Guia de Estudos da Unidade 1 - Planejamento Estratégico

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UNIDADE I
GUIA DE ESTUDO
Planejamento Estratégico
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
GUIA UNIDADE 1
Para início dE convErsa
Caro aluno, estaremos juntos ao longo desta disciplina, estudando os principais conceitos do planejamen-
to estratégico. O meu objetivo agora é apresentar o conteúdo da disciplina, seus objetivos e a estrutura 
da mesma.
A nossa disciplina está dividida em 4 unidades, sendo elas:
a) A primeira abordando as origens e dimensão histórica do planejamento estratégico.
b) A segunda abordando a análise do ambiente externo e o diagnóstico empresarial. 
c) A terceira iremos abordar os conceitos da formulação e implementação de estratégias vencedo-
ras, categorizando as estratégias em três categorias: estratégias corporativas, competitivas e 
funcionais, que serão detalhadas nesta unidade. 
d) Por fim, teremos a unidade 4 que finalizará com a dimensão da gestão estratégica e dos controles 
necessários para seu acompanhamento.
oriEntaçõEs da disciPlina
Gostaria de orientá-los e incentivá-los, há em cada unidade buscar informações no seu livro texto , assistir 
aos vídeos e realizar os exercícios. Não esqueça também de participar dos fóruns e das atividades, que 
juntos irão contribuir para a consolidação do conhecimento necessário para a disciplina. Para lhe auxiliar 
nas suas dúvidas, o seu tutor virtual lhe aguarda para tirar qualquer dúvida.
Após a conclusão da disciplina, você deverá estar apto a analisar fatos para identificação das ameaças 
e oportunidades, bem como os riscos inerentes ao seu negócio. Com a análise do ambiente interno você 
terá um maior controle sobre sua empresa, conhecendo seus pontos fortes e fracos, construindo então 
uma análise do cenário em que sua empresa está inserida, conhecendo a organização e sua concorrência.
Palavra do ProfEssor
Neste momento, você pode estar se perguntando: quais seriam suas responsabilidades como gestor den-
tro do processo da estratégia? Poderíamos elencar algumas delas:
a) Definição da missão;
b) Formulação dos objetivos;
c) Escolha do modelo de competição;
d) Estabelecimento de metas e planos de ação;
e) Fornecimento de informações de controle.
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Enfim, eu poderia resumir com o pensamento de Sun Tzu, general chinês que apresentou em seu livro A 
arte da guerra: 
“Aquele que conhece a si mesmo e ao inimigo tem 100 % de chance de vencer a batalha, 
porém aquele que não conhece a si mesmo ou não conhece o inimigo tem 50 % de chance 
de perder a batalha, porém aquele que não conhece a si mesmo, nem ao inimigo, este está 
fadado ao fracasso”.
Você já deve ter visto em outras disciplinas que os processos da administração geral se iniciam com o 
planejamento e encerram com a avaliação e controle, o mesmo acontece com o planejamento estratégico.
Ao concluirmos a disciplina, você será capaz de analisar e diagnosticar problemas de gestão, podendo 
oferecer soluções favoráveis à realidade do negócio através da análise dos ambientes externos e in-
ternos. Você também será capaz de elaborar e implementar as mais diversas estratégias corporativas 
(estratégias de nível corporativo), competitivas (como sua empresa decidirá competir no mercado) e fun-
cionais (como cada departamento de sua empresa contribuirá no atingimento dos objetivos previamente 
determinados).
Também será possível estudar as principais estratégias de internacionalização, tais como; exportação, 
licenciamento, franquias, investimento direto, aquisição de negócios internacionais entre outras possibi-
lidades.
Para PEsquisar
Caro aluno, para que você tenha acesso a uma bibliografia que lhe ajude a ter uma 
visão geral sobre estratégia e de seu planejamento de maneira clara e objetiva, posso 
indicar : 
§	WRIGHT, P.; KROLL, M. J.; PARNELL, J. Administração Estratégica – Conceitos. São 
Paulo: Atlas, 2000.
§	CERTO, Samuel C.; PETER, J.P. Administração estratégica: Planejamento e implan-
tação da estratégia. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.
Depois de tudo o que falamos, vamos ao foco desta unidade.
Preparados? Então vamos lá!
