respeito ao controle, às suas fases, à maneira como ele está estruturado formalmente.
	
	
	diz respeito a execução e controle, às suas fases, à maneira como ele está estruturado formalmente.
	
	
	diz respeito ao processo administrativo de planejamento, execução e controle, às suas fases, e não à maneira como ele está estruturado formalmente.
	
	
	Não diz respeito ao processo administrativo de planejamento, execução e controle, às suas fases, à maneira como ele está estruturado formalmente.
	
	
	diz respeito ao processo administrativo de planejamento, execução e controle, às suas fases, à maneira como ele está estruturado formalmente.
	
Explicação:
diz respeito ao processo administrativo de planejamento, execução e controle, às suas fases, à maneira como ele está estruturado formalmente.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Em relação às crenças e valores de uma organização, pode-se afirmar que:
	
	
	
	As crenças dizem respeito a apreciações subjetivas que revelam as preferências das pessoas segundo suas tendências e influências sociais a que estão submetidas enquanto os valores representam convicções
	
	
	As crenças representam convicções enquanto os valores dizem respeito aonde a empresa quer chegar
	
	
	A primeira constitui-se na verdadeira razão de uma existência enquanto o segundo refere-se à convicções
	
	
	As crenças e valores indicam aonde a empresa quer chegar
	
	
	A primeira refere-se à convicções enquanto o segundo diz respeito a apreciações subjetivas que revelam as preferências das pessoas segundo suas tendências e influências sociais a que estão submetidas
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Marque a resposta CORRETA:
	
	
	
	Sistema de Apoio à Decisão (SAD): é elaborado especificamente para o uso de executivos. Favorece as atividades dos executivos e a tomada de decisões, melhorando alguns aspectos hierárquicos e sistêmicos da empresa.
	
	
	Sistemas de informação: conjunto de recursos humanos, materiais tecnológicos e financeiros agregados segundo uma sequência lógica para o processamento dos dados e a correspondente tradução da informação.
	
	
	Sistema de Informações Executivas (SIE): indica o conjunto de recursos humanos e materiais, responsável pela coleta e processamento de dados para fornecer informações que possam ser úteis para todos os níveis de gerência.
	
	
	Sistema de Informações Gerenciais (SIG): representa um processo de dados interativo e um sistema de representação visual, utilizado para auxiliar o processo decisório, e deve reunir os seguintes atributos: confiabilidade, clareza e flexibilidade.
	
	
	Sistema de Informações Estratégicas: procura promover maior transparência e um envolvimento efetivo dos gestores, de forma que os mesmos sintam-se donos de duas áreas, constituindo-se em instrumento adequado para o monitoramento eficaz dos processos de gestão com a consequente minimização dos riscos.
	
Explicação:
Sistemas de informação: conjunto de recursos humanos, materiais tecnológicos e financeiros agregados segundo uma sequência lógica para o processamento dos dados e a correspondente tradução da informação.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Nas empresas de grande porte existe um órgão ,um departamento responsável em controlar ,planejar, monitorar, projetar ,orientar ,gerir a empresa no todo, conhecido como controladoria esse tem o objetivo de alcançar a eficácia empresarial através de um sistema de informações eficaz .Marque a alternativa correta correspondente a classificação de subsistemas do sistema empresa. I- Subsistema de Informação, II- Subsistema Informal, III- Subsistema Social IV- Subsistema de Institucional, V- Subsistema Administração
	
	
	
	Apenas as alternativas I,II
	
	
	Apenas as alternativas ,II,V
	
	
	Apenas as alternativas I,II,III
	
	
	Apenas as alternativas I,III,IV
	
	
	Apenas as alternativas II,III
	
Explicação: Nao existem o subsistema o informal e o subsistema de administração.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Sobre Sistema Empresa julgue os itens como Verdadeiro (V) ou Falso (F):
	
	
	          
	Subsistema de gestão se refere à forma como são agrupadas as diversas atividades da empresa em níveis hierárquicos, com as definições de amplitude e responsabilidade,ao grau de descentralização das decisões e à delegação de autoridade.
	
	          
	Subsistema institucional se refere às diretrizes que norteiam o comportamento da empresa em relação aos seus stakeholders (clientes, fornecedores, acionistas, governo, comunidade, público interno etc).
	
	          
	Objetivos sociais do sistema empresa realçam a sua interdependência com o ambiente na qual está inserida, requerendo uma preocupação permanente na condução de suas atividades.
	
	          
	Considerando-se a visão sistêmica de empresa tem-se que uma empresa é o resultado da soma de atividades isoladas, tais como: vender, comprar, controlar pessoal, produzir, pagar, receber etc.
	
	          
	Resultado financeiro é a melhor medida da eficácia empresarial.
	
Explicação:
	Subsistema institucional se refere às diretrizes que norteiam o comportamento da empresa em relação aos seus stakeholders (clientes, fornecedores, acionistas, governo, comunidade, público interno etc).
	Objetivos sociais do sistema empresa realçam a sua interdependência com o ambiente na qual está inserida, requerendo uma preocupação permanente na condução de suas atividades.
	Os tópicos evidenciados são verdadeiros, o restante são falsos.
	 
	
	 
		
	
		1.
		Todas as alternativas a seguir sã atribuições e responsabilidade da controladoria, EXCETO
	
	
	
	Coordenação do processo de controle gerencial;
	
	
	Padronização e harmonização de relatórios;
	
	
	Planejamento tributário
	
	
	Avaliação econômica periódica da empresa;
	
	
	Suporte ao processo de mensuração e gestão de riscos;
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O subsistema que compreende a missão, crenças e valores da empresa é o:
	
	
	
	Subsistema Social
	
	
	Subsistema Institucional
	
	
	Subsistema Físico
	
	
	Subsistema de gestão
	
	
	Subsistema Formal
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Uma consideração crítica no estudo dos sistemas é a concepção de que a empresa é um sistema aberto, pois resulta da dinâmica existente no ambiente em que a organização se insere. Sendo assim, é correto afirmar que:
	
	
	
	São atores que compõe o ambiente remoto: os concorrentes, os clientes e os fornecedores.
	
	
	São atores que compõe o ambiente remoto: a sociedade, os sindicatos e os acionistas.
	
	
	O ambiente remoto é formado por atores ou entidades que compõem o segmento onde atua e compete.
	
	
	São atores que compõe o ambiente remoto: a política, a economia e a cultura.
	
	
	O ambiente próximo é composto por entidades que embora, possam não se relacionar diretamente com ela, possuem autoridade para definir variáveis conjunturais a sua atuação.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Vários são os requisitos básicos do subsistema de informação, entre eles, destaque-se:
	
	
	
	A formalização, conhecimento por todas na empresa e a integração ao processo de gestão, nas etapas de planejamento, execução e controle.
	
	
	A elaboração, redação, divulgação e incentivo à utilização de instruções escritas (políticas, normas e procedimentos).
	
	
	A atuação coordenada dos gestores convergente para o planejamento estratégico e definição do plano estratégico.
	
	
	A geração de valor superior aos recursos consumidos pelos produtos e serviços desenvolvidos no subsistema de produção, por meio da realização de atividades.
	
