Apol Objetiva 1 - Corporações e Contexto Empreendedor

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Questão 1/10 - Corporações e Contexto Empreendedor 
Ter uma boa ideia de negócio é o primeiro passo para quem deseja empreender. 
Entretanto, ter uma boa ideia não significa que você tenha identificado uma 
oportunidade de negócio e que você tenha um modelo de negócios! 
Modelo de negócios é como sua empresa cria, entrega e captura valor. Ou seja, como 
sua empresa resolve um problema para o cliente e como e quanto irá cobrar desse 
cliente. Para que isso aconteça, é indispensável que você saiba quem é o seu cliente, que 
problema você irá resolver, como irá resolver este problema e como pretende ganhar 
dinheiro. 
Disponível em https://exame.abril.com.br/pme/como-usar-o-canvas-para-conhecer-
melhor-o-seu-negocio/ acessado em 18 /11 /2019 
 
Sobre conhecer quem é o cliente, leia o trecho abaixo: 
 
“A segmentação de mercado é o processo de divisão do mercado em pequenos grupos 
____________________. Ela permite que o empreendedor reaja de forma mais eficiente 
às necessidades de consumidores ________________”. 
As palavras que completam adequadamente o texto acima são: 
Nota: 10.0 
 A Heterogêneos – mais heterogêneos 
 B Das diferentes classes sociais – mais diversificados 
 C Idênticos – idênticos 
 D 
Homogêneos – mais homogêneos 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d) pois: o objetivo da 
segmentação de clientes ´é identificar grupos homogêneos, justamente porque é 
mais fácil reagir de forma mais eficiente para atender as necessidades de grupos 
mais homogêneos. Grupos heterogêneos tem necessidades diferentes entre si, 
dificultando ao empreendedor que ele atenda a necessidade de todos, ou mesmo 
da maioria. 
 
Base: Rota 3, tema 3, página 9 
 E Geográficos – de um mesmo local 
 
Questão 2/10 - Corporações e Contexto Empreendedor 
O grande aliado das organizações no enfrentamento de tantos fatores desestabilizadores 
são as práticas de seus colaboradores. As organizações precisam criar condições, 
estruturas, culturas e climas que possibilitem a ação correta e efetiva de seus 
funcionários para obter melhores resultados. Aí entra a questão da liderança e do 
empreendedorismo, pois uma boa brigada de ________________________ bem 
articulada e respaldada tende a ser suficiente para lidar contra um exército de inimigos, 
sejam eles econômicos, sociais, culturais, comerciais, éticos ou educacionais. 
 
Qual palavra completa adequadamente, no contexto acima, a lacuna em branco? 
Nota: 10.0 
 A Diretores 
 B Divulgadores 
 C Competidores 
 D Empreendedores 
 E 
Intraempreendedores 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (V), pois somente com um 
time de intraempreendedores bem articulados e respaldados pela direção e 
gerência da empresa é que ela terá condições de superar as dificuldades e 
avançar, alcançando seus objetivos e metas. 
 
Base (Rota 1). 
 
Questão 3/10 - Corporações e Contexto Empreendedor 
Segmentos de clientes são, simplificadamente, o conjunto de clientes ou empresas para 
os quais você pretende vender seus produtos ou serviços. Trata-se do primeiro e talvez o 
mais importante passo para desenhar o seu Modelo de Negócios, já que acertar na 
definição desse bloco é a chave para o seu sucesso. 
 
Disponível emhttps://analistamodelosdenegocios.com.br/segmentos-de-clientes/, 
acessado em 20/11/2019 
 
Sobre os tipos de segmento de clientes, relacione a Coluna 1 com a Coluna 2. 
 
