Questão 1

Prévia do material em texto

Questão 1/10 - Negócios Eletrônicos
A Revolução Digital está promovendo sensíveis impactos na gestão das empresas varejistas nacionais, as quais estão tendo de se adaptar, em um curto espaço de tempo, a estas transformações. Segundo o entendimento de autores renomados como o professor Fauze Najib Mattar (2011), hoje em dia, podemos caracterizar a atual Revolução Digital tal como sendo a mola propulsora do chamado Varejo 4.0 (também conhecido como Varejo Digital):
Fonte: MATTAR, Fauze Najib. Administração de Varejo. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
A partir das informações dispostas acima, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. Segundo a leitura do professor Fauze Najib Mattar (2011), hoje em dia, não é mais possível dissociarmos (separarmos) as práticas varejistas das inovações tecnológicas
PORQUE
II. Em um contexto no qual os clientes estão cada vez menos dispostos a aguardar por soluções aos seus desejos, as organizações varejistas que desejam se destacar precisam aprimorar os seus processos de entrega, os quais devem estar baseados em elevados padrões de qualidade e personalização, bem como devem ser fornecidos em prazos cada vez menores.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Você acertou!
Resposta certa – letra A
Justificativa – Segundo a orientação do professor Fauze Najib Mattar (2011), não é mais possível dissociarmos as práticas varejistas das inovações tecnológicas, visto que elas são ferramentas de mais alta relevância em prol da promoção de entregas dotadas de uma crescente qualidade.
A resposta para esta questão pode ser obtida nas páginas 4 e 5 da segunda rota de estudos da disciplina de Negócios Eletrônicos. 
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 2/10 - Negócios Eletrônicos
Segundo dados fornecidos pelo Gartner Group (2020), observamos que o mercado digital, em decorrência da crescente valorização das Novas Tecnologias Digitais da Informação e da Comunicação (NTDICs), sofrerá sensíveis mudanças até o ano de 2025, as quais ampliarão a sua importância para as organizações de todos os portes.
Fonte: Gartner Group INC. The Future of the Business Intelligence Plataforms. Stamford. Gartner. January. 2020.
De posse destas considerações, bem como das demais informações dispostas na nossa terceira rota de estudos, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I – Com o avanço da Internet até mesmo as empresas mais tradicionais e já devidamente consolidadas no mercado nacional e internacional precisaram se adaptar às novas tendências tecnológicas observadas no mercado global.
PORQUE
II – Em decorrência da alavancagem de novas tecnologias vinculadas ao emprego da Inteligência Artificial (IA) e do Business Inteligence (BI), bem como o aprimoramento da tecnologia 5G, gestores que se recusarem a incorporar os recentes avanços tecnológicos, no seu dia-a-dia, tenderão a sofrer problemas futuros.  
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Você acertou!
Resposta: Letra A
Comentário: Segundo dados fornecidos pelo Gartner Group, o mercado digital sofrerá sensíveis mudanças até o ano de 2025, as quais ampliarão a sua importância para as organizações de todos os portes. Só para o ano de 2020, já existe uma previsão de que os investimentos, em território nacional, apenas no setor de tecnologia, chegarão a aproximadamente US$48 bilhões, aporte financeiro este que promoverá a alavancagem de novas tecnologias vinculadas ao emprego da inteligência artificial, bem como o aprimoramento da tecnologia 5G, o que obrigará as empresas a adotarem tais avanços tecnológicos no seu dia-a-dia, sob pena de ficarem defasadas diante dos seus principais concorrentes.
A resposta pode ser obtida na páginas 3 da terceira rota de estudos da disciplina de Negócios Eletrônicos.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 3/10 - Negócios Eletrônicos
Segundo o professor Fauze Najib Mattar (2011), o denominado Varejo 4.0, é fruto, em especial, da união (sinergia) de duas tendências cada vez mais valorizadas pelos profissionais que atuam com Negócios Eletrônicos. Tais tendências, segundo Mattar (2011), promoverão impactos mais ou menos significativos em todas as organizações (tanto nacionais, multinacionais como também nas sediadas em outros países) que atuam com Negócios Eletrônicos.
Fonte: MATTAR, Fauze Najib. Administração de Varejo. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
 
A partir das considerações tecidas pelo Fauze Najib Mattar (2011), bem como da leitura da contextualização da segunda rota de estudos, assinale a alternativa que contempla estas duas tendências:
Nota: 0.0
	
	A
	As Ações Integradas de Comunicação off e on-line;
Gabarito: letra A
Justificativa - O denominado Varejo 4.0 é fruto do emprego cada vez mais intenso das NTDIC’s (Novas Tecnologias Digitais da Informação e da Comunicação) em consonância com a adoção de estratégias de Live Marketing no PDV (Ponto de Venda) com o objetivo de que sejam geradas experiências únicas e marcantes nos (potenciais) clientes.  O conhecimento das características do chamado Varejo 4.0, apresentadas por Fauze Najib Mattar (2011) e dispostas na segunda rota de estudos da disciplina de Negócios Eletrônicos, é de suma importância por parte dos gestores que atuam com Negócios Eletrônicos, diante da crescente e irreversível competição entre as organizações.
A resposta pode ser obtida nas página 4 e 5 da rota 2 de estudos da disciplina de Negócios Eletrônicos.
	