Para que possamos começar nossos estudos, gostaria de apresentar os benefícios de se estudar estra-
tégia. Ao conhecermos e utilizarmos os conceitos abordados a seguir, a organização apresentará vários 
benefícios, tais como: 
§	 Se antecipar aos problemas; 
§	Aumentar o comprometimento dos gestores; 
§	 Chamar atenção da organização para as mudanças do ambiente; 
§	 Facilitar a identificação de oportunidades futuras; 
§	Minimizar as ações da concorrência e estimular; 
§	 Cooperação e o entusiasmo no enfrentamento dos problemas.
Com o acesso a esses benefícios, daremos continuidade a nossa disciplina com algumas definições. 
Vamos em frente.
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concEito E origEm do PlanEjamEnto Estratégico
Muitos são autores e muitas teorias, que abordam o tema administração estratégica e planejamento 
estratégico, que apesar de serem interligados apresentam algumas diferenças: Enquanto a administração 
estratégica apresenta uma visão mais ampla das estratégias da organização, o planejamento aborda a 
parte mais prática do conceito estratégico, é o processo gerencial referente à formulação de objetivos, 
levando em conta as condições internas e externas à empresa e o crescimento esperado.
guardE Essa idEia
A Estratégia é considerada a teoria sobre como obter vantagem competitiva, ou seja, 
como garantir uma vantagem que seja interessante para seu público alvo, esta vanta-
gem será a motivação que o consumidor terá de adquirir seu produto ou serviço. Ela 
pode ser entendida como a definição dos planos da alta administração para o alcance 
de resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais da organização.
A administração estratégica pode ser apresentada sob três pontos de vantagem:
§	 Formulação da estratégia (escolha e desenvolvimento das estratégias);
§	 Implementação da estratégia (a estratégia na prática, a implementação do plano esco-
lhido pela alta administração);
§	 Controle estratégico (acompanhamento e avaliação das estratégias realizadas).
o ProcEsso da administração Estratégica
O processo da administração estratégica engloba 5 etapas, conforme descritas a seguir:
Etapa 1 - Análise do ambiente interno e externo
Etapa II - Estabelecimento da diretriz organizacional
Etapa III – Formulação da estratégia
Etapa IV – Implementação da estratégia
Etapa V – Controle estratégico
A administração estratégica leva em consideração a análise do ambiente externo (ameaças e oportunida-
des), que iremos detalhar na próxima unidade, análise do ambiente interno (forças e fraquezas), estabele-
cimento da missão e objetivos gerais, formulação das estratégias e implementação das estratégias, sem 
esquecer da avaliação e controle estratégico, visto que o ambiente é mutável, e nem sempre as estraté-
gias escolhidas irão ser eficazes na hora de sua implementação, além da necessidade que as empresas 
terão de se adaptar as mudanças ambientais. 
Como exemplo de ambiente, podemos citar as características organizacionais e estrutura industrial (am-
biente interno), comportamento do consumidor, fornecedores e ambiente econômico, político e sócio-
-cultural (ambiente externo).
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fiquE atEnto 
Após a análise do ambiente é estabelecida a diretriz organizacional, sua missão e seus 
objetivos. A missão organizacional, como visto em disciplinas anteriores, é a razão de 
ser da organização e os objetivos são as metas que a organização estabelece.
Na etapa da formulação estratégica, você deve levar em consideração o curso de ação da organização, ou 
seja, projeção e seleção de ações que levem a realização dos objetivos organizacionais. 
guardE Essa idEia
Vale a pena destacar que para formular corretamente as estratégias organizacionais os 
administradores devem compreender diversas ferramentas, tais como: análise de ques-
tões críticas, análise de riscos e oportunidades, avaliação dos pontos fortes e fracos, 
além da matriz de crescimento do Boston Consulting Group ou matriz BCG como é popu-
larmente conhecida. Esta matrizserá abordada com maior profundidade na unidade III.
Na etapa da implementação devemos colocar em prática as estratégias formuladas, levando em conside-
ração alguns aspectos, tais como: mudanças necessárias, melhor forma de lidar com a cultura organiza-
cional e relação entre as estratégias e a estrutura organizacional, entre outras possibilidades.
Por fim, a etapa do controle estratégico que é um tipo de controle organizacional, que parte do princípio do 
monitoramento e avaliação da administração estratégica com o objetivo de assegurar um funcionamento 
adequado.
Bem, como você deve ter percebido, até o momento consideramos os conceitos introdutórios, a partir de 
agora iremos aprofundar estes conceitos, detalhando cada uma dessas teorias.
