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1 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS Departamento de Engenharia Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Disciplina: Manutenção Mecânica Professor: FELIPE LAGE TOLENTINO 2 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Referências Bibliográficas 1. KARDEC, A. & NASCIF, J. Manutenção: função estratégica. 5a ed. Rev. Ampl., Rio de Janeiro: QualityMark, ISBN 9788541403627, 2019 2. KARDEC, A.; NASCIF, J.; e BARONI, Tarcísio. Gestão estratégica e técnicas preditivas. Rio de Janeiro: ABRAMAN, Qualitymark, 2002. xv, 136p. ISBN 3. KARDEC, A., ARCURI FILHO, R.; CARVALHO, N. C. Gestão estratégica e avaliação do desempenho. Rio de Janeiro: QualityMark, ISBN 9788573038996, 2002. 4. COSTA JUNIOR, E. L. Gestão em processos produtivos. Curitiba: Intersaberes, ISBN 9788582122426, 2012. 5. XENOS, H. G. D'P. Gerenciando a manutenção produtiva. Belo Horizonte: Falconi, ISBN 9788598254647, 2014. 6. WIKIPEDIA – pt.wikipedia.org 7. GOOGLE IMAGES – www.google.com.br/images 3 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Conteúdo Programático ● Introdução ● Manutenção Corretiva ● Manutenção Preventiva ● Manutenção Preditiva ● Manutenção Detectiva ● Manutenção Prescritiva ● Engenharia de Manutenção ● Comparação de Custos 4 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Introdução ● Classificações segundo ABNT NBR 5462 ● Manutenção Corretiva: ● Manutenção efetuada após a ocorrência de uma pane ou falha e destinada a recolocar um item em condições de executar uma função requerida. ● Manutenção Preventiva: ● Manutenção efetuada em intervalos predeterminados, ou de acordo com critérios prescritos, destinada a reduzir a probabilidade de falha ou a degradação do funcionamento de um Item. ● Manutenção Preditiva: ● Manutenção que permite garantir uma qualidade de serviço desejada, com base na aplicação sistemática de técnicas de análise, utilizando-se de meios de supervisão centralizados ou de amostragem, para reduzir ao mínimo a manutenção preventiva e diminuir a manutenção corretiva. 5 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Introdução ● Classificações segundo o Autor Alan Kardec ● Manutenção Corretiva Não Planejada ● Manutenção Corretiva Planejada ● Manutenção Preventiva ● Manutenção Preditiva ● Manutenção Detectiva ● Engenharia de Manutenção ● Manutenção Prescritiva Industria 4.0: - Sensores Inteligentes; - Sist. Ciber Físicos; - Big Data; - Internet das Coisas – IioT; - Algoritmos; - Machine Learning . . . 6 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Classificação segundo Kardec 7 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Classificação segundo Tipo de Análise 8 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Conteúdo Programático ● Introdução ● Manutenção Corretiva ● Manutenção Preventiva ● Manutenção Preditiva ● Manutenção Detectiva ● Manutenção Prescritiva ● Engenharia de Manutenção ● Comparação de Custos 9 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Manutenção Corretiva ● Características ● Conceito da ABNT NBR 5462: ● Manutenção efetuada após a ocorrência de uma pane ou falha e destinada a recolocar um item em condições de executar uma função requerida. ● Condições Especificas Condicionantes: ● Desempenho deficiente apontado pelo acompanhamento das variáveis operacionais ou de funcionamento do equipamento (mecânicas, elétricas, etc.) ● Ocorrência de falha. ● Classes: ● Manutenção Corretiva Não Planejada ● Manutenção Corretiva Planejada 10 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Manutenção Corretiva ● Manutenção Corretiva Não Planejada ● Características: ● Sinônimos: Manutenção Corretiva Não Programada ou Emergencial. ● Intervenção da Manutenção em fato já ocorrido, seja este uma falha ou um desempenho menor do que o esperado. ● Não há tempo para preparação do serviço. Não se faz planejamento prévio. ● Implica em custos elevados. Acarreta perdas diretas de produção e de qualidade. Ocasionalmente, prejuízo ao meio ambiente e à segurança. ● Quebras aleatórias podem ter consequências bastante graves para as instalações. ● Plantas industriais de processos contínuos (petroquímica, siderurgia, cimento, bebidas, etc.) apresentam alto risco de acidentes graves em decorrência das grandezas físicas envolvidas: pressão, temperatura, vazões, volumes, etc. ● Colapso é precedido de fenômenos incomuns: vibração, ruído, aquecimento, entre outros. 