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GUIA COMPLETO DO POWER BI: DESCUBRA O QUE PODE SER REALIZADO COM ESSA FERRAMENTA https://www.impacta.edu.br INTRODUÇÃO 3 O QUE É POWER BI? 5 QUAIS AS VANTAGENS DE UTILIZAR O POWER BI? 10 QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS USOS DO POWER BI? 16 CONCLUSÃO 19 SOBRE A IMPACTA 21 INTRODUÇÃO 4 INTRODUÇÃO O BI é, então, usado para unificar informações dessas fontes, garantindo comunicação entre diversos departamentos e gerando insights rápidos para a tomada de decisão. Nesse contexto, o Power BI se destaca como uma grande opção para solucionar as demandas por Business Intelligence. Esse sistema foi eleito 12 vezes líder do quadrante mágico do BI, segundo a consultoria Gartner. Por isso, é importante ficar atento às suas atualizações e conhecer bem como ele funciona para se destacar nesse mercado. O Business Intelligence é uma das áreas promissoras para quem busca novas oportunidades profissionais na atualidade. O potencial de suas ferramentas cresce a cada dia, com o aumento do número de dados produzidos em tempo real. É comum que as empresas utilizem diversos tipos de sistemas e ferramentas para gerenciar as atividades e obrigações do cotidiano: sistemas de gestão com diferentes módulos para cada área, CRM, ferramentas para e-mail, para redes sociais, entre outros. https://www.impacta.edu.br https://powerbi.microsoft.com/en-us/blog/microsoft-a-leader-in-gartners-magic-quadrant-for-analytics-and-bi-platforms-for-12-consecutive-years/ https://powerbi.microsoft.com/en-us/blog/microsoft-a-leader-in-gartners-magic-quadrant-for-analytics-and-bi-platforms-for-12-consecutive-years/ O QUE É POWER BI? 6 QUE É POWER BI? O Power BI é a ferramenta da Microsoft para integrar, processar e visualizar dados. É uma solução para análise de grandes quantidades de informação, a fim de gerar valor para a empresa, com o fornecimento de insights e novas perspectivas para a compreensão do negócio. O objetivo dele é conectar dados dispersos, de diversas fontes, e organizá-los de uma forma que seja possível entender visualmente o que eles têm a dizer. Assim, a gestão pode fazer perguntas a esses dados e obter respostas precisas acerca das operações, dos resultados e dos projetos. Permite acompanhar indicadores-chave e levantar uma investigação profunda da real situação da companhia. A ferramenta foi desenvolvida para facilitar o uso de diversos tipos de usuários, e não somente os que têm conhecimento técnico. Assim, pode ser utilizada para fins distintos, em diversos setores. O Power BI é, na verdade, um conjunto de aplicações diferentes: # Power BI Desktop, disponível para computadores de mesa e notebooks; # Power BI online, que funciona como um software-as-a-service (SaaS), ou seja, na nuvem; # Power BI móvel, um aplicativo que pode ser acessado em celulares e tablets. https://www.impacta.edu.br 7 QUE É POWER BI? Além disso, o sistema contém seis componentes que resolvem vários tipos de problemas. Eles foram lançados em momentos específicos dessa década, como complemento para outros produtos da Microsoft. São eles: # Power Query: focado em transformação de dados; # Power Pivot: modelagem de dados; # Power View: visualização; # Mapa de Potência: visualização de dados 3D; # Power Q & A: interação em linguagem natural; # Power BI Desktop: versão do Power BI para instalação no PC, como já vimos. https://www.impacta.edu.br 8 QUE É POWER BI? Além disso, dá para ter acesso a dados em tempo real, com monitoramento preciso do que está acontecendo na empresa. Desse modo, a organização consegue acompanhar sensores, informações de redes sociais ou outras fontes, a fim de executar decisões rápidas. O Power BI também permite compartilhamento desses dados para estimular a colaboração. Depois que uma fonte é carregada, o usuário parte para a criação do dashboard, com os gráficos e relatórios que deseja. Outra das grandes possibilidades é o fato de que o sistema possibilita a criação de storytelling sobre os dados para facilitar a análise e o compartilhamento. Ou seja, a aplicação