Fundamentos de gestão Apol 2

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Questão 1/10 - Fundamentos de Gestão
A inovação pode ser estimulada no contexto das organizações de modos variados.  A empresa ou organização precisa constituir instrumentos que garantam uma política adequada de inovação e que este processo se torne um processo contínuo. 
Identifique abaixo as alternativas que caracterizam práticas adequadas de gestão da inovação no âmbito das empresas: 
I – Estímulo a busca de inovações nos processos da cadeia de valor que envolve os fornecedores de uma empresa;
II – Sistemas de premiação de empregados de acordo com o impacto e número de inovações geradas;
III – Contratação de inovações em ciclos de dez em dez anos;
IV – Sistemas de premiação de empregados ocorrem apenas no setor privado;
V – Inovação ocorre apenas em empresas de base tecnológica; 
São corretas as sentenças:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, III, V.
	
	B
	I, III, IV.
	
	C
	I e II.
Você acertou!
A busca de inovações se dá através do estímulo entre parceiros de cadeias de fornecedores e sistemas de premiação geralmente anuais que podem se dar tanto no setor privado quanto público. 
Rota 4 Tema 4
	
	D
	I, II, IV, V.
	
	E
	Todas as alternativas.
Questão 2/10 - Fundamentos de Gestão
Assim como OKRs a metodologia SMART também é bastante difundida entre empresas e profissionais ligados à área de tecnologias da informação. Seu objetivo também está associado ao planejamento de projetos com prazos relativamente curtos de duração.
Com base no conteúdo estudado quanto à metodologia SMART, assinale as sentenças abaixo que designam corretamente o significado das siglas da sua denominação, marcando com V se for verdadeiro e com F se for falso. Depois, assinale a alternativa correspondente à sequência de cima para baixo.
 
(  )  Specific – específico;
(  ) Measurable – mensurável;
(  ) Attainable – alcançável;
(  ) Realistic – realista;
(  ) Time-bound – limitado no tempo.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, F, V, V
	
	B
	V, F, V, V, V
	
	C
	V, V, F, V, V
	
	D
	V, V, V, V, V
Você acertou!
As siglas correspondem às denominações em inglês de Specific, measurable, attainable, realistic e time-bound.  Há algumas variações, mas os termos considerados são estes. Correta D. 
Rota 5, Tema 4  p.14
	
	E
	V, F, V, V, F
Questão 3/10 - Fundamentos de Gestão
As Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC´s) são empregadas atualmente de forma cada vez mais intensa como ferramenta de apoio à tomada de decisão no ambiente de negócios das empresas.
A falta de informação é uma precondição das limitações que se impõem ao processo decisório conforme os conceitos de racionalidade propostos por Herbert e Simon, como aponta Maximiano (2002). 
Com base nesse contexto, analise a sentença a seguir: 
(...)“Este argumento indica que os indivíduos tendem a tomar decisões lógicas dentro das restrições impostas pela disponibilidade de informações que possuem. (...)” 
As “restrições impostas” apontadas na sentença dizem respeito à:
Nota: 10.0
	
	A
	Inteligência Artificial;
	
	B
	Sistemas ERP – Enterprise Resource Planning;
	
	C
	Planejamento Estratégico, Balance Scorecard;
	
	D
	Business Inteligence – Inteligência de negócios;
	
	E
	Racionalidade limitada;
Você acertou!
A argumentação sobre a limitação da escolha racional devido à falta de informações, segundo Maximiano (2002) foi desenvolvida por Herbert Simon e que deu origem ao conceito de “Racionalidade Limitada”. Este argumento indica que os indivíduos tendem a tomar decisões lógicas dentro das restrições impostas pela disponibilidade de informações que possuem. 
Rota 4, tema 3 (terceiro parágrafo)
Questão 4/10 - Fundamentos de Gestão
O termo “colaborativo” está bastante em voga nos dias atuais. Alguns termos derivados podem inclusive causar a confusão pois apesar de similares podem significar entendimentos distintos.  No entanto, várias são as estratégias de colaboração possíveis. 
Analise as afirmações abaixo: 
I - As atividades colaborativas, atualmente assumem um papel importante no processo de inovação e modelagem de novos negócios. 
II - Vimos até aqui que em processos de Design Thinking são desenvolvidas atividades em grupo, com o objetivo de rever processos, responder a problemas buscando soluções inovadoras
Nota: 10.0
	
