ATIVIDADE 4 - QUALIDADE E TESTE DE SOFTWARE

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	“O MPS.BR, Melhoria do Processo de Software Brasileiro, é um programa da Softex com apoio do Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações (MCTIC). Com início em dezembro de 2003, o programa tem como objetivo melhorar a capacidade de desenvolvimento de software, serviços e as práticas de gestão de RH na indústria de TIC.”
 
Disponível em: https://softex.br/mpsbr/
Acessado em: 16/09/2015
 
Considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, análise os níveis de maturidade existentes a seguir, e associe-os a sua respectiva característica:
 
I. Nível G
II. Nível D
III. Nível A
IV. Nível F
 
(  ) Largamente Definido.
(  ) Gerenciado.
(  ) Em Otimização.
(  ) Parcialmente Gerenciado.
 
Com base nas relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta:
		Resposta Selecionada:
	 
II, IV, III, I.
	Resposta Correta:
	 
II, IV, III, I.
	Comentário da resposta:
	Resposta Correta: O nível (I) G diz respeito ao Parcialmente Gerenciado. O nível (II) D diz respeito à Largamente Definido. O nível (III) A diz respeito a otimização. O nível (IV) F diz respeito ao nível Gerenciado.
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	“CMMI é uma metodologia criada pela SEI (Software Engineering Institute) para ser um guia destinado a melhorar os processos organizacionais e a habilidade desses em gerenciar o desenvolvimento, a aquisição e a manutenção de produtos e serviços.”
 
Disponível em:
https://www.devmedia.com.br/cmmi-capability-maturity-model-integration/3530
Acessado em: 15/05/2019
 
O modelo é dividido em visões aplicáveis a múltiplos contextos de negócio. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I – O CMMI para Serviços tem é direcionado à melhoria do desempenho e das principais capacidades das organizações que trabalham com serviços B2B, B2C e serviços independentes
 
Porque:
 
II – Se aplicado de forma clara e correta o modelo pode aumentar a satisfação do cliente em relação a organização
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: CMMI Serviços: aqui o conjunto integrado de práticas é direcionado à melhoria do desempenho e das principais capacidades das organizações que fornecem serviços, incluindo B2B, B2C e serviços independentes.  A correta aplicação deste modelo pode aumentar a lealdade do cliente em relação a organização, entrega do serviço em tempo menor, melhoria da qualidade e redução de custos.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	“O CMMI (Capability Maturity Model Integration) foi criado pelo SEI (Software Engineering Institute), o qual é um órgão integrante da universidade norte-americana Carnegie Mellon. Trata-se de um modelo que está atualmente na versão 1.3 (Agosto/2012), com um enfoque voltado para a capacidade de maturidade de processos de software.”
 
Disponível em: https://www.devmedia.com.br/cmmi-uma-visao-geral/25425
Acessado em: 16/05/2015
 
Considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise os níveis de maturidade existentes a seguir, e associe-os a sua respectiva característica:
 
I - Nível 0 – Incompleto
II - Nível 1 – Realizado
III - Nível 2 – Gerenciado
IV - Nível 3 – Definido
 
(  ) O processo é capaz de gerar produtos ou serviços e pode até ser considerado como um dos motivos para que a organização tenha experimentado melhorias.
(  ) Um processo definido é feito sob medida a partir das diretrizes da organização
(  ) Um processo já é planejado e executado de acordo com a política definida, utiliza recurso humano qualificado, produz saídas previsíveis.
(  ) Um processo é considerado incompleto quando não está sendo colocado em prática ou está sendo desempenhado apenas parcialmente
 
Com base nas relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
III, IV, II, I.
	Resposta Correta:
	 
III, IV, II, I.
	Comentário da resposta:
	 Resposta Correta: O Nível 0 – Incompleto (I): um processo é considerado incompleto quando não está sendo colocado em prática ou está sendo desempenhado apenas parcialmente. O Nível 1 – Realizado (II): neste nível, o processo é viável e está sendo seguido, é capaz de gerar produtos ou serviços e pode até ser considerado como um dos motivos para que a organização tenha experimentado melhorias. O Nível 2 – Gerenciado (III): neste nível, um processo já é planejado e executado de acordo com a política definida, utiliza recurso humano qualificado, produz saídas previsíveis, é capaz de envolver os stakeholders, é monitorado, controlado e avaliado. O Nível 3 – Definido (IV): um processo definido é feito sob medida a partir das diretrizes da organização. Este nível também se caracteriza por manter registros gerais do processo.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sobre a ISO/IEC 15504: “Esta Norma trata da avaliação de processo e de sua aplicação para a melhoria e determinação da capacidade. Ela define o conjunto mínimo de requisitos para a realização de uma avaliação.”
 
