Apol Objetiva 2 - Corporações e Contexto Empreendedor

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Questão 1/10 - Corporações e Contexto Empreendedor 
Um dos motivos de existirem, inúmeros aspectos a serem observados para quem deseja, 
é o fato do consumidor de hoje ser diferente do consumidor do passado. Ele ganhou 
força e poder nas últimas décadas, pois passou a entender que ele tem poder de 
barganha. Atentar para as características relevantes desse novo consumidor é primordial 
para que a empresa tenha sucesso em um mercado tão concorrido. 
 
 
Considerando as ideias apresentadas, avalie as informações a seguir sobre os novos 
consumidores: 
I. Inconformado, ele não aceita passivamente qualquer situação ou característica de um 
produto ou serviço que venha a adquirir. Reclama da demora, da funcionalidade, do 
excesso de embalagem, da propaganda considerada enganosa, de promessas não 
cumpridas, de apoio a pessoas ou causas que considere inadequadas; 
II. Está aberto às novas experiências, novas formas de fazer e de usar. O consumidor, 
por ter acesso a uma gama maior de informações do que tinha no passado, tem mais 
propensão a se abrir para o novo. 
III. Sua preocupação exclusiva é o preço. Empresas comprometidas com a 
responsabilidade e gestão socioambiental são desvalorizadas pelo consumidor se o 
preço não for menor que o da concorrência. 
É correto apenas o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 A 
I e II 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a) pois: 
 
I. Correta. O novo consumidor é inconformado, e não aceita passivamente 
qualquer situação ou característica de um produto ou serviço que venha a 
adquirir. Reclama de tudo que achar que não atendeu sua expectativa. 
II. Correta Ele (....) tem mais propensão a se abrir para o novo. 
Sua preocupação exclusiva não é o preço. Empresas comprometidas com a 
responsabilidade e gestão socioambiental são valorizadas pelo consumidor 
mesmo que o preço não seja menor que o da concorrência. 
 B II e III 
 C I, II e III 
 D II 
 E I 
 
Questão 2/10 - Corporações e Contexto Empreendedor 
O que poderia descrever melhor uma pessoa criativa? 
Nota: 10.0 
 A É jovem; 
 B 
É curiosa e inquieta; 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (B), pois somente sendo 
curiosa e inquieta é que terá energia para buscar o novo, encontrar 
possibilidades para resolver os problemas de seu dia a dia. Base (Rota 6). 
 
 C Tem baixo nível educacional; 
 D Trabalha buscando somente benefícios financeiros; 
 E Gasta bastante tempo investigando soluções inusitadas ou ineficientes. 
 
Questão 3/10 - Corporações e Contexto Empreendedor 
 
Franquia é um modelo de negócio que comercializa o direito de uso de uma marca, 
patente, infraestrutura, know-how e direito de distribuição. 
 
Disponível em https://centraldofranqueado.com.br/blog/o-que-e-franquia/ acessado em 
22/11/2019 
 
 
Considerando as ideias apresentadas, avalie as informações a seguir: 
 
I. Franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o 
direito de uso de marca e patente, caracterizando assim uma relação com vínculo 
empregatício. 
II.O royalty é um valor único estipulado pelo franqueador para que o franqueado possa 
aderir ao sistema, pago na assinatura do pré-contrato ou contrato de franquia. Esta taxa 
também remunera o franqueador pelos serviços inicialmente oferecidos ao franqueado. 
III. A divulgação para comercialização de uma franquia pode ser feita de diversas 
formas, entre elas: anúncios em revistas e jornais on-line; sites especializados; 
participação em feiras; utilização dos serviços profissionais de corretores (brokers) ou 
até mesmo por meio de formas mais simples, como uma pequena mensagem nas lojas 
próprias e contatos pessoais. 
É correto apenas o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 A I 
 B II 
 C III 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c) pois: 
I. Incorreta Franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede ao 
franqueado o direito de uso de marca e patente, não caracterizando como 
vínculo empregatício. 
 
II. Incorreta. A taxa de franquia - e não o royalty, é um valor único estipulado 
pelo franqueador para que o franqueado possa aderir ao (....)O royalty é uma 
remuneração periódica paga pelo franqueado pelo uso da marca e serviços 
prestados pelo franqueador. 
III. Correta. A divulgação para comercialização de uma franquia pode ser feita 
de diversas formas, entre elas: anúncios em revistas e jornais on-line; sites 
especializados; participação em feiras (...). 
 