	A
	As duas afirmativas são falsas;
	
	B
	As duas afirmativas são falsas e a segunda justifica a primeira;
	
	C
	As duas afirmativas são verdadeiras e segunda contradiz a primeira;
	
	D
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda complementa a primeira;
Você acertou!
As atividades colaborativas, atualmente assumem um papel importante no processo de inovação e modelagem de novos negócios.  Vimos até aqui que em processos de Design Thinking são desenvolvidas atividades em grupo, com o objetivo de rever processos, responder a problemas buscando soluções inovadoras.  Estas atividades também são denominadas de cocriação, em que um grupo se organiza com o objetivo de resolver problemas e projetos específicos. 
Rota 6, Tema 4.
 
	
	E
	A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
Questão 5/10 - Fundamentos de Gestão
Assim como outras metodologias de planejamento, os OKRs possuem alguns pontos que devem ser observados para sua implementação adequada. 
Sobre as etapas de implantação de OKRs, marque com V se for verdadeiro e com F se for falso, para cada afirmativa. 
Depois, assinale a alternativa correspondente à correta correspondência de afirmativas falsas e verdadeiras. 
(   ) O objetivo a ser comunicado aos empregados é descrito de forma qualitativa.  Costuma ser sintetizado através de um conceito, frase que descreve onde se deseja chegar.
(   ) Entre suas etapas usa-se o termo “catchball” com origem no Baseball para designar a discussão com os empregados;
(   ) Os resultados esperados, descrevem como alcançar o objetivo, são mensuráveis e específicos.
(   ) Contempla uma etapa de definição de visão e missão bem como outra de análise externa de oportunidades e ameaças;
(   ) Costumam-se elencar de três a cinco resultados principais seu acompanhamento dos resultados costuma ser trimestral.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, F, V, F
	
	B
	V, F, V, V, V
	
	C
	V, F, V, F, F
	
	D
	V, F, V, F, V
Você acertou!
Os objetivos são comunicados de forma qualitativa, porém os resultados devem ser mensuráveis e específicos.  Costumam-se no âmbito das empresas de tecnologia da informação, elencar de três a cinco resultados principais. 
Rota 5 Tema 3
	
	E
	F, V, F, V, F
Questão 6/10 - Fundamentos de Gestão
Leia texto: 
De acordo com Cardoso (2018) a ferramenta também tem origem nos trabalhos de Peter Drucker da década de 50 associados à sua metodologia de administração por objetivos (APO). A designação do termo _________ foi dada por George T. Doran em artigo publicado no ano de 1981. Neste artigo o autor descreve uma situação bastante prática e recorrente até os dias atuais.  No nível da gerência executiva, espera-se que haja comprometimento de níveis operacionais de empregados com os objetivos estratégicos da empresa. No entanto para estes empregados, submetidos a stress da sua atividade e devido às cobranças de curto prazo, muitas vezes tal comprometimento não se dá da forma esperada pelos níveis superiores.  Portanto para buscar que o comportamento dos empregados seja orientado para a busca dos resultados que trarão o alcance dos objetivos, é necessário tornar mais claro e concreto a forma como os empregados deverão direcionar seus esforços.  
O texto refere-se à:
Nota: 10.0
	
	A
	Ferramenta 5W2H;
	
