APOSTILA 3 ANO PARA IMPRIMIR 2 unidade

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Centro Estadual de Educação Profissional em Saúde do Centro Baiano 
Disciplina: Mundo do trabalho, empreendedorismo e Intervenção Social 
Docente: Silene Cordeiro 
Série: 3° Ano 
Turno/ Turma: ____________________________________________ 
Discente:_________________________________________________ 
 
II CICLO: 
 
 
VIVENDO EM UM MUNDO COMPETITIVO 
Provavelmente já ouvimos falar que no mundo empresarial impera a lei da selva, onde apenas os mais fortes 
sobrevivem. Esta é uma das características primordiais que representam o sistema que estamos vivendo hoje, o 
Capitalismo (também conhecido como Economia de Mercado). Neste Sistema Econômico, suas principais 
características segundo Arbage (2006, pág. 44) são: 
 Auto regulação; 
 Estado fora das atividades econômicas; 
 Fundamentado nas leis do mercado; 
 Os fatores de produção são de propriedade privada; 
 O regulador da economia é o sistema de preços; 
 O móvel do sistema é o lucro; 
 Existe elevado grau de competição nos diversos segmentos econômicos; e 
 O governo possui papel limitado no contexto. 
Diante dessas características, resta às sociedades mercantis manterem a lógica da competitividade como 
motor de propulsão de suas empresas e logo, para que se alcance tal objetivo, a necessidade de individualismo 
nas relações interpessoais se torna regra geral. As principais relações que se criam sobre o eixo da competição 
são: 
 Ética da luta pela sobrevivência – individualismo, salve-se quem puder, cada um por si, etc. 
 Os problemas de cada um não dizem respeito à coletividade. 
 Poder concentrado – inviabilidade da democracia real, alheamento do povo da política. 
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 Disputa do poder pelo poder. Propriedade privada – Acúmulo de terras e bens sem a necessidade de 
função. Leis e repressão para garantir a posse individual sobre o direito coletivo. 
 Desequilíbrio ecológico – A competição com a natureza oferece 100% de vantagem para quem a explora 
e fornece o material que será trocado no mercado. A sociedade desequilibrada não consegue estar em 
equilíbrio com o ambiente em que vive. 
Segundo o Dicionário Aurélio – Século XXI, por competição pode-se entender como ato ou efeito de 
competir, busca simultânea, por dois ou mais indivíduos, de uma vantagem, uma vitória, um prêmio etc., luta, 
desafio, disputa, rivalidade. De acordo com SEBRAE (2009), se a competição pressupõe alguém ganhar de 
alguém, ter um vencedor e um perdedor, ela tende a constituir uma sociedade onde as pessoas se enxerguem 
como inimigos, estabelecendo consequentemente, um senso de desconfiança e rivalidade, contribuindo para um 
clima tenso e pesado nas relações. 
As características que determinam a competitividade não podem ser chamadas de belas, sob o aspecto 
ético, embora sejam inegáveis os avanços científicos e tecnológicos alcançados ao longo deste tipo de sistema 
econômico. No entanto, as coisas nem sempre foram assim, e como tudo na vida, não precisam ser sempre 
assim. Esta lógica da competitividade, não combina com as proposta de Associações e Cooperativas, pois elas 
representam necessariamente a união de pessoas (independente do capital investido) em torno de objetivos 
comuns. E manter um ambiente tenso e pesado nas relações entre as pessoas, baseada na desconfiança e 
rivalidade, certamente não contribui para uma cultura organizacional sadia e propícia aos empreendimentos 
coletivos. Para tanto, se busca uma lógica diferente que estruture relações humanas melhores. A cultura da 
cooperação pretende esse objetivo. 
 
ATIVIDADE: 
1. Defina de acordo a sua compreensão a frase a seguir: “ No mundo empresarial impera a lei da selva.” 
2. Quem é o principal motor que move as empresas no sistema capitalista? 
3. Quais são as principais relações que se criam sobre o eixo da competição? 
4. De acordo com o texto, o que é competição? 
5. De acordo com o SEBRAE, o que tipo de sociedade a competitiva cria? 
6. Qual o objetivo da cultura da cooperação? 
A CULTURA DA COOPERAÇÃO 
Cultura é “a maneira dos homens desenvolverem suas práticas sociais refletindo seus modos de viver, 
de trabalhar, de morar, de morrer, de se divertir.” Cultura abrange todas as dimensões da vida, valores, 
sentimentos, emoções, hábitos, costumes além da promoção e desenvolvimento de instituições e iniciativas do 
cotidiano com todas as formas de expressão, de organização e de luta social (SEBRAE, 2009). 
 Sobre cooperação, os dicionários definem como “colaboração”, “prestação de auxílio para um fim comum”, 
“solidariedade”, estendendo o conceito, podemos dar-lhe o significado de “toda atividade realizada em conjunto 
para a solução de necessidades sociais e econômicas”. Na verdade, a idéia de cooperação surge junto com a 
necessidade dos seres humanos se reunirem em grupos. A proposta de cooperação existe muito antes da lógica 
da competição. Mas como será que mudamos tanto de lá para cá? Isso é uma longa história, tem a ver com a 
Divisão Social do Trabalho e a transformação das unidades produtivas dos camponeses em grandes empresas 
através da Revolução Industrial, que transformou e complexificou significativamente o trabalho realizado e as 
conseqüentes relações de trabalho. Foge um pouco da proposta desta cartilha se aprofundar neste assunto agora, 
mas ajudaria muito a sua compreensão se você navegasse por esses temas que estão destacados neste parágrafo. 
O fato é que cá estamos neste mundo moderno altamente competitivo, o que tem sido relativamente bom para 
o nosso desenvolvimento material, mas muito negativo quando pensamos em desenvolvimento humano, pois 
as pessoas são cada vez menos solidárias e colaboradoras entre si e muito mais individualistas e desconfiadas. 
Isso se reflete também fora do ambiente de trabalho, infelizmente. Mas para se construir uma cultura de 
cooperação, tão necessária aos empreendimentos coletivos como associações e cooperativas, é preciso reforçar 
algumas das relações que se criam dentro deste princípio, tais como: 
 Ética da solidariedade - o bem de um é o bem de todos e o bem de todos é o bem de cada um. 
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 Partilha do poder - democracia real, onde todos participam das decisões da sociedade. 
 Propriedade coletiva – dentro de um empreendimento coletivo, o fato de não haver propriedade 
individual de bens e/ou equipamentos, não permite a criação de grupos de poder capitalizados versus 
não capitalizados. 
 Equilíbrio com a natureza - a harmonia do grupo tende estender-se à relação com o ambiente do qual 
depende a coletividade. Ao trazer a cooperação como uma nova cultura, há um contraponto com a 
cultura geral que prevalece no ambiente dos negócios e na sociedade em geral, tradicionalmente 
dominados por valores e práticas que tem a competição como elemento preponderante (SEBRAE, 
2009). Se conseguirmos desenvolvermos uma cultura da cooperação ficará mais fácil o 
desenvolvimento de empreendimentos coletivos, dado que, conforme veremos adiante sobre as 
características do cooperativismo e associativismo, é preciso de um ambiente propício de acordo com 
os valores e princípios desses tipos de empreendimentos coletivos. 
 
COMPETITIVIDADE X VIABILIDADE 
 
Todo esse debate de cultura da cooperação é muito belo e utópico já diriam os mais realistas. 
De nada valem estes princípios bonitos se no final das contas uma empresa não consegue o objetivo 
primordial que a justifica: o lucro. E isto, atualmente, é uma enorme verdade. 
Vimos anteriormente quais são as características de uma Economia de Mercado, e de fato, não 
há princípio e nem cultura que substitua uma crua situação de que uma sociedade mercantil, necessita 
ao final de determinado período, que é confrontar a realidade clássica a qual pode ser expressa pela 
seguinte equação: Resultados = Receitas – Despesas, onde a sobrevivência depende exclusivamente de 
um resultado positivo, ou seja, fechar o período no verde. 
 Muito bem, essa é uma realidade que não resideapenas em uma Economia Capitalista, muito 
pelo contrário, seria irracional imaginar uma sociedade mercantil produzir bens e/ou serviços, gastando 
mais do que se vende em qualquer Sistema Econômico. Isso se chama de Princípio da Eficiência, ou 
seja, a necessidade de se desenvolver determinada tarefa (produtiva e/ou administrativa) com a 
otimização de recursos e maximização de resultados. 
Diante disso, quando propomos uma cultura de cooperação ao invés de uma cultura de 
competição, não significa que ignoremos os princípios centrais que condicionam uma sociedade 
mercantil, muito pelo contrário, o resultado positivo é o que move uma economia, sobretudo em tempos 
do Desenvolvimento Sustentável, onde a natureza dá claros indícios de que há uma pressão 
demasiadamente forte pelos seus recursos. 
O que propomos é que o eixo da competitividade seja deslocado para o eixo da viabilidade, e 
que a dimensão econômica não seja a única variável a ser considerada para uma sociedade mercantil, 
mas também as variáveis sociais, ecológicas e culturais, para termos sustentabilidade dentro de nossos 
empreendimentos. 
Isso significa que, haverá necessariamente a continuidade de utilização da Gestão dos 
Empreendimentos, através da administração de organizações e a contabilidade, permitindo a correta 
tomada de decisão tendo em vista as soluções mais viáveis para uma sociedade mercantil. No entanto, 
busca-se, neste momento, desconstruir a necessidade premente de valores da competição, bem como a 
busca infinita pelo maior lucro a qualquer custo, por uma racionalidade da viabilidade sustentável, onde 
o resultado final não se mede apenas em termos econômicos, mas também se consideram outras 
dimensões apregoadas pelo desenvolvimento sustentável. Este é o desfio que nos espera para o futuro! 
 
ATIVIDADE: 
 
1. De acordo com o texto: o que é cultura? 
2. De acordo com o texto: o que é cooperação? 
3. Se a cooperação surgiu primeiro que a competição, como a sociedade se tornou tão competitiva? 
4. Quais são os princípios que devem nortear empreendimentos coletivos como associações e 
cooperativas? 
5. Uma cultura empreendedora cooperativa não exclui os princípios centrais que condicionam uma 
sociedade mercantil, no entanto, o que diferencia a competitividade da viabilidade? 
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6. O que busca descontruir o empreendedorismo cooperativo? 
 
