A2 - EMPREENDEDORISMO

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24/06/2021 Ilumno
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Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Centro II / POLO CENTRO II - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60051-20212A
Aluno: RENATO MANSO DE ALBUQUERQUE 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20212302564 
Data: 18 de Junho de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 38549 - Enunciado: Ao iniciar um negócio, o empreendedor deve estar preparado para
incertezas quanto ao sucesso, uma vez que pode-se afirmar que uma aposta é realizada e o
resultado será influenciado por fatores externos ao empreendimento, com despesas previstas e
calculadas e receitas estimadas.Diante do exposto identifique o item que corresponde o tipo de
situação apresentada diante do empreendimento:
 a) Organização.
 b) Ineficácia.
 c) Representatividade.
 d) Risco.
 e) Planejamento.
Alternativa marcada:
d) Risco.
Justificativa: Resposta correta: Risco.Todo empreendimento, com maior ou menor
planejamento, é um risco, porém o risco é calculável. Distratores:Planejamento. Errada. Nem
todo empreendimento iniciado foi devidamente planejado.Certeza de sucesso. Errada. Nenhum
empreendimento é garantia de sucesso; se existe risco, pode dar muito certo ou muito errado,
dependendo de como foi devidamente planejado; outro fator envolvido é a capacidade de o
empreendimento adequar-se às mudanças do mercado. O que dá certo hoje poderá dar errado
amanhã.Infalível. Errada. Nenhum empreendimento é infalível; se existe risco, pode dar muito
certo ou muito errado, dependendo de como foi devidamente planejado; outro fator envolvido é
a capacidade de o empreendimento adequar-se às mudanças do mercado. O que dá certo hoje
poderá dar errado amanhã.Possível. Errada. Nenhum empreendimento é sempre possível; o
planejamento de algo servirá para estimar as possibilidades de sucesso ou de fracasso de um
empreendimento, desde que se consigam as informações necessárias e se realizem os cálculos e
previsões corretos.
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2  Código: 38544 - Enunciado: O sucesso de um empreendimento, seja ele qual for, depende da
maneira como se trata a diversidade de atores nele envolvidos, direta ou indiretamente, os
chamados stakeholders (fornecedores, parceiros, clientes, mercado, empreendedores,
colaboradores, sociedade). Desenvolver uma proposta que proporcione retornos a todos esses
stakeholders é saber conquistar apoios e boa vontade para qualquer tipo de empreendimento.
Afinal, distribuir satisfações a todos os envolvidos é salutar e promissor. 
Todo o planejamento do empreendimento pode ser representado de forma visual em uma
ferramenta chamada Canvas, onde fica descrito o objetivo do empreendimento e todos os
stakeholders envolvidos. Ao ver um Canvas, temos de forma clara e rápida o entendimento de
toda a proposta e dinâmica do empreendimento. 
Diante do exposto, identifique a estrutura do Canvas que contém os seguintes temas: "Proposta
de valor, segmento de clientes, canais, relacionamento com o cliente, atividades chave, recursos
chave, parceiros, custos e receitas."  
 a) Relacionamento com cliente.
 b) Modelo de negócios.
 c) Análise de cenários.
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 d) Gestão de projetos.
 e) Proposta de valor.
Alternativa marcada:
b) Modelo de negócios.
Justificativa: Resposta correta: Modelo de negócios.O Canvas é uma ferramenta abrangente no
auxílio à criação de um modelo de negócios, que busca alinhar o que se pretende entregar (sua
proposta de valor), com base na definição do público-alvo potencial (segmento de clientes), na
forma de se comunicar com o mercado (relacionamento com o cliente), no estabelecimento das
formas de acessar o produto ou serviço (canais), na definição dos recursos e atividades
necessárias para fazer a entrega (recursos-chave e atividades-chave) e da entrada de dinheiro
(formas de receita), por intermédio de uma estrutura de custos necessária para as entregas de
valor (estrutura de custos) e as parcerias necessárias, seja na elaboração, na comercialização ou
na comunicação (parceiros estratégicos) do produto ou serviço. 
Distratores:Proposta de valor. Errada. Os itens relacionados ao Canvas da proposta de valor são
tarefas rotineiras, ganhos, dores, produtos, analgésicos e criadores de ganhos.Gestão de
projetos. Errada. Os itens relacionados ao Canvas da gestão de projetos são justificativas,
objetivos smart, benefícios, produtos, requisitos, stakeholders, equipe, restrições, grupos de
entregas, premissas, riscos, linha do tempo e custos.Relacionamento com cliente. Errada. O
relacionamento com o cliente é apenas um dos itens dentro do Canvas do modelo de negócios, e
não um Canvas em si.Análise de cenários. Errada. A análise de cenários é apenas um item do
plano de negócios.  