	
	A definição, identificação e aquisição de materiais, equipamentos, instrumentos e outros recursos necessários à execução das atividades.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O__________________Compreende as instalações e equipamentos do sistema empresa.
	
	
	
	c)Sistema Formal
	
	
	d)Sistema Institucional
	
	
	b)Sistema Social
	
	
	a)Sistema de Informação
	
	
	e)Sistema Fisico-Operacional
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O modelo de gestão compreende um conjunto de princípios que define a forma de gestão da organização. Assim, é correto afirmar que:
	
	
	
	Diz respeito à forma como a empresa está organizada
	
	
	Constitui-se no conjunto de elementos físicos necessários a execução
	
	
	Reflete o comportamento dos indivíduos da organização
	
	
	É formado pelos valores e crenças dos acionistas/proprietários e principais gestores
	
	
	Indica aonde a empresa quer chegar
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O conjunto de atividades que adicionam utilidades aos produtos e serviços de uma organização é conhecido como:
	
	
	
	Processo decisório
	
	
	Modelo de gestão
	
	
	Sistema
	
	
	Missão
	
	
	Cadeia de valor
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O subsistema institucional influencia os demais subsistemas empresariais e é composto pela missão, visão, crenças e valores da organização. Neste sentido, a missão de uma empresa consiste:
	
	
	
	Na razão de sua existência
	
	
	Na maximização dos lucros
	
	
	Nos objetivos de longo prazo
	
	
	Em uma meta estabelecida para um período
	
	
	No plano estratégico para um determinado cenário
		1.
		Segundo Oliveira (2014), Sistema físico e operacional:
	
	
	
	abrange a realidade operacional, física, do negócio. Compreende máquinas, equipamentos, processos, estruturas, construções, agrupados para o desempenho das tarefas.
	
	
	abrange a realidade operacional do negócio. Compreende máquinas, equipamentos, processos, estruturas, construções, agrupados para o desempenho das tarefas.
	
	
	abrange a realidade operacional, física, do negócio. Compreende máquinas, equipamentos, processos, estruturas, construções, agrupados para o fornecimento de dados.
	
	
	não abrange a realidade operacional, física, do negócio. Compreende máquinas, equipamentos, processos, estruturas, construções, agrupados para o desempenho das tarefas.
	
	
	abrange a realidade física do negócio. Compreende máquinas, equipamentos, processos, estruturas, construções, agrupados para o desempenho das tarefas.
	
Explicação:
abrange a realidade operacional, física, do negócio. Compreende máquinas, equipamentos, processos, estruturas, construções, agrupados para o desempenho das tarefas.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Toda empresa tem como objetivo sua continuidade e maximização dos recursos. Estas organizações trabalham a fim de atender as necessidades dos usuários internos e externos, formando assim os subsistemas do sistema empresarial. Sobre os subsistemas empresariais, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	O subsistema formal Corresponde à estrutura administrativa da empresa, de autoridades e responsabilidades, onde as tarefas e atividades são agrupadas em setores, departamentos ou divisões.
	
	
	Na gestão é onde acontece as atividades econômicas.
	
	
	O subsistema institucional compreende a definição do orçamento da empresa e as convicções de seus empreendedores traduzidas as suas crenças e valores.
	
	
	O subsistema físico-operacional compreende as instalações físicas e equipamentos do sistema da empresa, exceto onde as transações são executadas e os eventos econômicos acontecem.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O subsistema empresarial caracterizado pelo processo de planejamento, execução e controle que perfaz o processo decisório de uma empresa é o:
	
	
	
	Subsistema de informação
	
	
	Subsistema empresarial
	
	
	Subsistema institucional
	
	
	Subsistema organizacional
	
	
	Subsistema de gestão
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Sobre Sistema Empresa julgue os itens como Verdadeiro (V) ou Falso (F):
	
	
	          
	Considerando-se a visão sistêmica de empresa tem-se que uma empresa é o resultado da soma de atividades isoladas, tais como: vender, comprar, controlar pessoal, produzir, pagar, receber etc.
	
	          
	Subsistema institucional se refere às diretrizes que norteiam o comportamento da empresa em relação aos seus stakeholders (clientes, fornecedores, acionistas, governo, comunidade, público interno etc).
	
	          
	Resultado financeiro é a melhor medida da eficácia empresarial.Objetivos sociais do sistema empresa realçam a sua interdependência com o ambiente na qual está inserida, requerendo uma preocupação permanente na condução de suas atividades.
	
	          
	Subsistema de gestão se refere à forma como são agrupadas as diversas atividades da empresa em níveis hierárquicos, com as definições de amplitude e responsabilidade, ao grau de descentralização das decisões e à delegação de autoridade.
	
Explicação:
	Subsistema institucional se refere às diretrizes que norteiam o comportamento da empresa em relação aos seus stakeholders (clientes, fornecedores, acionistas, governo, comunidade, público interno etc).
	Objetivos sociais do sistema empresa realçam a sua interdependência com o ambiente na qual está inserida, requerendo uma preocupação permanente na condução de suas atividades.
	Os tópicos evidenciados são verdadeiros, o restante são falsos.
	 
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Quando os recursos são escassos, o conceito econômico de custo relevante é o de custo:
	
	
	
	De oportunidade.
	
	
	Ambiental.
	
	
	Previsto.
	
	
	Histórico.
	
	
	Contábil.
	
Explicação:
É o de oportunidade.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Em relação às crenças e valores de uma organização, pode-se afirmar que:
	
	
	
	As crenças representam convicções enquanto os valores dizem respeito aonde a empresa quer chegar
	
	
	A primeira constitui-se na verdadeira razão de uma existência enquanto o segundo refere-se à convicções
	
	
	As crenças dizem respeito a apreciações subjetivas que revelam as preferências das pessoas segundo suas tendências e influências sociais a que estão submetidas enquanto os valores representam convicções
	
	
	As crenças e valores indicam aonde a empresa quer chegar
	
	
	A primeira refere-se à convicções enquanto o segundo diz respeito a apreciações subjetivas que revelam as preferências das pessoas segundo suas tendências e influências sociais a que estão submetidas
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Segundo Oliveira (2014), Sistema físico e operacional:
	
	
	
	diz respeito ao processo administrativo de planejamento, execução e controle, às suas fases, à maneira como ele está estruturado formalmente.
	
	
	diz respeito a execução e controle, às suas fases, à maneira como ele está estruturado formalmente.
	
	
	Não diz respeito ao processo administrativo de planejamento, execução e controle, às suas fases, à maneira como ele está estruturado formalmente.
	
	
	diz respeito ao processo administrativo de planejamento, execução e controle, às suas fases, e não à maneira como ele está estruturado formalmente.
	
	
	diz respeito ao controle, às suas fases, à maneira como ele está estruturado formalmente.
	
