Marketing Público TSP2020 Semana 3 e 4

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São queixas constantes dos cidadãos:
· os impostos são muito altos e não vemos nosso dinheiro bem empregado;
· a infraestrutura pública da nação está-se deteriorando apesar do pagamento de impostos;
· agências públicas são em geral vagarosas e inflexíveis em função de normas e burocracias excessivas;
· funcionários públicos são superprotegidos, mesmo frente a incompetências ou ao comportamento antiético;
· falhas na escola pública levam a uma educação precária.
 
Elas nos mostram que:
I - O setor público precisa melhorar seu desempenho real a fim de aumentar a confiança e a satisfação do povo e, consequentemente, obter maior apoio.
II - A população está polarizada e dividida de tal forma que o governo não consegue controlar sua insatisfação.
III - O marketing do governo é mal feito e o dinheiro gasto em propaganda está mal empregado.
IV - A corrupção atrapalha o trabalho de marketing do governo, fazendo com que os dirigentes estimulem a sensação de insatisfação nos cidadãos
V -  Quando essas reivindicações não são atendidas, o cidadão toma atitudes como questionar os pagamentos dos impostos.
Escolha uma opção:
a.
As afirmativas I e II estão corretas
b.
As afirmativas I e IV estão corretas
c.
Todas as afirmativas estão corretas
d.
As afirmativas I e V estão corretas
e.
As afirmativas II e III estão corretas
Questão 2
Resposta salva
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Texto da questão
Complete adequadamente:
 
Outro ponto importante que deve ficar claro relacionado ao tema _______________________________é o fato de que muitas vezes ele é confundido com o ____________________________________ praticado pelos partidos políticos e que tem como objetivo a eleição dos seus militantes e o______________. Mas, isso é um erro que deve ser evitado, pois o primeiro deve ser compreendido como um procedimento que visa informar aos ________________as políticas definidas pelos ______________________e que se pretende que sejam bem acolhidas e apoiadas pelos cidadãos eleitores.
Escolha uma opção:
a.
Marketing público, marketing de mercado, estado, servidores públicos, políticos
b.
Marketing público, marketing político, poder, cidadãos, governantes
c.
Marketing público, marketing de vendas, governo, políticos, governantes
d.
Marketing político, marketing público, povo, servidores públicos, governantes
e.
Marketing político, marketing público, status, homens, estados
Questão 3
Ainda não respondida
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Texto da questão
Julgue as afirmativas abaixo com VERDADEIRO ou FALSO
Para Kotler e Lee (2008) é possível utilizar a filosofia de marketing de maneira a contribuir para que os objetivos de agências governamentais sejam compatíveis, dentre outras, com:
 
(  ) aumento de ações do cidadão para proteger o meio ambiente; diminuição de custos para as agroindústrias, criação de programas de apoio ao grande empresário
(  ) aumento de receitas, utilização de serviços, aceitação de leis; melhoria de segurança e saúde públicas, aumento de ações do cidadão para proteger o meio ambiente;
(  ) aumento de impostos e preços de venda, aceitação de leis; melhoria de segurança e lazer públicos, aumento de ferramentas do cidadão para proteger o meio ambiente.
(   ) aumento de tributos visando diminuir a corrupção; diminuição de custos para os ministérios, utilização de serviços de transporte nas grandes metrópoles
Escolha uma opção:
a. F, F, F, V
b. V, F, V, V
c. F, V, F, V
d. F, V, V, F
e. F, V, F, F
Questão 4
Ainda não respondida
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Texto da questão
Marque a alternativa que completa a afirmação:
NO SETOR PRIVADO, CONSUMIDORES DESEJAM BENS E SERVIÇOS E EM TROCA ENTREGAM DINHEIRO. NO SETOR PÚBLICO, CIDADÃOS DESEJAM TER______________________ E EM TROCA ENTREGAM______________.
Escolha uma opção:
a. Necessidades atendidas, impostos e tributos
b. Dinheiro, seus bens
c. Felicidade, trabalho
d. Cidadania, impostos e tributos
e. Cidadania, Impostos e tributos
Questão 5
Ainda não respondida
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Texto da questão
No setor privado, o mantra do marketing é a valorização e satisfação do cliente. No setor público, o mantra é:
Escolha uma opção:
a. A valorização e a satisfação do cidadão
b. Satisfação do governo e independência do cidadão.
c. Satisfação de necessidades básicas e controle do cidadão.
d. Soberania do governo e felicidade do cidadão.
e. A valorização dos bens tangíveis do cidadão.