	B
	As NTDICs e a adoção de estratégias de Live Marketing no PDV (Ponto de Venda);
	
	C
	O processo de internacionalização e valorização das terceirizações;
	
	D
	A desmaterialização das relações comerciais e o emprego mais intenso de processos virtuais;
	
	E
	O fechamento das lojas físicas e a flexibilização das relações de trabalho;
Questão 4/10 - Negócios Eletrônicos
Segundo dados fornecidos pelo professor Gilberto Cezar Gutierrez da Costa (2012), a Internet tornou-se um fenômeno de abrangência global. Segundo dados presentes na obra Negócios Digitais, Gutierrez da Costa (2012) demonstra que: enquanto a Internet demorou apenas quatro anos, meios de comunicação de massa mais tradicionais como Rádio e a Televisão demoraram, respectivamente:
Nota: 0.0
	
	A
	trinta e oito e treze anos
Resposta: Letra A
 
Comentário: Segundo dados fornecidos pelo professor Gilberto Cezar Gutierrez da Costa (2012), em sua obra Negócios Digitais, enquanto meios de comunicação de massa mais tradicionais como o Rádio e a Televisão demoraram, respectivamente, TRINTA E OITO E TREZE ANOS para atingirem um público superior a cinquenta milhões de habitantes, a Internet atingiu o mesmo feito com meros quatro anos.
ROTA 1
	
	B
	cinquenta e vinte anos
	
	C
	treze e quarenta anos
	
	D
	vinte e cinco e trinta anos
	
	E
	cinquenta e treze anos
Questão 5/10 - Negócios Eletrônicos
Ao analisarmos o avanço do Comércio Eletrônico no Brasil, bem como o seu crescimento pelos próximos anos, podemos observar algumas características que devem ser corretamente analisadas por parte dos gestores que desejam se destacar neste mercado cada vez mais dinâmico e competitivo. Diante desta constatação, classifique as assertivas baixo como sendo verdadeiras (V) ou falsas (F) e, ao final do processo, assinale a alternativa que contempla a resposta correta:
(      ) Nos próximos anos, observaremos, no Brasil, o emprego cada vez mais intenso de ações integradas de comunicação digital.(     )  Hoje em dia, o comércio eletrônico, no Brasil, ainda enfrenta sérias barreiras tanto tecnológicas, como também socioculturais.
(     ) A tendência para os próximos anos, no Brasil e nos demais países, é integração cada vez mais intensa entre os canais on e offline.
(     ) A tendência para os próximos anos é que apenas as parcelas mais favorecidas economicamente migrem para o comércio eletrônico.
(     ) O atual otimismo observado em muitos setores é fruto da caracterização das plataformas digitais como solução final para seus problemas.
Nota: 10.0
	
	A
	V, F, F, V, V
	
	B
	V, F, V, F, F
	
	C
	V, F, V, V, V
	
	D
	F, V, V, F, V 
	
	E
	V, V, V, F, V
Você acertou!
Resposta certa – letra E
(   ) A tendência para os próximos anos pessoas oriundas dos mais diversos estratos econômicos migrem para o comércio eletrônico.
Justificativa - A resposta pode ser obtida entre as páginas 5 e 6 da terceira rota de estudos da disciplina de Negócios Eletrônicos.
Questão 6/10 - Negócios Eletrônicos
A consolidação da Sociedade da Informação gerou diferentes impactos na gestão das empresas nacionais, as quais estão tendo de se adaptar, em um curto espaço de tempo, a elementos conjunturais até então menos relevantes como a Globalização e a presença cada vez mais intensa das denominadas NTDICs (Novas Tecnologias Digitais da Informação e da Comunicação). De posse destas informações, observamos que o Varejo em conjunto com outras modalidades de prestação de serviços digitais se inserem em qual setor da economia:
Fonte: MATTAR, Fauze Najib. Administração de Varejo. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
Nota: 0.0
	
	A
	Setor Primário.
	
	B
	Setor Secundário.
	
	C
	Setor Terciário.
A resposta pode ser obtida na páginas 6 da segunda rota de estudos da disciplina de Negócios Eletrônicos – pois ao estudarmos os negócios digitais, é sempre importante termos em mente que, neste caso, nos deparamos com o setor terciário, estando vinculado ao setor de serviços.
	
	D
	Setor Quaternário.
	
