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Exercício de Marketing Exercício de Fixação 1 Questão 1 A precificação do portfólio de produtos é um dos principais segredos para o sucesso de uma empresa, mas fazê-la de forma inadequada pode criar problemas financeiros não solucionáveis. Mas a tarefa de colocar preços em produtos – precificar – não é tão simples como apenas etiquetar itens na prateleira ou no site. Ela envolve uma vasta compreensão sobre consumidores, mercado, competidores, fornecedores, tributações e o portfólio da própria empresa. https://rockcontent.com/br/blog/precificacao/ Precificar consiste em avaliar aspectos dentro e fora da empresa e adaptar o preço de seus produtos e serviços aos objetivos do negócio. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: A distância entre o preço cobrado e o valor percebido pelo cliente é a grande chave para o sucesso de vendas de um produto e serviço. Porque Quanto mais próximo for o preço do valor, mais próximo o produto estará do valor ideal o que maximizará sua lucratividade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. B - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. C - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I D - As asserções I e II são proposições falsas, mas a II não é uma justificativa da I. E - As asserções I e II são proposições falsas. Questão 2 Todo empreendedor deve ter muito bem definida em sua mente a resposta para duas perguntas. A primeira: quem é o seu cliente? A segunda: por que alguém deve escolher o seu produto em vez do produto do concorrente? Essas duas questões guiam a estruturação de um bom plano de negócios e também determinam o mercado de atuação de toda empresa. Suas respostas são muito importantes para a etapa inicial de planejamento de negócios e, sem ela, será muito difícil passar para as etapas seguintes. Tentar atingir vários públicos diferentes é um erro comum e a consequência é uma estratégia generalista, com planos de marketing pouco específicos e com resultados de vendas bastante insatisfatórios. https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/MG/Sebrae%20de%20A%20a%20Z/Segmenta%C3%A7%C3%A3o+de+mercado.pdf A definição de qual público quer se atingir é um passo importante para o sucesso do negócio. Desse modo analise as afirmações a seguir: Segmentar o mercado consiste em delimitar o mercado em grupos cujos os membros tem perfil e hábitos de consumo semelhantes. I. A segmentação auxilia a impactar diferentes públicos, mas o produto vendido sempre será o mesmo, sem personalização. II. A segmentação ajuda a encontrar qual é o mercado mais atrativo para o produto que a empresa disponibiliza. Assinale a alternativa correta: A - I e III B - I e II C - Apenas a alternativa I D - Apenas a alternativa III E - II e III Questão 3 Uma empresa é essencialmente um ente social e, também por isso, é imprescindível que ela funcione em um determinado ritmo. Dentro de uma análise do contexto de marketing das empresas, a gestão estratégica e a gestão do mix de marketing devem obedecer a uma organização e análise de dados, assim como à realização sistemática de pesquisas, sem falar na reunião de profissionais competentes. Ou seja, uma empresa é algo que está sempre se adaptando ou se renovando para suprir uma determinada demanda. Diante de nossos estudos, qual termo sintetiza melhor essas afirmações? A - Ética B - Pesquisa C - Criatividade D - Processos E - Sustentabilidade Questão 4 (Enade, 2012) Um segmento de mercado possui um grande número de consumidores. Se o objetivo da empresa para o produto a ser lançado é atingir o maior número possível de consumidores, a curto prazo, qual será a melhor estratégia de preço inicial? A -Liderança e qualidade do produto. B -Máximo crescimento de mercado C -Máximo retorno em lucro. D -Preço de desnatamento. E -Preço de penetração. Questão 5 de 10 O clássico Mix ou Composto de Marketing, mais popularmente conhecido como "4Ps", possui dois enfoques em termos de consistência, denominados horizontal e vertical. Marque qual das características abaixo compõe a consistência horizontal: A - Objetivos. B - Mercado-alvo. C - Posicionamento. D - Estratégias competitivas. E - Mix de Marketing. Questão 6 Muitas vezes, não basta apenas uma empresa ter a estratégia de segmentar um determinado mercado, ela deve aprofundar ou detalhar essa segmentação por meio de várias dimensões. Recorrer estrategicamente a essas dimensões, atender melhor a empresa em termos de informações essenciais para conhecer seus públicos e, assim, estipular estratégias mais eficazes. Uma empresa pode recorrer a várias dimensões para efetuar uma segmentação de seu mercado. Observe as afirmações sobre as dimensões de segmentação apresentadas abaixo e aponte a alternativa correta: I. Existem duas dimensões dentro de possíveis segmentações que são a geográfica e a demográfica. II. Comumente utilizada nos dias de hoje, a segmentação pela dimensão comportamental é uma boa possibilidade estratégica. III. Duas possíveis dimensões para a segmentação são a financeira pessoal e a psicográfica. Assinale a alternativa correta: A - É correto o que se afirma apenas na I e II B - É correto o que se afirma apenas na I C - É correto o que se afirma apenas na I e III D - É correto o que se afirma apenas na III E - Nenhuma das afirmações é correta. Parte superior do formulário Questão 7 Segundo nossos estudos, “o pensamento nuclear no marketing de relacionamento apresenta a seguinte ideia: é muito mais rentável e menos oneroso vender mais para os mesmos clientes do que ter um esforço maior que envolve mais custos para angariar mais clientes.” (LACERDA, 2015). Diante desse ponto de vista, quando falamos de Marketing de relacionamento a compra de outros produtos do portfólio da empresa ou a recompra de um mesmo produto, às vezes com atributos melhorados se chamam respectivamente: A - Fidelidade e Feedback B - Cross Selling e Up Selling C - Promoção de Vendas e Fidelização D - Up selling e Promoção de Vendas E - Feedback e Cross Selling Parte inferior do formulário Questão 8 (Enade, 2009) Kotler e Keller definem propaganda como qualquer forma paga de apresentação e de promoção não pessoas de ideias, mercadorias ou serviços por um anunciante identificado. Portanto, a respeito da propaganda é CORRETO afirmar que: A -Considera o segmento a que se destina o produto, de forma a ajustar a linguagem e a mídia que serão usadas. B -É uma ferramenta específica capaz de criar incentivos à venda em curto prazo por meio de promoções diversas. C -Envolve a demonstração de produtos e/ou a distribuição de amostra grátis, de forma a gerar experimentação. D -Envolve a realização de eventos filantrópicos e de patrocínio esportivo para públicos de perfis diversos. E -Se utiliza de meios pessoais, com a finalidade de aumentar o conhecimento acerca do produto e seus atributos. Questão 9 Assinale qual das alternativas abaixo é a que inclui os itens corretos daqueles que são conhecidos como os “4Ps” do novo Mix da Moderna Administração de Marketing, segundo o autor Philip Kotler: A - Pessoas, Produto, Processos e Promoção. B - Pessoas, Processos, Programas e Performance. C - Pessoas, Praça, Promoção e Produto. D - Preço, Praça, Pessoas e Processos. E - Preço, Processos, Promoção e Performance. Questão 10 De uma forma geral, a maioria das pessoas não sabe exatamente qual a função e o próprio conceito de marketing. Assim, segundo os estudos que você efetuou responda: Sobre marketing, é ERRADO afirmar que: A - É um processo que engloba a análise de oportunidades. B - É um processo que entrega valor aos clientes. C - É uma área que leva em consideração a sociedade como um todo. D - É uma ferramenta de comunicação. E - Marketing é uma área em que se criam desejos nos consumidores.