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SWOT

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Plan1
			Forças 					Fraquezas
			1. Líder de mercado
2.Marca reconhecida pelo público ("Top of mind")
3. Mão-de-obra qualificada 
4.Cultura organizacional forte 
5. Processos bem definidos 
6. Programas de reconhecimento e treinamento para o time
7. 13 centros de distribuição 
8. 2 fábricas de sorvete. 
9. Portfolio de produtos diferenciado.					1.Falta de investimento adequado em tecnologia
2. Riscos de imagem 
3.Alta burocracia 
4. Terceirização de serviços 
5. Limitação da produção
			Oportunidades 					Ameaças 
			1. Perfil diversificado de clientes e produtos 
2. Padrão de consumo brasileiro - melhora no cenário político e social
3. Melhorar o atendimento aos clientes - mais pesonalizado
4. Demanda do Brasil ainda não está totalmente atendida
5. Redução de custos 
6. País tropical com boas oportunidades de venda inclusive em estações como outuno/inverno 					1. Perigo de entrantes devido as poucas barreiras de entrada 
2. Consumidor não fidelizado
3. Eventuais problemas legislativos e regulatórios
INTERNAS 
EXTERNAS
Plan2
					Um recurso ou capacidade é ...
			Valioso 	Raro	Não imitável	Explorado pela organização	Implicações competitivas 	Performance econômica 
			Sim	Não	-	Sim 	Paridade competitiva 	Normal
Plan3

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