11 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Manutenção Corretiva ● Manutenção Corretiva Não Planejada 12 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Manutenção Corretiva ● Manutenção Corretiva Planejada ● Características: ● Ação de correção do desempenho menor do que esperado baseado no acompanhamento dos parâmetros de condição e diagnóstico evados a efeito pela Preditiva, Detectiva, Inspeção de Manutenção ou Preditiva. ● Motivos para adoção da política de Manutenção Corretiva Planejada: ● Possibilidade de compatibilizar a necessidade da intervenção com os interesse produtivos; ● Aspectos relacionados à segurança; ● Melhor planejamento dos servições; ● Garantia da existência de sobressalentes, equipamentos e ferramental; ● Existência de recursos humanos com a tecnologia necessária em quantidade suficiente para realização das atividades 13 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Manutenção Corretiva ● Manutenção Corretiva Planejada 14 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Conteúdo Programático ● Introdução ● Manutenção Corretiva ● Manutenção Preventiva ● Manutenção Preditiva ● Manutenção Detectiva ● Manutenção Prescritiva ● Engenharia de Manutenção ● Comparação de Custos 15 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Manutenção Preventiva ● Características ● Intervenção efetuada em intervalos predeterminados, ou de acordo com critérios prescritos, destinada a reduzir a probabilidade de falha ou a degradação do funcionamento de um Item. (ABNT NBR 5462) ● Fatores condicionantes para adoção da política de Manutenção Preventiva: ● Quando não é possível a manutenção preditiva, detectiva ou prescritiva; ● Quando existem aspectos relacionados com a segurança pessoal ou das instalações tornam-se mandatória a intervenção, normalmente com substituição de componentes. Industria Aeronáutica. ● Quando houver riscos de agressão ao meio ambiente; ● Em sistemas complexos e/ou de operação contínua representado por paradas programadas nas unidades operacionais de refinarias de petróleo, petroquímicas, siderúrgicas, etc. 16 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Manutenção Preventiva ● Características ● Vantagens: ● Conhecimento prévio das ações; ● Provisionamento de recursos adequado; ● Balanceamento de atividades para equipes; ● Estimativa acertada a cerca do consumo de materiais e sobressalentes. ● Desvantagens – Possibilidade de introdução de defeitos inexistentes: ● Falhahumana; ● Falha de sobressalentes; ● Contaminações introduzidas no sistemas; ● Danos durante partidas e paradas; ● Falhas nos procedimentos de manutenção. 17 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Manutenção Preventiva 18 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Conteúdo Programático ● Introdução ● Manutenção Corretiva ● Manutenção Preventiva ● Manutenção Preditiva ● Manutenção Detectiva ● Manutenção Prescritiva ● Engenharia de Manutenção ● Comparação de Custos 19 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Manutenção Preditiva ● Características ● Manutenção que permite garantir uma qualidade de serviço desejada, com base na aplicação sistemática de técnicas de análise, utilizando-se de meios de supervisão centralizados ou de amostragem, para reduzir ao mínimo a manutenção preventiva e diminuir a manutenção corretiva. (ABNT NBR 5462) ● Através de técnicas preditivas é feito o monitoramento de condição e a ação de correção, quando necessária, é realizada através de uma manutenção corretiva planejada, ou se possível, dentro de uma manutenção preventiva programada. ● Fatores indicativos para adoção da metodologia: ● Aspectos relacionados com disponibilidade, segurança pessoal e operacional; ● Redução de custos pelo acompanhamento constante das condições dos equipamentos, evitando intervenções desnecessárias, preventivas em excesso; ● Manter os equipamentos operando, de modo seguro, por mais tempo. 