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Questão 1 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Marcar questão Questão 2 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Marcar questão Questão 3 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Marcar questão Questão 4 Ainda não respondida Curso de Segurança do Paciente e Qualidade de Serviços de Saúde - TURMA 4 Quando os usuários dos serviços de saúde percebem que o sistema capta informações de diversos fluxos para a melhoria no atendimento de suas necessidades, podemos dizer que esse sistema é dotado de: Escolha uma: a. Legitimidade b. Segurança c. Eficácia d. Aceitabilidade e. Efetividade Inclui meios materiais e sociais empregados para proporcionar a prestação de cuidados em saúde (equipamentos, ambiente, capacitação, organização e gestão de pessoas): Escolha uma: a. O processo b. O resultado c. A estrutura d. A gestão e. O recurso A comparação de desempenho a partir do acompanhamento dos indicadores previstos nos protocolos nacionais e internacionais para o monitoramento das ações desenvolvidas pelo NSP permite a avaliação do alcance de metas de qualidade e segurança do paciente. Tal ferramenta é denominada: Escolha uma: a. Analíse de causa raiz b. Benchmarking c. Boas Práticas de Funcionamento d. Never Events e. Cultura de Segurança O princípio básico que sustenta o enfoque da gestão da qualidade total (GQT) no gerenciamento sistemático de todas as atividades desenvolvidas de maneira inter-relacionada denomina-se: CSPQSS004GGTESMeusPágina https://www20.anvisa.gov.br/moodle/course/view.php?id=66 https://www20.anvisa.gov.br/moodle/course/index.php?categoryid=6 https://www20.anvisa.gov.br/moodle/my/ https://www20.anvisa.gov.br/moodle/ Vale 1,00 ponto(s). Marcar questão Questão 5 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Marcar questão Escolha uma: a. Liderança, estilo de gestão e coerência com os objetivos b. Garantia de qualidade c. Poder de decisão d. Melhoria do desempenho e. Abordagem de processos O Ciclo PDSA possui as seguintes etapas: Escolha uma: a. Planejar, Decidir, Fazer e Agir. b. Planejar, Desenvolver, Sintetizar e Alcançar. c. Planejar, Fazer, Estudar e Agir. d. Planejar, Fazer, Aguardar e Alcançar. e. Planejar, Desenvolver, Decidir e Agir. Próximo