permite expressar informações em forma de uma história, de maneira lógica e altamente compreensível. FUNCIONALIDADES Uma das funcionalidades mais interessantes do Power BI é a possibilidade de fazer avaliações detalhadas com diversos tipos de filtros. A partir da análise dos dados importados, é possível realizar consultas e entender de maneira profunda as relações entre as informações apresentadas. Por exemplo, em um planilha de vendas: o usuário utiliza a solução da Microsoft para analisar alguns indicadores sobre as vendas, a fim de descobrir se um determinado período do ano foi lucrativo ou não. A depender da quantidade de colunas da base de dados, realizar combinações de filtros para fazer perguntas bem específicas a esses dados é viável, como “quais foram as vendas no primeiro semestre desse ano na cidade X”. https://www.impacta.edu.br https://www.impacta.com.br/blog/2017/01/30/entenda-a-importancia-de-um-banco-de-dados-em-uma-organizacao/ https://www.impacta.com.br/blog/2017/01/30/entenda-a-importancia-de-um-banco-de-dados-em-uma-organizacao/ 9 QUE É POWER BI? Nesse sentido, é viável escolher diferentes formas para expor os dados, com linhas, espirais ou círculos, o que for mais conveniente visualmente e o que representar melhor as condições analisadas. Dessa forma, os usuários são capazes de mensurar e explicar a evolução dos processos da empresa, com as melhorias, os riscos e os desafios enfrentados, e apresentar isso de uma maneira simples de compreender. https://www.impacta.edu.br QUAIS AS VANTAGENS DE UTILIZAR O POWER BI? 11 QUAIS AS VANTAGENS DE UTILIZAR O POWER BI? Vamos conhecer, agora, algumas vantagens de utilizar essa ferramenta da Microsoft. INTEGRAÇÃO Uma das grandes vantagens dessa solução é a possibilidade de integração com outras ferramentas muito utilizadas. É possível conectar modelos de dados e relatórios do Excel com o Power BI, o que coopera com a análise e o compartilhamento de informações na empresa de uma maneira mais efetiva. Depois, os dados podem voltar para estudo no Excel, sem necessidade de extração. Da mesma forma, permite colaboração com outras aplicações da Microsoft, como o Microsoft Flow, cuja função é a criação de fluxos de trabalho para automação. Além disso, as conclusões extraídas no Power BI podem ser diretamente enviadas para o Power Point, sistema de apresentações da Microsoft. A integração de diversas fontes também é útil e poderosa para unificar os registros e eliminar as dispersões na análise dos dados empresariais. Diversas informações são centralizadas em um só local para facilitar o controle e acompanhamento de métricas relevantes e estudo das condições do negócio. Isso expande as possibilidades nas análises e viabiliza decisões ainda mais certeiras. https://www.impacta.edu.br https://www.impacta.com.br/blog/2016/09/09/curso-de-excel-13-dicas-para-entender-a-ferramenta/ https://www.impacta.com.br/blog/2017/05/05/design-para-powerpoint-saiba-como-fazer-apresentacoes-incriveis/ 12 QUAIS AS VANTAGENS DE UTILIZAR O POWER BI? FLEXIBILIDADE Outra vantagem que conta a favor da aplicação da Microsoft é a flexibilidade. A ferramenta está disponível para todos os sistemas operacionais, o que já é suficientemente interessante. Além disso, ela permite customização dos relatórios e gráficos, de acordo com a necessidade de cada usuário e do contexto da empresa. Desse modo, a visualização se torna ainda mais efetiva e alinhada com os objetivos da companhia. Com os filtros, o sistema oferece capacidade de adaptar a visualização ao que a companhia precisa no momento. É possível, inclusive, incluir algumas variáveis/colunas e desconsiderar outras. Assim, cada análise pode se adequar às necessidades dos setores em momentos específicos. MOBILIDADE Como já vimos, Power BI também está disponível em uma versão mobile. Assim,as análises podem ser conferidas em tempo real em qualquer dispositivo móvel, como celular ou tablet. Isso é interessante para democratizar o acesso às informações e aos insights, bem como eliminar barreiras de tempo e espaço para a compreensão dos dados. Com