	B
	Objetivos SMART;
Você acertou!
Texto da Rota:
A designação do termo “SMART” foi dada por George T. Doran em artigo publicado no ano de 1981. Neste artigo o autor descreve uma situação bastante prática e recorrente até os dias atuais.  No nível da gerência executiva, espera-se que haja comprometimento de níveis operacionais de empregados com os objetivos estratégicos da empresa.  No entanto para estes empregados, submetidos a stress da sua atividade e devido às cobranças de curto prazo, muitas vezes tal comprometimento não se dá da forma esperada pelos níveissuperiores.  Portanto para buscar que o comportamento dos empregados seja orientado para a busca dos resultados que trarão o alcance dos objetivos, é necessário tornar mais claro e concreto a forma como os empregados deverão direcionar seus esforços.  Para tanto, a ferramenta SMART se presta de modo adequado. 
Rota 5, Tema 4
	
	C
	OKR´s
	
	D
	Core Competence
	
	E
	Matriz BCG
Questão 7/10 - Fundamentos de Gestão
Assim como o SMART a metodologia 5W2H também busca operacionalizar processos de planejamento ao um nível mais operacional de modo a facilitar o alcance de resultados.
Com base no conteúdo relativo à 5W2H, análise abaixo a sequência correta as associadas à sua aplicação. 
A ferramenta 5W2H compreende um plano de ação tarefas pré-definidas que precisem ser realizadas de forma objetiva. 
O 5w2H pode ser empregado tanto de forma isolada em práticas individuais e cotidianas quanto associada a outras ferramentas sistemas de planejamento. 
Sobre as duas afirmativas acima, assinale abaixo a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	as duas afirmativas são falsas;
	
	B
	a primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa;
	
	C
	a primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira;
	
	D
	as duas afirmativas são verdadeiras e a segunda complementa a primeira;
Você acertou!
Texto da rota:
De acordo com Avila et al (2016) a ferramenta 5w2H também foi desenvolvida por profissionais do setor automobilístico no Japão como ferramenta auxiliar na implantação do ciclo PDCA. Os autores afirmam que o 5w2H compreende um plano de ação tarefas pré-definidas que precisem ser realizadas de forma objetiva e para tanto emprega um detalhamento através da busca pela resposta de sete questões básicas. Sua utilização segundo Avila et al. É que o 5w2H pode ser empregado tanto de forma isolada em práticas individuais e cotidianas quanto associada a outras ferramentas sistemas de planejamento e ou que envolvam grandes projetos. 
Rota 5, tema 5
	
	E
	as duas afirmativas são verdadeiras e a segunda contradiz a primeira;
Questão 8/10 - Fundamentos de Gestão
A metodologia 5W2H foi desenvolvida por profissionais do setor automobilístico no Japão como ferramenta auxiliar na implantação do ciclo PDCA.
Complete as sentenças abaixo com os termos adequados, considerando o que foi estudado a respeito da metodologia 5W2H. 
Compreende um plano de ação__________ que precisem ser realizadas de forma objetiva e para tanto emprega um detalhamento através da busca pela resposta ___________básicas.
Pode ser empregado tanto de forma isolada em ___________ quanto associada a outras ferramentas de sistemas de planejamento e ou que envolvam grandes projetos.
Pode ser conceituada ainda como um _____________ para garantir que os objetivos sejam alcançados sem dúvidas aos gestores e colaboradores envolvidos na sua execução.
Nota: 10.0
	
	A
	de tarefas não definidas; de 8 questões; práticas sociais; “business plan”;
	
	B
	de tarefas pré-definidas; de sete questões; práticas individuais e cotidianas; “check-list”;
Você acertou!
De acordo com Avila et al (2016) a ferramenta 5w2H também foi desenvolvida por profissionais do setor automobilístico no Japão como ferramenta auxiliar na implantação do ciclo PDCA.
Os autores afirmam que o 5w2H compreende um plano de ação tarefas pré-definidas que precisem ser realizadas de forma objetiva e para tanto emprega um detalhamento através da busca pela resposta de sete questões básicas. Sua utilização segundo Avila et al. É que o 5w2H pode ser empregado tanto de forma isolada em práticas individuais e cotidianas quanto associada a outras ferramentas sistemas de planejamento e ou que envolvam grandes projetos.
Pode ser conceituada ainda como um “check-list” para garantir que os objetivos sejam alcançados sem dúvidas aos gestores e colaboradores envolvidos na sua execução. 
 Rota 5, Tema 5 p. 16
	