Explicação:
diz respeito ao processo administrativo de planejamento, execução e controle, às suas fases, à maneira como ele está estruturado formalmente.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Considerando uma perspectiva sistêmica da empresa, as entidades que embora possam não se relacionar diretamente com ela, possuem autoridade, domínio ou influencia suficientes para definir variáveis conjunturais, regulamentares e outras condicionantes de sua atuação, compõem o:
	
	
	
	Ambiente remoto
	
	
	Ambiente mercadológico
	
	
	Ambiente interno
	
	
	Ambiente macroeconomico
	
	
	Ambiente próximo
	
	 
		
	
		1.
		As bases de comparação para a avaliação de desempenho do sistema GECON, são:
	
	
	
	Custo Padrão; Orçamento;
	
	
	Custo Padrão; Custo Fixo;
	
	
	Orçamento; Custo Variável;
	
	
	Orçamento; Custo Semivariável
	
	
	Custo Direto; Orçamento;
	
Explicação: Basicamente são: Custo Padrão e Orçamento. Custo Padrão: é aquele cientificamente predeterminado para produção de única unidade ou um número de unidades de um produto, durante um período específico no futuro imediato. É o custo planejado de um produto. Orçamento: é a quantificação dos planos da fase de planejamento operacional e médio e de longo prazos e refletem as diretrizes, metas e políticas estabelecidas para a empresa. Corresponde a quantidades planejadas valorizadas a preços planejados.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		No contexto empresarial, a controladoria serve como órgão de observação e controle da cúpula operacional. É ela que fornece os dados e informações, que planeja e pesquisa, visando sempre mostrar a essa mesma cúpula os pontos estratégicos presente e futuros que põem em perigo ou reduzem a rentabilidade da empresa. Esta afirmativa está
	
	
	
	Temporal.
	
	
	Incorreta.
	
	
	Indefinida.
	
	
	Perfeita.
	
	
	Correta.
	
Explicação:
Questão correta.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Os papéis principais da controladoria no processo de gestão são:
	
	
	
	Execução, planejamento, controle.
	
	
	Planejamento, execução, avaliação;
	
	
	Planejamento, controle, avaliação;
	
	
	Planejamento, execução, controle;
	
	
	Execução, controle, avaliação;
	
Explicação: No processo de gestão empresarial, (conjunto de processos decisórios e compreende as fases do planejamento, execução e controle das empresas , de suas áreas de atividades) são os principais papéis da controladoria.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Qual o objetivo do processo de gestão:
	
	
	
	a)O processo de gestão tem como objetivo tomar decisão.
	
	
	d) O processo de gestão tem como objetivo medir o desempenho da empresa
	
	
	b) O processo de gestão tem como objetivo gerar informação e tomar decisão.
	
	
	c) O processo de gestão tem como objetivo é evidenciar os erros de informação da empresa.
	
	
	e) O objetivo do processo de gestão é que compreender as fases do planejamento estratégico, tático,operacional: execução e controle da empresa, levando-se em consideração as áreas e as atividades necessárias para o seu desempenho.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Podemos afirmar que __________________________ é a avaliação das contribuições econômicas dos produtos e serviços gerados pelas diversas atividades empresariais aos resultados da entidade.
	
	
	
	Avaliação de resultados
	
	
	Avaliação de desempenho
	
	
	Avaliação eficaz
	
	
	Avaliação eficiente
	
	
	Avaliação de Orçamento
	
	
	
	 
		
	
		6.
		No processo de seleção de um novo estagiário da área de contabilidade, o controller da indústria WB solicitou aos candidatos que indicassem a situação em que deveria ser reconhecida uma obrigação exigível da empresa. A situação a ser indicada pelo candidato é a :
	
	
	
	deterioração do estoque de matéria-prima decorrente do mau acondicionamento.
	
	
	integralização de capital social pelos sócios em dinheiro e em imóveis.
	
	
	contratação de uma operação de leasing financeiro, para equipar o seu parque industrial.
	
	
	entrega dos produtos para os seus clientes e respectivo reconhecimento das receitas de vendas.entrega dos produtos para os seus clientes e respectivo reconhecimento das receitas de vendas.
	
	
	constituição de reservas de contingências, em face de reduções nos resultados de períodos subsequentes.
	
Explicação:
Utilizar a gestão no processo decisório apresentando os conceitos da contabilidade.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O Gecon é um modelo gerencial que incorpora um conjunto de conceitos integrados dentro de um enfoque holístico e sistêmico buscando a eficácia empresarial. Nessa perspectiva, o Gecon é caracterizado por ser um modelo gerencial de administração:
	
	
	
	Financeira
	
	
	De pessoas
	
	
	Por delegação
	
	
	Por objetivos (ou resultados)
	
	
	De conflitos
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Consiste na identificação e na análise dos fatos e condições relevantes que podem interferir no alcance dos objetivos. A partir dessa, a empresa pode determinar como reduzir ou eliminar o impacto deles. O texto refere-se a (ao):
	
	
	
	Risco prioritário
	
	
	Análise de Risco
	
	
	Gestão de Risco
	
	
	Risco
	
	
	Avaliação de Risco
	
	 
		
	
		1.
		O sistema de informações gerenciais objetivafornecer condições para que os resultados reais das operações sejam apurados e comparados com aqueles orçados. Isso é possível através da (do)?
	
	
	
	Gestão do fluxo de caixa.
	
	
	Verticalização de processos e controles.
	
	
	Verticalização da operação em um caixa único.
	
	
	Integração entre padrões e orçamentos (que fornecem os resultados previstos dentro de determinado nível de atividade) e contabilidade (que fornece o resultado efetivamente realizado).
	
	
	Gestão de estoque.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Processo pelo qual os gestores das organizações, usando uma projeção de três a cinco anos, avaliam as oportunidades ambientais externas, assim como a capacidade e os recursos internos a fim de se decidirem sobre metas e sobre um conjunto de planos de ação para realizar essas metas. Essa assertiva se aplica do conceito de:
	
	
	
	Estratégia;
	
	
	Orçamento empresarial
	
	
	Governança corporativa;
	
	
	Competitividade;
	
	
	Gestão de competências;
	
Explicação: Conceito definido por Oliveira, Perez Jr e Silva, 2014, p.20
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Estabelecer missões e objetivos para a empresa, e os meios para atingir bem como lidar com a incerteza ambiental é uma constante na vida empresarial... Portanto, a análise e o acompanhamento do ambiente onde a empresa atua é condição essencial para a sua própria sobrevivência. Pode-se, a partir do texto lido afirmar que este será um dos desfios do?
	
	
	
	Planejamento holístico.
	
	
	Gestor ambiental.
	
	
	Planejamento Estratégico.
	
	
	Processo de auditoria externa.
	
	
	Conselho de Administração da empresa.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Se determinado empresário, que não é especialista em contabilidade, não entendeu as demonstrações elaboradas por seu contador, mesmo assim a informação contábil pode ter preenchido todos os atributos exigidos pelos instrumentos normativos.
	
	
	
	Certo
	
	
	Errado
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O sistema de informação para gestão econômica é um instrumento para que os gestores atuem no sentido de otimizar os resultados e integra-se ao processo de gestão, procurando atender esses usuários em todas as fases do processo. Ele está estruturado nos seguintes módulos, exceto:
	
	
	
	Módulo de resultados realizados
	
	
	Módulo orçamentário
	
	
	Módulo de contabilidade societária
	
	
	Módulo de variáveis ambientais
	
	
	Módulo de simulações
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Otimizar os resultados econômicos a Empresa, visando a garantir sua continuidade, por meio da integração dos esforços das diversas áreas, são desafios da Controladoria estabelecida na (no)?
	