Base: Rota 5, tema 3, páginas 8, 9 e 10 
 D I e II 
 E II e III 
 
Questão 4/10 - Corporações e Contexto Empreendedor 
Basicamente, são ______________ as etapas a serem cumpridas por um franqueador 
em seu objetivo maior de ver implantada sua rede de franquias: 
 
 
Qual opção representa o número correto de etapas: 
Nota: 10.0 
 A Duas 
 B Três 
 C Quatro 
 D 
Cinco 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (D), São Cinco etapas: 
1ª etapa: teste de viabilidade do conceito; 
2ª etapa: a formatação, quando então os conceitos testados são padronizados; 
3ª etapa: é chegada a hora da divulgação e da comercialização da franquia. 
4ª etapa: É nessa hora que o franqueado analisa as informações contidas na 
circular de oferta de franquia, que deve respeitar o prazo legal de dez dias de 
antecedência para uma eventual assinatura do contrato de franquia; 
5ª etapa: após todo o assessoramento dado pelo franqueador ao futuro 
franqueado (escolha de ponto, treinamento), é inaugurada a franquia. 
 
 
Base (Rota 5, tema 3). 
 
 
 E Seis 
 
Questão 5/10 - Corporações e Contexto Empreendedor 
Em uma sociedade, a pessoa que fica responsável por todas as atividades de gestão da 
empresa, executando-as ou gerenciando, é denominada: 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 A Patrão 
 B Chefe 
 C Sócio quotista 
 D 
Sócio administrador 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d) pois: o sócio administrador 
é aquele que fica responsável por todas as atividades da empresa. Em relação as 
outras alternativas: patrão e chefe são expressões relacionadas a hierarquia, 
subordinação e não a uma relação de sociedade. Já o sócio quotista é aquele que 
investe na empresa, coloca capital para permitir que a empresa inicie suas 
atividades e alcance o ponto de equilíbrio. E o investidor-anjo, que é 
caracterizado por pessoa física ou jurídica que investe seu próprio dinheiro em 
empreendimentos com alta capacidade de rentabilidade. 
 
Base: Rota 4, tema 4, página 12 
 E Investidor anjo 
 
Questão 6/10 - Corporações e Contexto Empreendedor 
Leia o trecho abaixo: 
 
Um dos mais respeitáveis escritores sobre empreendedorismo, o professor Dornelas, 
afirma que, o Plano de Negócios é um documento utilizado para planejar um 
empreendimento ou unidade de negócios, ________________________, com o 
propósito de definir e delinear sua estratégia de atuação para o futuro. Trata-se ainda de 
um guia para ______________________de um negócio ou unidade empresarial. 
A alternativa que completa as lacunas do trecho acima é: 
Nota: 10.0 
 A 
Em estágio inicial ou não / a gestão estratégica 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a) pois: 
O plano de negócios é um documento utilizado para planejar um 
empreendimento ou unidade de negócios, em estágio inicial ou não, com o 
propósito de definir e delinear sua estratégia de atuação para o futuro. O plano 
de negócios pode ser utilizado em qualquer ‘idade” do negócio, portanto as 
alternativas b c e d estão incorretas 
Trata-se ainda de um guia para a gestão estratégica de um negócio ou unidade 
empresarial. O plano não é um guia para a análise SWOT (que é a analise 
fraquezas e fortalezas do negócio pode ser feita independente, anteriormente e 
ser utilizada no plano de negócios) portanto a alternativa e está incorreta. 
 
Base: Rota 4,tema 1, página 3 
 B Somente no seu estágio inicial / a análise SWOT 
 C Somente no seu estágio inicial / concessão de financiamento 
 D Somente no seu estágio inicial / gestão estratégica 
 E Em estágio inicial ou não / análise SWOT 
 