20 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Manutenção Preditiva ● Características ● Condições básicas para adoção da política de Manutenção Preditiva: ● Equipamento, sistema, ou instalação devem permitir algum tipo de monitoramento/medição; ● Equipamento, sistema, ou instalação devem merecer este tipo de ação em função da criticidade; ● Falhas devem ser oriundas de causas que possam ser monitoradas e ter sua progressão acompanhada; ● Seja estabelecido um programa sistematizado de acompanhamento, análise e diagnóstico. ● Custos envolvidos na Manutenção Preditiva – Óticas: ● Custo do acompanhamento periódico por meio de sistemas de medição e análise não é elevado, e avanço tecnológico, propicia maior redução de preços. ● Monitoramento online possui custo inicial elevado, porém no médio e longo prazo, apresentam redução de custos gerais da ordem de 80%. 21 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Manutenção Preditiva 22 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Conteúdo Programático ● Introdução ● Manutenção Corretiva ● Manutenção Preventiva ● Manutenção Preditiva ● Manutenção Detectiva ● Manutenção Prescritiva ● Engenharia de Manutenção ● Comparação de Custos 23 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Manutenção Detectiva ● Características ● Algumas falhas têm um efeito direto e imediato sobre o desempenho do máquinas e equipamentos. Assim, um vazamento de um vedação de uma bomba hidráulica por exemplo, pode ter um impacto na segurança, no meio ambiente e/ou na produção. ● Falhas que não têm efeito direto e imediato são muitas vezes muito mais perigosas e podem levar a eventos sérios e até catastróficos. Seguindo o exemplo anterior da bomba, considere que você não tem uma como sobressalente e a que está na máquina está com vazamento muito grave. ● Mesmo sem causar danos maiores ma bomba, fica o inconveniente de ficar com a máquina parada para fazer o reparo da mesma. Trocar por outra bomba poderia ser em tempo menor, com isso, o impacto sobre a produção poderia ser muito reduzido. 24 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Manutenção Detectiva ● Características ● Tipo de manutenção executada em sistemas de proteção, comando e controle, buscando detectar FALHAS OCULTAS ou não perceptíveis ao pessoal de operação e manutenção. ● Manutenção Detectiva também é denominada TDF – Teste para Detecção de Falhas, gera manutenções do tipo Corretiva Planejada, ou seja, uma vez detectada a falha, uma intervenção é programada para a sua correção. ● Identificação de falhas ocultas é PRIMORDIAL para garantir a confiabilidade. Com a integração via computadores, atuadores e sensores, plantas industriais adotam cada vez mais: SCADAS, CLP’s, SDCD’s. Sistemas de “Shutdown” e sistemas de “Trip” garantem a segurança de um processo quando este sai dos parâmetros adequados. ● São sistemas projetados para atuar automaticamente, de acordo com parâmetros pré-determindados, tais como: vibração, temperatura, pressão, corrente, etc. Essa proteção são dispositivos, equipamentos ou sistemas que protegem outros sistemas, maquinas e equipamentos de situações perigosas. 25 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Manutenção Detectiva ● Características ● Sistemas de proteção podem ser projetados para funcionar no equipamento, processo ou no nível maior como um planta fabril. ● Exemplos de Sistemas de Proteção e Redundância: ● Painéis de sinalização de alarmes; ● CLP – Controladores Lógicos Programáveis; ● Computadores Supervisórios; ● SCADA – Sistemas Supervisão, Controle e Aquisição de Dados; ● SDCD – Sistemas Digitais de Controle Distribuído; ● Teste de detectores de Gás/Fumaça; ● Teste de dispositivos de segurança; ● Teste de analisadores de Gases Industriais; ● Teste de queda de pressão de compressores; ● Etc……. 