ATIVIDADE 2 CCONT COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E NEGOCIAÇÃO 2021A

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02/07/2021 Unicesumar - Ensino a Distância
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ATIVIDADE 2 - CCONT COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E NEGOCIAÇÃO - 2021A
Período:01/03/2021 08:00 a 19/03/2021 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ENCERRADO
Nota máxima:1,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 20/03/2021 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:1,50
1ª QUESTÃO
A cultura organizacional pode ser conceituada como a maneira que uma organização ou empresa se
comporta dentro do ambiente de negócios, ou seja, quais os valores e crenças norteiam sua conduta.
 SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr: Unicesumar, 2020.
A respeito da cultura organizacional:
 
I. A cultura organizacional pode definir fronteiras.
II. Cada organização possui uma cultura diferente.
III. Dissemina o senso de identidade entre os membros pertencentes a organização.
 IV. A cultura organizacional torna a organização mais coesa e cria regras para gerenciar os comportamentos
e atitudes dos trabalhadores.
É correto o que se afirma em:
 
ALTERNATIVAS
I, II, III e IV.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
III e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
2ª QUESTÃO
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A Política de Comunicação como um processo articulado de definição de valores, objetivos, diretrizes,
normas e estruturas, tem como finalidade orientar o desenvolvimento de ações, estratégias e produtos de
comunicação para uma organização, tendo em vista o seu relacionamento com os diversos públicos de
interesse.
 
 SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr: Unicesumar, 2020.
Considerando a Política de Comunicação:
I. O plano de comunicação é norteado pela política de comunicação, que preocupa-se com ações que
buscam o cumprimento de determinados objetivos.
II. A política de comunicação é similar ao plano de comunicação porque este assume sempre uma
característica prática, operacional, explicitando objetivos e metas a serem cumpridos num determinado
período.
III. A política de comunicação expressa muito além de uma simples intenção, visto que tem a ver com o
compromisso que a organização assume no sentido de promover o melhor relacionamento possível com os
seus stakeholders.
É correto o que se afirma em:
 
ALTERNATIVAS
I, II e III.
I, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
3ª QUESTÃO
A comunicação está associada à linguagem e interação, de forma que representa a transmissão de
mensagens entre um emissor e um receptor.
Disponível em:<https://www.todamateria.com.br/elementos-da-comunicacao/> . Acesso em: 13 dez. 2020.
A mãe de Caio chacoalha-o levemente e o chama: “Caio, está na hora de acordar”.
Considerando a frase acima e os elementos de comunicação. O elemento destacado é:
 
ALTERNATIVAS
o canal.
o código.
o emissor.
o referente.
a mensagem.
4ª QUESTÃO
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A Comunicação Integrada de Marketing (CIM), possui cinco características que podem ser classificadas
como: o comportamento, o cliente ou prospecto, contato (público-alvo), sinergia e o relacionamento.
SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr: Unicesumar, 2020. 
Considerando a Comunicação Integrada de Marketing (CIM) e suas características: 
I. Sinergia: É mais lucrativo construir e manter relacionamentos do que buscar novos clientes.
II. Relacionamentos: É mais lucrativo construir e manter relacionamentos do que buscar novos clientes.
III. Comportamento: Todos os elementos de comunicação devem falar uma linguagem única para se atingir
uma imagem de marca forte e para levar os consumidores à ação.
IV. Cliente ou prospecto: A comunicação se inicia com o cliente para determinar os métodos de
comunicação que melhor atendem às necessidades de informação do cliente e o motivem a comprar a
marca.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, II, III e IV.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
II e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
5ª QUESTÃO
A negociação ganha-perde disfarçada baseia-se na ideia de “vou tirar vantagem de você, e somente daqui a
algum tempo você saberá disso”.
SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr: Unicesumar, 2020.
Considerando os aspectos relacionados aos elementos mais comuns em uma negociação ganha-perde
disfarçada analise as afirmativas.
I. Parece que há concessões. 
II. Clima do negócio pode ser tenso.
 III. Utilização exagerada de metáforas para desestabilizar a outra parte.
IV. Após o fechamento do negócio, o sentimento de culpa pode aparecer.
 