Questão 7/10 - Corporações e Contexto Empreendedor 
Muitas vezes o empreendedor recruta e seleciona mal, além de não ter condições de 
treinar adequadamente nem criar mecanismos de motivação para sua equipe. Isso se 
deve principalmente. 
Assinale a alternativa que resposta correta: 
Nota: 0.0 
 A Por não haver mão de obra qualificada para a área de vendas. 
 B 
Pelo fato de que bons profissionais são caríssimos e o empreendedor não tem 
condições de pagar. 
 C 
Pelo desconhecimento da área de gestão de pessoas. 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c) pois o desconhecimento da 
área de gestão de pessoas leva o empreendedor a recrutar e selecionar mal, não 
ter condições de treinar adequadamente e criar mecanismos de motivação para 
sua equipe; Sobre as outras alternativas 
a) O problema não é a ausência da mão de obra qualificada e sim os erros na 
gestão de pessoas que já começam na seleção 
b) Existem bons profissionais que não sejam caríssimos 
d) O empreendedor normalmente é uma pessoa motivada com o trabalho e acha 
importante que seus funcionários também sejam. 
e) Incentivos fiscais não tem nenhuma relação com as falhas na gestão de 
pessoas. 
 
Base: Rota 6, tema 5, pagina 16 
 D Pelo fato dele não considerar importante ter funcionários motivados. 
 E Pela ausência de incentivos fiscais para esta ação. 
 
Questão 8/10 - Corporações e Contexto Empreendedor 
A criatividade é um processo, com início, meio e fim. Ela é composta de um pré-
requisito e fases presentes em todo o processo criativo. 
 
Quantas fases, segundo Kneller, compõem o processo criativo? 
Nota: 10.0 
 A Duas 
 B Três 
 C 
Quatro 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (C). São quatro fases 
presentes no processo criativo: preparação, incubação, iluminação e verificação. 
 
Base (Rota 6, tema 2). 
 D Cinco 
 E Seis 
 
Questão 9/10 - Corporações e Contexto Empreendedor 
Aspectos que devem ser considerados na criação e na implementação de modelos de 
negócios inovadores: 
 
I. Multiuso: as pessoas querem ter produtos ou utilizar serviços que possam ser 
aproveitados ou compartilhados por outras pessoas. 
II. Valores e postura do empreendedor: fator que hoje o cliente observa e considera na 
hora da escolha da empresa com a qual irá gastar seu dinheiro. 
III. Ele precisa proporcionar uma experiência: o cliente não quer mais apenas produtos 
ou serviços, ele quer vivenciar algo, quer sentir, guardar em sua memória afetiva. 
 
 
 
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s)? 
Nota: 10.0 
 A 
I, II e III 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (A), todas as opções estão 
corretas conforme a Rota: 
 
Ele precisa proporcionar uma experiência: o cliente não quer mais apenas 
produtos ou serviços, ele quer vivenciar algo, quer sentir, guardar em sua 
memória afetiva. 
Multiuso: as pessoas querem ter produtos ou utilizar serviços que possam ser 
aproveitados ou compartilhados por outras pessoas. Talvez não seja tão simples 
pensar em um negócio que tenha essa possibilidade, ser criativo e pensar fora 
da caixa é essencial para alcançar esse patamar. 
Valores e postura do empreendedor: fatores que hoje o cliente observa e 
considera na hora da escolha da empresa com a qual irá gastar seu dinheiro. 
Definir claramente um posicionamento e praticá-lo pode atrair um público que é 
formador de opinião, que é fiel e valoriza empresas com essa postura; 
Base (Rota 6, tema 1). 
 B Apenas I e II 
 C Apenas II e III 
 D Apenas III 
 E Apenas I 
 
Questão 10/10 - Corporações e Contexto Empreendedor 
Leia o trecho de texto a seguir: 
 
O empreendedor usa a criatividade desde o momento: 
 
I. De buscar uma ideia que tenha potencial de tornar-se rico; 
II. Que tem a ideia, a coloca em prática e faz o negócio se desenvolver; 
III. Que percebe uma oportunidade e vai pesquisar para saber se ela tem potencial de 
realização. 
 
 
Qual opção representa a(s) afirmativa(s) correta(s)? 
Nota: 10.0 
 A I, II e III 
 B Apenas I 
 C Apenas II 
 D Apenas I e III 
 E 
Apenas II e III 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (E), a opção A está 
errada, o empreendedor não usa a criatividade para idéia apenas que tenham 
potencial de torná-lo rico e sim aquela que tem chance de sucesso. A opção B 
está correta, pois a criatividade é colocada em prática para fazer o negócio 
acontecer e C está correta, pois usa a criatividade para perceber oportunidades e 
para encontrar formas de verificar o potencial daquela oportunidade . Base 
(Rota 6).