3  Código: 38542 - Enunciado: Uma empresa e seu empreendedor precisam estar atentos e
preparados para acompanhar as mudanças do mercado, ajustando seus objetivos e metas para
concretizar os resultados almejados. Quando se pretende elaborar um planejamento de
mercado, com suas devidas projeções, uma das estratégias que os empreendedores utilizam é a
criação de cenários. Dito isso, identifique a alternativa correta com o principal objetivo dessa
estratégia:
 a) Definir critérios de segmentação de mercado.
 b) Estabelecer formas de vender os produtos ou serviços.
 c) Definir canais de venda dos produtos ou serviços.
 d) Estabelecer possíveis evoluções do mercado.
 e) Definir formas de comunicação com o mercado.
Alternativa marcada:
d) Estabelecer possíveis evoluções do mercado.
Justificativa: Resposta correta: Estabelecer possíveis evoluções do mercado.A construção de
cenários permite presumir, com base em informações, as possíveis evoluções do mercado acerca
dos produtos ou serviços idealizados. Distratores:Definir critérios de segmentação de mercado. 
Errada. A construção de cenários pressupõe que a segmentação de mercado já foi
estabelecida.Estabelecer formas de vender os produtos ou serviços. Errada. A construção de
cenários permite prever com base nas tendências as possíveis vendas dependendo do contexto,
mas não estabelecer formas de vender os produtos ou serviços.Definir formas de comunicação
com o mercado.  Errada. A construção de cenários não é uma ferramenta para comunicação de
mercado, mas sim para estabelecer previsões quantitativas com relação às vendas.Definir canais
de venda dos produtos ou serviços.  Errada. A construção de cenários permitirá o
dimensionamento das vendas com base em um contexto e uma estrutura definida, inclusive os
canais de venda escolhidos como os mais eficientes na idealização do empreendimento.
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Código: 38545 - Enunciado: O perfil empreendedor é composto de características que, após
observação de diversos empresários e pesquisas de comportamento, são inerentes aos
empreendedores e fundamentais para o alcance de resultados. Para desenvolvê-las, precisamos,
antes de tudo, conhecê-las para que nos sirvam de guia no processo de
autodesenvolvimento.  Dito isso, leia as características que os empreendedores têm ou precisam
desenvolver:Ter iniciativa e coragem para assumir riscos.Gostar de liderar e estar sempre
buscando novas relações.Terceirizar inovação e investir após o mercado ter testado novas
soluções.Capacidade de se planejar e controlar riscos. É correto o que se afirma em:
 a) I, II, III e IV.
 b) I, II e IV, apenas.
 c) II e IV, apenas.
 d) Somente a III.
 e) I, II e III, apenas.
Alternativa marcada:
b) I, II e IV, apenas.
Justificativa: Resposta correta: I, II e IV, apenas.A afirmativa I está correta. Iniciativa e coragem
para assumir riscos é um processo naturaldo empreendedor. Sobre risco e retorno, o retorno
sempre é diretamente proporcional ao tamanho do risco. Por isso, empreender é buscar
resultados diferenciados com exposição a problemas.A afirmativa II está correta. Gostar de
liderar é um processo inato do empreendedor, que sempre busca, por meio de suas experiêcias e
sonhos, direcionar todos ao seu redor. Para isso, gerar novas relações por meio de network faz
parte do processo do perfil empreendedor.A afirmativa IV está correta. A capacidade de se
planejar é processo fundamental para controlar riscos, minimizando-os, e ter direcionamento
dos negócios para alcançar resultados.  Distratores:A afirmativa III está incorreta.
O empreendedor precisa estar atento às inovações e, por meio delas, conseguir diferencial
competitivo antes de seus concorrentes.
5  Código: 38534 - Enunciado: Nas organizações é essencial haver boas relações tanto entre os
próprios colaboradores quanto em relação aos clientes,  uma vez que assim será possível obter
bons resultados, sucesso financeiro, inovação e excelência. Quando existe envolvimento de
empresários, empreendedores ou mesmo de funcionários de empresas com esquemas para
extrair vantagens pessoais ou organizacionais, podemos afirmar que temos, principalmente, um
problema:
 a) Financeiro.
 b) Jurídico.
 c) Técnico.
 d) Ético.
 e) Administrativo.
Alternativa marcada:
d) Ético.