Palavra do ProfEssor
Vamos entender alguns conceitos do planejamento estratégico aplicado nas organizações, foco da pri-
meira unidade:
Já aprendemos que a estratégia é a teoria sobre como obter vantagem competitiva, como definir e esco-
lher o diferencial competitivo de nossa organização, que deverá ser o motivador da escolha de nosso con-
sumidor. Este diferencial poderá estar no nosso produto ou serviço, na nossa imagem, marca, ou qualquer 
atrativo que nos apresente como sendo diferente e/ou melhor que a concorrência.
Esta teoria aborda o tema estratégico através de três conceitos básicos: estratégia, administração estra-
tégica e planejamento estratégico.
A estratégia são os planos da alta administração para alcançar resultados compatíveis com a missão e os 
objetivos gerais da organização, já a administração estratégica tem uma visão mais ampla que envolve 
além dos planos, a determinação da missão e dos objetivos organizacionais no contexto dos seus am-
bientes internos e externos e o planejamento estratégico é o processo gerencial referente à formulação 
de objetivos, levando em conta as condições internas e externas à empresa e o crescimento esperado.
6
Para rEsumir
Resumindo, podemos dizer que a administração estratégica é diferente do planejamento estratégico. Em 
sua essência a administração é um processo que envolve todos os níveis da organização, que formulam e 
implementam objetivos estratégicos e o planejamento é o processo de elaboração da estratégia, na qual 
se define a relação entre a organização e o ambiente interno e externo, bem como os objetivos organiza-
cionais. O planejamento estratégico prevê o futuro da empresa, em relação ao longo prazo, consiste em 
definir o que deve ser executado e de que maneira deve ser executado.
Observe que o planejamento estratégico pode ser dividido em três níveis:
O primeiro é o planejamento estratégico, considerado o de longo prazo, definido pela alta administração. 
O planejamento tático, de médio prazo, definido pela média gerência e o planejamento operacional, de 
curto prazo, responsável pela operacionalização da estratégia.
A estratégia pode ser encarada ainda sob três pontos de vantagem:
Formulação da estratégia (desenvolvimento);
Implementação da estratégia (colocar em prática);
Controle estratégico (acompanhamento).
Detalhadamente falando, a formulação é responsável pelo desenvolvimento e escolha da estratégia. A 
implementação é a realização da estratégia, tão ou mais importante que a própria formulação, visto que, 
não adianta termos uma excelente estratégia, se não conseguirmos colocá-la em prática. E por fim, o 
controle estratégico que é responsável pelo acompanhamento e avaliação da estratégia.
A administração estratégica leva em consideração os seguintes passos:
1) Análise do ambiente externo (ameaças e oportunidades) – Esta análise diz respeito as for-
ças ambientais externas, divididas em microambiente e macroambiente. O microambiente é 
responsável pelas forças próximas a organização: concorrência, clientes, fornecedores, no-
vos entrantes (possíveis novos concorrentes) e produtos substitutos (produtos diferentes que 
atendam a mesma necessidade). O macroambiente está representado pelas outras forças do 
ambiente externo que influenciam direta ou indiretamente a organização, tais como: ambien-
te demográfico, político-legal, sóciocultural, econômico, natural e tecnológico. 
O ambiente externo é incontrolável, a organização não tem poder sobre ele, mas deve considera-
-lo como parte importante na concepção da estratégia.
2) Análise do ambiente interno (forças e fraquezas) – Esta análise diz respeito a própria organi-
zação, e a mesma tem controle sobre ela. Nesta análise podemos abordar as questões rela-
tivas aos diversos departamentos de sua organização, levando em consideração os departa-
mentos de marketing, finanças, pessoas, operações, logística e pesquisa e desenvolvimento.
3) Estabelecimento da missão e objetivos gerais – Após a análise dos ambientes interno 
e externo são definidos a missão (razão de ser da organização) e os objetivos gerais da 
organização.
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4) Formulação das estratégias – O próximo passo é a formulação das estratégias, que deverão 
ser divididas em corporativas, competitivas e funcionais. As estratégias corporativas dizem 
respeito as estratégias macro da organização, as competitivas abordam a forma que a em-
presa decide competir no mercado em que atua e as funcionais, como cada departamento 
(marketing, finanças, recursos humanos e etc.) irão contribuir para atingir as estratégias or-
ganizacionais.
