PROVA OPERAÇÕES

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25/06/2021 Ilumno
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Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Candeias / EAD - UNIDADE CANDEIAS 
Acadêmico: 030LOG2AM
Aluno: VALERIA DE SOUZA DOS SANTOS 
Avaliação: A2
Matrícula: 203002485 
Data: 18 de Junho de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 3,30/10,00
1  Código: 4720 - Enunciado: A partir do alinhamento da missão da empresa, pode-se decidir qual
o melhor modelo de layout devemos adotar com base na consideração de alguns fatores
preponderantes. Nesse viés, é um fator válido:
 a) Minimização de custo.
 b) Previsão de mudanças.
 c) Integração.
 d) Economia de tempo.
 e) Facilidade de acesso por vários pontos.
Alternativa marcada:
c) Integração.
Justificativa: Letra (d), pois a integração permite alcançar a harmonia e a eficiência do conjunto.
Distratores: As respostas das letras (a), (b), (c) e (e) estão erradas, pois não são classificadas como
fatores de armazéns.
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2  Código: 7846 - Enunciado: De acordo com a matriz modal, os contêineres geralmente têm sua
distribuição física decorrente do modal aquaviário, devido à sua alta capacidade de carga e
melhores formas de acondicionamento.  Suponha que você seja responsável pelas operações
logísticas de movimentação com contêineres, em que "ovação" é a operação de carregamento de
materiais em certo contêiner e "desovação" é a operação de descarregamento de materiais de
um contêiner. Para que as operações de "ova" e "desova" transcorram de forma correta, é
adequado afirmar que:
 a) Os contêineres são recebidos nos portos, podendo ser empilhados horizontalmente no
pátio, por meio de pontes rolantes, quando não existe a necessidade imediata de realizar a
operação logística de "desova", que, para ser realizada adequadamente, usa empilhadeiras.
 b) Os contêineres são recebidos e guardados nos armazéns verticais do consignatário, pois
em armazéns horizontais não se consegue empilhar contêineres, para que, em seguida, por meio
do uso de paleteiras semiautomáticas, a operação logística de "desovação" possa ser realizada.
 c) Os contêineres são recebidos e guardados nos armazéns verticais do consignatário, pois
em armazéns horizontais não se consegue empilhar contêineres, para que, em seguida, por meio
do uso de paleteiras semiautomáticas, a operação logística de "ovação" possa ser realizada.
 d) É necessário o uso de transelevadores para "desovar" os materiais do interior dos
contêineres, independentemente se este vai estar no pátio de um terminal ou no pátio de um
armazém.
 e) As pontes rolantes e os guindastes somente podem ser utilizados para movimentação de
contêineres quando se deseja guardar materiais em armazéns, independentemente de sua
estrutura ser vertical ou horizontal.
Alternativa marcada:
b) Os contêineres são recebidos e guardados nos armazéns verticais do consignatário, pois em
armazéns horizontais não se consegue empilhar contêineres, para que, em seguida, por meio do
uso de paleteiras semiautomáticas, a operação logística de "desovação" possa ser realizada.
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Justificativa: CORRETA [Os contêineres são recebidos nos portos, podendo ser empilhados
horizontalmente no pátio, por meio de pontes rolantes, quando não existe a necessidade
imediata de realizar a operação logística de 'desova', que, para ser realizada adequadamente, usa
empilhadeiras.] Correta, pois as empilhadeiras são equipamentos ideais para operação logística
de 'desovação' de contêineres.   INCORRETAS [Os contêineres são recebidos e guardados nos
armazéns verticais do consignatário, pois em armazéns horizontais não se consegue empilhar
contêineres, para que, em seguida, por meio do uso de paleteiras semiautomáticas, a operação
logística de 'desovação' possa ser realizada.] Incorreta, pois não existe a possibilidade de guarda
de contêineres no interior de armazéns, principalmente em forma de empilhamento vertical, o
que inviabilizaria qualquer forma de 'desovação', além do fato do uso de paleteiras
semiautomáticas para realizar tal operação logística.   [É necessário o uso de transelevadores
para 'desovar' os materiais do interior dos contêineres, independentemente se este vai estar no
pátio de um terminal ou no pátio de um armazém.] Incorreta, pois, devido às características de
um transelevador, é impossível realizar a operação logística de 'desova' em contêineres.   [Os
contêineres são recebidos e guardados nos armazéns verticais do consignatário, pois em
armazéns horizontais não se consegue empilhar contêineres, para que, em seguida, por meio do
uso de paleteiras semiautomáticas, a operação logística de 'ovação' possa ser realizada.]