É correto o que se afirma em:
 
ALTERNATIVAS
I, II, III e IV.
I e II, apenas.
I e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
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6ª QUESTÃO
De modo geral, pode-se dizer que a negociação é algo presente na vida e constantemente há interação com
as outras pessoas, com o propósito de alcançar o melhor acordo possível. Diariamente, a negociação é
utilizada para resolver situações em diferentes áreas da vida, desde a busca por pequenos acordos
com familiares, amigos, colegas de trabalho, até grandes negociações mais complexas, que envolvem
diferentes interesses e requer um maior cuidado na tomada de decisão. O fato é que, independente da
negociação, a estratégia e o comportamento do negociador pode influenciar consideravelmente nos
resultados.
 
 SILVA, V. A. da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: UniCesumar, 2017.
 
 Considerando as características dos negociadores convencionais e dos negociadores não convencionais, a
seguir, estabeleça a relação entre as colunas:
 
( A ) Negociador
convencional
(    ) Propositalmente, força, por meio do equívoco, a outra parte a esclarecer a sua
posição e gerar informações.
( B ) Negociador não
convencional
(    ) Para levar a outra parte a gerar informações, o negociador se utiliza do
silêncio.
  (    ) Para reforçar a confiança e aliviar a tensão, o negociador busca confirmar
sentimentos e emoções.
  (    ) Tem a prática de ampliar tudo que a outra parte diz e muda de posição
repentinamente.
Assinale a alternativa que representa a sequência correta:
ALTERNATIVAS
(A), (A), (B), (A).
(B), (A), (B), (A).
(B), (A), (A), (B).
(A), (B), (A), (A).
(B), (B), (A), (B).
7ª QUESTÃO
A comunicação integrada do marketing (CIM) é um sistema de gerenciamento e integração dos elementos
de comunicação de marketing-publicidade, assessoria de imprensa, promoção de vendas, marketing de
patrocínio e comunicação no ponto de venda.
 
SILVA, V. A. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: Unicesumar, 2019.
 
A Comunicação integrada de marketing possui algumas características que podem ser classificadas como:
 
I. Contato.
II. Sinergia.
III. Publicidade.
IV. Relacionamentos.
V. Cliente ou prospecto.
 
É correto o que se afirma apenas em: 
 
ALTERNATIVAS
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I e II.
l, ll e V.
II, III e IV.
I, II, III e IV.
I, II, IV e V.
8ª QUESTÃO
A cultura organizacional pode ser definida como “um sistema de valores compartilhado pelos membros que
difere de uma organização para outra.”
SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr: Unicesumar, 2020. 
Com base na afirmação apresentada e com os diferentes níveis da cultura organizacional, analise as
afirmativas:
 
I. Artefatos são estruturas e processos organizacionais visíveis.
 II. Pressuposições básicas: Crenças inconscientes, percepções, pensamentos e sentimentos.
III. Valores compartilhados que move a organização no seu dia a dia, por meio da comunicação entre pares.
É correto o que se afirma em:
 
ALTERNATIVAS
I, II e III.
I, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
9ª QUESTÃO
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Na imagem apresentada, o sentido da palavra escrita é acentuado pelos elementos visuais, específicos da
linguagem não verbal.
A separação das letras da palavra em balões separados contribui para expressar sobretudo a seguinte ideia:
ALTERNATIVAS
dificuldadede conexão entre as pessoas.
rapidez da vida na contemporaneidade.
Facilidade de conexão entre as pessoas.
incompreensão das possibilidades de diálogo.
desencontro de pensamentos sobre um assunto.
10ª QUESTÃO
A comunicação organizacional deve ser dirigida por um centro de coordenação responsável pelas pesquisas,
as estratégias, as táticas, as normas, as políticas, os processos, os métodos, os canais, os fluxos, os níveis, os
programas, os planos, os projetos, tudo isso embasado por técnicas que signifiquem uma cultura e uma
identidade organizacional.
 
SILVA, V.A. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2017. Reimpresso em 2019.
Com base no exposto, analise as afirmativas com relação ao que pertence a comunicação organizacional.
 
I. Comunicação governamental.
II. Comunicação mercadológica.
III. Comunicação administrativa.
IV. Comunicação institucional.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
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I e II, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.