5) Implementação das estratégias – Levando em consideração os passos anteriores, chegamos 
à implementação das estratégias, que deve ser considerada em sua importância, visto que, 
não adianta termos uma estratégia bem elaborada, se não conseguirmos implementá-la com 
eficiência.
6) Controle estratégico – A última etapa é a do controle, responsável pelo acompanhamento da 
estratégia, visto que, não podemos esperar o prazo final para avaliarmos nossas estratégias, 
pois em algum momento a estratégia pode ter sido atingida, ou ser necessária a sua altera-
ção.
Ufa! Muita informação não é? A seguir abordaremos a evolução histórica da teoria. Não existe uma 
definição padrão para Administração, porém verificamos diversos pontos em comuns nas definições apre-
sentadas por diversos autores.
você sabia?
Você sabia que os estudos da Administração Estratégica deram início após a Fundação 
Ford e a Carnegie Corporation patrocinarem, nos anos 1950, a pesquisa no currículo das 
escolas de negócios? O relatório da pesquisa, denominado Gordon-Howell, recomen-
dou que o ensino de negócios tivesse uma natureza mais ampla e incluísse um curso de 
capacitação em uma área chamada de política de negócios.
visitE a Página
Para você ficar melhor informado sobre Administração Estratégica acesse o link.
Este material enfatizou o desenvolvimento de conhecimentos na identificação, análise e solução de pro-
blemas, levando em consideração a realidade das empresas, o que dava oportunidade aos estudantes de 
exercitarem seu próprio julgamento e a tomada de decisão.
Fique atento, pois como o campo de estudo da administração estratégica é bastante eclético, ela recebeu 
contribuição de diversas teorias apresentadas a seguir:
§	A primeira fase teve seu início no planejamento financeiro básico que teve como base o controle 
operacional, orçamento anual e enfoque em funções.
§	A segunda fase teve como base o planejamento baseado em previsão, com foco no planejamento 
para o crescimento, análise do ambiente, previsão de longo prazo e alocação estática de recur-
sos. Esta segunda fase pode ser representada pelo planejamento baseado em previsão.
§	A terceira fase foi caracterizada pelo planejamento orientado pelo ambiente externo em resposta 
ao mercado e a concorrência, tomando como base a análise da situação e avaliação da concor-
rência, avaliação das alternativas estratégicas e a alocação dinâmica de recursos. Finalmente a 
fase 4, definida como a administração estratégica baseada na orquestração de todos os recursos 
em busca de criar vantagem competitiva, baseada na estrutura de planejamento criativo e flexí-
vel, levando em consideração o sistema devalores socioculturais atuante e clima organizacional.
???
https://www.passeidireto.com/arquivo/991811/administracao-estrategica
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E ainda mais, de acordo com essas influencias, podemos ver as seguintes teorias que também influencia-
ram a teoria da administração estratégica:
Teorias da evolução e da revolução – As mudanças ambientais segundo Darwin forçam as espécies 
em direção a mutações ou transformações incrementais e contínuas, o que leva a crer que este princí-
pio também pode ser aplicado as organizações. Acredita-se que as organizações são influenciadas pelo 
ambiente e que as mudanças ambientais são graduais, o que leva as organizações a necessidade de se 
adequarem a essas mudanças.
Teoria da organização industrial – Considera a influência do ambiente setorial sobre a empresa. De-
termina que a sobrevivência das organizações depende de sua habilidade em adaptar-se a essas forças.
Teoria econômica de Chamberlin – Considera a diferenciação como base da vantagem em relação 
a concorrência, e também a necessidade das organizações se ajustarem as modificações do ambiente. 
Teoria da contingência – Considera a interação ambiental em qualquer nível de análise: setorial, de 
grupos estratégicos ou empresa individual. Esta teoria afirma que o desempenho da organização é de-
terminado pela correlação entre as oportunidades e ameaças do ambiente externo e os pontos fortes e 
fracos da organização. 
Teoria baseada em recursos – Coloca mais peso nas escolhas proativas da empresa. Considera os 
recursos da organização mais importantes na manutenção da vantagem competitiva.
Estes recursos para serem considerados competitivos deve seguir o critério que chamaríamos de VRIO, ou 
seja: Valor, Raridade, Imitabilidade e Organização.
Praticando
Melhor explicando este conceito, podemos dizer que o valor refere-se ao valor percebido pelo cliente. 