	
	
	Valores
	
	
	Missão
	
	
	Objetivo
	
	
	Objeto
	
	
	Visão
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Os Gestores de cada área de responsabilidade devem atuar em conformidade com um processo de gestão, estruturado da seguinte maneira: O __________________________ consiste no detalhamento das alternativas adotadas referentes a recursos, volumes, produtos, preços e etc., levando em consideração um certo horizonte de tempo (curto, médio e longo prazos).
	
	
	
	Execução
	
	
	Controle
	
	
	Planejamento Operacional
	
	
	Planejamento Padrão
	
	
	Planejamento Estratégico.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O GECON é um modelo gerencial composto por um sistema de gestão e um sistema de informações, que visa subsidiar os gestores para o processo decisório. Cada gestor assume o papel relativo à sua área, sempre atendendo o princípio da controlabilidade que atribui a ele a gestão organizacional, econômica, financeira e patrimonial. Leia atentamente os pressupostos básicos para a mensuração do resultado econômico, com consequente avaliação do desempenho da entidade, e assinale a alternativa errada:
	
	
	
	A informação mais importante refere-se onde os custos são formados e depois seus reflexos no lucro
	
	
	O papel do gestor é responsabilizar-se pela eficácia organizacional, com especificações sobre o seu setor, implicando em processo seletivo mais eficaz
	
	
	A responsabilidade pela geração do lucro é do gestor, com base de sua área de responsabilidade
	
	
	A informação para a gestão deve ser racional e aplicável ao contexto organizacional, não devendo ser limitado gerencialmente pela legislação vigente ou princípios contábeis
	
	
	A medida de eficácia da empresa é importante para que os gestores avaliem a continuidade da empresa, tendo o lucro como melhor medida
	
Explicação:
O GECON é um modelo gerencial composto por um sistema de gestão e um sistema de informações, que visa subsidiar os gestores para o processo decisório. Cada gestor assume o papel relativo à sua área, sempre atendendo o princípio da controlabilidade que atribui a ele a gestão organizacional, econômica, financeira e patrimonial. Entre os pressupostos básicos para a mensuração do resultado econômico, com consequente avaliação do desempenho da entidade, estão: a medida de eficácia da empresa é importante para que os gestores avaliem a continuidade da empresa, tendo o lucro como melhor medida; o processo de geração do lucro é importante, pois é necessário conhecer onde o lucro é gerado e não apenas onde os custos são formados; a responsabilidade pela geração do lucro é do gestor, com base de sua área de responsabilidade; o papel do gestor é responsabilizar-se pela eficácia organizacional, com especificações sobre o seu setor, implicando em processo seletivo mais eficaz; a informação para a gestão deve ser racional e aplicável ao contexto organizacional, não devendo ser limitado gerencialmente pela legislação vigente ou princípios contábeis.
	
	 
		
	
		1.
		As bases de comparação para a avaliação de desempenho do sistema GECON, são:
	
	
	
	Custo Padrão; Custo Fixo;
	
	
	Custo Padrão; Orçamento;
	
	
	Custo Direto; Orçamento;
	
	
	Orçamento; Custo Semivariável
	
	
	Orçamento; Custo Variável;
	
Explicação: Basicamente são: Custo Padrão e Orçamento. Custo Padrão: é aquele cientificamente predeterminado para produção de única unidade ou um número de unidades de um produto, durante um período específico no futuro imediato. É o custo planejado de um produto. Orçamento: é a quantificação dos planos da fase de planejamento operacional e médio e de longo prazos e refletem as diretrizes, metas e políticas estabelecidas para a empresa. Corresponde a quantidades planejadas valorizadas a preços planejados.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		No contexto empresarial, a controladoria serve como órgão de observação e controle da cúpula operacional. É ela que fornece os dados e informações, que planeja e pesquisa, visando sempre mostrar a essa mesma cúpula os pontos estratégicos presente e futuros que põem em perigo ou reduzem a rentabilidade da empresa. Esta afirmativa está
	
	
	
	Temporal.
	
	
	Indefinida.
	
	
	Perfeita.
	
	
	Correta.
	
	
	Incorreta.
	
Explicação:
Questão correta.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Os papéis principais da controladoria no processo de gestão são:
	
	
	
	Planejamento, execução, avaliação;
	
	
	Execução, planejamento, controle.
	
	
	Execução, controle, avaliação;
	
	
	Planejamento, controle, avaliação;
	
	
	Planejamento, execução, controle;
	
Explicação: No processo de gestão empresarial, (conjunto de processos decisórios e compreende as fases do planejamento, execução e controle das empresas , de suas áreas de atividades) são os principais papéis da controladoria.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Qual o objetivo do processo de gestão:
	
	
	
	c) O processo de gestão tem como objetivo é evidenciar os erros de informação da empresa.
	
	
	b) O processo de gestão tem como objetivo gerar informação e tomar decisão.
	
	
	e) O objetivo do processo de gestão é que compreender as fases do planejamento estratégico, tático,operacional: execução e controle da empresa, levando-se em consideração as áreas e as atividades necessárias para o seu desempenho.
	
	
	d) O processode gestão tem como objetivo medir o desempenho da empresa
	
	
	a)O processo de gestão tem como objetivo tomar decisão.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Consiste na identificação e na análise dos fatos e condições relevantes que podem interferir no alcance dos objetivos. A partir dessa, a empresa pode determinar como reduzir ou eliminar o impacto deles. O texto refere-se a (ao):
	
	
	
	Risco prioritário
	
	
	Avaliação de Risco
	
	
	Risco
	
	
	Análise de Risco
	
	
	Gestão de Risco
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Podemos afirmar que __________________________ é a avaliação das contribuições econômicas dos produtos e serviços gerados pelas diversas atividades empresariais aos resultados da entidade.
	
	
	
	Avaliação eficaz
	
	
	Avaliação de resultados
	
	
	Avaliação de desempenho
	
	
	Avaliação eficiente
	
	
	Avaliação de Orçamento
	
	
	
	 
		
	
		7.
		No processo de seleção de um novo estagiário da área de contabilidade, o controller da indústria WB solicitou aos candidatos que indicassem a situação em que deveria ser reconhecida uma obrigação exigível da empresa. A situação a ser indicada pelo candidato é a :
	
	
	
	contratação de uma operação de leasing financeiro, para equipar o seu parque industrial.
	
	
	integralização de capital social pelos sócios em dinheiro e em imóveis.
	
	
	entrega dos produtos para os seus clientes e respectivo reconhecimento das receitas de vendas.entrega dos produtos para os seus clientes e respectivo reconhecimento das receitas de vendas.
	
	
	constituição de reservas de contingências, em face de reduções nos resultados de períodos subsequentes.
	
	
	deterioração do estoque de matéria-prima decorrente do mau acondicionamento.
	