Disponível em: https://www.abntcatalogo.com.br/norma.aspx?ID=1507
Acessado em: 16/05/2019
 
Os requisitos irão garantir que os resultados da avaliação nãos sejam influenciáveis e sejam objetivos. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
 
(   ) A norma ISO/IEC 15504 foge à regra e trata somente da qualidade de software.
(  ) Alguns dos processos existentes na dimensão de processos, incluem relação cliente/servidor
(   ) Foi criada como uma complementação para o MPS-BR.
(   )  Na dimensão de capacidade a avaliação dos processos é realizada em função de determinados atributos destes processos.
 
Com base nas associações, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
F, V, F, V.
	Comentário da resposta:
	 Resposta Correta: A afirmativa II está correta, pois Dimensão de processos: as 5 categorias de processos aqui definidas guardam bastante similaridade com os processos da norma ISO/IEC 12207.  Alguns destes processos incluem relação cliente/fornecedor, procedimentos de engenharia de software e de qualidade de software. A afirmação IV está correta, pois Dimensão de capacidade: em cada processo são previstos seis níveis de capacidade, que não se distanciam dos que já abordamos. São eles: incompleto, realizado, gerenciado, estabelecido, previsível e otimizado.  A avaliação destes processos é feita em função de determinados atributos destes processos.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	“O MPS-BR (Melhoria do Processo de Software Brasileiro) é uma metodologia voltada à área de desenvolvimento de sistemas e que foi criada por um conjunto de organizações ligadas ao desenvolvimento de software.”
 
Disponível em: https://www.devmedia.com.br/maturidade-no-desenvolvimento-de-software-cmmi-e-mps-br/27010 Acessado em: 16/05/2019
 
Dentro do MPS-BR é utilizado as principais abordagens internacionais voltadas para a melhoria do processo de software. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I - O nível de maturidade C é composto pelos processos dos níveis de maturidade anteriores (G ao D) acrescidos dos processos de desenvolvimento para Reutilização, Gerência de Decisões e Gerência de Riscos.
 
Porque:
 
II - No nível A, a implementação de pelo menos um dos processos já faz com que seja atingido os objetivos quantitativos de negócio.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.Resposta Correta:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	Comentário da resposta:
	 Resposta Correta: A asserção I é uma proposição correta, pois por padrão do MPS-BR, o nível de maturidade C é composto pelos processos dos níveis de maturidade anteriores (G ao D), acrescidos dos processos Desenvolvimento para Reutilização, Gerência de Decisões e Gerência de Riscos.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A norma ISO/IEC 12207 estabelece uma estrutura comum para processos de ciclo de vida de software, com terminologia bem definida, que pode e deve ser referenciada por organizações desenvolvedoras de software. É correto afirmar assim que a norma ISO/IEC 12207:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
É composta por um conjunto abrangente de diretrizes a partir do qual uma organização pode construir modelos de ciclo de vida de software.
	Resposta Correta:
	 
É composta por um conjunto abrangente de diretrizes a partir do qual uma organização pode construir modelos de ciclo de vida de software.
	Comentário da resposta:
	 Resposta Correta: A norma ISO/IEC 12207 é composta por um conjunto abrangente de diretrizes a partir do qual uma organização pode construir modelos de ciclo de vida de software apropriados a seus produtos e serviços, da concepção até ao encerramento.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	“O CMMI organiza as práticas que já foram provadas como sendo efetivas, em uma estrutura que ajuda a organização a estabelecer metas e prioridades para melhoria e fornece um guia na implementação destas melhorias.”
 
Disponível em: http://www.isdbrasil.com.br/o-que-e-cmmi.php
Acessado em: 15/05/2019
 
Desta forma, podemos dizer que o CMMI visa auxiliar no desenvolvimento de produtos. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I - A área de processo Gerenciamento da Qualidade de Processo e do Produto, referente a categoria de suporte, diz respeito a gerenciar os requisitos do produto para que o processo seja satisfeito com clareza.
 
Porque:
 
II - A área de processo Gerenciamento de Requisitos e Gerenciamento Quantitativo pertence à categoria Gerenciamento do Projeto.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Resposta Correta:
	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Comentário da resposta:
	 Resposta Correta: A asserção II é uma proposição correta, pois as áreas Gerenciamento de requisitos e Gerenciamento Quantitativo pertencem a categoria gerenciamento de projetos, e possuem como propósito Gerenciar os requisitos dos produtos e componentes de produto do projeto e garantir um alinhamento entre esses requisitos e os planos de projeto e produtos de trabalho e Gerenciar quantitativamente o projeto para alcançar os objetivos estabelecidos de desempenho e de qualidade do projeto, respectivamente.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	“O CMMI (Capability Maturity Model Integration) refere-se a uma ferramenta criada na década de 80 para gerir projetos de Software. Seu objetivo é o de, através de estágios de evolução, garantir a qualidade dos mesmos.”
 
