COMPRAS E SUPRIMENTOS - LOGÍSTICA -

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Iniciado em terça, 27 jul 2021, 18:20
Estado Finalizada
Concluída em terça, 27 jul 2021, 18:28
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empregado
8 minutos 15 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Acerca da negociação é INCORRETO afirmar: 
Escolha uma opção:
a. No processo de negociação, diferentes estilos podem ser empregados com o intuito de se atingir os objetivos
preestabelecidos. O comportamento típico do estilo conhecido como atração consiste em influenciar o outro com seu próprio
comportamento e, se possível, reconhecer os próprios erros. 
b. A intensidade com que o negociador orienta suas ações para o relacionamento entre as pessoas e para as tarefas e seus
resultados estabelece o modelo de posicionamento estratégico da negociação. Nesse sentido, um dos modelos
preconizados é denominado integração, que consiste na busca conjunta para a solução das divergências e antagonismos. 
c. As organizações dependem das pessoas para sobreviver, mas, para isso, os gestores devem desenvolver processos de
negociação, que exigem deixar que o outro perceba somente o aspecto positivo do que estou negociando. 

d. As negociações são constantes no mundo dos negócios, nos relacionamentos diários e em tantas outras situações que nem
se percebe a importância desse processo. Uma negociação se caracteriza por ser um processo que deve conduzir a um
acordo que proporcione resultados que atendam aos interesses das partes e que sejam satisfatórios e colaborativos. 
e. Em situações de negociação envolvendo diversos tipos de interações, como comprador e fornecedor, líder e liderado,
esposo e esposa, pais e filhos, existem vários estilos, e o ideal, em qualquer situação dessas, é o estilo ganha-ganha. 
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Considerando as abordagens gerais para a negociação, assinale a alternativa INCORRETA. 
Escolha uma opção:
a. No que diz respeito à negociação e à tomada de decisão, as razões que justificam a tomada de decisão devem ser tão
importantes quanto as que justificam a tomada da não decisão, levando-se em consideração aspectos como poder,
influência, autoridade, vantagens, desvantagens e circunstâncias. 
b. Uma equipe de projetos está negociando um novo contrato com uma empresa multinacional. Ganhar esse contrato será
muito importante para dar maior visibilidade à empresa no mercado e, consequentemente, para ampliar o seu mercado de
atuação. Por essa razão, há um grande interesse nessa negociação, e a equipe se sente responsável por conseguir fechar
o negócio. Diante dessa situação, uma boa prática no processo de negociação é construir uma relação de confiança mútua
entre as partes. 
c. A prática de obter todas as informações disponíveis para tomar decisões seguras, a preparação prévia por meio de
pesquisa e da coleta de dados e a sistematização do pensamento são características peculiares do negociador analítico. 
d. A respeito de um processo de negociação, recomenda-se que, se necessário, o negociador esteja aberto para aceitar ajuda
de uma terceira parte porque a possibilidade de usar uma terceira parte neutra, um mediador, um árbitro ou um conciliador,
em situações de impasse, dá continuidade à negociação. 
e. As principais características do estilo do negociador apoiador são: maior rapidez e facilidade de atingir concordâncias,
capacidade de inovação, capacidade de se deter em questões do nível macro e não perder tempo com detalhes e se
preocupar com as singularidades das partes envolvidas. 

Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A respeito das técnicas e dos estilos de negociação, julgue as assertivas a seguir:
I. Uma das habilidades de negociação é a utilização de critérios subjetivos para a negociação.
II. A autocomposição é a forma mais consensual de solucionar conflitos, pois a solução surge dos debates e acordos entre os
próprios contendores que, mediante ajustes de vontades, chegam à solução de suas controvérsias, sem a intervenção de terceiros.
III. Uma negociação é caracterizada por dois elementos fundamentais que coexistem de forma contínua: a presença de algum tipo
de conflito e a tomada de decisões necessárias à sua solução.
IV. O estilo pressionar de resolução de conflitos é caracterizado por trocas e concessões; cada lado tem o seu momento de fazer o
movimento, seja para frente seja em recuo.
Está correto o que se a�rma em 
Escolha uma opção:
a. II, III e IV 
b. I, II e III 
c. III e IV 
d. I, III e IV 
e. II e III 
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Em relação às técnicas de negociação, assinale a alternativa INCORRETA. 
Escolha uma opção:
a. Caso o negociador tenha interesse em realizar o fechamento rápido de um negócio, ele pode utilizar a tática de oferecer
uma vantagem adicional condicionada ao fechamento do negócio, a qual poderá ser retirada caso o acordo não seja
alcançado naquele momento. 
b. As empresas descobriram que quanto mais tempo um cliente permanece com um fornecedor, mais lucrativo ele é. Clientes
que permanecem compram mais com o tempo, se estiverem satisfeitos. O custo de servir um cliente retido cai com o tempo.
Clientes satisfeitos recomendam outros clientes. Clientes de longo prazo são menos sensíveis a preço, se os aumentos
forem razoáveis. 
c. Durante a elaboração da estratégia de negociação, é importante que os objetivos sejam organizados de maneira
hierárquica, do mais para o menos importante. 
d. Em todo processo de compra nas empresas existe a fase de negociação, que pode ser entendida como o processo
mediante o qual as partes envolvidas se deslocam de suas posições iniciais divergentes, para um ponto no qual o acordo
passa a ser realizado. 
e. Nas negociações que exigem urgência nas decisões, o negociador deve ser objetivo, deixando de lado o quebra-gelo e a
exploração das expectativas e motivações da outra parte. 

https://poa.ava.ifsuldeminas.edu.br/mod/url/view.php?id=82269
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Negociar é o processo em que duas ou mais partes compartilham ideias, informações e opções para atingir um acordo mutuamente
aceitável. As afirmativas a seguir apontam técnicas para uma boa negociação, EXCETO: 
Escolha uma opção:
a. Algumas táticas de negociação são eficientes negociações, como: não deixar clara a decisão final, estender o tempo e
deslocar a discussão para outro tema. 

b. A negociação pela estratégia de cooperação deve ocorrer quando o negociador necessita obter vantagens financeiras, sem,
no entanto, abrir mão de preservar o relacionamento. 
c. Flexibilidade é uma das palavras mais usadas quando o assunto é sucesso na negociação. Podemos considerar uma
pessoa flexível quando ela é voltada para oportunidades e não para ameaças. Consegue ver e aproveitar as oportunidades
existentes nas diversas situações. 
d. Defende-se que a integridade do negociador não só se traduz em melhores resultados, como evita quatro consequências de
custos muito elevados: rigidez em futuras negociações; destruição da relação com o oponente; criação de uma reputação
negativa; perda de oportunidades (não detecção de assuntos que se poderiam revelar benéficos para ambas as partes). 
e. Interesses comuns, satisfação de todas as partes envolvidas, busca de relacionamento duradouro e postura flexível são
princípios modernos de negociação. 
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Acerca das técnicas e dos estilos de negociação, julgue as assertivas a seguir:
I. A negociação entre duas empresas que fazem negócios como cliente e fornecedor denomina-se B2B −business-to-business.
II. Antes de iniciar uma negociação, o negociador deve determinar sua melhor alternativa para um acordo negociado (MAPAN),
entendida como a pior situação aceitável para se fazer um acordo. Dessa forma, qualquer acordo igual ou melhor que a MAPAN é
melhor que um impasse; e o impasse é mais vantajoso que um acordo pior que a MAPAN.
III. A barganha é uma prática condenável em negociações, pois retira o estímulo em negociar da outra parte. Um negócio deve ser
fechado com baseno valor universalmente aceito para o produto que se está negociando.
IV. O objetivo de negociar não é chegar a qualquer acordo, mas chegar a um acordo melhor para ambos os lados do que seria
possível conseguir sem se fechar um acordo.
V. Em uma negociação não é aconselhável se fazer muitas perguntas para não gerar desconforto e sensação de desconfiança à
outra parte.
Está correto o que se a�rma em 
Escolha uma opção:
a. II, IV e V 
b. I, II e IV 
c. II, III e V 
d. III, IV e V 
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
e. I, II e III 
Em relação à gestão de compras e suprimentos, assinale a alternativa INCORRETA. 
Escolha uma opção:
a. Na etapa de cotação de preços, o setor de compras emite o pedido de compras para a empresa escolhida, detalhando
com clareza a descrição técnica do material a ser comprado. 