Coluna 1: Tipos segmento de cliente: 
1. Diversificado 
2. Segmentado 
3. Plataforma Multilateral 
4. Massa 
5. Nicho de Mercado 
 
 
Coluna 2 Descrição dos tipos segmento de cliente: 
 
( ) Não distingue entre diferentes segmentos de clientes. Exemplo: 
empresas que vendem para todas as classes, como as Lojas Americanas. 
( ) Atendem segmentos específicos e especializados. Exemplo: empresa que vende 
roupas para quem pratica esportes. 
( ) Faz distinção entre segmentos de mercado com necessidades e problemas sutilmente 
diferentes. Daí oferecerem propostas de valor sutilmente diferentes. Exemplo: Banco 
Itaú: normal; Uniclass; Personnalité. 
( ) Serve segmentos de clientes com necessidades e problemas muito diferentes. 
Exemplo: Amazon.com, que atende a variados públicos.: 
( ) Servem dois ou mais segmentos de clientes interdependentes. Exemplo: cartão de 
crédito: clientes; comerciantes; 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta 
Nota: 10.0 
 A 1, 2, 3, 4, 5 
 B 5, 4, 3, 2, 1 
 C 2, 3, 1, 5, 4 
 D 
4, 5, 2, 1, 3 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d) pois é a que contempla as 
descrições de forma correta 
4 – Massa - não distingue entre diferentes segmentos de clientes. Exemplo: 
empresas que vendem para todas as classes, como as Lojas Americanas. 
 
5 – Nicho de mercado - atendem segmentos específicos e especializados. 
Exemplo: empresa que vende roupas para quem pratica esportes. 
 
2 – Segmentado - faz distinção entre segmentos de mercado com necessidades e 
problemas sutilmente diferentes. Daí oferecerem propostas de valor sutilmente 
diferentes. Exemplo: Banco Itaú: normal; Uniclass; Personnalité. 
1 – Diversificado - serve segmentos de clientes com necessidades e problemas 
muito diferentes. Exemplo: Amazon.com, que atende a variados públicos.: 
3 – Plataforma multilateral - servem dois ou mais segmentos de clientes 
interdependentes. Exemplo: cartão de crédito: clientes; comerciantes; 
 
Base: Rota 3, tema 3, página 10 
 E 1, 3, 4, 5, 2 
 
Questão 4/10 - Corporações e Contexto Empreendedor 
O caminho para abertura legal de um empreendimento no Brasil, não é fácil, rápido ou 
simples. Há muitas etapas e é importante inteirar-se de todas as etapas necessárias, 
mesmo que parte delas seja feita por uma empresa de contabilidade 
 
 
Sobre as etapas para a abertura legal de um empreendimento, assinale V(verdadeira) e 
F(falsa) nas afirmações abaixo: 
( ) É a partir do Registro da pessoa jurídica, que a empresa passa a existir oficialmente e 
já pode começar a operar sem seguir com os outros procedimentos necessários. 
( ) O Contrato social de uma empresa é o documento que descreve do que se trata a 
empresa, seus objetivos, sócios e divisão de cotas, em caso de sociedade. 
( ) É necessária a apresentação do contrato social para a pesquisa de viabilidade do 
nome da empresa 
( ) A classificação das atividades da empresa visa tanto a questão tributária, como para 
fins de fiscalização. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 A V – F – V – F 
 B V – V – F – F 
 C F – V – V – F 
 D F – F – V – V 
 E 
F – V – F – V 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois 
(Falsa) É a partir do Registro de pessoa jurídica, que a empresa passa a existir 
oficialmente, entretanto ainda não pode começar a operar 
(Verdadeira) O Contrato social de uma empresa é o documento que descreve do 
que se trata a empresa, seus objetivos, sócios e divisão de cotas, em caso de 
sociedade. 
(Falsa) É necessária a apresentação do contrato social para a pesquisa de 
viabilidade do nome da empresa. Não é necessário nenhum tipo de documento 
para fazer esta pesquisa 
(Verdadeira) A classificação das atividades da empresa visa tanto a questão 
tributária, como para fins de fiscalização. 
 
Base: Rota 2, tema 5, páginas 13 e 14 
 
Questão 5/10 - Corporações e Contexto Empreendedor 
De acordo com Roveda (2018), estas são as possibilidades jurídicas para a abertura de 
uma empresa: 
 
I. Empresário individual: a empresa é constituída de apenas um profissional, o qual dá o 
seu nome à companhia nos documentos oficiais. Ele responde integralmente pela 
empresa e pode ter seu patrimônio usado para arcar com dívidas. 
II. MEI – Microempresário Individual: é similar ao enquadramento de empresário 
individual; neste, o empresário é responsável sozinho e seus bens pessoais podem ser 
utilizados para pagamentode dívidas. Seu faturamento não pode ultrapassar R$ 
281.000,00 (duzentos e oitenta e um mil reais) anuais e só pode ter dois funcionários. 
III. Sociedade limitada (Ltda.): é a constituição empresarial mais comum no Brasil 
quando há sócios no negócio; tem de ter no mínimo dois sócios e deve ser registrada na 
junta comercial. A responsabilidade dos sócios está vinculada às cotas que possuem 
registradas no contrato social. 
 