 
O TRABALHADOR E A CONSOLIDAÇÃO DAS LEIS DO TRABALHO” 
 
 A Consolidação das Leis Trabalhistas foi aprovada em 1º de maio de 1943, por decreto do presidente 
Getúlio Vargas, na Esplanada do Castelo. As ações do presidente em relação à questão trabalhista não eram, no 
entanto, inéditas. Em 1931, em seu governo provisório, Vargas havia criado a Lei de Sindicalização. Por meio 
dela, os estatutos dos sindicatos do país deveriam passar pela aprovação do Ministério do Trabalho – o que 
marca uma restrição importante à liberdade de organização. Quase uma década depois, em 1940, seu governo 
anunciou o novo salário mínimo. Em 1941, Getúlio Vargas criou a Justiça do Trabalho, com a função de resolver 
conflitos entre empregadores e trabalhadores. 
 Vale destacar que desde 1937 vigorava no país a ditadura do Estado Novo, que tinha em Vargas sua 
principal figura de governo. Os intelectuais e políticos a ele ligados se haviam dedicado de forma intensa à 
construção de uma imagem bastante positiva do presidente. Além disso, a retórica anticomunista se constituía 
em um aspecto importante para a legitimação social desse regime. Até 1942, a repressão e a censura aberta e 
ampla foram marcas do governo. Em 1942, no entanto, estabelece-se uma nova maneira de controle social. 
Passam a ser combinados o uso de políticas sócias e propaganda, visando à construção de um pacto político e 
social. Vargas de aproxima das mobilizações sociais e, em vez de reprimi-las, passa a controla-las mais de perto. 
Os sindicatos são seu alvo privilegiado. 
Apesar desse contexto, a CLT garantiu importantes conquistas às classes trabalhadoras. Foi com sua 
aprovação que se estabeleceu a jornada de oito horas de trabalho por dia, o descanso semanal remunerado, a 
regulamentação do trabalho de menores e mulheres e a criação da Previdência Social. 
No dia 1º de maio de 1886, em Chicago – uma das cidades mais industrializadas dos Estados Unidos – 
milhares de trabalhadores organizaram grande manifestação para reivindicar melhores condições de trabalho, 
entre elas, a redução da jornada de trabalho para oito horas: naquela época alguns operários trabalhavam até 14 
horas por dia. A polícia reprimiu a manifestação com violência, ocasionando a morte de quatro operários. No 
dia 4 de maio do mesmo ano, em um conflito de rua, manifestantes atiraram uma bomba nos policiais, 
provocando a morte de sete deles. Este fato foi o estopim para que policiais começassem a atirar no grupo de 
manifestantes, provocando a morte de 12 pessoas e dezenas de feridos. Para homenagear aqueles que morreram 
nos conflitos, a Segunda Internacional Socialista, ocorrida em Paris (França) em 20 de junho de 1889, criou o 
Dia Mundial do Trabalho, que seria comemorado em 1º de maio de cada ano. No Brasil, em setembro de 1925, 
esta data tornou-se oficial, após decreto do então Presidente da República, Artur Bernardes. 
 
ALGUNS DEVERES DO EMPREGADO: 
 Trabalhar com dedicação, zelo, atenção e boa-fé; 
• Acatar e cumprir as ordens do serviço; 
• Não faltar ao trabalho: ser assíduo e pontual; 
 • Fazer exames médicos e usar medidas de proteção, evitando danos e acidentes pessoais ou com colegas de 
serviço. • Respeitar os chefes e os colegas; 
• Ser fiel aos segredos da empresa; 
• Manter sempre limpos os ambientes que utilizar; 
 • Não estragar o material de trabalho; 
• Utilizar os Equipamentos de Proteção Individual 
 
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ALGUNS DEVERES DO EMPREGADOR: 
 
 Assinar a Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) do empregado; 
 • Pagar salário, nunca inferior ao mínimo, e sem atrasos (até o 5° dia útil após o mês trabalhado); 
• Pagar hora extra, com adicional, no mínimo, de 50% acima da hora normal; 
• Pagar todas as parcelas econômicas devidas quando acabar o contrato; 
 • Respeitar o repouso semanal remunerado do empregado, as pausas legais durante o trabalho, especialmente 
para descanso e alimentação, bem como o intervalo entre uma jornada e outra, que deve ser de, no mínimo, 11 
horas; 
• Oferecer aos empregados ambiente de trabalho adequado e seguro (iluminação, móveis, máquinas, 
equipamentos de proteção, condições de higiene, ferramentas, entre outros); 
• Não discriminar em razão da cor, raça, sexo, ideologia, deficiência ou religião, nem exigir da mulher teste de 
gravidez. A Constituição Federal proíbe toda forma de discriminação; • Respeitar todos os direitos dos 
trabalhadores garantidos na Constituição Federal, na CLT, nas demais Leis Trabalhistas, bem como aqueles 
previstos em acordos ou convenções coletivas de trabalho. 
 
CARTEIRA DE TRABALHO: 
A Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) é o documento de identidade obrigatório para todos os 
empregados com Contrato de Trabalho regido pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). É o registro do 
histórico de vida profissional, no qual o empregador anota informações importantes sobre o trabalhador, como 
o dia em que começou e parou de trabalhar, o salário e seus aumentos, as férias, a contribuição sindical, os 
benefícios previdenciários e o FGTS. A CTPS também garante alguns dos principais direitos trabalhistas, como 
o seguro-desemprego. 
 
CONTRATO DE TRABALHO: 
O Contrato de Trabalho é um acordo de vontade entre duas pessoas: o empregado (pessoa humana) e o 
empregador (que pode ser uma pessoa física, uma empresa, uma firma individual, uma associação, ou qualquer 
outra espécie de organização). Quando o trabalhador combina um emprego, está fazendo um Contrato de 
Trabalho, mesmo que o acordo seja verbal. Para quem trabalha no campo(na roça), a Constituição Federal 
garante direitos semelhantes aos de quem trabalha na cidade, com algumas diferenças, como o valor do adicional 
noturno e a limitação dos descontos salariais. Também não há diferença entre o trabalho realizado no 
estabelecimento do empregador, o executado no domicílio do empregado e o realizado à distância, desde que 
estejam caracterizados os pressupostos da relação de emprego (trabalho realizado por pessoa física, de forma 
pessoal, não eventual e com remuneração e subordinação). 
SALÁRIO: 
O salário é o valor pago pelo empregador ao trabalhador como contraprestação pelos serviços prestados e deve 
ser quitado até o 5° dia útil do mês seguinte ao mês trabalhado. A data do pagamento salarial deve constar no 
recibo dado pelo empregador, do qual deve ser entregue cópia ao trabalhador. Preencher o recibo de pagamento 
com data falsa consiste em fraude aos Direitos do Trabalhador. O valor do salário registrado na CTPS deve 
corresponder ao salário efetivamente recebido pelo trabalhador. O registro na CTPS de salário inferior ao que é 
pago ao trabalhador é fraude conhecida como “salário por fora”. A Constituição Federal determina que todo 
trabalhador precisa receber, pelo menos, um salário mínimo mensal por até 44 horas semanais trabalhadas. O 
salário mínimo é estabelecido pelo Governo Federal, mas cada Estado pode determinar o seu, desde que seja 
maior do que o nacional. No entanto, os acordos coletivos e as convenções coletivas podem estabelecer salários 
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mínimos específicos para cada categoria ou ramo de atividade, nunca inferior ao salário mínimo determinado 
pelo Governo Federal. 
 
O 13º SALÁRIO: 
Todo trabalhador tem direito ao 13˚salário, inclusive o doméstico e o rural, geralmente pago em duas parcelas 
(uma entre fevereiro e novembro e outra em dezembro). Ele equivale a exatamente um salário mensal e é uma 
gratificação criada por Lei. O 13˚salário proporcional é devido mesmo que o contrato seja interrompido antes 
de dezembro. Por exemplo: se o empregado for demitido com o aviso prévio trabalhado, no último dia de junho, 
ele terá direito a 6/12 do 13˚salário, ou seja, o valor do salário mensal será multiplicado pelo número de meses 
trabalhados no ano e dividido por 12. Porém, se o aviso prévio for o indenizado (não trabalhado), ele tem direito 
a mais um mês de 13˚salário. O 13˚salário não é devido quando o trabalhador for dispensado por justa causa. 
 
O FGTS: 
O Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) é um direito concedido a todo trabalhador brasileiro com 
contrato de trabalho formal, regido pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) e, também, a trabalhadores 
rurais, temporários, avulsos, safreiros (operários rurais que trabalham apenas no período de colheita) e a atletas 
profissionais. Assim, todo empregado tem direito a uma conta de FGTS na Caixa Econômica Federal, na qual 
o empregador deve depositar, todos os meses, o percentual de 8% (oito por cento) do salário pago ou devido ao 
trabalhador. No caso de contrato de trabalho firmado nos termos da Lei n° 11.180/05 (Contrato de 
Aprendizagem), o percentual é reduzido para 2%. O FGTS não é descontado do salário, pois é obrigação do 
empregador. O FGTS funciona como se fosse uma poupança para o trabalhador, e os depósitos do fundo são 
corrigidos monetariamente, além de capitalizarem juros de 3% ao ano. O trabalhador tem direito a sacar o FGTS, 
quando a dispensa for sem justa causa ou similar, além das parcelas recolhidas mensalmente, ao acréscimo 
rescisório de 40% sobre o montante total do fundo, que também é depositado na conta vinculada. Havendo 
dispensa por culpa recíproca ou força maior, o acréscimo rescisório será de 20%. O FGTS não pode ser sacado 
a qualquer momento, mas apenas nas seguintes hipóteses: 
• Demissão sem justa causa; 
• Término do contrato por prazo determinado; 
 • Aposentadoria; 
• Suspensão do trabalho avulso; 
• Necessidade pessoal, urgente e grave, decorrente de desastre natural causado por chuvas ou inundações que 
tenham atingido a área de residência do trabalhador, quando a situação de emergência ou o estado de calamidade 
pública forem assim reconhecidos por meio de portaria do Governo Federal; 
• Falecimento do trabalhador; 
• Ter o titular da conta vinculada idade igual ou superior a 70 anos; 
 • Quando o trabalhador ou seu dependente for acometido de neoplasia maligna (câncer); 
• Quando o trabalhador ou seu dependente estiver em estágio terminal, em razão de doença grave e possuir 
conta cujo saldo seja decorrente do complemento dos planos econômicos, quando formalizada a adesão até 30-
12-2003; 
• Permanência da conta por três anos ininterruptos sem depósito, para os contratos rescindidos até 13-7-1990 e, 
para os demais contratos, a permanência do trabalhador por três anos ininterruptos fora do regime do FGTS; 
 • Rescisão do contrato por culpa recíproca ou força maior. 
 