b. O lote econômico de compra varia em função do volume de compras, do prazo de compras, do custo, das despesas de
transporte, das despesas de armazenagem, das despesas de manutenção de estoque. 
c. O mercado varejista tem recorrido cada vez mais ao sistema de compras eletrônicas porque há um aumento da eficiência
operacional. 
d. A filosofia Just in Time é caracterizada pelo fato de que a organização efetuará os pedidos de compras e produzirá seus
produtos de acordo com a demanda do cliente, sem a manutenção de estoques. 
e. Entre as responsabilidades do gestor de um projeto, está a execução de processos de gerenciamento de contratos e
controle de mudanças que são necessários para desenvolver e administrar contratos e pedidos de compra emitidos. Essas
responsabilidades estão associadas ao gerenciamento de aquisições. 
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Em relação à gestão de compras e suprimentos todas as assertivas a seguir estão corretas, EXCETO: 
Escolha uma opção:
a. A realização de uma compra sob o critério de menor preço pode restringir a negociação com fornecedores quanto ao prazo
de entrega e à forma de pagamento. 
b. A compra em emergência não implica falha na elaboração do planejamento ou no atendimento de necessidade oriunda
de problemas operacionais. 

c. A função de compras apresenta diferentes fases. Quatro etapas básicas do processo de compras são: solicitação de
compras; coleta de preços; pedido de compra; e acompanhamento de compras. 
d. Não é vantajoso trabalhar com mais de um fornecedor quando as quantidades de compra são demasiadamente pequenas,
antieconômicas e operacionalmente inviáveis. 
e. É possível que ocorra uma inversão de atitudes no processo de compras em que o vendedor é um solicitante da compra e o
comprador pode exercer pressão para forçá‐lo a reduzir os preços. 
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Muitas vezes, na busca por um fornecedor e a fim de garantir a sua qualidade, é necessária a realização do desenvolvimento, da
certificação e da qualificação desse fornecedor. Assinale a alternativa que relaciona corretamente as definições com as etapas
citadas. 
Escolha uma opção:
a. A qualificação é concedida a uma operação ou equipamento que produz dentro das especificações. 
b. A certificação é concedida a uma operação ou equipamento que produz dentro das especificações. 
c. O desenvolvimento aplica-se a um processo composto por várias operações, quando esse processo é capaz de apresentar
desempenho aceitável repetidamente, resultando em produtos com elevada qualidade. 
d. A qualificação aplica-se a uma operação ou equipamento. É fornecida quando a operação ou equipamento resulta em
produto dentro das especificações. 
e. A certificação é o esforço organizacional sistemático para criar e manter uma rede de fornecedores competentes. 
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Com relação aos objetivos da administração de compras, considere as afirmativas a seguir:
I. Devem-se procurar sempre as melhores aquisições para a empresa, independentemente das condições de pagamento.
II. É preciso obter um fluxo contínuo de suprimentos a fim de atender aos programas de produção.
III. Coordenar o fluxo de produção de modo que seja necessário um mínimo de investimento no estoque da empresa.
IV. É fundamental a minimização de custos, principalmente no que se refere aos materiais mais utilizados, já que representam uma
parcela considerável da estrutura de custo total.
Está correto o que se a�rma APENAS em 
Escolha uma opção:
a. I, III e IV. 
b. II, III e IV. 
c. I e IV. 
d. II e IV. 
e. I e II. 
Questão 11
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Em relação à gestão de compras e suprimentos todas as assertivas a seguir estão corretas, EXCETO: 
Escolha uma opção:
a. As etapas do ciclo de compras incluem o acompanhamento do pedido de compra e o controle do recebimento do material
comprado. 
b. O controle das variações de preço e das modificações das quantidades solicitadas consiste em atividade de
acompanhamento de compras realizado pelo comprador. 
c. Além de aquisição de materiais e serviços, o setor de compras engloba também atividades relacionadas à administração do
fornecimento desses insumos. 
d. Na Administração Pública, os procedimentos relativos à gestão de compras e suprimentos se caracterizam por uma
sucessão encadeada de atos para a efetivação de um ato final, na forma da lei, e, para a proteção dos direitos dos
administrados e para o melhor cumprimento dos fins administrativos, aplicam-se a esses procedimentos os princípios da
publicidade, da economia processual e do interesse público. 
e. O processo de compras encerra-se na emissão da ordem de compra, uma vez que o acompanhamento do prazo da
entrega, a recepção e aceitação das mercadorias são realizados pela equipe responsável pela guarda dos insumos. 