26 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Manutenção Detectiva ● Manutenção Preditiva x Manutenção Detectiva ● Preditiva: ● Tarefas de monitoramento de condições que rastreiam falhas CONTÍNUAS, mede as TENDÊNCIAS e prevê o TEMPO até a falha. ● Nestas situações, o processo de degradação se inicia e cresce progracimvamente, todavia, o elemento ainda não falhou funcionalmente. ● Exemplos: Análise de Vibrações, Análises de Óleo, Termografia, etc. ● Detectiva: ● Tarefas de monitoramento são aplicáveis apenas a itens em um dos dois estados, trabalhando ou já falharam. ● Neste tipo de manutenção, especialistas fazem verificações regulares, sem tirá-lo de operação, com a finalidade de detectar falhas ocultas ao processo de operação. ● Exemplos: Sistemas de segurança com falhas devido a não atuação ou atuação indevida. 27 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Conteúdo Programático ● Introdução ● Manutenção Corretiva ● Manutenção Preventiva ● Manutenção Preditiva ● Manutenção Detectiva ● Manutenção Prescritiva ● Engenharia de Manutenção ● Comparação de Custos 28 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Manutenção Prescritiva ● Características ● Conceito: ● Esta metodologia nasceu com a quarta revolução industrial – Indústria 4.0, graças às possibilidades geradas pelas novas tecnologias. ● O método de funcionamento gira em torno de uma ideia bastante simples: com base na análise do que vem ocorrendo na indústria, a manutenção prescritiva oferece recomendações para evitar que falhas aconteçam. ● O objetivo é utilizar o potencial das ferramentas da Indústrias 4.0, tais como: Sensores Inteligentes, IioT – Internet Industrial da Coisas, Big Data – Conjunto de Dados Agregados, Cloud Computing – Nuvem, AI – Inteligência Artificial, Learning Machine – Aprendizado e Analytics, com o BI – Business Inteligency e desenvolver soluções para falhaspotenciais e identificáveis. ● Sua implementação está associada à Gestão de Ativos – ISO 55000, o uso da Prescritiva exige que os vários sistemas de gerenciamento de Ativos e manutenção estejam bem integrados. 29 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Manutenção Prescritiva ● Características 30 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Manutenção Prescritiva ● Características ● Procedimento Básico: ● Instalação de novos sensores nos equipamentos; ● Utilização dos dados dos sensores já existentes; ● Carregamento dos dados na nuvem e tratamentos desses por meio de AI; ● AI aprende as características de funcionamento do equipamento e identificas padrões de risco; ● Repositório de Dados que é carregado (Big Data) permite que essa AI faça previsões precisas sobre se, e quando os equipamentos/componentes falharão; ● Permite que sejam substituídos no tempo certo e não antes do necessário. ● Com base nesse conjunto de informações é projetada a aquisição de componente (se necessário) ou informada a existência em estoque. ● Recomendação, cerne da Prescritiva, aconselha/recomenda sobre reparar ou substituir com base na previsão da vida útil remanescente. 31 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Manutenção Prescritiva ● Indústria 4.0 ● Componente Utilizados pela Manutenção Prescritiva ● Sensores: ● Capturam vários tipos de dados de ativos operacionais. A tecnologia de sensores avançou significativamente e os preços caíram substancialmente, tornando os sensores econômicos e práticos. ● Internet das Coisas (IoT – Internet of Things) ● Compreende uma variedade de tecnologias que permitem que dispositivos e recursos equipados com sensores transmitam seus dados de forma segura para sistemas analíticos e transacionais on-line, outros dispositivos ou diretamente para pessoas através de serviços de comunicação. ● Big Data ● É uma metodologia pela qual quantidades maciças de informações, potencialmente em muitos formatos diferentes, podem ser limpas, normalizadas, indexadas e armazenadas, para facilitar a análise. 