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JORNADA DE TRABALHO: 
O limite da jornada de trabalho existe para proteger a saúde do trabalhador, bem como garantir o direito à 
convivência familiar e ao lazer. Na história da luta dos Direitos dos Trabalhadores, a limitação da jornada foi a 
primeira e uma das mais importantes conquistas dos trabalhadores. A Constituição do Brasil estabelece que a 
duração normal de trabalho é de oito horas por dia ou 44 horas semanais, se não houver outros limites na Lei 
ou nas negociações coletivas. Para quem trabalha em turno ininterrupto de revezamento, a jornada máxima é de 
seis horas, exceto se houver acordo ou convenção coletiva dispondo de forma diferente. A hora extra é aquela 
trabalhada além da jornada normal (geralmente oito horas). O empregador não pode exigir trabalho 
extraordinário superior a duas horas extras por dia, salvo necessidade. A hora extraordinária deve ser paga com 
um adicional, no mínimo, de 50% sobre a hora normal trabalhada ou de 100% (cem por cento) se realizada em 
domingos (não previstos em escala) e feriados. Esses adicionais podem ser majorados por acordos ou 
convenções coletivas de trabalho. O trabalhador também tem direito ao intervalo para refeição ou lanche. Além 
disso, tem direito a um intervalo mínimo de 11 horas consecutivas entre o fim de uma jornada de trabalho e o 
início de outra. O empregador que tiver mais de dez empregados é obrigado a ter cartão de ponto, livro ou outro 
meio legal para controlar o horário de seus empregados. O início e o término da jornada de trabalho devem ser 
anotados pelo próprio trabalhador, e o horário registrado deve ser aquele que foi realmente trabalhado. Registrar 
falsos horários, que não revelam a verdadeira jornada de trabalho, é fraude aos Direitos dos Trabalhadores. 
DESCANSO SEMANAL E FÉRIAS: 
O trabalhador tem direito ao descanso semanal (24 horas consecutivas), preferencialmente aos domingos (ou 
outro dia da semana), e ao descanso anual, que são as férias. Todo trabalhador tem direito a descansar até 30 
dias, depois de ter trabalhado 12 meses, e a receber o salário com mais um terço (1/3) do seu valor. Após 12 
meses de trabalho, o trabalhador adquire o direito às férias, e o empregador deve concedê-las dentro do período 
de 12 meses seguintes. 
As férias existem para preservar a saúde do trabalhador, por isso só é possível a venda de até dez dias. No caso 
de rompimento do contrato, o trabalhador tem direito ao pagamento das férias proporcionais, mesmo antes de 
completar um ano de trabalho, exceto se for dispensado por justa causa. 
No caso das férias não serem concedidas no período legal, elas devem ser pagas em dobro e é sobre esse valor 
que deverá ser pago o 1/3 constitucional. 
 
LICENÇA MATERNIDADE E PATERNIDADE: 
A licença-maternidade ou licença à gestante é o direito que a trabalhadora grávida tem de se afastar do serviço 
e continuar recebendo sua remuneração por 120 dias. A licença-maternidade visa a proteger a criança e a mulher 
grávida e pode ser iniciada até 28 diasantes do parto. A mulher grávida tem direito à estabilidade no emprego 
desde a confirmação da gravidez até cinco meses após o parto, período em que não pode ser despedida sem justa 
causa. A licença é devida, ainda, nos casos de adoção ou guarda judicial. Nessa hipótese, se a criança tem até 
um ano de idade, o período de licença-maternidade será de 120 dias; se a criança tiver de um ano até quatro 
anos, o período de licença é de 60 (sessenta) dias; se a criança tiver de quatro anos até oito anos, a licença será 
de 30 (trinta) dias. Importante: a licença só será concedida mediante apresentação do termo judicial de guarda 
à adotante ou guardiã. A licença-maternidade pode ser prorrogada por 60 dias, caso o empregador pessoa 
jurídica opte por aderir ao Programa Empresa Cidadã instituído pela Lei 11.770/2008. A prorrogação será 
garantida, na mesma proporção, à empregada que adotar ou obtiver a guarda judicial para fins de adoção. As 
servidoras públicas já conquistaram esse direito desde 10 de setembro de 2008. A licença-paternidade, por sua 
vez, é o direito que o pai tem a cinco dias de afastamento do trabalho para acompanhar sua mulher e seu filho 
recém-nascido. 
 
MEIO AMBIENTE DO TRABALHO: 
O direito ao meio ambiente do trabalho saudável decorre do direito do trabalhador à saúde e à segurança e está 
garantido na Constituição Federal, art. 7°, XXII, art. 200, VII e art. 225. O meio ambiente do trabalho é o local 
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onde as pessoas desempenham suas atividades de trabalho e deve ser salubre, sem agentes que causem danos à 
saúde física ou psíquica dos trabalhadores. Assim, o empregador deve assegurar um local de trabalho saudável, 
com obediência às normas de saúde e segurança. O empregador também deve adotar medidas de proteção 
coletiva de trabalho, além de fornecer e fiscalizar o uso dos Equipamentos de Proteção Individual - EPI, e dar 
treinamento aos trabalhadores. 
 
ACIDENTE DE TRABALHO: 
Devido ao desrespeito às normas de saúde e de segurança, os acidentes de trabalho são bastante comuns 
no Brasil. Ainda há inúmeras doenças que são causadas pelo trabalho, como aquelas consequentes da repetição 
dos mesmos movimentos (LERDORT – Lesão por Esforço Repetitivo ou Distúrbios Osteomusculares 
Relacionados ao Trabalho) e também aquelas em razão de muito esforço físico e mental, e da exposição a 
agentes tóxicos e prejudiciais à saúde. 
 Não só os acidentes ocorridos no horário e no local de trabalho são considerados acidentes de trabalho, 
mas também aqueles em que o empregado está a serviço do empregador, ainda que fora da empresa, e também 
aqueles ocorridos na ida e volta da casa para o trabalho. Por isso, é dever da empresa realizar exames médicos 
no início (admissional), durante (periódicos) e ao fim (demissional) do Contrato de Trabalho. 
 Em caso de acidente, o empregador deve entregar ao empregado a Comunicação de Acidente de 
Trabalho (CAT). Se a empresa se recusar, o empregado deve procurar o Sindicato ou o INSS. Se o empregado 
receber licença médica, o empregador pagará o salário dos primeiros 15 dias. Daí em diante, o INSS pagará o 
benefício enquanto durar a incapacidade do trabalhador. Na hipótese de o empregado ficar incapaz de trabalhar, 
ele poderá se aposentar por invalidez. Mas, se ele se recuperar, deverá voltar a trabalhar, e a lei garante sua 
permanência no emprego por um ano (art. 118, da Lei n° 8.213/91). O empregador que for responsável pelo 
acidente de trabalho deverá pagar indenização pelos danos que causar ao empregado e, conforme o caso, 
responder a processo penal (art. 7o , XXVIII da Constituição Federal). 
 
ESTABILIDADE PROVISÓRIA: 
O trabalhador que sofre acidente de trabalho e precisa ficar mais de 15 dias afastado pela Previdência 
Social (INSS) tem direito à estabilidade de um ano após a alta médica. O dirigente sindical também tem 
estabilidade, desde o momento em que registrar sua candidatura até um ano depois do fim de seu mandato. 
Também tem direito à garantia de emprego quem for membro da CIPA, desde o registro da candidatura até um 
ano depois do fim do mandato. E, ainda, a mulher grávida, desde a confirmação da gravidez até cinco meses 
após o parto. Os trabalhadores que têm estabilidade provisória não podem ser despedidos, a não ser que a 
dispensa seja por justa causa. O trabalhador que for dispensado sem justa causa tem direito à reintegração ao 
emprego e deve procurar a Justiça do Trabalho para consegui-lo de volta. 
 
SEGURO DESEMPREGO: 
Tem direito o trabalhador dispensado sem justa causa; por aqueles cujo contrato de trabalho foi suspenso 
em virtude de participação em curso ou programa de qualificação oferecido pelo empregador; por pescadores 
profissionais durante o período em que a pesca é proibida devido ao defeso e por trabalhadores resgatados em 
condição análoga à de escravidão. 
 
ATIVIDADE: 
1. Quando foi aprovada as primeiras leis trabalhistas no Brasil? 
2. Quando foi criada a Justiça do trabalho e qual sua função? 
3. Quais causas levaram a comemoração do dia primeiro de maio, como dia do trabalhador? 
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4. Dentre os deveres do trabalhador, quais deles você percebe que não são cumpridos pelo trabalhador? 
Justifique a escolha. 
5. Dentre os deveres do empregador, quais deles você percebe que não são cumpridos pelos mesmos? 
Justifique a escolha. 
6. Qual a diferença entre carteira de trabalho e o contrato de trabalho? 
7. Defina o que é salário mínimo. O empregado pode receber menos que o salário mínimo estabelecido 
pelo Governo Federal? Justifique. 
8. Defina o que é 13º salário. Todo empregado, independente da forma como foi demitido terá direito ao 
13º salário? Justifique. 
9. Defina o que é o FGTS e em quais situações o trabalhador terá direito a saca-lo. 
10. Qual deve ser a quantidade de horas trabalhadas por semana por um trabalhador, o período de descanso 
semanal e após 12 meses consecutivos de trabalho? 
11. Qual é o principal objetivo das férias? 
12. Como deve ser o ambiente de trabalho do trabalhador e quais direitos a ele é assegurado, caso ocorra 
algum acidente trabalho? 
13. Defina estabilidade provisória e quando o empregado terá direito. 
14. O que é seguro desemprego e quando o funcionário não terá direito? 
 