Questão 12
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Em relação à gestão de compras e suprimentos analise as alternativas a seguir:
I. Cabe ao comprador, além de especificar a qualidade, providenciar os meios apropriados de inspeção e testes de verificação que
comprovem a qualidade por ele desejada.
II. Comprar consiste em procurar, adquirir e providenciar a entrega e o recebimento de materiais, de mercadorias, de suprimentos e
de máquinas necessárias à manutenção, à expansão e ao funcionamento da empresa.
III. Licitação é um procedimento de compras da Administração Pública. Consiste em procedimentos que têm como meta os
princípios constitucionais da legalidade, da isonomia, da impessoalidade, da moralidade, da publicidade e da eficiência, com o
intuito de proporcionar à Administração a aquisição, a venda ou a prestação de serviço de forma vantajosa, ou seja, menos onerosa
e com melhor qualidade possível.
IV. Just in time é uma filosofia operacional de uso de estoques para que se possa cumprir a meta de disponibilizar produtos no lugar
e no tempo certos. O planejamento da produção do sistema Just in Time deve garantir uma carga de trabalho diária estável, que
possibilite o estabelecimento de um fluxo contínuo dos materiais.
V. Entre os objetivos e o alcance do sistema conhecido como Just in time, destaca-se a maximização dos prazos de fabricação,
mantendo‐se inventários mínimos.
Está correto o que se a�rma APENAS em 
Escolha uma opção:
a. I, II e IV 
b. II, III e V 
Questão 13
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
c. I, II, III e IV 
d. II, III, IV e V 
e. III e V 
Assinale a alternativa correta sobre gestão da cadeia de suprimentos. 
Escolha uma opção:
a. Uma cadeia de suprimentos é um conjunto de empresas que compram produtos ou serviços de uma organização. 
b. As compras e o desenvolvimento de fornecedores estão relacionados diretamente com as atividades de marketing de uma
organização. 
c. A gestão da cadeia de suprimentos não se limita à abrangência restrita das fronteiras da empresa. 
d. A gestão da cadeia de suprimentos é realizada geralmente pelo setor encarregado da área de finanças nas empresas. 
e. A gestão da distribuição física é um sinônimo de gestão de estoques. 
Questão 14
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O processo de compras de materiais de uma organização obedece a determinadas etapas.NÃO é etapa desse processo: 
Escolha uma opção:
a. Emitir solicitações para cotações, receber e analisar cotações, selecionar o fornecedor certo. 
b. Fazer acompanhamento para garantir que os prazos de entrega sejam cumpridos. 
c. Receber e analisar as requisições de Compras. 
d. Encontrar fornecedores potenciais. 
e. Garantir o melhor serviço possível e pronta entrega por parte do fornecedor. 
Questão 15
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A Empresa Beta, na compra de um item ou serviço de um fornecedor, deve observar vários fatores que se incluem no pacote
comprado e que devem ser considerados quando as especificações estão sendo desenvolvidas. Essas especificações podem ser
divididas em categorias relacionadas a: 
Escolha uma opção:
a. preço, quantidade, qualidade e entrega. 
b. quantidade, preço, qualidade e fornecedores. 
c. quantidade, preço, funcionalidade e qualidade. 
d. preço, cotações, entrega e quantidade. 
e. quantidade, funcionalidade, fornecedores e preço. 
 
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