	E
	Setor Quinário.
Questão 7/10 - Negócios Eletrônicos
Para que sejamos capazes de compreender as principais características da chamada Quarta Revolução Industrial, devemos nos lembrar de que o atual momento histórico fora precedido por outras três grandes revoluções, cada uma delas dotadas de peculiaridades que merecem a nossa atenção. De posse desta informação, analise as assertivas abaixo e identifique aquelas que apresentam motivos, razões ou causas que fizeram com que a Primeira Revolução Industrial acontecesse na Inglaterra:
I. ascensão da burguesia urbana
II. regime monárquico absolutista
III. farta quantidade de mão de obra
IV. poder político do clero britânico
V. abundância de matérias-primas
Nota: 0.0
	
	A
	I, II, V
	
	B
	I, II, III
	
	C
	I, III, V
II. regime parlamentarista
IV. poder político da burguesia (o clero britânico tinha muito pouco poder político, ao contrário do que acontecia na vizinha França).
Justificativa - A resposta pode ser obtida entre as páginas 5 e 6 da primeira rota de estudos da disciplina de Negócios Eletrônicos
	
	D
	II, III, IV
	
	E
	III, IV, V
Questão 8/10 - Negócios Eletrônicos
A consolidação da atual Revolução Digital, também conhecida como Revolução Industrial 4.0, promoveu múltiplas alterações no mercado, as quais redundaram em significativos desdobramentos nas práticas comerciais que se desenvolvem no ambiente virtual, as quais precisam ser corretamente compreendidas pelos gestores sob pena dos seus intentos não serem devidamente atingidos. De posse desta constatação, salientamos que, na contemporaneidade, é muito importante que o profissional que atua com Negócios Eletrônicos amplie o seu repertório em prol da construção de estratégias digitais dotadas de níveis crescentes de efetividade.
A partir das informações dispostas acima, o autor responsável pelas expressões: Cibercultura, Ciberespaço e Inteligência Artificial, conceitos estes que obrigatoriamente precisam ser dominados pelos profissionais que atuam com Estratégias Digitais bem como Negócios Eletrônicos, se chama:   
Nota: 10.0
	
	A
	Pierre Levy;
Você acertou!
Resposta certa – letra A
Justificativa – Estudar os conceitos desenvolvidos por Pierre Levy é algo essencial nas atividades desenvolvidas por todos os profissionais que atuam com Negócios Eletrônicos, porquanto estes garantem um entendimento muito mais aprimorado da realidade, por hora, vigente. A resposta pode ser obtida na página 8 da terceira rota de estudos da disciplina de Negócios Eletrônicos.
	
	B
	Claudio Torres;
	
	C
	Michael Hitt;
	
	D
	Michael Porter;
	
	E
	Philip Kotler;
Questão 9/10 - Negócios Eletrônicos
Autores como Philip Kotler e Kevin Lane Keller (2012) são partidários da tese de que a partir da consolidação da chamada Sociedade da Informação, fortemente vinculada às denominadas Novas Tecnologias Digitais da Informação e da Comunicação (NTDICs), o mundo está passando por uma mudança de grandes proporções, a qual acaba tendo impactos significativos nas atividades desenvolvidas pelos profissionais que atuam com Negócios Eletrônicos.
Fonte: KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 14ª. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012.
A partir da análise da atual conjuntura, assinale a alternativa que contempla uma característica que não se faz presente no atual momento histórico
Nota: 10.0
	
	A
	A ameaça crescente por parte de grupos estrangeiros;
	
	B
	A existência de clientes cada vez menos exigentes e demandantes;
Você acertou!
Graças ao advento e subsequente consolidação da Sociedade da Informação, observamos que os profissionais que atuam com Negócios Eletrônicos se deparam com clientes cada vez mais exigentes e demandantes. A resposta pode ser obtida nas página 3 e 4 da primeira rota de estudos da disciplina de Negócios Eletrônicos.
	
	C
	Uma crescente digitalização dos objetos e dos demais documentos físicos; 
	
	D
	Uma maior variedade de produtos (bens e/ou serviços) à disposição dos clientes;
	
	E
	Uma aceleração cada vez mais intensa dos processos de comunicação (interação);
Questão 10/10 - Negócios Eletrônicos
Boa parte das transformações, hoje em dia, observadas na Sociedade da Informação, são fruto de importantes inovações ocorridas no passado e que se deram na Primeira ou na Segunda Revolução Industrial. Tomando como ponto de partida a correlação abaixo, preencha as lacunas e, na sequência, assinale a alternativa correta:
( 1 ) 1ª Revolução Industrial x ( 2 ) 2ª Revolução Industrial
(  ) Das quatro revoluções que nós conhecemos, com toda a certeza, é a mais abordada pelos livros escolares.
(   ) Aconteceu na Inglaterra, a qual havia abundância de matérias-primas e farta quantidade de mão de obra urbana.
(  ) Foi a grande impulsionadora de novas metodologias como o Fordismo e a produção em série (massificada).
(  ) Propiciou o aparecimento das primeiras fábricas mecanizadas, as quais geraram uma maior produtividade.
(  ) Permitiu o advento dos primeiros apetrechos elétricos, os quais deram origem aos atuais aparatos eletrônicos.
Nota: 10.0
	
	A
	1, 1, 2, 1, 2
Você acertou!
Resposta: Letra A
Comentário: Na resposta letra A observamos a correta alocação das alternativas possíveis.
Justificativa - A resposta pode ser obtida entre as páginas 6, 7 e 8 da primeira rota de estudos da disciplina de Negócios Eletrônicos.
	
	B
	2, 2, 1, 1, 1
	
	C
	1, 2, 1, 1, 2
	
	D
	1, 2, 1, 2, 2
	
	E
	2, 1, 1, 2, 1