Explicação:
Utilizar a gestão no processo decisório apresentando os conceitos da contabilidade.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O Gecon é um modelo gerencial que incorpora um conjunto de conceitos integrados dentro de um enfoque holístico e sistêmico buscando a eficácia empresarial. Nessa perspectiva, o Gecon é caracterizado por ser um modelo gerencial de administração:
	
	
	
	De conflitos
	
	
	De pessoas
	
	
	Financeira
	
	
	Por delegação
	
	
	Por objetivos (ou resultados)
		1.
		FGV - 2016 - IBGE - Analista O Balanced Scorecard é um instrumento amplamente divulgado e adotado nas organizações atualmente, como apoio à gestão estratégica. Quando aplicado à gestão estratégica de pessoas, o Scorecard é construído considerando-se quatro dimensões fundamentais, relativas à arquitetura de RH: produtos de RH, sistemas de trabalho de alto desempenho, alinhamento dos sistemas de RH e eficiência com que se geram os produtos de RH. Entre os indicadores de eficiência de RH, na perspectiva do Scorecard de RH, estão:
	
	
	
	qualidade das equipes multifuncionais;
	
	
	índice salário da empresa/salário dos concorrentes;
	
	
	amplitude dos aumentos por mérito assegurados por classificação;
	
	
	amplitude das classificações por avaliação de desempenho;
	
	
	índice de rotatividade por categoria de cargo.
	
Explicação:
Na perpectiva do RH:índice de rotatividade por categoria de cargo.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		(CESPE 2016 - TCE) Assinale a opção correta acerca do método de administração BSC (balanced scorecard).
	
	
	
	O objetivo do BSC é fazer que as operações de uma organização estejam em consonância com a visão estratégica.
	
	
	O BSC deve ser usado para criar organizações focadas no controle sobre os ambientes interno e externo.
	
	
	Os indicadores utilizados pelo BSC devem restringir-se às medidas financeiras e contábeis geradas pela empresa.
	
	
	Os comportamentos detectados pelos indicadores são determinantes para a política a ser adotada pela administração.
	
	
	A ênfase excessiva do BSC em indicadores de desempenho prejudica o espírito de equipe e a motivação.
	
Explicação:
O objetivo do BSC é fazer que as operações de uma organização estejam em consonância com a visão estratégica.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Provas: FCC - 2016 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - O Balanced Score Card − BSC pode ser utilizado como modelo de gestão estratégica, assim como mecanismo para implementação da estratégia da entidade, bem assim como sistema de avaliação de desempenho organizacional. Nesse contexto, o BSC prioriza o equilíbrio organizacional, a partir de diferentes perspectivas, a saber:
	
	
	
	econômica; social; corporativa e individual.
	
	
	organizacional; conjuntural; circunstancial e prospectiva.
	
	
	financeira; do cliente; dos processos internos; do aprendizado e crescimento.
	
	
	otimista; moderada; cautelosa e pessimista.
	
	
	individual; corporativa; coletiva e externa.
	
Explicação:
financeira; do cliente; dos processos internos; do aprendizado e crescimento.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Cada uma das perspectivas do BSC deve incluir objetivos, indicadores, metas e ações necessárias ao cumprimento dos objetivos estratégicos. Como exemplo de uma ação vinculada à meta de aumento de receita, pode-se citar:
	
	
	
	Reter empregados desmotivados
	
	
	Recolher tributos no vencimento
	
	
	Aumentar a lucratividade
	
	
	Realizar campanha publicitária
	
	
	Incentivar a venda de produtos defeituosos
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Assinale a alternativa incorreta em relação ao balanced scorecard:
	
	
	
	Enfoque do Cliente
	
	
	Enfoque dos processos do negócio
	
	
	Enfoque do aprendizado e crescimento
	
	
	Enfoque Financeiro
	
	
	Enfoque Tradução
	
	
	
	 
		
	
		6.
		CVEST - 2017 - IFPE - Gestor Uma das perspectivas de desempenho do BSB (Balanced Scorecarsd) diz respeito à orientação ao aperfeiçoamento de processos críticos através da qual as organizações buscam a excelência, a partir de indicadores como a qualidade de serviços, medidas de garantia e índices de produtividade, entre outros. Que perspectiva é a descrita?
	
	
	
	Perspectiva dos Processos Internos.
	
	
	Perspectiva de Aprendizado e Crescimento.
	
	
	Perspectiva Financeira.
	
	
	Perspectiva da Excelência.
	
	
	Perspectiva dos Clientes.
	
Explicação:
Confere perfeitamente com a perspectiva a resposta correta.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Marque a alternativa correspondente ao Balanced Scorecard ferramenta utilizada pela controladoria: I-Detecta somente os indicadores financeiros essenciais, II- Traduz a missão e a estratégia da empresa, objetivando unir a visão estratégica com as fases de execução e controle do processo de gestão empresarial. III-Destaca somente as medidas essências dos clientes, IV- É um sistema de informação para gerenciamento da estratégia empresarial. Julgue os itens acima e marque a alternativa correta:
	
	
	
	b)Apenas as alternativas I,II estão corretas
	
	
	d)Apenas as alternativas II,IV estão corretas
	
	
	a)Apena a alternativa I esta correta
	
	
	e)Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	c)Apenas as alternativas II,III estão corretas
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Eleja a alternativa que preenche corretamente as lacunas do enunciado abaixo na ordem em que aparecem. Foram pesquisadores fundamentais para o desenvolvimento do Balanced Score Card (BSC) ____________. O BSC, utilizando-se das perspectivas financeira, do cliente, de processos internos e de aprendizado/crescimento, leva à criação de uma rede de _____________ que deve atingir todos os níveis organizacionais, tornando-se uma ferramenta para comunicar e promover o comprometimento geral com a estratégia de ___________ da corporação.
	
	
	
	Kaplan e Newton ¿ indicadores de conteúdo ¿ longo prazo
	
	
	Keller e Newton ¿ indicadores de desempenho ¿ longo prazo
	
	
	Norton e Keller ¿ indicadores de desempenho ¿ curto
	
	
	Kaplan e Norton ¿ indicadores de desempenho ¿ longo prazo
	
	
	Kaplan e Norton ¿ indicadores de conteúdo ¿ curto prazo
	
Explicação:
Kaplan e Norton , indicadores de desempenho,  longo prazo
	
	 
		
	
		1.
		Emseu processo decisório, o Balanced Scorecard (BSC) prioriza o equilíbrio organizacional a partir de quatro perspectivas, as quais são: I. Perspectiva Financeira. II. Perspectiva dos Clientes. III. Perspectiva dos Processos Internos. IV. Perspectiva dos Concorrentes. V. Perspectiva do Aprendizado e do Crescimento VI. Perspectiva dos Processos Externos. É correto o que está contido em
	
	
	
	I, II, III e V, apenas.
	
	
	I, III, V e VI, apenas.
	
	
	I, III, IV e VI, apenas.
	
	
	II, IV, V e VI, apenas.
	
	
	II, III, IV e V, apenas.
	
Explicação:
Perspectivas dos processos externos não faz parte das informações corretas.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Um modelo bastante difundido atualmente na formulação de estratégias é o denominado BSC que se baseia no desdobramento da visão de futuro em torno de dimensões equilibradas, podendo essas dimensões serem alteradas para contemplar as características de organizações privadas, públicas ou do terceiro setor. O BSC inova por apresentar um(a):
	
	
	
	Estrutura de objetivos, metas e vetores de desempenho que interagem dentro de uma lógica de causa e efeito
	
	
	Perspectiva organizada de prestação de contas e responsabilidade socioambiental
	
	
	Sistema de indicadores de resultados e modelos de remuneração variável associados.
	
