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Sobre o objetivo estratégico conversão em leads, marque a opção que mais representa seu significado: Fazer clientes comentarem em posts de blogs e mídias sociais. Impactar o público com anúncios específicos Aumentar a retenção dos clientes. Conquistar contatos qualificados de prospects. Aumentar a média de visitação de sites. 2. Ref.: 3990902 Pontos: 0,00 / 1,00 Sobre o uso de sites e blogs na estratégia digital e usando o Modelo Radial (Hub and Spoke) proposto por Lee Odden, é correto afirmar: O site e/ou o blog são apenas peças de suporte para as mídias sociais, essas sim a parte mais importante da estratégia, já que é onde o público está. O site ou o blog passam a ser o centro (hub) da estratégia de conteúdo e todos os outros canais (spokes) passam a orbitar em torno deles e levar tráfego para fortalecê-los. O site e/ou o blog não são mais necessários, já que as mídias sociais passam a ser o ponto de contato principal entre as marcas e os clientes. O site passa a ser uma das peças fundamentais da distribuição de conteúdo, mas é apenas uma delas. Todos os outros canais têm importância igual. As mídias sociais jogam o conteúdo entre si e o site e/ou o blog entram na estratégia apenas como coadjuvantes, como depósitos de conteúdo. 3. Ref.: 3990901 Pontos: 0,00 / 1,00 A Persona é uma ferramenta muito útil no desenvolvimento de um planejamento de conteúdo. Marque, das alternativas abaixo, a única que não descreve os benefícios diretos de se usar uma Buyer Persona (persona do público). Escolha das palavras e termos a serem usados. Desenvolvimento de tom de voz da marca nos canais digitais Extensão e formato dos conteúdos. Identidade visual da marca. Linguagem dos blog posts e das redes sociais. ENSINEME: MARKETING DIGITAL 4. Ref.: 3990925 Pontos: 0,00 / 1,00 Quando falamos em aplicativos, pensamos não somente nas estratégias para que os usuários possam baixar o app, mas também interagir com ele. A essa técnica se dá o nome de: Notificação Push. Chatbot. QR code. Notificação Pull. Notificação de métricas. 5. Ref.: 3990923 Pontos: 1,00 / 1,00 Sobre o Google Analytics, podemos afirmar que: é uma ferramenta de coleta de dados que realiza a instalação de um código nas páginas para obter informações relevantes. é uma ferramenta de análise de conversão de algoritmos no site. é uma ferramenta de varredura de palavras chave na web que tem por objetivo trabalhar a conversão dos usuários. é uma ferramenta de geração de conteúdo que é utilizada para gerar engajamento. é uma ferramenta de gestão e controle de acessos a uma página que usa a estratégia de link patrocinado. 6. Ref.: 3990927 Pontos: 0,00 / 1,00 Quando falamos do processo do Ciclo de Adesão e Engajamento nos Aplicativos móveis, é correto dizer que: para os adormecidos deve-se realizar uma parceria demonstrando a força das estratégias de lealdade com o usuário. no perfil dos novatos se trabalha com o objetivo de relatar sobre os benefícios da exclusão de uma conta de cadastro através do aplicativo. para o perfil dos engajados deve-se fazer ações de incentivo com um apelo ao usuário para que se torne mais fiel e gera receita, avaliações positivas e compartilhamentos espontâneos na rede. Também se trabalha com atributos de exclusividade, como fazer uma oferta irrecusável ao usuário a fim de que o mesmo se movimente rapidamente. os passageiros são os usuários para quem se deve comunicar o valor do aplicativo, sua cobrança e sobre o que já ocorreu no aplicativo. para os despertados deve-se realizar a promoção de satisfação, perguntando por melhorias ou novidades demonstrando que se importa com a opinião e com a vontade do usuário. 7. Ref.: 3990930 Pontos: 1,00 / 1,00 Quanto as estratégias de SEO, os links patrocinados são: são os conteúdos publicados com o intuito de fortalecer duas marcas. Nessas ações, é indicado postar conteúdos ricos em parceria com outra marca ou desenvolver ações crossmedia. Os anúncios pagos do google que possuem uma estratégia de google adwords, onde são escolhidas palavras chave de uma marca. Os responsáveis por garantir a autoridade de uma página e do domínio, sendo a maior referência para o google. Quanto mais indicações um site recebe maior a sua relevância. Um link mapeando esta relevância, maior autoridade por parte do buscador. Sites reconhecidos como autoridade em um tema podem fazer menção a um site e este recebe maior reconhecimento. são os conteúdos com relevância que são reconhecidos por algoritmos do google. são os conteúdos publicados em sites e blogs de outras marcas fortalecendo o domínio de ambas as marcas. ENSINEME: PLANEJAMENTO DE MÍDIA 8. Ref.: 4080265 Pontos: 0,00 / 1,00 A designação de TV aberta está relacionada ao sinal transmitido pelas emissoras, sendo captado por qualquer aparelho televisor sem necessidade de pagamento pelo serviço de transmissão, ao contrário da TV fechada. Ao eleger a televisão como principal meio para a veiculação de uma campanha, o profissional de mídia busca: Diminuir o custo total de veiculação. Cobertura regional auditada pelo Instituto Verificador de Circulação (IVC). O meio com menor índice de dispersão em termos de atenção do público. Forte penetração somente nas classes altas. Ampla cobertura geográfica e diversidade socioeconômica de públicos. 9. Ref.: 4080266 Pontos: 1,00 / 1,00 Para determinar a frequência exata de veiculação, o departamento de mídia leva em conta diversos fatores. Entre eles, NÃO está/estão: A atividade da concorrência. O volume da verba. O ciclo de compra. As características técnicas do produto anunciado. O fato de a campanha ser nova ou ser continuação de outra. 10. Ref.: 4080264 Pontos: 0,00 / 1,00 No planejamento de mídia, o termo frequência média designa o número médio de vezes que as pessoas foram expostas a determinada peça publicitária ou o número médio de vezes de exposição que se espera atingir. Afinal, quando a peça publicitária é veiculada determinada quantidade de vezes, algumas pessoas são expostas a ela uma vez; outras, duas vezes; outras, três vezes etc. Dessa forma, a frequência média é obtida por meio da média aritmética do número de vezes que o público foi exposto à peça (Adaptado de TAMANAHA, P. Planejamento de mídia: teoria e experiência. São Paulo: Prentice Hall, 2006). O quadro apresenta o resultado de uma pesquisa realizada com alguns estudantes de uma escola durante uma campanha publicitária. Pessoas atingidas por determinado comercial Número de vezes que assistiram ao comercial Aluno 1 40 Aluno 2 50 Aluno 3 35 Aluno 4 40 Aluno 5 20 Aluno 6 20 Aluno 7 20 Aluno 8 20 Aluno 9 25 A frequência média de exposição ao referido comercial é igual a: 20 30 9 25 27
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