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s)? 
Nota: 10.0 
 A a) I, II e III 
 B b) Apenas I e II 
 C 
c) Apenas I e III 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (C), Estão corretas 
somente as opções I e II, a opção II está incorreta, pois o valor máximo de 
faturamento para o MEI é de R$ 81.000,00 e só pode contratar um trabalhador. 
As demais estão conforme o texto. 
Base (Rota 2, tema 4). 
 D d) Apenas III 
 E e) Apenas I 
 
Questão 6/10 - Corporações e Contexto Empreendedor 
Para Gonçalves (2000), tudo aquilo que fazemos nas empresas faz parte de algum 
processo, não existindo produtos ou serviços que possam ser oferecidos por uma 
empresa sem um processo empresarial. Da mesma forma, não faz sentido existir um 
processo empresarial que não ofereça produtos ou serviços a um determinado segmento 
de mercado, que atendam a uma determinada proposta de valor. 
 
Processos no texto é sinônimo de? 
Nota: 10.0 
 A Diferencial 
 B Execução 
 C Desempenho 
 D 
Atividades-chave 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (D), pois são elas, que 
colocadas em prática, fazendo parte dos processos da empresa, entregam para 
os segmentos de clientes escolhidos com as devidas propostas de valor aquilo 
que se convencionou serem seus produtos e serviços. 
 
 
Base (Rota 3). 
 
 E Recursos Principais 
 
Questão 7/10 - Corporações e Contexto Empreendedor 
O primeiro desafio de um empreendedor ao modelar a sua ideia de negócios está em 
definir claramente quem serão seus clientes, ou seja, qual é o segmento de clientes e 
qual é o mercado-alvo pretendido. Sem clientes podemos afirmar que uma empresa não 
existe. Um negócio pode atender a governos, empresas, entidades, organizações não 
governamentais, lojistas, supermercados, indústrias, órgãos de governo e consumidores. 
 
É correto o que se afirma em: 
I. Segmentar serve para saber o tipo de clientes que a empresa pretende atender, mas a 
maioria das empresas de varejo se direciona para clientes da classe D. 
II. Para melhor atender a um determinado grupo de clientes, as empresas tendem a 
agrupar seus clientes ou segmentos de clientes de acordo com algumas características. 
III. Algumas informações que são consideradas para a separação dos clientes em 
segmentos: área de atuação deles, renda, profissão, comportamentos ou atributos que 
possam definir um determinado grupo de clientes. 
 
 
Qual opção representa a(s) afirmativa(s) correta(s): 
Nota: 10.0 
 A I, II e III 
 B Apenas I 
 C Apenas II 
 D Apenas III 
 E 
Apenas II e III 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (E), pois somente a 
assertiva I está errada, pois as empresas de varejo, como as outras devem ter 
claro o segmento ou segmentos de clientes para os quais estão voltadas e não se 
direcionam somente a classe D. A II é verdadeira, pois e desta forma que se faz 
segmentação de clientes. A III traz as características que uma empresa leva em 
consideração para segmentar seus clientes. 
 
Base (Rota 3). 
 
 
Questão 8/10 - Corporações e Contexto Empreendedor 
Osterwalder e Pigneur (2011) criaram, em conjunto com profissionais espalhados por 
todos os continentes, o conceito do BMG business model generation (modelo para 
geração de ideias de negócios),ou, como também é conhecido, o BMG – Canvas. 
 
