Modulo 16 Slides- Diagnótico final - Avaliação de todos os módulos - Fechamento da disciplina com PhD Profo Anthony Portigliatti

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INTERNATIONAL PROGRAM IN HUMAN 
AND WORKFORCE DEVELOPMENT
Módulo 16: Diagnóstico Final / Avaliação
Prof. Anthony Portigliatti, Ph.D
Prof. Anthony B. Portigliatti, Ph.D
Presidente
• Do Conselho de Administração da Florida Christian University
• Lakehurst Building, LLC
• SOAR Global Institute; SOAR HDT
• ACMA – American Coaching & Mentoring Assoc. - USA
• Ocupou importantes cargos executivos de companhias multinacionais
• Atualmente é Empreendedor e Mentor de empresas e executivos
• Bacharelado, Mestrado e Doutorado em Educação, Psicologia Clínica, 
Administração de Empresas e Coaching
• Ministra cursos nas áreas de Comportamento e Desenvolvimento 
Humano, Liderança, Mentoria, Comunicação, Marketing e 
Empeendedorismo.
INTERNATIONAL PROGRAM IN HUMAN 
AND WORKFORCE DEVELOPMENT
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Vamos rever todos os Módulos cursados.
Intraempreendedorismo 
e Plano de Negócio
Diagnóstico Final / Avaliação
e Fechamento da Disciplina
Autoconhecimento e Competências 
Interpessoais para um Futuro Extraordinário
O Impacto Geracional na Sua Carreira
Comunicação de Impacto: 
A Base do Sucesso
Criatividade e Inovação
Trabalhabilidade e Carreira
(Nacional e Internacional)
Humanidades em Tempos 
Globais: Cenários e Tendências
Gestão Financeira Pessoal
Ética Pessoal, Profissional e 
EmpresarialObjetivos e Metas alinhados 
com o seu Propósito
Negociação e Fidelização de 
Relacionamentos
Filosofia Disney: Liderança e 
Qualidade
Marketing Empresarial 
Contemporâneo
Neurovendas e Ganho de 
Mercado
Ser - Fazer - Ter: 
A Integralidade Humana
Módulo 1: Autoconhecimento e Competências
Interpessoais para um Futuro Extraordinário
Prof. Anthony Portigliatti, Ph.D
Perfil SOAR de Comunicação 
UNIDADE I
Comunicação
UNIDADE II
Relacionamentos
Subtraços - TRAÇOS SECUNDÁRIOS (TS)
• Para o Instrumento SOAR existem características que estão abaixo dos
Estilos. Essas características são denominadas de SUBTRAÇOS.
SÃO ELES:
• NÃO DOMINANTE
• INTROVERTIDO
• IMPACIENTE
• NÃO ANALÍTICO
Módulo 2: O Impacto Geracional na Sua Carreira
Prof. Claudio Tosta, Ph.D
Gerações e suas características
Builder: 1930 a 1945
Baby Boomer: 1946 a 1965
Geração X: 1966 a 1980
Geração Y | Millenials: 1981 a 1995
Geração Z | Nativos digitais: 1996 a 2010
Geração Alfa: a partir de 2011
Quem você era em 2019
Quem você precisa ser em 2021
O que o mundo espera que você seja de
2022 em diante
Módulo 3: Trabalhabilidade e Carreira
(Nacional e Internacional)
Prof. Paulo Amaral, Ph.D
• As empresas estão reduzindo seu pessoal, 
terceirizando atividades e tornando as suas 
estruturas mais horizontais. 
• Exigir do trabalhador a capacidade de 
renovação e atualização de habilidades e 
competências, tanto pessoais quanto 
profissionais. 
Isso é trabalhabilidade.
(DREY, 2006). 
O QUE É TRABALHABILIDADE?
OBJETIVOS:
• Instrumentos que permitem a percepção, análise e 
tomada de decisões acerca da sua carreira 
profissional;
• Estimular pensamentos sobre suas próprias 
áreas de competência, seus motivos e seus 
valores;
• Preparar uma reflexão sobre o tema.
INVENTÁRIO DE ÂNCORAS DE CARREIRA
(SCHEIN, 1993).