Incorreta, pois não existe a possibilidade de guarda de contêineres no interior de armazéns,
principalmente em forma de empilhamento vertical, o que inviabilizaria qualquer forma de
'ovação', além do fato do uso de paleteiras semiautomáticas para realizar tal operação logística.  
[As pontes rolantes e os guindastes somente podem ser utilizados para movimentação de
contêineres quando se deseja guardar materiais em armazéns, independentemente de sua
estrutura ser vertical ou horizontal.] Incorreta, pois pontes rolantes e guindastes não são de uso
exclusivo para operações logísticas em armazéns, pois com esses equipamentos também
podemos realizar a movimentação dos contêineres em terminais.
3  Código: 8143 - Enunciado: A atividade de separação e preparação de pedidos, ou simplesmente
picking, é caracterizada como uma das principais atividades de armazenagem. Em princípio,
todos os armazéns e centros de distribuição apresentam como atividades: recebimento de
materiais; armazenagem dos materiais; coleta de materiais, conforme demanda; preparação dos
materiais para entrega no cliente; e carregamento dos materiais em modais de transporte para
entrega efetiva de materiais (CHOPRA, S.; MEINDL, P. Gestão da Cadeia de Suprimentos. 4. ed.
São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2011). Nesse contexto, avalie as seguintes afirmativas e a
relação proposta entre elas. I.    O picking é responsável pela coleta do mix de materiais em suas
quantidades corretas da área de armazenagem, buscando satisfazer as necessidades do cliente. 
PORQUE II.    A atividade de picking deve ser flexível, para assegurar uma operação dentro das
necessidades determinadas pelo cliente, utilizando sistemas de controle e monitoramento que
suportem efetivamente os níveis de serviço e qualidade requeridos pelos clientes. A respeito
dessas afirmativas, assinale a opção correta.
 a) A afirmativa I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 b) As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 c) As afirmativas I e II são proposições falsas.
 d) As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 e) A afirmativa I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa marcada:
e) A afirmativa I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Justificativa: CORRETA [As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
da I.] Correta, pois as afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.   INCORRETAS
[As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.] Incorreta,
pois a segunda afirmativa justifica a primeira.   [A afirmativa I é uma proposição verdadeira, e a II
é uma proposição falsa.] Incorreta, pois ambas as afirmativas são verdadeiras.   [A afirmativa I é
uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.] Incorreta, pois ambas as afirmativas
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afirmativas são verdadeiras.
4  Código: 4751 - Enunciado: Existem três passos básicos para a confecção de inventários. Um
desses passos é:
 a) Transit-point.
 b) Cross-docking.
 c) Bottom-up.
 d) Cut-o�.
 e) Top-down.
Alternativa marcada:
b) Cross-docking.
Justificativa: Letra (a), pois trata-se de um procedimento que visa garantir a precisão e a
confiabilidade do inventário, envolvendo um marco de interrupção temporária do fluxo de
entrada e de saída de materiais durante o processo de contagem. São três passos básicos para a
confecção de inventários: comunicação interna, apresentação de cronograma e cut-o�.
Distratores: Incorreta, pois refere-se a uma estrutura de processo lógico que transcorre de cima
para baixo. Incorreta, pois refere-se a uma estrutura de processo lógico que transcorre de baixo
para cima. Incorreta, pois refere-se a operações logísticas acerca dos sistemas de transporte.
Incorreta, pois refere-se a operações logísticas acerca dos sistemas de transporte.