	
	Modelo de accountability (responsabilização) alinhado à legislação Sarbanes Oxley
	
	
	Uma metodologia que visa minimizar o rateio arbitrario dos custos indiretos de fabricação
	
	
	
	 
		
	
		3.
		(FGV 2014 - COMPESA) Desenhar e implementar um sistema integrado de Gestão de Pessoas ¿ capaz de articular todos os processos de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas na organização ¿ é, sem dúvida, um complexo desafio. Muitas empresas utilizam o Balanced Scorecard para identificar áreas de desempenho que contribuem para a estratégia. O Balanced Scorecard é decomposto nas dimensões a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
	
	
	
	Processos internos
	
	
	Clientes
	
	
	Crescimento
	
	
	Aprendizado
	
	
	Diagnóstico
	
Explicação:
diagnóstico.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		É uma característica do BSC proposto por Norton & Kaplan:
	
	
	
	Desconsiderar a priorização de iniciativas estratégicas
	
	
	Proporcionar o alinhamento das iniciativas da entidade aos objetivos estratégicos dos negócios
	
	
	Desconsiderar as relações de causa e efeito nos indicadores de desempenho organizacional
	
	
	Apresentar pouca utilização como ferramenta para medição de desempenho
	
	
	Possuir quatro perspectivas: organizacional; financeira; produtos e processos internos
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O BSC foi criado por Kaplan e Norton como um sistema de avaliação de desempenho organizacional que coloca a estratégia no centro do processo. Um dos seus indicadores é a participação de mercado, que faz parte da perspectiva:
	
	
	
	Financeira
	
	
	Processos internos
	
	
	Fornecedores
	
	
	Aprendizado e crescimento
	
	
	Clientes
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Uma das perspectivas de desempenho do BSB (Balanced Scorecard) diz respeito à orientação ao aperfeiçoamento de processos críticos através da qual as organizações buscam a excelência, a partir de indicadores como a qualidade de serviços, medidas de garantia e índices de produtividade, entre outros. Que perspectiva é a descrita?
	
	
	
	Perspectiva Financeira.
	
	
	Perspectiva dos Clientes.
	
	
	Perspectiva da Excelência.
	
	
	Perspectiva dos Processos Internos.
	
	
	Perspectiva de Aprendizado e Crescimento.
	
Explicação:
Perspectiva dos Processos Internos.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		(COPESE/2014) O Balanced Scorecard foi desenvolvido por Kaplan e Norton, em 1992, como metodologia de implementação de estratégias e baseada em quatro perspectivas: financeira, cliente, processos internos, aprendizagem/crescimento organizacional. Ana Cláudia, Administradora em um órgão administrativo de uma universidade pública, adota essa ferramenta e suas perspectivas quando definiu um objetivo: ¿ desenvolver competências estratégicas em inovação¿ , uma medida: ¿ controlar a data de entrega dos produtos e a saída do estoque para o consumo¿ , e uma iniciativa: ¿ instituir um novo sistema de apuração de custos e despesas¿ . O objetivo, a medida e a iniciativa pertencem, respectivamente, a qual das perspectivas?
	
	
	
	Aprendizagem/crescimento organizacional, processo interno, financeira
	
	
	Cliente, financeira, processo interno
	
	
	Processo interno, aprendizagem/crescimento organizacional, cliente.
	
	
	Financeira, cliente, processo interno
	
Explicação:
Aprendizagem/crescimento organizacional, processo interno, financeira.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação - O Modelo Balanced Scorecard - BSC, em sua visão geral, estabelece perspectivas, que foram propostas para facilitar o entendimento da estratégia por toda a organização. Dentre tais perspectivas, NÃO se enquadra a:
	
	
	
	do cliente.
	
	
	dos processos internos.
	
	
	da competitividade.
	
	
	financeira.
	
	
	do aprendizado e do crescimento.
	
	 
		
	
		1.
		FCC - 2015 - SEFAZ-PI - Analista do Tesouro Estadual - Conhecimentos Gerais - Uma das metodologias bastante utilizada para viabilizar a avaliação e mensuração do desempenho das instituições, tanto privadas como governamentais, alinhada com o modelo de gestão estratégica, é o Balanced Scorecard - BSC, que
	
	
	
	utiliza o mapa estratégico para definição dos indicadores alinhados às guias operacionais.
	
	
	prioriza os indicadores ligados ao aprendizado operacional, que substituem os de natureza estritamente financeira.
	
	
	alinha missão, visão e estratégias a conjunto equilibrado de indicadores, financeiros e não financeiros.
	
	
	utiliza a gestão por competências como principal ferramenta de definição estratégica.
	
	
	se fundamenta no conceito de reengenharia, com ampla revisão de processos e procedimentos.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O processo de pesquisa que permite realizar comparações de processos e práticas para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva, refere-se a(o):
	
	
	
	Planejamento
	
	
	Controladoria
	
	
	Brainstorm
	
	
	Controle
	
	
	Benchmarking
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Diante da missão e visão definidas por uma organização no seu mapa estratégico, a gestão da competência de seus colaboradores, com o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes, é um dos objetivos estratégicos alinhados com a perspectiva:
	
	
	
	Cliente
	
	
	Processos externos
	
	
	Financeira
	
	
	Processos internos
	
	
	Aprendizado e crescimento
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		(FCC 2014 - TCE) O Balanced Scorecad é considerado:
	
	
	
	instrumento que integra as métricas derivadas da estratégia, como um sistema de gerenciamento operacional.
	
	
	processo de mudança de mentalidade que promove maior confiança à administração gerencial.
	
	
	instrumento que prioriza a identificação e a solução de problemas organizacionais.
	
	
	mecanismo que projeta e seleciona estratégias orientadas à realização dos objetivos.
	
	
	sistema que padroniza os processos de planejamento
	
Explicação:
	 
mecanismo que projeta e seleciona estratégias orientadas à realização dos objetivos.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		FGV - 2015 - DPE-RO - Analista em Administração - Uma empresa quer adotar o balanced scorecard como ferramenta de gestão. O diretor de recursos humanos precisa propor indicadores relativos à categoria de objetivos "capacidade dos funcionários", dentro da perspectiva "aprendizado e crescimento" do balanced scorecard. Seria um indicador adequado:
	
	
	
	número de sugestões por funcionário;
	
	
	satisfação dos clientes;
	
	
	produtividadepor funcionário;
	
	
	taxa de melhorias efetivas nos processos críticos;
	
	
	percentual de planos de negócios desenvolvidos pelas equipes.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		(FCC 2016-TRF) O Balanced Scorecard − BSC corresponde a um modelo de gestão estratégica que alinha missão, visão e estratégia da organização a um conjunto de indicadores
	
	
	
	que levam em conta, entre outras, a perspectiva dos clientes.
	
	
	classificados como forças, fraquezas, ameaças e desafios.
	
	
	dos quais se excluem os de natureza estritamente financeira.
	
	
	entre os quais predominam os de natureza procedimental.
	
	
	divididos entre individuais e corporativos.
	