Justificativa: Resposta correta:Ético.No caso específico, comprova-se falta de ética,
independentemente dos motivos, o que pode levar a empresa a ter problemas jurídicos,
administrativos e financeiros, a tal ponto de poder comprometer a existência da própria
empresa. Distratores:Técnico. Errada. O caso específico em questão não envolve problema
técnico, mas sim de ética profissional ou empresarial das pessoas envolvidas.Financeiro. Errada.
No caso específico, a questão da falta de ética profissional ou empresarial poderá, dependendo
do nível de esquema, comprometer a empresa financeiramente.Jurídico. Errada. No caso
específico, as questões da falta de ética profissional podem ter como consequências problemas
jurídicos para os envolvidos.Administrativo. Errada. No caso específico, as questões da falta de
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ética profissional podem ter como consequências problemas de prejuízos contábeis para a
empresa.
6  Código: 38551 - Enunciado: A missão, a visão e os valores fazem parte da estratégia de uma
empresa. Segundo João Roncati, diretor da People + Strategy, eles são a tradução do
pensamento dos sócios e diretores da empresa para ser absorvida por todos os stakeholders.
Cada um tem um papel de direcionamento na empresa, por isso não se pode privilegiar um em
detrimento do outro. Acerca da definição de missão, visão e valores, avalie as afirmativas a
seguir:Missão corresponde à razão de existir da empresa.Visão é mapear as perspectivas de
futuro para a empresa.Valores são as crenças e condutas a serem seguidas na empresa. Visão é
desvendar o futuro no agora. 
É correto o que se afirma em:
 a) IV, apenas.
 b) II, apenas.
 c) I, II e III.
 d) III e IV.
 e) I e IV.
Alternativa marcada:
c) I, II e III.
Justificativa: Resposta correta: I, II e III.A afirmativa I está correta. Missão é o espírito
empresarial. É na missão que encontramos o conceito principal do negócio.A afirmativa II está
correta. Apresenta exatamente o conceito de visão, que é o objetivo de longo prazo por meio do
mapeamento do que queremos no futuro.A afirmativa III está correta. Valores são o código de
conduta da empresa. É neles que os funcionários devem inspirar-se e é com eles que os clientes
podem se identificar.  Distrator:A afirmativa IV está incorreta. É impossível desvendar o futuro. A
visão serve para dar direcionamento de objetivo futuro e o estrategista deve estar preparado para
modificá-lo quando necessário, pois o futuro é incerto. 
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7  Código: 38558 - Enunciado: A tabela a seguir mostra o planejamento operacional e financeiro de
um empreendimento que busca produzir e vender até 1.500 produtos/mês. 
Porém, ao realizar uma pesquisa de mercado de forma mais criteriosa, direcionada ao público-
alvo desejado, concluiu-se que não se conseguirá atingir mais do que 1.000 indivíduos/mês. A
mesma pesquisa coletou uma informação adicional muito importante, de que cada indivíduo
não tem propensão para comprar mais do que uma unidade do produto/mês.Ao avaliar o
Planejamento Operacional e Financeiro idealizado verificou-se que a pesquisa aponta para uma
venda mensal menor do que 1.500 vendas/mês. 
Com base nos parâmetros disponíveis na planilha explique se o empreendimento tem
viabilidade econômica e proponha uma solução.
Resposta:
O empreendimento não tem viabilidade econômica da forma como está planejado, como o
público alvo não tem propensão para a compra de mais de um produto deve ser reduzida a
quantidade de produtos vencidos per capita e aumentar o número de meses do planejamento
para que possa equilibrar as variáveis compensando o erro do planejamento em relação a
quantidade a ser vendida por cliente pelo aumento do número de meses de vendas, com isto
poderia chegar ao resultado esperado em um tempo maior sem maiores prejuízos financeiros.
Comentários: Atende a expectativa de resposta que é a seguinte: Não há viabilidade econômica,
pois no planejamento financeiro é visível que, ao atingir 1.000 unidades/mês vendidas, o
resultado operacional é negativo, o que demonstra que as receitas geradas pelas vendas são
inferiores aos custos de mercadoria vendida, mais as despesas fixas, o que demonstra que, nesse
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nível de vendas, o negócio não gera lucro, somente prejuízo. Em relação à solução, no plano de
negócios desenvolvido, ao vender no mínimo 1.500 unidades/mês, iguala-se a receita a todos os
gastos, gerando-se um ponto sem lucro e sem prejuízo denominado ponto de equilíbrio. Logo,
para que haja viabilidade econômica é necessário vender qualquer coisa acima de 1.500
unidades/mês. Por isso, um bom planejamento financeiro é essencial e deve ser analisado
sempre pelo empreendimento, a fim de obter resultados positivos.