32 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Manutenção Prescritiva ● Indústria 4.0 ● Componente Utilizados pela Manutenção Prescritiva ● Análises (Analytics) ● Refere-se a um conjunto de tecnologias que permitem que os dados de ativos sejam categorizados, agrupados e resumidos para fornecer informações sobre o seu significado. ● Inteligência Artificial (AI – Artificial Intelligence) ● É uma tecnologia que permite aos computadores resolver problemas que normalmente exigiriam inteligência humana. Como os computadores processam informações muito rapidamente, eles podem produzir soluções muito mais rápidas do que qualquer pessoa. ● Machine Learning ● Aprendizagem amplia a AI, permitindo que essas construam seus conhecimentos e encontrem padrões que sejam significativos. Quanto mais uma Inteligência Artificial AI aprende o assunto, melhor se torna ao oferecer soluções para problemas e previsões de resultados. 33 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Manutenção Prescritiva ● Indústria 4.0 ● Componente Utilizados pela Manutenção Prescritiva ● Cloud Computing ● O armazenamento em nuvem é uma maneira simples e escalável de armazenar, acessar e compartilhar dados na Internet. Os provedores de armazenamento em nuvem detêm e mantêm o hardware e o software conectados à rede; enquanto o usuário provisiona e utiliza o que precisa por meio de uma aplicação WEB. 34 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Manutenção Prescritiva 35 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Conteúdo Programático ● Introdução ● Manutenção Corretiva ● Manutenção Preventiva ● Manutenção Preditiva ● Manutenção Detectiva ● Manutenção Prescritiva ● Engenharia de Manutenção ● Comparação de Custos 36 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Engenharia de Manutenção 37 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Engenharia de Manutenção ● Principais Atribuições ● Aumentar a confiabilidade e a disponibilidade; ● Melhorar a manutenibilidade; ● Aumentar a segurança; ● Eliminar problemas crônicos; ● Solucionar problemas tecnológicos; ● Coordenar a capacitação do pessoal; ● Gerir materiais e sobressalentes fazendo a interface com Suprimentos; ● Participar de novos projetos fazendo a interface com a Engenharia; ● Dar suporte à Execução; ● Fazer Análise de Falhas e estudos; ● Elaborar/Coordenar a revisão dos planos de manutenção e de inspeção e fazer sua análise crítica periódica; ● Acompanhar os indicadores; ● Zelar pela Documentação Técnica. 38 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Conteúdo Programático ● Introdução ● Manutenção Corretiva ● Manutenção Preventiva ● Manutenção Preditiva ● Manutenção Detectiva ● Manutenção Prescritiva ● Engenharia de Manutenção ● Comparação de Custos 39 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Comparação de Custos 40 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Engenharia de Manutenção ● Valores Médios de Aplicação h/h Tipos de Manutenção Aplicado % Médio hh Apropriado Manutenção Corretiva Não Planejada 30,6 Manutenção Preventiva 37,0 Manutenção Preditiva + Corretiva Planejada 17,6 Engenharia de Manutenção (outros) 14,9 41 PUCMINAS – DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA – Manutenção Mecânica Unidade 03 – Classificação da Manutenção Engenharia de Manutenção ● Aplicação das Práticas de Manutenção Slide 1 Slide 2 Slide 3 Slide 4 Slide 5 Slide 6 Slide 7 Slide 8 Slide 9 Slide 10 Slide 11 Slide 12 Slide 13 Slide 14 Slide 15 Slide 16 Slide 17 Slide 18 Slide 19 Slide 20 Slide 21 Slide 22 Slide 23 Slide 24 Slide 25 Slide 26 Slide 27 Slide 28 Slide 29 Slide 30 Slide 31 Slide 32 Slide 33 Slide 34 Slide 35 Slide 36 Slide 37 Slide 38 Slide 39 Slide 40 Slide 41
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