Considerando as ideias apresentadas sobre o BMG - Canvas, avalie as informações a 
seguir: 
 
I. Trata-se de um formulário, de uma página com 9 (nove) quadrantes na qual se deve, 
por meio de palavras e termos e não texto corrido, expressar do que se trata o negócio. 
II. Ele serve para novas ideias de negócios ou para negócios já existentes que precisem 
ser renovados, repensados e inovados. 
III. Ele é específico para negócios. Não deve ser usado para se organizar ideias 
inovadoras relativas a um produto já existente. 
É correto apenas o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 A 
I e II 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois 
 
I. Correta. Trata-se de um formulário, de uma página com 9 (nove) quadrantes 
na qual se deve, por meio de palavras e termos e não texto corrido, expressar do 
que se trata o negócio e todos os aspectos ligados a ele. 
II. Correta Ele serve para novas ideias de negócios ou para negócios já 
existentes que precisem ser renovados, repensados e inovados 
III. Incorreta Ele pode e deve ser usado para se organizar ideias inovadoras 
relativas a um produto já existente. 
 
 
Base: Rota 03, tema 1, página 3 
 
 
 B II e III 
 C I e III 
 D III 
 E II 
 
Questão 9/10 - Corporações e Contexto Empreendedor 
Os Recursos Principais variam de um modelo de negócio para outro. Eles podem ser 
mais numerosos e complexos ou mais simples e fáceis de serem adquiridos e utilizados. 
 
Considerando as ideias apresentadas sobre Recursos no BMG - Canvas, avalie as 
informações a seguir: 
 
I. Os recursos físicos e materiais são tudo aquilo que é visível aos olhos e que são 
necessários para colocar a empresa em funcionamento. 
II. Os recursos intelectuais/ tecnológicos na prática só estão disponíveis nas empresas de 
grande porte, pois são as que tem condições de pagar os royalties pelo seu uso. 
III. Os recursos humanos são as pessoas que direta ou indiretamente são necessárias 
para realizar as atividades principais e entregar as propostas de valor elencadas pela 
empresa. 
É correto apenas o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 A a) I e II 
 B 
b) I e III 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b) pois: 
 
I. Correta: os recursos físicos e materiais são tudo aquilo que é visível aos olhos 
e que são necessários para colocar a empresa em funcionamento. 
II. Incorreta: Os recursos intelectuais/ tecnológicos não estão 
disponíveis somente nas empresas de grande porte, pois nem todos são caros. A 
utilização de um aplicativo por exemplo, é um recurso tecnológico. 
III. Correta: Os recursos humanos são as pessoas que direta ou indiretamente 
são necessárias para realizar as atividades principais e entregar as propostas 
de valor elencadas pela empresa.. 
 
Base: Rota 3, tema 4, página 15 
 C c) II e III 
 D d) III 
 E e) II 
 
Questão 10/10 - Corporações e Contexto Empreendedor 
Para Osterwalder e Pigneur (2011), há várias maneiras de se gerar Fontes de Receitas. 
Relacione as fontes de receita da Coluna A com a descrição delas na coluna B. 
 
COLUNA A – Descrição das fontes de receita 
1. É o que ocorre em toda empresa que trabalha com a comercialização de produtos. 
2. É resultado de serviços de intermediação executados em prol de duas ou mais partes. 
3. É gerada pela venda do acesso contínuo a um serviço. 
4. Dá direito temporário exclusivo a um recurso em particular. 
 
COLUNA B – Fontes de receita 
( ) Venda de Recursos. 
( ) Taxa de Assinatura. 
( ) Empréstimo/ aluguel/ leasing. 
( ) Taxa de corretagem. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 A 1, 2, 3, 4 
 B 4, 3, 2, 1 
 C 2, 3, 1, 4 
 D 4, 2, 1, 3 
 E 
1, 3, 4, 2 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e) pois é a que contempla as 
descrições de forma correta 
COLUNA B – Fontes de receita 
Venda de Recursos (1) É o que ocorre em toda empresa que trabalha com a 
comercialização de produtos. 
 
Taxa de Assinatura (3). É gerada pela venda do acesso contínuo a um serviço. 
Empréstimo/ aluguel/ leasing: (4). Dá direito temporárioexclusivo a um recurso 
em particular 
Taxa de corretagem: (2). É resultado se serviços de intermediação executadas 
em prol de duas ou mais partes 
 
Rota 3, tema 4, página 18