O mundo está mudando cada vez mais rápido como consequência de um desenvolvimento tecnológico 
acelerado. Diariamente empresas do mundo inteiro investem pesado em inovação com o objetivo de 
criar respostas para as necessidades presentes no mercado. As novas tecnologias fazem parte desse 
processo, mas é importante ressaltar que, mais do que abrir diferentes oportunidades de negócios, elas 
proporcionam uma verdadeira revolução na sociedade, possibilitando ações antes inimagináveis e 
melhorando a qualidade de vida das pessoas. 
Para ter provas desse fenômeno basta observar o comportamento social, os instrumentos de trabalho, 
os meios de comunicação e de aprendizado. Todos são diferentes do que eram há alguns anos e parte 
disso é resultado desse desenvolvimento tecnológico. Com o advento e a popularização da internet, 
por exemplo, o acesso a uma infinidade de conteúdos sobre os mais diversos temas foi facilitado, 
proporcionando maior independência na busca por informações. 
A importância das novas tecnologias para as pessoas 
Os benefícios que as novas tecnologias geram são inúmeros e se estendem a cada um dos setores 
sociais, desde a área empresarial até a da saúde. Para ilustrar melhor, pense nas competições 
paraolímpicas. Atletas com diferentes deficiências conseguem ter uma vida normal, praticar esportes 
e participar de grandes competições, conquistando, inclusive, resultados comparados aos de um atleta 
sem necessidades especiais. 
Referência: https://inovaparq.com.br/o-impacto-das-novas-tecnologias/ 
 
ATIVIDADE: 
 
1. Como a tecnologia impactou a organização social do trabalho? 
2. No período de pandemia, como a tecnologia ajudou no processo de desenvolvimento do 
trabalho?https://www.inovaparq.com.br/relacao-entre-mercado-e-academia-pode-fortalecer-economia/
https://inovaparq.com.br/o-impacto-das-novas-tecnologias/
10 
 
3. Cite exemplos na vida social e do trabalho das pessoas que mostram a importância das 
tecnologias para a vida das pessoas? 
 
O MERCADO DE TRABALHO, OS IMPACTOS DA TECNOLOGIA E AS TENDÊNCIAS DE 
CARREIRAS: 
Olhando para trás, especialmente nos séculos 19 e 20, as novas tecnologias exerceram um grande papel 
de mudança nos negócios e na forma de emprego de inúmeras pessoas. Boa parte delas trabalhavam 
na lavoura quando algumas máquinas foram introduzidas, forçando-as a se movimentarem em direção 
ao setor industrial. 
Não tardou e um novo movimento foi observado nas indústrias quando a automatização delas fez com 
que os trabalhadores fossem deslocados para o setor de serviços. Como forma de explicitar esse 
movimento, na década de 50 nos Estados Unidos o setor industrial representava cerca de 40% dos 
empregos, hoje esse número não supera a marca dos 5%. 
No Brasil, especialmente na década de 80, grandes transformações tecnológicas foram 
experimentadas, e um grande exemplo desse movimento foi o setor bancário. Era o setor de serviços 
experimentando as grandes transformações propagadas pela tecnologia. Isso resultou na implantação 
de inúmeros caixas eletrônicos, Internet Banking, aplicativos e demais funcionalidades. Mesmo com 
uma forte expansão que o setor bancário experimentou nesse período, não foi possível conter a redução 
do quadro de funcionários, que desde então caiu pela metade. 
Diante desse cenário de grande transformação, como avaliar se minha carreira corre riscos? Segue 
abaixo algumas importantes reflexões: 
MERCADO DE TRABALHO ACIRRADO 
O cenário econômico no Brasil emite sinais cada vez mais fortes de que esse ano de 2015 será bastante 
difícil, com uma possível recessão batendo em nossa porta. Alguns setores da economia, como as 
montadoras e autopeças, já dispensaram milhares de pessoas e os programas de demissão voluntária 
já fazem parte de alguns setores. 
Com a economia "andando de lado", como garantir emprego para um contingente médio de 800 mil 
jovens por ano entrando no mercado de trabalho? Vale ressaltar que em 2014 foram gerados somente 
150 mil novos postos de trabalhos, um dos piores resultados dos últimos dez anos. Resultado: como 
existe uma oferta muito grande de profissionais, isso força para baixo os salários, sem contar a grande 
concorrência percebida. 
CARREIRA EM RISCO 
Os avanços da tecnologia estão trazendo grandes inovações e seus impactos já podem ser vistos em 
inúmeros setores. Por exemplo, no setor de serviços, alguns postos de trabalho estão sendo extintos 
pelo uso cada vez mais frequente dos softwares, ou seja, profissões estão virando programas de 
computador. 
11 
 
Um estudo desenvolvido pela Universidade de Oxford estudou cerca de 700 ocupações, e metade delas 
corriam o risco de serem extintas na próxima década devido ao uso da tecnologia. Embora esse estudo 
não tenha sido desenvolvido no Brasil, devemos nos atentar para essas tendências de funções 
desenvolvidas dentro de escritórios, como contadores, secretárias, operadores de telemarketing, entre 
outros. 
TENDÊNCIAS 
Hoje a integração do comércio entre os países e as práticas adotadas em cada um deles é muito maior. 
Face a essa menor barreira, as tendências em economias desenvolvidas devem servir de alerta para os 
mercados emergentes e demais economias. 
Por conta disso, um estudo publicado por um órgão norte-americano de estatísticas de emprego (U.S. 
Bureau of Labor Statistics) destacou as ocupações que sofrerão maior taxas de crescimento entre 2012 
- 2022 (veja ao lado). 
É bastante compreensível que a área da saúde tenha as maiores taxas de emprego projetadas, e isso se 
dá por conta de uma população mundial com taxas cada vez maiores quanto a expectativa de vida. 
Já as áreas relacionadas à tecnologia, as altas taxas projetadas de crescimento do emprego nesse setor 
se justifica pelo uso cada vez mais difundido de facilidades que presenciamos em nosso dia a dia, 
desde televisores mais integrados com a Internet, smartphones, e outros. Um profissional bastante 
analítico e com capacidade lógica é esperado nesse segmento, pois dado o grande volume de dados, o 
desafio é transformá-los em informação valiosa para a tomada de decisão. 
Referência:https://canaltech.com.br/carreira/O-mercado-de-trabalho-os-impactos-da-tecnologia-e-as-
tendencias-de-carreiras/ 
 
ATIVIDADE: 
 
1. Quais foram os impactos negativos da tecnologia no mercado de trabalho? 
2. Como avaliar se a profissão que tenho ou desejo seguir está em risco no universo competitivo 
do mercado tecnológico? 
 
 
 
 
O desenvolvimento de equipe é um processo que propicia a construção de grupos de trabalho 
eficientes, garantindo os melhores resultados para a empresa, bem como colaboradores felizes, 
motivados e comprometidos com o sucesso da organização. 
Uma equipe é forte quando seus membros trabalham bem juntos, então desenvolver o grupo é essencial 
para o gerenciamento eficaz dentro de qualquer organização. 
https://canaltech.com.br/carreira/O-mercado-de-trabalho-os-impactos-da-tecnologia-e-as-tendencias-de-carreiras/
https://canaltech.com.br/carreira/O-mercado-de-trabalho-os-impactos-da-tecnologia-e-as-tendencias-de-carreiras/
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A preparação é um dos aspectos mais importantes para o desenvolvimento de equipe. Definir os 
objetivos com clareza e antecipação torna mais fácil para os membros agirem como uma unidade. 
A equipe precisa ter papéis bem definidos e entender claramente as tarefas a serem realizadas para 
alcançar os objetivos. Depois de fazer isso, o próximo passo é a atribuição de funções dentro da equipe, 
delegando tarefas conforme a qualificação de seus membros. 
Quando a equipe tem metas claras e mensuráveis desde o início, é mais fácil alcançar o sucesso. 
A maneira como os membros da equipe se relacionam influencia muito o desempenho e o consequente 
resultado. Alguns grupos têm uma pessoa que é responsável pela tomada de decisões e em outros, 
todos os membros da equipe têm o mesmo direito de voz e voto. 
As lideranças precisam avaliar o progresso geral e a capacidade dos membros de trabalhar em equipe, 
estando sempre atualizados e gerenciando o relacionamento entre os membros, garantindo um bom 
ambiente. 
A motivação é fundamental. Até mesmo a equipe mais funcional pode melhorar sua produtividade, 
desde que cada membro esteja motivado. A união de uma equipe cresce quando são dados desafios 
que exigem comunicação e cooperação entre seus membros. 
Um líder pode atingir esse objetivo com novos projetos ou planejando atividades para promover o 
espírito de equipe. Ele também pode fortalecer essa união, elogiando o trabalho individual ou coletivo 
e reconhecendo conquistas. 
Estágios do Desenvolvimento de Equipe: 
Cada estágio desempenha um papel vital na criação de uma equipe de alto desempenho. 
Em 1965, um psicólogo chamado Bruce Tuckman disse que as equipes passam por 5 estágios de 
desenvolvimento: formação, ataque, normatização, execução e adiamento. Os estágios começam do 
momento em que um grupo se encontra pela primeira vez, até o término do projeto. 
Sua teoria, chamada “Estágios de Tuckman”, foi baseada em pesquisas que ele realizou sobre a 
dinâmica da equipe. Ele acreditava que esses estágios são inevitáveis para que uma equipe cresça a 
ponto de seus membros trabalharem efetivamente juntos e entregarem resultados de alta qualidade. 
Referência:https://menvie.com.br/desenvolvimento-de-
equipe/#:~:text=O%20desenvolvimento%20de%20equipe%20%C3%A9,com%20o%20sucesso%20
da%20organiza%C3%A7%C3%A3o. 
 