TERMÔMETRO DA SUA CARREIRA 
INTERNACIONAL
Educação Comunicação Experiência
Profissional
Reserva
Financeira
Módulo 4: Humanidades em Tempos Globais:
Cenários e Tendências
Prof. Cesar Dal Maso, Ph.D
Conteúdo programático do módulo
1) Abordagem holística
1.1 Holismo
1.2 Necessidade de mudança
1.3 Realidade atual 
1.4 Gerenciamento do tempo
2) Administração pessoal 
2.1 A auto-administração do homem como ser biológico 
2.1 A auto-administração do homem como ser psicológico 
2.3 A auto-administração do homem como ser social 
2.4 A auto-administração do homem como ser espiritual 
Conteúdo programático do módulo
3) Administração profissional
3.1 Gestão do tempo profissional
3.2 Gerenciando diferenças
3.3 Influências organizacionais
3.4 Organizações de aprendizagem
4) Teletrabalho
4.1 Definição e características
4.2 Lei do teletrabalho 
4.3 Viabilidade no teletrabalho
4.4 Questões humanas e técnicas
Módulo 5: Gestão Financeira Pessoal
Prof. Carlos Guimarães, Ph.D
decisões conscientes
20%
decisões 
inconscientes
80%
* Os valores podem variar
conforme a atuação do
ambiente memético.
Racional
Irracional
2
1
“Os brasileiros ainda têm pouca 
consciência de seu protagonismo 
em relação às finanças. O hábito de 
priorizar o consumo, ao invés de 
poupar, é uma questão cultural por 
aqui.”
Aquiles Mosca
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BALANÇO PATRIMONIAL PESSOAL
É composto de: 
ATIVOS : Tudo o que você tem ( Investimento ) 
PASSIVOS : Tudo o que você deve ( Dívida )
PATRIMÔNIO LÍQUIDO = ATIVO - PASSIVO 
( Essa é sua Riqueza )
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Módulo 6: Ética Pessoal, Profissional e
Empresarial
Prof. Claudio Tosta, Ph.D
Ética = princípios
É o que é dito ou escrito
Moral = ação 
O que se faz, na prática
A curva da ética é crescente no mundo, em todos segmentos.
O cerco às coisas erradas é cada vez maior.
A pressão comercial nas corporações faz com que as políticas 
caminhem para este lado, seja por amor, por dor ou pela inteligência.
No Anuário de Competitividade Mundial 2020 (World
Competitiveness Yearbook – WCY), o Brasil está em último lugar no
fator educação. A posição do país é a de 63, duas abaixo de 2019.
Educação: Brasil cai para última 
posição em ranking global
Desafio maior é trabalhar no conceito de PARCERIA.
Entender o APEGO.
Compreender MULTIPROFISSIONAL e TRANSDISCIPLINAR.
Equipes X EUquipes
Módulo 7: Objetivos e Metas Alinhados com
seu Propósito
Prof. Bruno Portigliatti, J.D
CLAREZA
“Se você não saber onde quer ir, qualquer caminho serve 
– Lewis Carroll”
ATENÇÃO! 
A falta de clareza é a causa 
de mais decepções, 
desempenho insatisfatório e 
relacionamentos 
enfraquecidos do que 
qualquer outro fator de 
sucesso.
DEFININDO METAS
Suas METAS devem: 
• “SMART” (Obetivos Intencionais e Palpáveis):
• Specific: Defina números reais com prazos reais. Não diga: 
"Quero mais clientes".
• Measurable: Certifique-se de que você pode monitorar o 
progresso do seu objetivo (que ele seja mensurável). “What gets 
measured gets managed” - Peter Drucker
• Attainable: Traçe um objetivo que seja desafiador, mas 
possível. Não tente mudar o mundo em uma semana.
• Realistic: Seja honesto consigo mesmo. Você sabe o que você 
e sua equipe são capazes de fazer. Analise bem os obstáculos.
• Time-bound: Dê a si mesmo um prazo. Não traçe um objetivo 
que você possa atingir "algum dia". Seu objetivo deve ser de 
médio a longo prazo.