A raridade, como o próprio nome diz é algo que só a sua organização ou poucas organizações tenham. 
A imitabilidade diz respeito a dificuldade da concorrência em lhe imitar rapidamente. A organização, a 
capacidade que sua empresa tem de manter os três critérios anteriores.
Vários foram os autores que contribuíram com a formulação da teoria estratégica. 
Um dos autores da estratégia é Ansoff, que considera a estratégia ótima para a obtenção do sucesso 
através da minimização dos custos dos produtos e a venda a um preço igual ou inferior aos dos concor-
rentes. Ansoff falava da capacidade da empresa em oferecer produtos que atendessem às necessidades 
específicas de um grupo de clientes de maneira diferenciada. Este autor aborda que a estratégia de com-
petição pode ser descrita em função de três componentes básicos: impulso de crescimento, diferenciação 
de mercado e diferenciação de produto. 
Finalizando sua teoria Ansoff descreve a estratégia como um conjunto de regras que orientam o processo 
decisório, compreendendo um modelo de quatro tipos de estratégias: penetração, desenvolvimento de 
produtos, desenvolvimento de mercado e diversificação, estratégias que serão aprofundadas na unidade 
III. 
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visitE a Página
Para que você possa ficar por dentro, obtenha maiores informações e acesse este link.
Outro autor que trouxe contribuições para a administração estratégica é Daft, que apresentou a Adminis-
tração Estratégica como um conjunto de decisões e ações usadas para a formulação e implantação das 
estratégias, que irão fornecer um ajuste competitivo superior entre a organização e o seu ambiente.
CERTO e PETER, em seu livro Administração Estratégica definem a estratégia como um processo interati-
vo e contínuo, visando a integração da organização com o seu ambiente.
dica
Não podemos esquecer de Mintzberg, um dos clássicos da estratégia, autor do livro o Safári da Estra-
tégia, que conceitua a administração estratégica como um processo de concepção, implementação e 
avaliação contínua de uma estratégia que assegure o êxito atual da organização e construa competências 
essenciais para futuro. Mintzberg apresentou em seu livro o conceito das dez escolas do processo da 
estratégia. Este autor apresentou também um conceito importante da estratégia, chamando-o dos 5Ps da 
estratégia. São eles: 
•	 PLANO	(direção	ou	curso	de	ação	para	o	futuro);	
•	 PADRÃO	(comportamento	consistente	ao	longo	do	tempo);	
•	 POSIÇÃO	(posicionamento	da	empresa	em	seus	mercados);	
•	 PERSPECTIVA	(maneira	da	organização	de	fazer	as	coisas);
•	 PLAY/TRUQUE	(manobra	específica	para	enganar	a	concorrência).
Palavra do ProfEssor
Seria bom que você fizesse a leitura do livro O safari de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento 
estratégico, dos autores Henry Mintzberg, Bruce Ahlstrand e Joseph Lampel, da editora Bookman. 
Outro autor bastante conhecido, responsável pela escola do posicionamento é Michael Porter, que pu-
blicou o livro Competitive Startegy em 1980, que entre tantas contribuições, apresentou a análise das 5 
forças (uma excelente ferramenta que nos auxiliará a analisar o microambiente externo e será abordada 
em profundidade na unidade 2), e as estratégias genéricas voltadas para a forma como a empresa decide 
competir no mercado, definidas em três modalidades: 
§	 Liderança em custo (menor custo do mercado);
§	Diferenciação (desenvolvimento de produtos ou serviços únicos e exclusivos); 
§	 Liderança por foco (atendimento a um segmento específico de mercado).
Caro aluno, Porter em sua teoria aborda os conceitos relativos ao posicionamento da organização frente 
a sua concorrência e as formas de competição escolhidas pela empresa. 
A escola do posicionamento apresenta a estratégia sobre três perspectivas que Porter denominou as três 
ondas, a saber:
http://estrategiaemorganizacoes.blogspot.com.br/
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§	A primeira onda teve origem nas máximas militares e apresenta o clássico Sun Tzu, autor do livro 
a arte da guerra (outro livro que recomendo a leitura), que apesar de trazer uma abordagem das 
batalhas vivenciadas por ele, ainda são uma grande referência nos dias atuais sobre as estraté-
gias utilizadas em suas vitórias, que podem ser entendidas e utilizadas pelas empresas nos dias 
de hoje.