Disponível em: https://www.ibccoaching.com.br/portal/empreendedorismo/entenda-o-que-e-cmmi-e-seus-niveis/ Acessado em: 19/05/2019
 
O CMMI possui alguns níveis que possuem determinadas especificidades. Considerando as informações expostas e o texto-base da disciplina, analise as afirmativas abaixo:
 
I. É um modelo muito utilizado que realiza a classificação da maturidade de um processo de desenvolvimento.
II. O modelo é composto por quatro níveis de maturidade do processo, sendo o último nível o pior do modelo.
III. O único objetivo do modelo CMMI é a qualidade do software, sendo que isso não se reflete no processo de desenvolvimento do mesmo.
IV. O quinto nível do modelo CMMI é conhecido como nível de melhoria contínua em seus processos.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	 Resposta Correta: A afirmativa I está correta, pois o CMMI, que vem da expressão da língua inglesa Capability Maturity Model Integration, ou Integração do Modelo da Maturidade em Capacitação. Embora a tradução literal não revele com clareza seu objetivo, o modelo visa determinar o estágio atual de maturidade dos processos de uma organização e oferecer meios para aprimorá-lo. A afirmativa IV está correta, pois o nível 5 – Em otimização: trata-se do nível mais elevado na escala e objetivo a ser atingido por qualquer organização.  Aqui, a organização já alcançou a excelência em cada nível anterior e passa a buscar melhoria contínua em seus processos, com base nas medições quantitativas já obtidas.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	“O programa MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro (..). tem como principal objetivo desenvolver e disseminar modelos de melhoria de processos que atendam às necessidades da Indústria Brasileira de Software e Serviços de TI.”
 
Disponível em: https://www.desenvolva.info/o-que-e-o-mps-br/
Acessado em: 19/05/2019
 
O MPS-BR atualmente está sob coordenação do SOFTEX - Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I - O nível de maturidade G é o mais baixo da escala e é composto pelos processos gerência de projetos e gerência de requisitos
 
Porque:
 
II - A cada nível de maturidade, são adicionados um conjunto de processos que auxiliam a obtenção do nível de maturidade. Lembrando-se que para cada nível superior, exige-se os passos do nível anterior.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	 Resposta Correta: A asserção I é uma proposição correta, pois o nível G de maturidade – o mais baixo na escala – visa o atingimento de certos objetivos relacionados aos processos de Gerência de Projetos e de Gerência de Requisitos. Em relação ao gerenciamento de um projeto, os resultados esperados incluem a definição do escopo do trabalho para o projeto e a definição do modelo e das fases do ciclo de vida do projeto.  Já no que que se refere ao gerenciamento de requisitos, é esperado que os requisitos sejam avaliados com base em critérios objetivos e que o comprometimento da equipe técnica com estes requisitos seja efetivo. A asserção II é uma proposição correta, pois para se adquirir uma maturidade melhor e mais abrangente, em todo nível é adicionado um processo diferente, e cada nível superior deve contar com as especificações do nível anterior.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	“A norma ISO/IEC 15504 define o processo de desenvolvimento de software, de modo que este processo se torne eficiente. Devido ao tamanho deste documento, decidi resumi-lo em alguns tópicos interessantes para facilitar a compreensão”
 
Disponível em: http://www.flymild.com/resumo-iso-15504-spice-parte-1/
Acessado em: 19/05/2019
 
Esta é uma norma que define várias atividades para manter a qualidade do software. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I – Na dimensão de capacidade cada processo possui seis níveis de capacidade.
 
Porque
 
II – Na dimensão de processos temos 5 categorias de processos definidas e similares a normal ISO/IEC 12207.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I eII são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	 Resposta Correta: A asserção I é uma proposição correta, pois a Dimensão de capacidade: em cada processo são previstos seis níveis de capacidade, que não se distanciam dos que já abordamos. São eles: incompleto, realizado, gerenciado, estabelecido, previsível e otimizado.  A avaliação destes processos é feita em função de determinados atributos destes processos. A asserção II é uma proposição correta, pois a Dimensão de processos: as 5 categorias de processos aqui definidas guardam bastante similaridade com os processos da norma ISO/IEC 12207.  Alguns destes processos incluem relação cliente/fornecedor, procedimentos de engenharia de software e de qualidade de software.