	C
	de tarefas programadas; de 4 questões; práticas teóricas; “playlist”;
	
	D
	de ações não previstas;  de 5 questões; práticas coletivas; “job list”;
	
	E
	de ações imprevistas; de 3 questões; práticas teóricas; “business plan”.
Questão 9/10 - Fundamentos de Gestão
A metodologia OKR que designa o termo “objetivos e resultados chave”, foi concebida e tem sido empregada no contexto do desenvolvimento de produtos e serviços nas áreas ligadas à tecnologia da informação.
Com base no conteúdo estudado a respeito da metodologia de planejamento OKR, complete as sentenças com os termos adequados e em seguida assinale a alternativa correspondente. 
Os profissionais de  ______________, utilizam ferramentas de gestão para implementação de produtos e serviços buscando extrema agilidade de comprometimento de seu grupo de colaboradores.
Seu objetivo está relacionado com o ______________ , congregando o esforço geralmente de equipes de desenvolvimento de software, por exemplo.
Trata-se de um sistema de ________________orientado para objetivos restritos no espaço, tamanho e tempo.
Nota: 10.0
	
	A
	engenharia da informação, desenvolvimento de produtos tradicionais; planos de ação;
	
	B
	de tecnologias de informação; desenvolvimento de novos produtos; planejamento estratégico sintético;
Você acertou!
[...] Os profissionais de tecnologias de informação, utilizam ferramentas de gestão para implementação de produtos e serviços buscando extrema agilidade de comprometimento de seu grupo de colaboradores.
[...] Não que a ferramenta não possa ser aplicada no escopo mais amplo, mas sua ênfase está centrada em objetivos ligados ao desenvolvimento de novos produtos, congregando o esforço geralmente de equipes de desenvolvimento de software, por exemplo.
[...] O método compreende os objetivos e os resultados principais. Trata-se de um sistema de planejamento estratégico sintético orientado para objetivos restritos no espaço, tamanho e tempo. 
Rota 5, Tema 3 p.10
	
	C
	engenharia, mercado; indicadores;
	
	D
	saúde; desenvolvimento e algoritmos; estratégias;
	
	E
	administração; desenvolvimento de normas; ações;
Questão 10/10 - Fundamentos de Gestão
A estratégia do Oceano Azul foi concebida por dois professores da Escola de Negócios INSEAD.  Tem como propósito apresentar uma metodologia de análise e ação estratégica disruptiva.
Complete as sentenças de acordo com o termo que melhor designa a proposta desta metodologia. 
A medida que a competição se torna mais acirrada as margens obtidas com os ganhos se tornam menores, pois os concorrentes também irão tomar tais iniciativas.  Este ambiente altamente competitivo é denominado de ______________________ .
No entanto, nestes contextos, há empresas que enxergam oportunidades de diferenciação radical.  Quando determinadas empresas são capazes de gerar inovações que as tornam radicalmente superiores aos seus concorrentes, seja a partir da oferta de produtos altamente diferenciados ou de serviços e estratégias comerciais diferenciadas, os concorrentes se tornam irrelevantes do ponto de vista competitivo. A este novo contexto de competitividade em que a empresa emerge é denominado de _______________ .
Nota: 10.0
	
	A
	Oceano azul, oceano vermelho;
	
	B
	Oceano vermelho, oceano azul;
Você acertou!
A competitividade acirrada entre empresas é denominada de oceano azul.  A empresa que emerge com uma competitividade muito acima das concorrentes, diz-se que navega em oceano azul.
 
Texto da rota:
 
A medida que a competição se torna mais acirrada as margens obtidas com os ganhos se tornam menores, pois os concorrentes também irão tomar tais iniciativas.  Este ambiente altamente competitivo é denominado de oceano vermelho.
 
Rota 6, Tema 6 p. 17
	
	C
	Oceano vermelho, oceano negro;
	
	D
	Oceano azul, oceano cinza;
	
	E
	Oceano azul, oceano negro;