5 PILARES PARA UMA GESTÃO DE PESSOAS: COMO GERENCIAR UM TIME DE ALTA 
PERFOMACE 
 
Uma empresa forte no mercado, se tratando de gestão de pessoas, é aquela que possui colaboradores 
empenhados e comprometidos com os seus valorese propósitos. 
Contudo, infelizmente muitas organizações possuem problemas em gerir funcionários, e isso se dá 
devido ao clima organizacional criado pelos líderes. Mas nem tudo está perdido. Isso pode ser 
mudado e a sua empresa pode tornar-se referência em gestão de pessoas! 
https://menvie.com.br/desenvolvimento-de-equipe/#:~:text=O%20desenvolvimento%20de%20equipe%20%C3%A9,com%20o%20sucesso%20da%20organiza%C3%A7%C3%A3o
https://menvie.com.br/desenvolvimento-de-equipe/#:~:text=O%20desenvolvimento%20de%20equipe%20%C3%A9,com%20o%20sucesso%20da%20organiza%C3%A7%C3%A3o
https://menvie.com.br/desenvolvimento-de-equipe/#:~:text=O%20desenvolvimento%20de%20equipe%20%C3%A9,com%20o%20sucesso%20da%20organiza%C3%A7%C3%A3o
13 
 
Com certeza o papel de um líder, independente do cargo, é direcionar e orientar seus liderados pela 
sua jornada de trabalho e, com isso, proporcionar uma experiência que agregue valor na carreira 
profissional. 
E por que a gestão de pessoas de uma empresa é tão importante? 
Ter uma gestão eficiente impacta diretamente no rendimento e produtividade dos colaboradores, 
no planejamento estratégico, na execução de metas estabelecidas e, por fim, na imagem externa que 
a empresa possui. 
Dessa forma, colaboradores engajados e felizes com o ambiente de trabalho serão promotores de 
sua empresa. Isso quer dizer que é necessário investir constantemente para treinar essas pessoas, 
motivá-las e deixá-las realizadas com a profissão. 
Para gerir pessoas em uma organização é preciso proporcionar as frentes de cinco principais pilares: 
 Motivação; 
 Comunicação; 
 Trabalho em equipe; 
 Habilidades e competências; 
 Capacitação e crescimento. 
Portanto, se você deseja entender de que forma deve liderar seus colaboradores, continue lendo! 
MOTIVAÇÃO 
A motivação é um dos pilares mais importantes que guiarão as outras quatro frentes. Ter um 
colaborador engajado significa sucesso e comprometimento na execução de atividades e processos. 
Para isso, é necessário entender o perfil de cada colaborador e descobrir qual o seu principal 
motivador. Seja o retorno financeiro (salários + benefícios), seja os princípios pessoais compatíveis 
com o propósito da organização, ou o crescimento pessoal e profissional adquirido em um plano de 
carreira concretizado, a gestão precisa conhecer esse motivador. 
O ideal é mapear todos os colaboradores, desde o processo seletivo, e estudar de que forma é possível 
motivá-los. Assim, a empresa terá pessoas comprometidas e determinadas em alcançar as metas e 
objetivos do negócio. 
COMUNICAÇÃO 
Em uma empresa não é aconselhável a existência de barreiras hierárquicas para a comunicação 
entre colaboradores e gestores. A comunicação é um pilar extremamente importante para que as 
atividades possam fluir dentro da companhia e, por isso, precisa ser encorajada. 
Nesse ponto, a transparência no diálogo faz com que o trabalho aconteça em conjunto e com as 
melhores entregas possíveis. Assim, softwares e/ou ferramentas para comunicação interna podem e 
devem ser adotados, pois, agilizam nas respostas e tomadas de decisão. 
14 
 
TRABALHO EM EQUIPE 
Os dois pilares anteriores vão impactar diretamente no trabalho em equipe. Portanto, independente do 
modelo de negócios, as pessoas sempre devem trabalhar em equipe dentro de squads, setores, 
diretorias, grupos e times. 
Por isso, é necessário ter o controle de atividades e processos que estão sendo executados, bem como 
o rendimento e eficiência que as equipes estão tendo. Como resultado, ter um rendimento baixo, é 
um alerta de que algo pode estar acontecendo, seja a dificuldade no processo ou com as pessoas. 
Além disso, as sugestões sempre devem ser levadas em consideração, pois são elas que vão guiar o 
que é necessário para exercer uma liderança saudável. 
Por fim, não se esqueça de que a gestão é de PESSOAS, e assim como todas as pessoas, os 
colaboradores precisam de momentos de diversão fora do trabalho. Se possível, faça parte desses 
momentos! 
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS 
Atualmente têm-se falado muito em Soft Skills (habilidades comportamentais) 
e Hard Skills (habilidades técnicas). Os termos são utilizados por empresas multinacionais e requerem 
que os colaboradores tenham competências e habilidades específicas que agreguem no trabalho 
cotidiano. 
Dessa forma, ao iniciar a contratação de pessoas e/ou a realização de processos seletivos, avalie os 
candidatos de forma rigorosa para contratar aqueles que mais se adequem ao cargo oferecido. 
E já que o mercado cresce e evolui rapidamente, é importante construir um ambiente de busca 
rotineira por conhecimentos novos. Com isso, inovação e mudança não deve ser um medo para a 
empresa e sim, uma oportunidade! 
CAPACITAÇÃO E CRESCIMENTO 
Proporcionar aos colaboradores o crescimento pessoal e profissional é uma vantagem competitiva 
frente ao mercado. Uma vez que, ter colaboradores buscando por inovação é uma chance de alavancar 
modelos de negócio. 
Sendo assim, reserve um cash mensal para investir em treinamentos e cursos pois, de alguma forma, 
esse investimento trará retorno na eficiência e entregas do trabalho. 
Fazer avaliações de desempenho é uma ótima oportunidade de identificar quais os melhores cursos e 
treinamentos seus colaboradores precisam. Mas não se esqueça dos outros pilares, perguntar também 
é uma forma de identificar o que querem. 
Por fim, o crescimento pessoal também é importante! Invista em autoconhecimento. Os 
colaboradores precisam estar bem consigo mesmo para trabalhar. Mostrar essa preocupação com 
eles demonstra a preocupação da gestão. 
Experiência do Colaborador 
Nos dias de hoje, as pessoas têm prezado bem mais por terem liberdade de opinião, e por serem ouvidas 
e valorizadas dentro das empresas do que um retorno financeiro alto em si. 
15 
 
Assim, para acompanhar essa mudança, o bem-estar dos funcionários torna-se uma prioridade. Para 
isso, é ideal fortalecer o vínculo entre a empresa e seus funcionários, e é exatamente esse o objetivo 
da experiência do colaborador. 
Logo, ela é importante pois garante um relacionamento melhor com os clientes, maior 
produtividade e, consequentemente, mais sucesso. Ou seja, manter os colaboradores engajados e 
satisfeitos está diretamente ligado ao crescimento da empresa. 
Percebemos, então, que a experiência do colaborador consiste em como ele se sente no ambiente de 
trabalho e é exatamente por isso que ela é fundamental. 
Dessa forma, é necessário acompanhar e investigar possíveis problemas dentro da organização. 
O eNPS é um indicador de satisfação interna que pode ser aplicado aos colaboradores para 
recolher feedbacks e traçar pontos de melhorias. 
 
COMO FAZER UMA BOA GESTÃO DE PESSOAS DURANTE A PANDEMIA? 
Nos últimos meses, muitas empresas tiverem que adaptar o seu modelo de negócios por conta do 
COVID-19. A pandemia é um problema de saúde que afetou diversas organizações, tanto na gestão 
quanto financeiramente. 
A falta de contato com os colaboradores é um fator que influencia para o desengajamento dos 
mesmos e por isso, medidas podem e devem ser tomadas para que não vire um empecilho no trabalho. 
Novas formas de motivação foram criadas e a tecnologia está ao seu dispor para ajudar a controlar 
isso. Abaixo te apresento algumas dicas: 
 Utilize ferramentas de vídeo chamada para as reuniões; 
 Faça festas e comemorações online; 
 Brindes e presentes podem ser entregues sem contato físico; 
 Inove nos meios de comunicação; 
 Aproveite para testar e prototipar ideias; 
 Crie oportunidades de desenvolvimento pessoal; 
 Não se esqueça de continuar capacitando e desenvolvendo habilidades; 
 Construa e reorganize setores/equipes internas na empresa; 
Vale lembrar que essas dicas são válidas até para o pós-pandemia, pois são hábitos que agregam valor 
à empresa, e principalmente, aos funcionários. Então, coloque-ossempre em prática! 
Referência: https://www.dinamicaej.com.br/gestao-de-pessoas/ 
 
ATIVIDADE: 
 
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2. 
 
https://www.dinamicaej.com.br/gestao-de-pessoas/
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3. 
4. 
5. 
 