Explicação:
que levam em conta, entre outras, a perspectiva dos clientes.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de controle estratégico que utiliza a premissa de que os indicadores financeiros, por si mesmos, não refletem perfeitamente a efetividade da organização. O BSC é uma metodologia que se baseia no equilíbrio organizacional e se fundamenta no balanceamento entre quarto diferentes perspectivas. Sendo assim, relacione a cada uma das perspectivas o respectivo indicador de performance. I - Financeira II - Cliente III - Processos internos IV - Aprendizagem e crescimento P - Aperfeiçoamento das aptidões dos empregados Q - Retorno do ativo R - Qualidade na comunicação com os consumidores S - Satisfação do consumidor T - Eficiência na utilização dos recursos
	
	
	
	I - T; II - S; III - Q e IV - R
	
	
	I - Q; II - R; III - T e IV - P
	
	
	I - S; II - T; III - P e IV - R
	
	
	I - Q; II - R; III - S e IV - P
	
	
	I - T; II - Q; III - P e IV - S
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		(CESPE 2016 - TCE) Assinale a opção correta acerca do método de administração BSC (balanced scorecard).
	
	
	
	Os indicadores utilizados pelo BSC devem restringir-se às medidas financeiras e contábeis geradas pela empresa.
	
	
	A ênfase excessiva do BSC em indicadores de desempenho prejudica o espírito de equipe e a motivação.
	
	
	O objetivo do BSC é fazer que as operações de uma organização estejam em consonância com a visão estratégica.
	
	
	O BSC deve ser usado para criar organizações focadas no controle sobre os ambientes interno e externo.
	
	
	Os comportamentos detectados pelos indicadores são determinantes para a política a ser adotada pela administração.
	
Explicação:
O objetivo do BSC é fazer que as operações de uma organização estejam em consonância com a visão estratégica.
	
	 
		
	
		1.
		O método de elaboração de orçamento no qual os gerentes são obrigados a justificar todos os custos como se os programas envolvidos estivessem sendo propostos pela primeira vez é denominado:
	
	
	
	Orçamento base zero
	
	
	Orçamento de tendências
	
	
	Orçamento flexível
	
	
	Orçamento contínuo
	
	
	Orçamento incremental
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O planejamento dos valores a serem aplicados no processo produtivo os quais não podem ser identificados diretamente com os respectivos produtos deverá ser detalhado no orçamento de:
	
	
	
	Custos indiretos de fabricação
	
	
	Produção
	
	
	Matéria-prima e compras
	
	
	Mão-de-obra direta
	
	
	Investimentos
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Orçamento é a expressão quantitativa e formal dos planos da administração e é utilizado para apoiar a coordenação e implementação desses planos. Portanto o orçamento tem relação direta com o planejamento. Leia atentamente as alternativas a seguir e assinale aquela que não representa a relação entre planejamento e orçamento:
	
	
	
	Planejamento é um processo de tomada de decisão por antecipação, enquanto orçamento é a etapa final de um processo de planejamento
	
	
	Planejamento envolve um conjunto de decisões interdependentes, enquanto orçamento é um instrumento de acompanhamento e contínua avaliação de desempenho das atividades e dos departamentos
	
	
	Planejamento é estabelecido de acordo com as decisões da diretoria, enquanto orçamento é a aplicação direta do planejamento estratégico definido pelos gestores dos departamentos
	
	
	Planejamento é um processo orientado no sentido de produzir uma ou várias situações futuras, enquanto orçamento é um compromisso de realização
	
	
	Planejamento é a definição de um futuro desejado e dos meios para alcança-lo, enquanto orçamento é a expressão monetária de um plano operacional
	
Explicação:
Orçamento é a expressão quantitativa e formal dos planos da administração e é utilizado para apoiar a coordenação e implementação desses planos. Portanto o orçamento tem relação direta com o planejamento. Planejamento é a definição de um futuro desejado e dos meios para alcança-lo, enquanto orçamento é a expressão monetária de um plano operacional. Planejamento é um processo de tomada de decisão por antecipação, enquanto orçamento é a etapa final de um processo de planejamento. Planejamento é um processo orientado no sentido de produzir uma ou várias situações futuras, enquanto orçamento é um compromisso de realização. Planejamento envolve um conjunto de decisões interdependentes, enquanto orçamento é um instrumento de acompanhamento e contínua avaliação de desempenho das atividades e dos departamentos. O planejamento é definido de acordo com o planejamento estratégico, enquanto o orçamento é realizado baseado na aplicação concreta do planejamento estratégico.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Marque a alternativa que corresponde aos tipo de orçamento clássico:
	
	
	
	e)Orçamento Corrigido e Ajustado
	
	
	a)Orçamento Estático e Flexível
	
	
	d)Orçamento Estático e Base Zero
	
	
	b)Orçamento Base Zero e Flexivel
	
	
	c)orçamento Ajustado e Estático
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Dentro da estrutura do Plano Orçamentário, o orçamento que contém a maior parte das peças orçamentárias, por englobar todos os orçamentos específicos das áreas administrativa, comercial e de produção, sendo equivalente, na demonstração dos resultados da empresa, às informações que evidenciam as vendas, o custo dos produtos e as despesas administração e comerciais, é o Orçamento:
	
	
	
	base zero
	
	
	de investimentos
	
	
	de caixa
	
	
	de financiamentos
	
	
	operacional
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Os planos de gastos de capital que se caracterizam por aquisições de equipamentos, veículos, imóveis e outros necessários para atender aos objetivos da atividade empresarial são denominados orçamentos de:
	
	
	
	caixa
	
	
	custos de capital
	
	
	operações
	
	
	investimentos
	
	
	produção
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A Companhia Ramos & Ramos projetou suas vendas para janeiro e fevereiro de 20X0, conforme segue: Janeiro: vendas à vista: $22.000 e vendas a prazo: $33.000; Fevereiro: vendas à vista: $32.000 e vendas a prazo: $48.000. Sabendo que o prazo concedido aos clientes é de 30 dias, a projeção de entrada de caixa para o mês de fevereiro de 20X0 é de:
	
	
	
	$54.000
	
	
	$55.000
	
	
	$81.000
	
	
	$65.000
	
	
	$80.000
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O desempenho apresentado na comparação entre o que foi orçado e realizado é comumente avaliado por meio de dois atributos, que são:
	
	
	
	quantidade e preço
	
	
	eficácia e eficiência
	
	
	dispêndio e quantidade
	
	
	custo e eficácia
	
	
	custo e volume
	
	 
		
	
		1.
		Orçamento é o instrumento que traz a definição quantitativa dos objetivos e o detalhamento dos fatores necessários para atingi-los, assim como o controle de desempenho. Existem vários tipos de orçamento, que variam de acordo com a sua definição ou execução. Leia atentamente as alternativas a seguir sobre os tipos de orçamento e assinale a alternativa errada:
	
	
	
	Orçamento participativo é aquele no qual os indivíduos envolvidos participam da fixação do orçamento global
	
	
	Orçamento autoritário é aquele no qual a alta administraçãoimpõe o orçamento a todos os gerentes sem aprovação dos mesmos
	
	
	Orçamento base zero é aquele no qual o planejamento toma por base projetos hierarquizados de acordo com o grau de importância, sendo elaborado como se fosse a primeira vez
	