§	A segunda onda apresenta a busca por imperativos de consultoria, ou seja, reforça a importância 
dos consultores e de suas contribuições, apresentando a matriz BCG, também conhecida como a 
matriz de crescimento-participação, criada pelo Boston Consulting Group que auxiliam as empre-
sas em suas decisões de participação de mercado e decisões do Mix de produtos.
A matriz BCG será abordada com maior profundidade na unidade III, mas para não deixá-lo curioso, segue 
o modelo para seu conhecimento.
Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Matriz_BCG
Nesta matriz levamos em consideração o crescimento do mercado e a participação da empresa neste 
mercado, portanto ao analisarmos a figura acima, devemos levar em consideração que para a empresa 
as melhores opções são os produtos estrela (mercado em alta e sua participação em alta) e vaca leiteira 
(apesar do mercado não está em crescimento a sua participação é alta).
§	A terceira onda foi caracterizada pelo desenvolvimento de proposições empíricas, ou seja, desen-
volvimento prático. 
O modelo de Porter da análise competitiva, também conhecida como o modelo das 5 forças apresenta a 
influencia do microambiente externo nas decisões da organização. São eles:
Ameaça de novos entrantes	–	Qual	a	influência	ou	facilidade	de	entrada	de	novos	concorrentes.
Poder de barganha dos fornecedores da empresa – Grau de influência que o fornecedor tem sobre sua 
organização.
Poder de barganha do cliente – Grau de influência que o cliente tem sobre sua empresa, ou seja, grau 
de dependência de sua organização para com seus clientes.
Ameaça de produtos substitutos – A concorrência também depende de produtos que podem substituir 
o seu para o atendimento de uma necessidade.
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Intensidade da rivalidade entre empresas concorrentes – Todos os fatores anteriores contribuem 
para	a	intensidade	desta	rivalidade.	Quantomaior	a	rivalidade,	maior	a	dificuldade	dentro	dessa	indústria.
administração Estratégica: um ProcEsso contínuo
Uma vez que a estratégia seja implementada, frequentemente irá requere modificações a medida que as 
condições ambientais ou organizacionais se modificam.
Podemos então classificar a estratégia em:
§	 Pretendida – O que a administração originalmente planejou.
§	 Realizada – O que efetivamente foi implementado.
§	 Emergente – Estratégia que surge derivada das modificações do ambiente interno e externo.
administração Estratégica: visão gEral
Você, levando em consideração a visão geral da estratégia podemos abordar alguns conceitos a seguir.
Podemos observar que a estratégia é dependente da análise dos ambientes externos e internos, vamos lá: 
•	 Análise do ambiente externo – Microambiente (fornecedores, concorrentes e clientes) e macroam-
biente (demográfico, político, econômico, sóciocultural, tecnológico e natural).
•	 Análise do ambiente interno – Análise das forças e fraquezas da organização, seus recursos, missão 
e objetivos.
Em seguida, após a análise dos ambientes partimos para a criação das estratégias, que se dividem em 
três níveis: estratégias de nível empresarial, estratégias de unidade de negócios e estratégias funcionais.
Palavras do ProfEssor
Após a definição das estratégias seguimos para a fase da implementação da estratégia, 
que é tão ou mais importante do que a própria estratégia, pois não adianta a empresa 
criar uma excelente estratégia, se não consegue colocá-la em prática. A implementa-
ção da estratégia deve ser estudada via estrutura organizacional e via liderança, poder 
e cultura. E por fim, o controle e desempenho estratégicos.
guardE Essa idEia
Todas as funções da administração são importantes na formulação das estratégias, mas vale a pena 
ressaltar alguns fundamentos:
Fundamentos do Marketing – O marketing foi definido como o planejamento e execução dos con-
ceitos relacionados a preço, promoção e distribuição de ideias, mercadorias e serviços para satisfazer 
as necessidades e desejos de seus clientes. Relação entre os principais conceitos do Marketing para a 
administração estratégica, levando em consideração a segmentação de mercado, escolha do mercado 
alvo e posicionamento, bem como a definição dos 4 Ps (Produto, preço, praça e promoção). O marketing 
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inclusive, merece um capítulo a parte em qualquer plano de negócios, pois dele depende a segmentação 
de mercado, que influenciará na escolha dos segmentos a serem atendidos. E por fim, o posicionamento 
da empresa junto ao mercado.