 
 
 
Toda empresa precisa ter uma identidade para se diferenciar no mercado. O culture code serve 
exatamente para definir a forma como a organização deseja ser vista por seus clientes e público em 
geral. A cultura organizacional compõe-se das principais características da corporação, tornando 
explícito aquilo que ela acredita, pratica e valoriza. Tudo isso é resumido na definição de sua missão, 
visão e valores. 
O culture code deve ser utilizado em todos os processos da organização. Também é necessário divulgar 
a missão, visão e valores para os clientes internos, pois quando conhecem os propósitos e objetivos da 
empresa, os seus colaboradores conseguem compreender o que o empregador espera de seu trabalho e 
como devem agir para contribuir com a conquista dos resultados almejados. 
Como partes importantes do culture code, a missão, visão e valores determinam o comportamento 
institucional da organização. Esses elementos devem servir como guia de conduta para todos os 
funcionários e envolvidos no funcionamento da empresa, uma vez que eles também apontam os 
objetivos da corporação e como esta pretende alcançá-los. Elaborá-los, portanto, é fundamental para 
que todos saibam por onde caminhar. 
A missão, visão e valores também ajudam a atrair talentos. Esses três elementos essenciais fornecem 
as informações necessárias para conquistar colaboradores que se identificam com o perfil da empresa 
e compartilham os mesmos princípios que ela. Além, obviamente, de servirem como orientação para 
os profissionais de Recursos Humanos – RH selecionarem candidatos mais adequados a compor o 
quadro de funcionários durante avaliações de currículos e entrevistas. 
Aplicação da missão, visão e valores 
Estabelecer missão, visão e valores é tarefa para empresas de todos os portes e ramos de atuação. Esses 
princípios essenciais ajudam a definir a direção estratégica, o que inclui integração das operações e 
motivação da equipe. Além de permitirem que o empreendedor compreenda qual o papel de seu 
negócio na sociedade e aonde pretende chegar. 
As empresas devem se atentar para a definição da missão, visão e valores da empresa não ficar apenas 
como meros objetos decorativos. Esses princípios devem ser realmente utilizados no cotidiano de 
trabalho e na definição do objetivo e metas da organização. Precisam ser verdadeiros guias que ajudem 
todos os colaboradores a compreender o propósito da companhia existir, para onde quer ir e qual a 
lógica do seu funcionamento. 
As empresas também devem se atentar para validar constantemente esses elementos ao longo de sua 
trajetória. A elaboração desse trio deve considerar o segmento de atuação e seu público de interesse 
https://www.ibccoaching.com.br/portal/conheca-o-conceito-de-gestao-de-clientes-e-seu-papel-na-fidelizacao/
https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/importancia-cultura-organizacional-empresa/
https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/o-que-e-rh/
17 
 
(clientes, colaboradores, fornecedores, entre outros). Também é importante estudar previamente o 
mercado, para determinar objetivos mais assertivos. 
Continue a leitura e entenda a seguir do que se trata cada um destes pontos primordiais para todo e 
qualquer tipo de empresa. 
MISSÃO: 
 
A missão fala muito do que é a empresa e dos motivos pelo qual ela foi criada. Representa, 
basicamente, o propósito da organização existir, sua razão de ser e papel na sociedade. Ao definir a 
missão de sua empresa, você mostrará aos seus clientes e parceiros quem é e o que pretende fazer 
durante a sua jornada. 
A ausência de missão pode prejudicar a elaboração de uma estratégia de crescimento, porque os 
objetivos da empresa não estarão claros e bem definidos. A missão deve esclarecer o benefício que a 
corporação proporciona ao seu público-alvo. Além disso, precisa ser inspiradora e desafiadora para 
engajar os colaboradores a proporcionarem os melhores resultados aos seus clientes. O mais indicado 
é que seja curta, de fácil entendimento e memorização, como um verdadeiro mantra que justifica a 
existência da corporação. 
Para entender melhor o conceito, confira abaixo alguns exemplos da missão de empresas conhecidas: 
 Correios: Conectar pessoas, instituições e negócios por meio de soluções postais e logísticas 
acessíveis, confiáveis e competitivas. 
 Google: Nossa missão é organizar as informações do mundo para que sejam universalmente 
acessíveis e úteis para todos. 
 McDonald’s: Servir comida de qualidade, proporcionando sempre uma experiência 
extraordinária. 
 Ford: Somos uma família global e diversificada, com um legado histórico do qual nos 
orgulhamos e estamos verdadeiramente comprometidos em oferecer produtos e serviços 
excepcionais, que melhorem a vida das pessoas. 
 Samsung: Inspirar o mundo com nossas tecnologias inovadoras, produtos e design que 
melhoram as vidas das pessoas e contribuem para a prosperidade social ao criar um novo futuro. 
Veja que a partir destes exemplos conseguimos perceber o real motivo que faz com que destas 
empresas existirem e fazerem o que fazem. Com isso, observamos que a missão de um negócio vai 
muito além do lucro com ele obtido. Ela diz respeito à possibilidade de fazer a diferença no mundo e 
no mercado em que a organização atua. 
VISÃO: 
 
A visão organizacional é a situação em que empresa deseja estar em um período de tempo definido. 
Representa, portanto, aonde ela quer chegar, seu objetivo principal e o que deseja alcançar a curto, 
médio e longo prazo. 
Confira abaixo alguns exemplos claros de visão: 
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 Fiat: Estar entre os principais players do mercado e ser referência de excelência em produtos 
e serviços automobilísticos. 
 Intel: Se é inteligente e conectado, é melhor com a Intel. 
 Coca-cola: Atuar como base para nosso “Roteiro de Atividades” e orientar todos os aspectos 
de nosso negócio, descrevendo o que devemos conquistar para continuarmos com um 
crescimento sustentável e de qualidade. 
 Telefônica: A vida digital é a vida como conhecemos, pois, a tecnologia já faz parte da essência 
do ser humano. Queremos criar, proteger e impulsionar as possíveis conexões da vida, para que 
as pessoas escolham aquilo que realmente importa em um mundo de possibilidades infinitas. 
Queremos ser uma ONLIFE TELCO, uma telco para as pessoas, uma telco para sua vida. 
 Lacoste: Uma Marca, Um Time, Uma Voz, para um crescimento controlado com base na 
excelência operacional, na satisfação dos clientes e no desenvolvimento de talentos. 
Com estes exemplos de visão conseguimos observar onde estas empresas pretendem estar no futuro, 
ou seja, quais resultados extraordinários elas desejam alcançar a partir de suas ações. 
VALORES: 
 
Os valores dizem respeito aos princípios que orientam todas as posturas da empresa e de sua equipe. 
Uma vez definidos, todos devem trabalhar para colocá-los em prática em todos os relacionamentos 
com clientes, fornecedores e parceiros. Nesse sentido, tratam-se dos alicerces da organização, pois 
representam tudo aquilo que ela acredita e quais são seus princípios e convicções. 
Confira abaixo os valores que regem as ações de algumas das maiores empresas em atuação no Brasil 
e no mundo: 
 Catho: Nossos valores transformam pessoas e histórias. Integridade, respeito, colaboração, 
realização profissional, Resultado viabilizando inovação, visão estratégica, excelência na 
execução e paixão pelo cliente. 
 Magazine Luiza: Respeito, Desenvolvimento e Reconhecimento, Ética, Simplicidade e 
Liberdade de Expressão, Inovação e Ousadia. 
 Bradesco: Cliente como razão da existência da Organização; Ética em todas as atividades e 
relacionamentos; Transparência nas informações necessárias às partes interessadas;Crença no 
valor e na capacidade de desenvolvimento das pessoas; Respeito à dignidade e à diversidade 
do ser humano; Responsabilidade socioambiental, com incentivo de ações para o 
desenvolvimento sustentável. 
 Carrefour: Paixão, Cuidar, Colaboração, Inovação, Excelência. 
 Pfizer: Foco no cliente, Apoio à comunidade, Respeito pelas pessoas, Desempenho, 
Colaboração, Liderança, Integridade, Qualidade e Inovação. 
Nos exemplos de visão das empresas que compartilhei acima, tivemos a oportunidade de conhecer os 
princípios que regem a atuação destas organizações e que orientam o comportamento de seus 
colaboradores no dia a dia de trabalho. 
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Como definir missão, visão e valores? 
Se você tem planos de abrir o seu próprio negócio ou já fez este investimento, porém ainda não parou 
para definir estrategicamente a missão, visão e valores organizacionais da sua empresa, aqui vão 
algumas dicas poderosas, que você pode colocar em prática agora mesmo. Confira: 
Tenha clareza sobre cada um 
O primeiro passo em direção à uma definição assertiva de missão, visão e valores da sua empresa já 
está sendo dado, ou seja, você já está aqui buscando conhecimento sobre do que se trata cada um destes 
pontos, para que assim não erre e não se confunda no momento em que estiver definindo-os. 
Pode parecer redundante falar isso, no entanto, é verdadeiramente importante ressaltar a sua 
necessidades, pois muitos empresários e empreendedores, na hora em que estão definindo a missão, 
visão e os valores de suas empresas, pelo simples fato de não conhecerem o conceito dos três, acabam 
se confundindo e misturando as definições, o que pode causar desentendimentos no futuro. 
Leve a sério este processo 
Outro erro que muitos empresários e empreendedores cometem na elaboração da missão, visão e 
valores de suas empresas é ter pressa para defini-los. Lembre-se sempre de se lembrar de nunca 
esquecer que este processo requer bastante atenção e dedicação de sua parte e também da parte de seus 
sócios, líderes, gestores, e demais pessoas que você considere primordiais neste momento. 
Digo isso, pois todos terão como principal demanda definir a identidade da empresa para o mercado 
em que esta atua. Sendo assim, é preciso gastar o tempo que for necessário, pois dessa maneira, as 
chances de se chegar à definições verdadeiramente assertivas são muito maiores. 
Foque na essência de sua empresa 
Neste processo, um ponto que deve ser levado em consideração é a essência da empresa, pois isso vai 
facilitar bastante a elaboração de uma missão, visão e valores, que realmente estejam de acordo com a 
identidade que a organização deseja transmitir para seus clientes, colaboradores, concorrentes, 
fornecedores e demais stakeholders com quem tenha contato ao longo de sua trajetória. 
Neste sentido, refletir sobre este fator, ou seja, sobre a essência da sua empresa, esteja ela em atuação 
ou não, tornará este momento de definição muito mais assertivo e fácil de ser realizado. 
Metas e objetivos 
No que diz respeito à visão que você deseja definir para o seu negócio, algo que você pode levar em 
consideração para facilitar este processo é pensar nas metas e objetivos que você deseja que a sua 
empresa alcance com o passar dos anos. 
Digo isso, pois a partir do momento que você pensa em metas e objetivos, você pensa no futuro e no 
estado desejado pretendido para o seu negócio. Diante disso, além de tornar mais fácil a elaboração, 
refletir sobre estes dois pontos vai também facilitar o alcance das conquistas e dos resultados 
extraordinários organizacionais que você almeja atingir com a sua empresa. 
Pense em sonhos tangíveis 
De nada adianta definir sonhos, metas e objetivos que você não vai ter condições de alcançar com os 
seus negócios. Assim, ao definir a visão de sua empresa, pensando nos pontos que citei acima, é 
essencial refletir de forma razoável para que estas definições sejam no mínimo alcançáveis. 
20 
 
Isso porque quando você define sonhos intangíveis, você pode acabar definindo também uma visão 
inalcançável, o que, com o passar do tempo, pode gerar em você um sentimento de frustração e uma 
vontade de desistir no futuro. 
O conceito de missão, visão e valores também vale como estratégia para a criação do seu perfil 
profissional. Definir esses elementos contribui para se destacar no mercado de trabalho e encontrar 
uma empresa que compartilhe os mesmos princípios e objetivos que você. Faça esse exercício e boa 
sorte! 
Referência: https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/o-que-e-visao-missao-
organizacional/ 
 
ATIVIDADE: 
 
1. O que determina a missão, visão e valores de uma empresa? 
2. Por que as empresas devem se atentar para que sua missão, visão e valores, não sejam 
apenas meros elementos decorativos? 
3. Defina o que é missão e cite 1 exemplo. 
4. Defina o que é visão e cite 1 exemplo. 
5. Defina o que são valores e cite 1 exemplo. 
6. Como definir missão, visão e valores? 
7. Pesquise a diferença entre valores, visão e missão pessoal e empresarial. 
 