o controle de todo sistema na palma da mão, os gestores conseguem compartilhar os gráficos e relatórios de uma maneira mais fácil entre os membros da equipe, assegurando o alinhamento de todos. https://www.impacta.edu.br 13 QUAIS AS VANTAGENS DE UTILIZAR O POWER BI? INTERFACE INTUITIVA Outro destaque do sistema da Microsoft é a sua interface intuitiva. É muito fácil criar um dashboard com os devidos gráficos, em diferentes formas e estilos. A criação de um painel dura apenas cerca de cinco minutos. Além disso, é possível realizar perguntas ao software e obter respostas com insights precisos. Por exemplo: “qual foi o percentual de aumento nas vendas desse mês?”. Então, o Power BI responde com gráficos específicos sobre o assunto a fim de elucidar sua dúvida. Na versão mobile, o usuário também consegue realizar perguntas com a própria voz, o que gera ainda mais praticidade no uso. https://www.impacta.edu.br 14 QUAIS AS VANTAGENS DE UTILIZAR O POWER BI? Essas estratégias foram pensadas para otimizar a experiência do usuário e oferecer uma ideia de BI self-service, ou seja, que pode ser utilizado por todos. Isso tira o peso do setor de TI, pois permite que as equipes de vendas ou do financeiro, por exemplo, sejam capazes de extrair seus próprios relatórios e conclusões. Essa facilidade é fundamental para que a empresa adote uma estratégia data-driven. Com recursos de “arrastar e soltar” e uma ampla gama de possibilidades interativas, que incluem animações e diferentes formatos, os usuários conseguem transportar dados para outros locais com mais facilidade e obter insights exatamente na forma que precisam. SEGURANÇA Como estamos falando de uma ferramenta que concentra uma quantidade imensa de informações, naturalmente, você deve ter pensado na segurança. O Power BI resolve essa questão com uma tecnologia chamada de Active Directory, que oferece aos gestores a capacidade de controlar acesso aos dados e garantir restrição e privacidade. O grande destaque é o controle por linha: a gestão consegue configurar o sistema para ocultar determinadas linhas de alguns colaboradores e mostrar para outros. Assim, é possível limpar a visão de um colaborador da equipe de vendas, mostrando apenas o que é referente às vendas, e exibir todos os dados para um membro da diretoria, por exemplo. Essa característica facilita a criação de relatórios personalizados e otimiza a confidencialidade. https://www.impacta.edu.br 15 QUAIS AS VANTAGENS DE UTILIZAR O POWER BI? MONITORAMENTO DE KPIS Outra vantagem é o monitoramento de indicadores, o que permite análise da evolução de um setor ou identificação de problemas nas atividades. A equipe consegue, por exemplo, definir alertas para quando algumas métricas atingirem um valor limite. O acompanhamento em tempo real também é fundamental para gerar conhecimento e permitir decisões efetivas, baseadas em fatos. Assim, dá para tratar os problemas e solucionar transtornos antes que se tornem maiores. CUSTO-BENEFÍCIO Isso tudo que mencionamos é oferecido por um preço bem acessível. Algumas empresas, pequenas e médias, conseguem acesso ao Power BI até de graça, mesmo que com algumas limitações. Contudo, caso queiram mais recursos, podem pagar uma taxa mensal que depende do tamanho da implementação e da quantidade de usuários do sistema. É flexível e compensa pela qualidade e pelos benefícios adicionais que oferece. https://www.impacta.edu.br QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS USOS DO POWER BI? 17 QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS USOS DO POWER BI? Veremos, neste tópico, os principais usos do Power BI em diferentes setores de uma empresa, a fim de entender como essa ferramenta coopera com os processos comuns. MARKETING No marketing, o BI favorece a melhoria das campanhas e a compreensão do comportamento dos consumidores. Com a análise de dados históricos de outras ações, dá para prever o sucesso de novas abordagens e entender como elas impactarão o mercado e os clientes. Da mesma forma, a corporação consegue estudar sua base de consumidores e identificar padrões