	
	Orçamento flexível é aquele no qual os valores sofrem ajustes em função de ocorrerem mudanças estratégicas ou ambientais que afetem o acompanhamento dos resultados, sendo conhecido também como orçamento variável
	
	
	Orçamento estático é aquele no qual os valores iniciais são mantidos, independentemente de ocorrerem mudanças estratégicas ou ambientais que afetem o controle e acompanhamento dos resultados
	
Explicação:
Orçamento é o instrumento que traz a definição quantitativa dos objetivos e o detalhamento dos fatores necessários para atingi-los, assim como o controle de desempenho. Existem vários tipos de orçamento, que variam de acordo com a sua definição ou execução. Orçamento autoritário é aquele no qual a alta administração impõe o orçamento a todos os gerentes sem aprovação dos mesmos. Orçamento participativo é aquele no qual os indivíduos envolvidos participam da fixação do orçamento global. Orçamento estático é aquele no qual os valores iniciais são mantidos, independentemente de ocorrerem mudanças estratégicas ou ambientais que afetem o controle e acompanhamento dos resultados. Orçamento flexível é aquele que é ajustado de acordo com a variação da produção, baseando-se no conhecimento do comportamento de receitas e despesas de acordo com o nível de atividade, sendo conhecido também como orçamento variável. Orçamento base zero é aquele no qual o planejamento toma por base projetos hierarquizados de acordo com o grau de importância, sendo elaborado como se fosse a primeira vez.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O comportamento individual que está em conflito básico com os objetivos da organização e que geralmente leva a subversão de metas é conhecido por:
	
	
	
	Comportamento disfuncional
	
	
	Motivação
	
	
	Inquietude
	
	
	Comportamento dispare
	
	
	Congruência de objetivos
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O desempenho apresentado na comparação entre o que foi orçado e realizado é comumente avaliado por meio de dois atributos, que são:
	
	
	
	quantidade e preço
	
	
	eficácia e eficiência
	
	
	dispêndio e quantidade
	
	
	custo e volume
	
	
	custo e eficácia
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A Companhia Ramos & Ramos projetou suas vendas para janeiro e fevereiro de 20X0, conforme segue: Janeiro: vendas à vista: $22.000 e vendas a prazo: $33.000; Fevereiro: vendas à vista: $32.000 e vendas a prazo: $48.000. Sabendo que o prazo concedido aos clientes é de 30 dias, a projeção de entrada de caixa para o mês de fevereiro de 20X0 é de:
	
	
	
	$81.000
	
	
	$80.000
	
	
	$55.000
	
	
	$54.000
	
	
	$65.000
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Dentro da estrutura do Plano Orçamentário, o orçamento que contém a maior parte das peças orçamentárias, por englobar todos os orçamentos específicos das áreas administrativa, comercial e de produção, sendo equivalente, na demonstração dos resultados da empresa, às informações que evidenciam as vendas, o custo dos produtos e as despesas administração e comerciais, é o Orçamento:
	
	
	
	de caixa
	
	
	base zero
	
	
	de investimentos
	
	
	operacional
	
	
	de financiamentos
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Marque a alternativa que corresponde aos tipo de orçamento clássico:
	
	
	
	e)Orçamento Corrigido e Ajustado
	
	
	b)Orçamento Base Zero e Flexivel
	
	
	c)orçamento Ajustado e Estático
	
	
	a)Orçamento Estático e Flexível
	
	
	d)Orçamento Estático e Base Zero
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Orçamento é a expressão quantitativa e formal dos planos da administração e é utilizado para apoiar a coordenação e implementação desses planos. Portanto o orçamento tem relação direta com o planejamento. Leia atentamente as alternativas a seguir e assinale aquela que não representa a relação entre planejamento e orçamento:
	
	
	
	Planejamento é a definição de um futuro desejado e dos meios para alcança-lo, enquanto orçamento é a expressão monetária de um plano operacional
	
	
	Planejamento envolve um conjunto de decisões interdependentes, enquanto orçamento é um instrumento de acompanhamento e contínua avaliação de desempenho das atividades e dos departamentos
	
	
	Planejamento é estabelecido de acordo com as decisões da diretoria, enquanto orçamento é a aplicação direta do planejamento estratégico definido pelos gestores dos departamentos
	
	
	Planejamento é um processo orientado no sentido de produzir uma ou várias situações futuras, enquanto orçamento é um compromisso de realização
	
	
	Planejamento é um processo de tomada de decisão por antecipação, enquanto orçamento é a etapa final de um processo de planejamento
	
Explicação:
Orçamento é a expressão quantitativa e formal dos planos da administração e é utilizado para apoiar a coordenação e implementação desses planos. Portanto o orçamento tem relação direta com o planejamento. Planejamento é a definição de um futuro desejado e dos meios para alcança-lo, enquanto orçamento é a expressão monetária de um plano operacional. Planejamento é um processo de tomada de decisão por antecipação, enquanto orçamento é a etapa final de um processo de planejamento. Planejamento é um processo orientado no sentido de produzir uma ou várias situações futuras, enquanto orçamento é um compromisso de realização. Planejamento envolve um conjunto de decisões interdependentes, enquanto orçamento é um instrumento de acompanhamento e contínua avaliação de desempenho das atividades e dos departamentos. O planejamento é definido de acordo com o planejamento estratégico, enquanto o orçamento é realizado baseado na aplicação concreta do planejamento estratégico.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Os planos de gastos de capital que se caracterizam por aquisições de equipamentos, veículos, imóveis e outros necessários para atender aos objetivos da atividade empresarial são denominados orçamentos de:
	
	
	
	custos de capital
	
	
	operações
	
	
	investimentos
	
	
	produção
	
	
	caixa
	
	 
		
	
		1.
		O método de elaboração de orçamento no qual os gerentes são obrigados a justificar todos os custos como se os programas envolvidos estivessem sendo propostos pela primeira vez é denominado:
	
	
	
	Orçamento flexível
	
	
	Orçamento base zero
	
	
	Orçamento incremental
	
	
	Orçamento contínuo
	
	
	Orçamento de tendências
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O planejamento dos valores a serem aplicados no processo produtivo os quais não podem ser identificados diretamente com os respectivos produtos deverá ser detalhado no orçamento de:
	
	
	
	Produção
	
	
	Custos indiretos de fabricação
	
	
	Matéria-prima e compras
	
	
	Mão-de-obra direta
	
	
	Investimentos
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O comportamento individual que está em conflito básico com os objetivos da organização e que geralmente leva a subversão de metas é conhecido por:
	
	
	
	Comportamento dispare
	
	
	Congruência de objetivos
	
	
	Inquietude
	
	
	Motivação
	
	
	Comportamento disfuncional
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Os planos de gastos de capital que se caracterizam por aquisições de equipamentos, veículos, imóveis e outros necessários para atender aos objetivos da atividade empresarial são denominados orçamentos de:
	
	
	
	investimentos
	
	
	produção
	
	
	caixa
	
	
	custos de capital
	
	
	operações
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O desempenho apresentado na comparação entre o que foi orçado e realizado é comumente avaliado por meio de dois atributos, que são:
	
	
	
	eficácia e eficiência
	
	
	custo e eficácia
	
	
	quantidade e preço
	
	
	dispêndio e quantidade
	
	
	custo e volume