 
 
 
 
 
 
Não é de hoje que muitas empresas consideram seus colaboradores o ativo mais precioso. Entretanto, 
o funcionário não conseguirá grandes resultados sozinho e isso nos leva a entender o poder do trabalho 
em equipe. E como formar uma equipe de alta performance por meio da comunicação no trabalho? 
A comunicação é carro-chefe na hora de resolver situações de insatisfação e atritos no ambiente 
empresarial. Considerando a grande proporção de colaboradores que pensam em trocar de emprego 
devido a fatores como remuneração e planos de carreira abaixo do esperado nos dias de hoje, torna-se 
cada vez mais importante a comunicação entre gerentes e subordinados, ajudando empresas na 
retenção de talentos e, consequentemente, numa maior sinergia empresarial. 
Para auxiliar os gestores, neste post falaremos sobre a importância da comunicação no trabalho e a 
relação com a alavancagem dos resultados. Leia e confira! 
Por que a comunicação no trabalho é tão importante? 
Em qualquer círculo de pessoas é essencial termos a consciência da importância da conversa, já que 
ela é a base da vida em sociedade. Cada indivíduo possui seus valores e é com o compartilhamento 
desses conceitos que se formam os grupos com pensamentos em comum. 
https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/o-que-e-visao-missao-organizacional/
https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/o-que-e-visao-missao-organizacional/
https://blog.convenia.com.br/como-o-team-building-pode-motivar-a-minha-equipe/
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https://www.ohub.com.br/ideias/importancia-da-comunicacao-interna-no-engajamento-da-equipe/
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Nas organizações, a premissa é a mesma: a busca por lucratividade, muitas vezes, não se faz apenas 
com uma gestão eficiente dos recursos financeiros, mas com o alinhamento da política 
organizacional com a expectativa dos trabalhadores. Essa é a peça-chave para o sucesso. Mas como 
identificar esses desejos? O princípio de tudo começa pela comunicação no trabalho. 
Independentemente do ramo de atividade, é por meio da comunicação que as empresas explanarão 
seus objetivos, logo, é fundamental que essa mensagem seja clara. O que muitos gestores ainda não 
perceberam é que a falta de comunicação pode ser o principal motivo para equívocos que a longo prazo 
podem acarretar prejuízos, seja financeiros ou humanos. 
Quais são os benefícios de ter uma cultura de comunicação no trabalho? 
Um bom ambiente de trabalho estimula o relacionamento entre os profissionais, além de amplificar a 
segurança no dia a dia do empreendimento. Quando se aplica uma cultura de comunicação, outro fator 
determinante é a empresa abrir espaço para uma participação efetiva dos seus funcionários, trazendo 
diversos benefícios para os negócios. Veja os principais: 
 proporciona a troca de experiências; dissemina conhecimentos; 
 aumenta a produtividade; 
 transforma cenários de crise pela busca de soluções; 
 retém talentos; 
 norteia o planejamento de cargos e salários; 
 direciona o desenvolvimento de ações estratégicas; 
 envolve as pessoas nos diferentes níveis hierárquicos. 
Existem diversos benefícios em estabelecer uma cultura aberta de comunicação. E estreitar os laços 
entre colaboradores e líderes é necessário para alcançar essa nova etapa dentro dos empreendimentos. 
A comunicação no trabalho atinge todos que de forma direta ou indireta estão envolvidos com o 
estabelecimento. É por meio dele que os líderes conhecem a sua rede de talentos e com posse desse 
conhecimento poderão traçar estratégias operacionais e organizacionais que promovam as mudanças 
necessárias para obter alto desempenho. 
COMO ESTABELECER COMUNICAÇÃO EFICIENTE NO TRABALHO? 
Obviamente, estabelecer a comunicação no trabalho não é uma tarefa fácil. Existem maneiras que 
auxiliam os empreendedores a aplicar gradativamente esse processo. Uma ótima dica é começar por 
reuniões menos formais. 
Separar um tempo semanal ou diário na agenda para conversar com funcionários é (embora pareça 
algo óbvio) uma das opções de grande eficácia para melhorar a comunicação no trabalho, já que, na 
maioria dos casos, os gerentes de grandes grupos estão tão ocupados que acabam deixando de lado a 
comunicação. 
Incentivar a interação entre os setores e envolver todos os públicos da empresa é imprescindível para 
o conhecimento das atividades dos colegas. Quando há o entendimento dos processos, fica mais 
perceptível aos olhos de todos as particularidades e necessidades de cada setor. 
Por meio dessas conversas, tanto gestores como empregados podem ser beneficiados, tendo em mente 
que fica mais fácil para ambas as partes explicar e inteirar-se sobre os principais problemas existentes 
na empresa, incluindo desejos, aspirações e expectativas em relação ao trabalho de cada colaborador. 
https://blog.convenia.com.br/como-criar-uma-politica-de-desenvolvimento-de-pessoas-nas-organizacoes/
https://blog.convenia.com.br/como-criar-uma-politica-de-desenvolvimento-de-pessoas-nas-organizacoes/
https://blog.convenia.com.br/cultura-organizacional/
https://blog.convenia.com.br/politica-de-beneficios/
https://blog.convenia.com.br/programa-de-indicacao-de-funcionarios/
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No caso dos gerentes, evidenciar que o crescimento de cada funcionário dentro da empresa está 
diretamente ligado à sua capacidade de se adaptar e gerar mudanças também pode trazer bons 
resultados, incentivando um esforço maior por parte dos colaboradores que visam uma carreira 
sólida na corporação. Além disso, esse tipo de lembrete também motiva mudanças positivas nas 
equipes, que com o desenvolvimento individual acabam contribuindo para um melhor funcionamento 
do grupo como um todo. 
Para os colaboradores, a comunicação no trabalho também assume um papel importante, tendo em 
vista que a exposição de fatores que causam insatisfação pode, em muitos casos, resolver questões 
antigas e de simples solução. De qualquer maneira, para que funcionários apoiem e aceitem mudanças 
realizadas dentro de uma corporação, é necessário que seus superiores também estejam a par das 
mudanças desejadas pelos colaboradores, alinhando a comunicação no trabalho com o objetivo de 
alcançar resultados cada vez melhores. 
COMO MELHORAR A COMUNICAÇÃO NO TRABALHO? 
Essencial para o bom funcionamento de uma empresa e para a produtividade de seus colaboradores, 
a boa comunicação deve ser foco constante de líderes e gestores. 
No entanto, quando esse aspecto é falho dentro de uma corporação, é frequente que o setor de recursos 
humanos e os profissionais em posição de comando se questionem sobre como melhorar a 
comunicação no ambiente de trabalho. 
Referência:https://blog.convenia.com.br/como-melhorar-a-comunicacao-no-trabalho/ 
 
COMO SE COMUNICAR COM CLAREZA E OBJETIVIDADE COM OS CLIENTES? 
Comunicar com clareza e objetividade com os clientes pode parecer simples, mas é um desafio. O 
mundo moderno está cada vez mais ágil, e precisa de pessoas capazes de se adaptarem. A internet 
possibilitou que pessoas pudessem se expressar de variadas formas, fazendo o uso de ferramentas, 
como: vídeos e apresentações poderosas para desenvolver ideias e vender produtos e serviços. 
Saber se expressar bem, e ter fluência verbal é um dos skills mais solicitados entre os empregadores, e 
o ponto de partida para desenvolver um bom convívio profissional e fazer a diferença na história da 
empresa. Essa técnica é tão importante para obter sucesso no mercado de trabalho e facilitar a tomada 
de decisões, quanto uma qualificação profissional. Falar corretamente e se expressar bem deixou de 
ser apenas mais um diferencial, e vem se tornando frequentemente uma obrigação. 
São muitos os benefícios associados a uma boa comunicação, profissionais que se comunicam com 
clareza e objetividade para expressar suas ideias podem obter inúmeras vantagens, como: apresentar 
projetos com maior segurança; ter credibilidade ao fazer seu marketing pessoal; utilizar técnicas que 
propiciam o entendimento da mensagem; ter postura positiva em suas apresentações e demonstrar 
autoconfiança e autocontrole. 
Referência: https://sambatech.com/blog/insights/comunicar-com-clareza-e-objetividade-com-os-
clientes/ 
 
ATIVIDADE: 
 
https://blog.convenia.com.br/bem-estar-no-trabalho-e-produtividade/
https://blog.convenia.com.br/bem-estar-no-trabalho-e-produtividade/
https://blog.convenia.com.br/produtividade-no-trabalho/
https://blog.convenia.com.br/caracteristicas-de-um-lider/
https://blog.convenia.com.br/como-melhorar-a-comunicacao-no-trabalho/
https://sambatech.com/blog/insights/comunicar-com-clareza-e-objetividade-com-os-clientes/
https://sambatech.com/blog/insights/comunicar-com-clareza-e-objetividade-com-os-clientes/
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1. Você se considera uma pessoa comunicativa ou de fácil comunicação? Justifique. 
2. Qual a importância da comunicação dentro de uma empresa e também nas relações 
pessoais? 
3. Quais são os benefícios de ter uma cultura de comunicação no trabalho? 
4. Como estabelecer comunicação eficiente no trabalho? 
5. Como melhorar a comunicação no trabalho? 
6. Como se comunicar com clareza e objetividade com os clientes? 
7. Quais são as vantagens que se comunicam com clareza e objetividade para expressar suas 
ideias podem trazer para os profissionais? 
 