de consumo para explorar. Dá para prever quais serão os produtos mais demandados, assim como segmentar uma campanha para cada tipo de cliente, adequando o tom, a linguagem e as histórias para agradar a cada um. Além disso, a empresa é capaz de oferecer vendas cruzadas mais eficazes, com um conhecimento mais profundo das necessidades do público. FINANCEIRO Já no setor financeiro, é possível lidar com as burocracias comuns de uma maneira mais fácil. A análise do Power BI permite identificar oportunidades para cortar custos, além de planejar investimentos mais certeiros em áreas e projetos que darão maior retorno. Além disso, a ferramenta viabiliza um controle mais estrito dos riscos do negócio, gerando previsibilidade do fluxo de caixa e auxiliando na precisão nos relatórios do setor. https://www.impacta.edu.br 18 QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS USOS DO POWER BI? RECURSOS HUMANOS No RH, o Power BI fornece a possibilidade de monitorar as atividades e o desempenho de cada membro, com acompanhamento de indicadores sobre o trabalho deles. Assim, é possível detectar problemas e as causas deles, bem como estimar a melhor hora de contratar novos colaboradores ou investir em automação de processos, por exemplo. Com os dados disponíveis, o gestor consegue otimizar a produtividade e extrair o melhor de suas equipes. ATENDIMENTO As interações com os clientes no atendimento são otimizadas com o apoio da ferramenta de BI da Microsoft. Dá para acompanhar os indicadores e entender a evolução do suporte, bem como identificar problemas a fim de tomar decisões. Todas as estatísticas referentes ao setor, como tempo de espera e capacidade de resolução dos problemas, ficam disponíveis para fácil acesso em qualquer dispositivo, com gráficos e relatórios que ajudam a visualizar a condição do suporte ao cliente. https://www.impacta.edu.br CONCLUSÃO 20 CONCLUSÃO O Power BI é uma poderosa ferramenta de Business Intelligence que permite descomplicar as investigações das empresas e gerar facilidade para a utilização democrática. Suas vantagens incluem integração, facilidade de uso e a possibilidade de ser acessado a qualquer lugar, em todos os momentos. Com suas análises em tempo real, a companhia se mantém preparada para decisões rápidas e soluções precisas. O tratamento das informações torna o estudo confiável, o que viabiliza decisões baseadas em fatos. Quem deseja aprofundar os conhecimentos em Business Intelligence, deve conhecer a fundo o potencial do sistema da Microsoft. É interessante, também, acompanhar suas atualizações e mudanças para se manter preparado para esse mercado promissor da análise de dados. Afinal, com o aumento exponencial da produção de dados a cada instante, as vagas nessa área também tendem a aumentar muito. https://www.impacta.edu.br https://www.impacta.com.br/blog/2019/02/20/conheca-as-6-melhores-ferramentas-de-business-intelligence/ https://www.impacta.com.br/blog/2019/12/09/afinal-o-que-e-data-science-e-como-se-atuar-na-area/ SOBRE O GRUPO IMPACTA A Impacta é uma empresa criada em 1988 com a missão de treinar profissionais especializados que estejam preparados para assumir posições de liderança nos mercados de TI, Gestão e Design. Para realizar essa missão, a Impacta conta com mais de 300 treinamentos e 40 certificações. É o portfólio mais completo da América Latina, resultado de um projeto pioneiro que conta com instrutores altamente qualificados no desempenho de suas funções. Com diversos prêmios de excelência em sua trajetória, a Impacta se destaca pela criação de material próprio e certificaçãode excelência reconhecida no mercado de trabalho. O resultado é ter o serviço reconhecido por grandes empresas do país. https://www.facebook.com/impactaoficial/ https://twitter.com/impactaoficial_ https://www.linkedin.com/school/impactaoficial https://www.impacta.edu.br/blog https://www.instagram.com/impactaoficial_/ https://www.impacta.edu.br Introdução O que é Power BI? Quais as vantagens de utilizar o Power BI? Quais são os principais usos do Power BI? Conclusão SOBRE o Grupo Impacta