Estrutura Organizacional

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Estrutura Organizacional
Precedentes Históricos e Revolução
Industrial;
Teoria Científica;
Relações Humanas;
Abordagem Neoclássica;
Administração por Objetivos (APO);
Burocracia;
Outras Abordagens;
Teoria Estruturalista – Enfoque na
estrutura e no ambiente. Organização
como um sistema aberto que se
relaciona com outras organizações. 
Abordagem Comportamental
(Behaviorista) – Ênfase nas pessoas,
estudo do comportamento humano,
teoria das necessidades de Maslow.
Evolução da Administração
Contemporânea:
Outras Teorias 
Teoria do Desenvolvimento Organizacional –
Organização como um todo, mudança, solução de
problemas, aprendizagem por experiências,
desenvolvimento de equipes.
Abordagem Sistêmica – Influência de outras ciências na
Administração: Cibernética, Matemática e Sistemas.
Teoria Contingencial – Ênfase nas diferentes variáveis
ambientais das organizações. Tudo é relativo, tudo
depende.
Era digital. Era do conhecimento;
 Pessoas compram experiências;
Mudança constante e acelerada;
Empresas com propósito e
responsabilidade social;
Gestão enxuta e flexível;
Novos formatos de emprego.
Instrumento da área da gestão que
busca organizar as empresas no que se
refere a atividades e recursos
necessários para o cumprimento dos
objetivos;
Definição de como a empresa deve se
estruturar para colocar em prática seu
planejamento;
Importante: uma empresa pode se
estruturar de diferentes maneiras;
Como será o Futuro da Administração?
Estrutura Organizacional
É um método sistêmico que garante o
alcance dos objetivos traçados;
 Atividades estrategicamente
definidas, para que as metas sejam
realizadas;
 Existem dois tipos de organização:
Formal e Informal;
Normas e regras que conduzem o
andamento de todos os processos da
empresa;
Pautada pela lógica e racionalidade,
relacionada a fatores como:
Organização
Organização Formal 
- Código de ética;
- Organização hierárquica; 
- Normas de conduta; 
- Políticas de gestão; 
- Plano de cargos e salários;
Divisão do trabalho; 
Especialização; 
Hierarquia;
Distribuição da autoridade e da responsabilidade;
 Racionalismo da organização formal;
São relações espontâneas entre as pessoas; 
Ligada a questões de ordem social, ideias e
costumes;
Em geral:
Relação de afinidade ou exclusão; 
Status;
 Colaboração espontânea; 
Possibilidade de oposição à organização formal;
 Padrões de relações e atitudes;
A organização informal transcende a organização
formal;
Organização Formal – Características:
Organização Informal 
- Surge entre os colaboradores; 
- Ultrapassa os limites dos departamentos; 
- Baseada em afinidades; 
- Os grupos estabelecem o que é positivo;
Organização Informal – Características:
Missão, Visão e Valores são
definidos para que as empresas
consigam planejar negócios que se
destaquem e engajem seus
colaboradores;
 A definição é realizada desde o
nascimento da empresa. Deve ser
revisada e atualizada durante toda
sua existência;
Missão: o que a empresa faz e para
quem;
Visão: o que a empresa deseja se
tornar;
Valores: regras que definem o
comportamento;
Norteadores Estratégicos
A Estrutura Organizacional é a divisão de
processos e recursos dentro da empresa,
como pessoas, setores, cargos e tarefas; 
Trabalha com níveis hierárquicos e determina
a relação entre líderes e seus liderados;
Identifica claramente as tarefas necessárias,
organiza funções e determina
responsabilidades para atingir os objetivos;
São trabalhos contínuos e repetitivos, uma
série de passos sequenciais adotados por
uma organização para produzir um
determinado resultado;
 Processos de Negócio: resultam no produto
ou serviço;
 Processos Organizacionais: viabilizam o
funcionamento da empresa;
Processos Gerenciais: Ações de medição e
ajuste do desempenho da empresa.
Processos e Recursos
Processos
São meios ou ativos que a
empresa possui para poder
produzir e se manter
funcionando;
Recursos Tangíveis: máquinas,
matéria prima, capital, etc.
 Recursos Intangíveis:
reputação, tecnologia, cultura,
etc.
 Recursos Humanos:
competências, conhecimento,
etc.
Recursos 
Vertical: Gestor no topo, divisões abaixo;
 Horizontal: Grupos com conhecimentos semelhantes; 
Funcional: Recursos organizados em departamentos;
Divisional: Divisões responsáveis por entregas;
Matricial: Matriz de responsabilidades: departamento e projeto;
Rede: Recursos alocados de qualquer local, inclusive home
office;
Projetos: Estrutura depende do projeto;
Híbrida: Combinação de diferentes tipos;
Tipos de Estrutura Organizacional
Exemplo de Organograma