Módulo 8: Negociação e Fidelização de
Relacionamentos
Prof. Newton Lima, Ph.D
Mudança de Paradigma
“Em negócios, como na vida, 
você não obtém o que 
merece, mas sim o que você 
negocia”
CHESTER KARRASS
Ganha/Perde
ou
Perde/Perde
Ganha/Ganha
Abordagens x possíveis desfechos
COLABORATIVA
Na hora de definir sua posição, lembre-se quais os desfechos
desejados, pois eles determinarão a abordagem a ser adotada:
COMPETITIVA
Não acordo
Fidelização de Relacionamentos
Fonte: “Neurociação: Negociação de Alto impacto com técnicas de Neuromarketing, Newton RODRIGUES-LIMA, 2017;
Relacionamento é ato ou efeito de 
relacionar-se. É a capacidade de 
manter relacionamentos, de conviver 
bem com seus semelhantes. 
(Dicionário Aurélio).
É a forma como interagimos com as 
pessoas ao nosso redor: amigos, 
colegas, familiares, namorado(a) etc.
Inclui, portanto, o contexto em que 
estamos. 
Módulo 9: Filosofia Disney: Liderança e
Qualidade
Prof. Cesar Dal Maso, Ph.D
1) Filosofia Disney para os negócios: 
Liderança de Walt Disney
Dez princípios para a verdadeira liderança de acordo com 
Robert Iger
1) Otimismo
Entuasiasmo pragmático pelo o que pode ser alcançado
2) Coragem
A verdadeira inovação ocorre apenas quando as pessoas são 
corajosas
3) Concentração 
Importante dedicartempo, energia e recursos para projetos de valor
(IGER, 2020)
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1) Filosofia Disney para os negócios: 
Liderança de Walt Disney
Dez princípios para a verdadeira liderança de acordo com 
Robert Iger
4) Determinação
Líderes devem incentivar a diversidade de opiniões, equilibrando-a 
com a necessidade de tomar e implementar decisões
5) Curiosidade
A curiosidade profunda e permanente permite novas descobertas
6) Justiça
Tratamento justo e decente das pessoas com empatia e 
acessibilidade
(IGER, 2020)
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1) Filosofia Disney para os negócios: 
Liderança de Walt Disney
Dez princípios necessários para a verdadeira liderança de 
acordo com Robert Iger
7) Ponderação
Dedicar tempo para desenvolver opiniões fundamentadas
8) Autenticidade
Ser genuíno e honesto
(IGER, 2020)
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1) Filosofia Disney para os negócios: 
Liderança de Walt Disney
Dez princípios necessários para a verdadeira liderança de 
acordo com Robert Iger
9) A busca incansável pela perfeição
Se acreditar que algo possa ser melhorado, faça esforço para isso
10) Integridade 
O sucesso de uma organização depende do estabelecimento de 
altos padrões
(IGER, 2020)
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Módulo 10: Marketing Empresarial Contemporâneo
Prof. Jorge Bittencourt, Ph.D
Marketing 1.0 - Era do Marketing centrado no Produto, por 
volta Revolução Industrial - início do Século XX 
Marketing 2.0 - Era do Marketing centrado no Consumidor - A 
partir de 1990 até 2010: Tecnologia da Informação 
Marketing 3.0 - Era do Marketing Centrado no ser humano. 
2010 e além: Era dos consumidores altamente conscientes
Marketing 4.0 – Era do Marketing Virtual. A partir de 2019, 
Crise Pandêmica.
A evolução conceitual do Marketing
Preço Produto
Praça Promoção
Desenvolvimento do Mix de Marketing
Conhecido também como Marketing Mix, é o conjunto de
ferramentas que os profissionais de marketing se valem
para atingir objetivos de retorno.
Dentro da visão mais tradicional, são 4 os P´s do
Composto de Marketing, conforme apresentados abaixo.
Atualmente, outros componentes são considerados no
composto de Marketing, como Pesquisa, Planejamento,
Pessoas, Processos, Percepção, Participação,
Personalização, Posicionamento, entre outros.
Primeiro contato – cuidados especiais com as 
recepcionistas, telefonistas, balconistas, seguranças, 
gerentes...
Espera – o tempo de quem espera se arrasta...
Conforto e atrações – boas cadeiras, som ambiente 
adequado (quando aplicável)...
Atendimento personalizado – cada cliente é único!! Faça-
o sentir-se assim!!!