Fundamentos Operacionais – Discute os princípios essenciais das operações organizacionais e explica 
a relação entre a função e o processo da administração estratégica. Nesses fundamentos são incluídas as 
decisões relativas a produção e a logística da organização.
Fundamentos Financeiros – Processo de avaliação dos ativos, passivos e lucros da organização e sua 
relação com a determinação das estratégias. Neste fundamento discutimos a relação entre os conceitos 
financeiros e a administração estratégica.
fiquE atEnto! 
Com base nas definições, conclui-se que a Administração Estratégica passa por uma 
série de etapas: análise do ambiente, estabelecimento da diretriz da organização, for-
mulação e implantação da estratégia organizacional e exercício de controle estratégico.
A Administração Estratégica é importante para as empresas, pois auxilia o gestor a dedicar tempo para 
criar, adaptar e reformular o posicionamento das organizações em relação a: 
-	 Assumir o controle sobre o seu destino; 
-	 Enxergar as oportunidades; 
-	 Transformar ameaças em oportunidades; 
-	 Definir novos rumos para a organização; 
-	 Mobilizar recursos para objetivos comuns; 
-	 Implementar mudanças.
Palavras do ProfEssor
Diante do exposto, não podemos esquecer de abordar algumas questões relacionadas a administração 
estratégica internacional e a responsabilidade social.
Se levarmos em consideração a globalização, não devemos esquecer que mesmo que a empresa decida 
não se internacionalizar, ela precisa estar atenta aos movimentos de seus concorrentes diretos e indi-
retos. Independente do movimento que sua empresa faça em direção a internacionalização, o mercado 
internacional está a sua porta, seja presencialmente ou virtualmente, o que detalharemos nas unidades 
III e IV. 
Porter em seus estudos já apontava a necessidade das organizações entenderem e incorporarem os con-
ceitos de sustentabilidade e responsabilidade em suas decisões estratégicas. A responsabilidade social 
é muito mais do que um modismo, ela pode inclusive, ser um diferencial competitivo que sua organização 
apresenta ao mercado. A responsabilidade social parte do pressuposto da obrigação das organizações 
em assumir ações que levem em conta o bem estar da sociedade como um todo, e já deve ser pensada no 
modelo estratégico da organização, incorporada a sua missão e valores organizacionais.
Espero que estes conceitos introdutórios tenham deixado um gostinho de quero mais. 
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Na próxima unidade, iremos abordar com maior profundidade a análise do ambiente interno e externo e 
a elaboração do diagnóstico empresarial. Iremos conhecer ou rever uma excelente ferramenta de gestão; 
a análise de SWOT, sigla derivada da língua inglesa (Strenghts - forças, Weaknesses - fraquezas, Op-
portunities - oportunidades, Treaths - ameaças) ou também conhecida como FOFA (Força e oportunidade, 
fraqueza e ameaça), que é a análise dos ambientes internos com suas forças e fraquezas e a análise do 
ambiente externo com suas ameaças e oportunidades. 
visitE a Página
Para um maior aprofundamento dessa ferramenta você pode acessar o link. 
Espero você na próxima unidade. Não esqueça dos exercícios propostos em cada unidade, pois lhe aju-
darão na consolidação do conhecimento. Espero também sua participação em nossos fóruns, pois é uma 
forma de interação com seus colegas e professores, além de uma excelente oportunidade de conhecer-
mos sua opinião.
lEitura comPlEmEntar
Para complementar seu estudos, lhe dou a sugestão da bibliografia referente aos conceitos aqui aborda-
dos:
ANSOFF, H. I. e MCDONNEL, E. J. Implantando a administração estratégica. São Paulo: Atlas, 
1993.
BARNEY,	J.B.;	HESTERLY,	W.S.		Administração	estratégica	e	vantagem	competitiva.	Pearson	
Prentice Hall, 2007.
CERTO, Samuel C.; PETER, J.P. Administração estratégica: Planejamento e implantação da 
estratégia. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.
PORTER, Michael. Estratégia Competitiva. Rio de Janeiro: Campos, 1996.
MINTZBERG,, H; AHLSTRAND, B; LAMPEL, J. Safári de Estratégia. Porto Alegre: Bookman, 
2000.
WRIGHT, P.; KROLL, M. J.; PARNELL, J. Administração Estratégica – Conceitos. São Paulo: 
Atlas, 2000.
 
Até a próxima unidade!
https://pt.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lise_SWOT