 
 
Você já parou para refletir como anda a sua postura profissional? Está sempre atrasado ou é pontual? 
Costuma ficar quieto ou prefere conversar com todo mundo? Vê os desafios como oportunidades ou 
problemas? Esses são alguns exemplos de perguntas que são usadas de guia comportamental. Mas por 
que isso é relevante? O modo como agimos no expediente pode impactar a visão que os recrutadores 
e as empresas têm sobre nós enquanto profissionais. Ter uma boa imagem deve ser considerado algo 
fundamental por quem deseja construir uma carreira de sucesso. Por isso, tenha atenção ao seu 
comportamento durante o trabalho e use-o como um diferencial para se destacar no ambiente 
corporativo. 
QUER SABER COMO TER BOA POSTURA PROFISSIONAL? 
 1 Mantenha a pontualidade 
 2 Vista roupas adequadas 
 3 Evite se envolver com fofocas 
 4 Separe o pessoal do profissional 
 5 Valorize opiniões divergentes 
 6 Respeite a política da empresa 
 
Mantenha a pontualidade 
Muitas pessoas se perguntam o que é postura profissional. Ela é o conjunto de atitudes e 
características dentro da empresa. Comportamentos, competências, habilidades, hábitos e ética 
representam a postura e servem de avaliação para um bom funcionário. A pontualidade também se 
encontra nessa lista. 
Se você se atrasa todos os dias, saiba que isso pode comprometer a sua imagem profissional, além 
de ser considerado um desrespeito às pessoas que chegam no horário. O recomendado é chegar um 
pouco antes do começo do expediente,de maneira a estar preparado para trabalhar. 
https://blog.unopar.com.br/postura-profissional/#Mantenha_a_pontualidade
https://blog.unopar.com.br/postura-profissional/#Vista_roupas_adequadas
https://blog.unopar.com.br/postura-profissional/#Evite_se_envolver_com_fofocas
https://blog.unopar.com.br/postura-profissional/#Separe_o_pessoal_do_profissional
https://blog.unopar.com.br/postura-profissional/#Valorize_opinioes_divergentes
https://blog.unopar.com.br/postura-profissional/#Respeite_a_politica_da_empresa
https://blog.unopar.com.br/competencias-profissionais/
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Ficar atrasado ou não começar uma reunião na hora combinada demonstra falta de comprometimento. 
Também passa muito longe das características de um profissional de sucesso. Para evitar essas 
situações, organize, redobre o cuidado e planeje a sua agenda. 
Vista roupas adequadas 
A escolha das roupas é uma das principais técnicas de postura profissional. Isso porque o exterior é a 
primeira coisa que as pessoas enxergam. É essencial ter uma boa aparência para mostrar seriedade. 
A vestimenta não precisa ser necessariamente formal. Afinal, existem empresas, como startups de 
tecnologia e agências de publicidade, que permitem o uso de peças mais despojadas, de acordo com o 
perfil de cada colaborador. 
No entanto, mesmo nessas situações, é importante ter um limite para que a imagem passe confiança 
aos outros. Logo, evite roupas muito chamativas, já que a ideia é transmitir boa impressão. 
Evite se envolver com fofocas 
Em alguns casos, falar mal dos colegas e da empresa é a maneira que muitos acham para criar laços 
com os outros funcionários. Entretanto, essa atitude acaba criando uma relação fraca, que é baseada 
na desconfiança. Com isso, você pode prejudicar alguém ao influenciar o modo como a pessoa é vista 
pelos outros. Do mesmo modo, reclamar da companhia deixa o clima ruim entre a equipe. 
Isso sem falar que, caso as suas reclamações cheguem aos ouvidos do chefe, você tem chances de ser 
demitido. É claro que isso não é aplicado a críticas construtivas, feitas em momentos e locais 
adequados. 
Para evitar todos os problemas, evite se envolver com fofocas e descubra o aspecto positivo do seu 
trabalho. Uma boa atitude aumenta a produtividade e o ânimo em suas atividades. 
Separe o pessoal do profissional 
A maior parte das horas do dia é dedicada ao trabalho. Assim, é muito difícil esquecer o problema de 
casa durante o expediente, certo? Por isso, é importante ficar atento com o tempo que você gasta em 
sua vida profissional e pessoal. Se passa um tempo maior planejando o happy hour, falando com os 
amigos e pagando as contas em vez de trabalhar, algo coisa está errada. Se estiver atrasado com alguma 
entrega em decorrência desse desequilíbrio, então, é ainda pior. Afinal, perder os prazos por ficar muito 
tempo nas redes sociais não é uma boa desculpa, não é mesmo? 
https://blog.unopar.com.br/vida-profissional/
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Se você está comprometido com um trabalho, é essencial cumpri-lo todos os dias. Isso mostra 
confiabilidade e maturidade. Deixe o celular de lado enquanto estiver no horário do expediente e verá 
resultados visíveis dessas mudanças na sua produtividade e experiência profissional. 
Valorize opiniões divergentes 
Ouvir opiniões é importante para você chegar a uma conclusão mais acertada. Ninguém sabe de tudo 
o tempo todo. Assim, pensamentos diferentes aos seus podem agregar muito valor e torná-lo 
um profissional interdisciplinar. 
Tente ser flexível e, mesmo que não concorde com algum ponto de vista, explique quais são os seus 
argumentos sem partir para o enfrentamento. Isso pode comprometer a sua postura profissional. 
Respeite a política da empresa 
Quando fazemos parte de uma empresa, é fundamental sempre seguir as suas políticas. Ou seja, as 
regras definidas pelos gestores para favorecer a produtividade e o convívio. Os colaboradores precisam 
se adequar ao comportamento que a organização exige, com o objetivo de exercer as suas funções do 
melhor modo possível. 
Contudo, o gestor, que geralmente é o criador da política da companhia, deve ser o primeiro a seguir 
à risca todas as normas. Afinal, não adianta colocar uma placa de “não fume” e andar pelos corredores 
com o cigarro na mão. Conquistar o respeito e dar o exemplo são práticas essenciais. 
A política da maior parte das empresas trata de assuntos sobre código de vestimenta, uso dos 
computadores e do celular durante o expediente etc. É um modo de deixar evidente o tipo de 
comportamento que a companhia espera do funcionário. Se você deseja ter uma postura de respeito no 
trabalho, siga todas as regras. 
Referência: https://blog.unopar.com.br/postura-profissional/ 
 
ATIVIDADE: 
1. Que tipo de profissional você deseja ser? 
2. O que você considera importante em uma postura profissional? 
3. Você acredita que uma postura profissional é baseada em uma postura pessoal, ou são 
duas posturas completamente diferentes? 
4. Se você fosse patrão, quais características você julgaria essencial em seus 
colaboradores? 
 
https://blog.unopar.com.br/experiencia-profissional/
https://blog.unopar.com.br/profissional-interdisciplinar/
https://blog.unopar.com.br/postura-profissional/
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Desde os primórdios da existência humana, a ética está presente na sociedade, nos mais distintos 
grupos sociais. A cultura exerce grandes influências sobre a ética, e a própria sociedade institui leis 
para que de melhor forma, esta seja seguida. 
No âmbito profissional, pode-se afirmar que as leis auxiliam os profissionais nas decisões, pois limitam 
os profissionais à seus direitos e obrigações. Agir fora da lei, além de corromper a sua moralidade, 
também atinge sua própria ética profissional e social. Todos os indivíduos da sociedade têm obrigação 
de cumprir essas leis, porém a grande maioria ou nem todos possuem ética suficiente para segui-las. 
Desta forma, fica evidente que há uma grande inconsistência do indivíduo perante a sua própria ética, 
ao não seguir a mesma. As pessoas precisam ser éticas perante a sociedade – dentro da profissão e 
fora, pois estes são valores do indivíduo, e não somente do profissional. 
Conforme Nash (2001, p.114) cita, devemos nos questionar perante nossos atos, para ter a devida 
certeza de que determinado ato é ético: 
“Isso é certo? Isso é justo? Estou prejudicando alguém? Eu poderia divulgar isso para o público ou 
para alguém respeitado? Eu diria a meu filho para fazer isso? Isso passa pelo teste do ‘mau cheiro?’”. 
Com as respostas à estes questionamentos, podemos definir se realmente determinados atos ou 
determinadas atitudes são de cunho ético perante a sociedade. 
Porém, não se acredita que as pessoas são completamente éticas durante todo o tempo. Mas deve-se 
procurar ser o máximo eticamente correto, que conseguir, o máximo possível. 
Desta forma ainda, pode-se afirmar que os profissionais de qualquer área, seja contábil ou não, 
possuem virtudes básicas. Estas virtudes são definidas como sendo as qualidades que a sociedade exige 
do profissional. Nisto, entram princípios da ética e da moral. Uma virtude profissional muito 
importante a qual se deve seguir é a virtude profissional de competência, onde predomina conceitos e 
atitudes relacionados ao zelo, a honestidade, o sigilo, e por fim a competência. 
As virtudes partem de condutas corretas, onde a subordinação à atos corruptos são inexistentes. Porém, 
como todos sabem, há indivíduos que pouco se importam com estas virtudes e os valores éticos, e 
acabam por colaborar com atos corruptos para a obtenção de benefícios próprios. 
Neste sentido ainda, podemos afirmar que privilégios induzem e impulsionam cada vez mais a 
corrupção, onde a obtenção de benefícios ilícitos se tornam habitual – há a naturalização do errado, e 
esta naturalização acaba por refletir na sociedade toda. Há importantes filósofos contemporâneos que 
estudam estes fenômenos, como Mário Sergio Cortella (2014) cita