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5  Código: 7500 - Enunciado: Segundo a Associação Brasileira de Automação (GS1 Brasil), antiga
EAN Brasil, o código de barras é uma forma de representação numérica que viabiliza a captura
automática dos dados por meio da leitura óptica nas operações automatizadas. Nesse viés,
marque a alternativa que corresponde à indicação das extremidades do código, informando ao
leitor o sentido que o código está sendo lido e permitindo que o código seja lido nos dois
sentidos.
 a) Barra.
 b) Caractere.
 c) Espaço.
 d) Zonas mudas.
 e) Separadores.
Alternativa marcada:
e) Separadores.
Justificativa: CORRETA [Separadores.] A alternativa está correta, pois os separadores indicam as
extremidades do código, informando ao leitor o sentido que o código está sendo lido. Esse
separador também serve para permitir que o código seja lido nos dois sentidos.   INCORRETAS
[Barra.] Incorreta, pois a barra, identificada por barras pretas, expressa o código registrado.  
[Espaço.] Incorreta, pois o espaço consiste na parte clara do código. Ele reflete a luz, e cada
módulo é codificado como 'zero' (0).   [Caractere.] Incorreta, pois cada número ou letra codificado
com barra e espaço é considerado um caractere.   [Zonas mudas.] Incorreta, pois zonas mudas
representam as margens, anterior e posterior aos caracteres inicial e final, respectivamente,
formadas por espaços. Elas são extremamente importantes para o reconhecimento do código
pelo leitor, e, se forem excluídas, poderão impossibilitar a interpretação do código de barra,
gerando, portanto, uma leitura nula.
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Código: 7537 - Enunciado: O contêiner não é considerado embalagem, e sim um acessório do
veículo de transportadores, sendo, no Brasil, normatizados pela Associação Brasileira de Normas
Técnicas – ABNT, por meio da NBR 5977 e da NB 443. É uma operação logística válida com
contêineres:
 a) Backup.
 b) Deleção.
 c) Ovação.
 d) Cross-docking.
 e) Update.
Alternativa marcada:
d) Cross-docking.
Justificativa: CORRETA [Ovação.] Correta, pois a operação de ova significa conteinização, ou
seja, carregamento de materiais no contêiner.   INCORRETAS [Backup.] [Cross-docking.] [Update.]
[Deleção.]   Estão incorretas, pois não correspondem a operações válidas com contêineres e se
referem a outras ou a nenhuma operação logística válida.
7  Código: 8203 - Enunciado: A operação de separação de pedidos em armazéns e centros de
distribuição, tecnicamente denominada picking, tem por objetivo separar todos os materiais
requeridos por meio do pedido do cliente, visando sua efetiva entrega posterior. 
  
Neste contexto, como existem diversas formas de picking, de acordo com o pedido do cliente,
sintetize identificando qual a melhor estratégia de picking a ser adotada com o objetivo de
otimizar esse processo logístico.
Resposta:
Com a importância da ferramenta picking, é possível identificar a separação do produto de
acordo com o pedido recebido e a agilidade na liberação da mercadoria para que chegue em
tempo hábil na mão do consumidor final sem que haja erros e transtorno no processo. 
Justificativa: As técnicas de picking existentes são: picking por zona, picking por onda, picking
discreto, picking por lote e picking de autobalanceamento ou por “Bucket Brigades”. Cada uma
delas tem uma especificidade na operação logística a ser realizada. No entanto, o que define a
forma de picking a ser adotada pelo operador logístico é a análise detalhada do pedido do
cliente, onde se identificam os tipos de mercadorias que deverão ser separadas, necessitando,
portanto, inicialmente verificar a sua localização física no estoque do armazém.
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8  Código: 3604 - Enunciado: A rotina de separação de pedidos envolve, a partir do recebimento do
material, a separação dos mesmos a fim de serem condicionados em armazéns. Quais são as
rotinas que fazem parte da separação de pedidos?
Resposta:
Estoque organizado e identificado;
Organização e mesa de trabalho limpa;
Padronização de atividades de rotina;
Separação em lotes;
Separação discreta;
Separação por zona;
Separação em onda;
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Implantação de sistemas automatizado;
Justificativa: As rotinas que fazem parte da separação de pedidos são: organizar os pedidos de
acordo com as configurações físicas, manter um sistema eficiente de localização de materiais,
avaliação dos erros cometidos, evitar recontagem de materiais durante a coleta e eliminar
documentos em papel.