Encantamento dos clientes
Módulo 11: Neurovendas e Ganho de Mercado
Prof. Rejiano Vedovato, MSc.
Qual é a diferença entre Neurovendas e 
Neuromarketing?
Neuromarketing: produtos e serviços;
Neurovendas: pessoas / jornada de 
compra.
Produtos e serviços estão ficando todos iguais?
Qual é o problema que você resolve?
Módulo 12: Intraempreendedorismo e Plano
de Negócio
Prof. Jorge Bittencourt, Ph.D
Ao contrário do que muitos pensam, empreendedor não é 
apenas uma pessoa que tem o seu próprio negócio. Pelo 
contrário, empreendedor é todo aquele que está em busca de 
mudança e inovação. Dentro das organizações também é 
possível ter empreendedores.
Características do intraempreendedor
• Paixão pelo que faz;
• Atenção às novas ideias;
• Criatividade e ousadia;
• Descoberta de novas oportunidades;
• Persistência e dedicação;
• Autoconfiança;
• Proatividade.
Por que precisamos de um 
Plano de Negócios?
Porque ele ajuda a apresentar sua empresa ou seu 
projeto, de uma forma ordenada e profissional, 
facilitando que os investidores, fornecedores, clientes, 
e demais parceiros conheçam e entendam o que sua 
empresa faz, quais são seus principais objetivos e de 
que forma ela está inserida no mercado...
Módulo 13: Criatividade e Inovação
Prof. Stefano Portigliatti, J.D
Criatividade: geração de ideias novas e úteis.
Inovação: processo pelo qual essas ideias são
capturadas, filtradas, financiadas, desenvolvidas,
modificadas, esclarecidas e comercializadas ou
implementadas.
Problemas não podem ser resolvidos 
com o mesmo nível de consciência 
que os criou.
Albert Einstein
Módulo 14: Comunicação de Impacto: A base
do Sucesso
Prof. Heverson Barbosa, M.A (c)
MEDO DE FALHAR
EM PÚBLICO
• Falta de conhecimento sobre o assunto
• Ordenação didática do 
pensamento
• Não ter prática e experiência
• Falta de autoconhecimento
ENTENDA SUA PLATEIA
Módulo 15: Ser – Fazer – Ter: A Integralidade
Humana
Prof. Stefano Portigliatti, J.D
COMUNICAÇÃO PENSAMENTOS SENTIMENTOS CRENÇAS
Construção de Crenças 
Módulo 16: Diagnóstico Final / Avaliação
Prof. Anthony Portigliatti, Ph.D
INTERNATIONAL PROGRAM IN HUMAN 
AND WORKFORCE DEVELOPMENT
Vamos ver a sua
Avaliação Inicial e Avaliação Final
INTERNATIONAL PROGRAM IN HUMAN AND WORKFORCE DEVELOPMENT
Autoconhecimento 
Relacionamento com Gerações
Comunicação
Criatividade
Carreira
Conhecer o Cenário Global
Gestão Financeira
Ética
Metas Futuras
Negociação
Liderança
Markentig
Vendas
Empreenderorismo
Integridade
Diagnóstico
Importância para SEU sucesso
0 - 10
SUA pontuação no 
início da disciplina
SUA pontuação hoje
0 - 10
Intraempreendedorismo 
e Plano de Negócio
Diagnóstico Final / Avaliação
e Fechamento da Disciplina
Autoconhecimento e Competências 
Interpessoais para um Futuro Extraordinário
O Impacto Geracional na Sua Carreira
Comunicação de Impacto: 
A Base do Sucesso
Criatividade e Inovação
Trabalhabilidade e Carreira
(Nacional e Internacional)
Humanidades em Tempos 
Globais: Cenários e Tendências
Gestão Financeira Pessoal
Ética Pessoal, Profissional e 
EmpresarialObjetivos e Metas alinhados 
com o seu Propósito
Negociação e Fidelização de 
Relacionamentos
Filosofia Disney: Liderança e 
Qualidade
Marketing Empresarial 
Contemporâneo
Neurovendas e Ganho de 
Mercado
Ser - Fazer - Ter: 
A Integralidade Humana
Thank You
Prof. Anthony Portigliatti, Ph.D