Justificativa: Expectativa de resposta:Não há viabilidade econômica, pois no planejamento
financeiro é visível que, ao atingir 1.000 unidades/mês vendidas, o resultado operacional é
negativo, o que demonstra que as receitas geradas pelas vendas são inferiores aos custos de
mercadoria vendida, mais as despesas fixas, o que demonstra que, nesse nível de vendas, o
negócio não gera lucro, somente prejuízo. Em relação à solução, no plano de negócios
desenvolvido, ao vender no mínimo 1.500 unidades/mês, iguala-se a receita a todos os gastos,
gerando-se um ponto sem lucro e sem prejuízo denominado ponto de equilíbrio. Logo, para que
haja viabilidade econômica é necessário vender qualquer coisa acima de 1.500 unidades/mês.
Por isso, um bom planejamento financeiro é essencial e deve ser analisado sempre pelo
empreendimento, a fim de obter resultados positivos.
8  Código: 38555 - Enunciado: Uma pesquisa de mercado não serve apenas para lançar um
produto ou um serviço novo, mas também para realizar uma nova ação de marketing. A partir da
pesquisa de mercado também é possível mensurar os consumidores quanto ao perfil (idade,
sexo, profissão e estado civil) e o interesse em relação ao produto (tamanho, cor, formato e até o
preço que pode pagar). A pesquisa é divida em dois tipos. Ao explorar as informações essenciais
para o negócio, nos dois tipos de pesquisa, é permitido aprimorar o conhecimento com mais
ênfase e determinar os problemas e as oportunidades inerentes às ações do marketing.Em
relação aos tipos de pesquisa de mercado, cite e conceitue os dois tipos utilizados pelos
empreendedores durante o desenvolvimento dos processosde planejamento.
Resposta:
Os tipos de pesquisa de mercado utilizadas no empreendedorismo são: Pesquisa primária e
secundária.
Na pesquisa primária, é o próprio empreendedor ou sua equipe que realizam o estudo e aplicam
a metodologia escolhida. Ou seja, há uma relação direta do empreendedor com os
consumidores. Nessa pesquisa também não há dependência de terceiros.
Na pesquisa secundária, o responsável pelo desenvolvimento da pesquisa são terceiros (
normalmente empresas e institutos de pesquisas especializados, como IBGE, Datafolha entre
outros).
Comentários: Atende a expectativa de resposta que é a seguinte: A pesquisa primária versa pela
realização do estudo e aplicação da metodologia pelo próprio empreendedor ou pela sua equipe
de trabalho. Uma característica desse tipo de pesquisa é que não há a transcrição das
informações em fontes (como em instituições de pesquisa, a exemplo o Instituto Brasileiro de
Geografia e Estatística – IBGE). Após a realização da pesquisa o empreendedor deve realizar a
análise das informações obtidas e desenvolver as estratégias. A pesquisa secundária transcende
a primária no sentido de quem realizará a pesquisa, quando terceiros são responsáveis pelo
desenvolvimento do questionário e seus métodos de aplicação. Nesse contexto, os terceiros
constituem as empresas, mídias ou instituições de pesquisa, como exemplo: IBGE, Datafolha,
entre outras. É a partir das informações expostas pelos terceiros que o negócio poderá
desenvolver suas ações. Em muitos casos, os empreendedores contratam os serviços de
empresas especializadas em pesquisas.
Justificativa: Expectativa de resposta:A pesquisa primária versa pela realização do estudo e
aplicação da metodologia pelo próprio empreendedor ou pela sua equipe de trabalho. Uma
característica desse tipo de pesquisa é que não há a transcrição das informações em fontes
(como em instituições de pesquisa, a exemplo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística –
IBGE). Após a realização da pesquisa o empreendedor deve realizar a análise das informações
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obtidas e desenvolver as estratégias.A pesquisa secundária transcende a primária no sentido de
quem realizará a pesquisa, quando terceiros são responsáveis pelo desenvolvimento do
questionário e seus métodos de aplicação. Nesse contexto, os terceiros constituem as empresas,
mídias ou instituições de pesquisa, como exemplo: IBGE, Datafolha, entre outras. É a partir das
informações expostas pelos terceiros que o negócio poderá desenvolver suas ações. Em muitos
casos, os empreendedores contratam os serviços de empresas especializadas em pesquisas.