matriz_ai_pgo_gestao_projetos_Fernanda Mosaner da Costa Pinto

Prévia do material em texto

MATRIZ DE ATIVIDADE INDIVIDUAL 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Elaborado por: Fernanda Salvetti Mosaner da Costa Pinto 
Matrícula: A54633014 
Disciplina: Gestão de Projetos 
Turma: 0521-1_16 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 3 
 
Business case 
Com Sede em São Paulo, a ONG Amigos do Bem atua no nordeste, atendendo, regularmente, 
mais de 75 mil pessoas no sertão de Alagoas, de Pernambuco e do Ceará. Com a missão de 
transformar vidas por meio de projetos autossustentáveis, a ONG atua no campo da educação, 
geração de renda, acesso à água, moradia e saúde. 
 
Um dos maiores projetos sociais do país, Amigos do Bem promove a transformação de 
milhares de vidas e a inclusão social no sertão nordestino, marcado por uma miséria secular, 
fruto direto da situação de abandono, da má distribuição de renda e da seca. Por conta da 
pandemia de Covid-19, a situação se agrava ainda mais na região, condenando milhões de 
nordestinos à extrema pobreza, passando fome e sem ter para quem pedir ajuda. Diante desse 
cenário, a fundadora da ONG Alcione Albanesi contratou a FMCP Consulting, renomada 
consultoria especializada no terceiro setor (representada pela diretora Fernanda Mosaner da 
Costa Pinto), para preparar um plano emergencial de captação de recursos, para ampliar sua 
fonte de receita. 
 
Os benefícios esperados do projeto integram a expansão da receita total da ONG em 10%, a 
partir de 15 meses após o início do projeto; o aumento de, pelo menos, 15% da captação de 
investimentos empresariais no projeto para os primeiro 3 meses da fase de execução e o 
crescimento de pelo menos 25% na captação de recursos de pessoas físicas já nos 6 meses 
iniciais da fase de execução do projeto. 
 
Entre os contra-benefícios esperados está a contratação de um aplicativo da empresa INTI 
que integra o CRM de pessoas físicas e jurídicas, colocando o projeto dentro de uma 
plataforma de programas de “amigos” de diversas instituições socioculturais (como Pina, 
Osesp, Masp, Inhotim, entre outras), que pode ser visto como negativo pela equipe de novos 
negócios, na medida em que otimizará o relacionamento com os clientes e o mercado – 
relacionamento este, muito apreciado pela equipe de vendas. 
 
Com início em abril de 2020, o projeto terá duração de 20 meses, sendo concluído em outubro 
de 2021, podendo gerar benefícios a serem materializados até abril de 2022. 
 
Os custos do projeto são de R$2.500.000,00 (dois milhões e quinhentos mil reais) + 10% sob 
o percentual a mais captado, caso as metas sejam cumpridas. 
 
A análise do investimento e o sucesso do projeto serão medidos por meio do Retorno sob o 
investimento (ROI). A estimativa é que o payback do projeto seja de 20 meses e os 
principais riscos são não obedecer à limitação de tempo (não pode ultrapassar outubro de 
2021) e extrapolar os recursos financeiros, limitados a R$2,5 milhões (sem contar os 10%, 
caso as metas sejam cumpridas). 
 
 
 
 
 
 
4 
 
Termo de abertura do projeto 
Project charter (Termo de abertura) 
Projeto: Plano emergencial de captação de 
recursos para a ONG Amigos do Bem (covid-19) 
Número: 20210828 Versão: 2 
1. Objetivo do projeto 
 
Projeto de criação e implantação de um plano emergencial de captação de recursos, por 
conta da pandemia de Covid-19, para ampliar a fonte de receita da ONG Amigos do Bem, 
um dos maiores projetos sociais do país, que promove a inclusão social no sertão nordestino, 
marcado por uma miséria secular. 
 
2. Gerente do projeto, responsabilidade e autoridade 
 
Fernanda Mosaner da Costa Pinto, diretora da FMCP Consulting e gerente do projeto 
(perfil especialista). 
 
A principal atividade do gerente de projetos é assegurar que o projeto fique dentro do escopo 
e seja realizado com custo e no prazo acordados, monitorando os seus indicadores. O 
profissional irá selecionar e adquirir recursos humanos, financeiros e materiais, gerenciando 
conflitos, assegurando a aplicação da metodologia de gestão de projetos coerentes e 
adequadas ao contexto do projeto e ao momento da empresa. Entre outras funções, recebe, 
avalia e comunica tanto decisões e quanto resultados obtidos, executando solicitações de 
mudanças e coordenando as partes interessadas. 
 
Responsabilidades: estruturar processos, criar o fluxo do trabalho, considerando a limitação 
de prazos, sem comprometer o estímulo à criatividade e à inovação; identificar as 
necessidades do cliente; estabelecer objetivos e metas claros e alcançáveis; aplicar as 
melhores práticas de gerenciamento de projetos; se comunicar de forma objetiva com as 
principais partes interessadas; escolher e desenvolver o time de trabalho; trazer 
conhecimentos de tecnologia e a visão e conhecimento do negócio do cliente para todas as 
etapas do projeto. 
 
Competências: comunicação efetiva, negociação, liderança, solução de problemas, 
criatividade, quebra de paradigmas, gerenciamento da expectativa, controle emocional, 
maturidade, integridade, honestidade, relacionamento interpessoal e intrapessoal. 
 
3. Metas 
 expansão da receita total da ONG em 10%, a partir de 15 meses após o início do projeto; 
 aumento de, pelo menos, 15% da captação de investimentos empresariais no projeto para 
os primeiro 3 meses da fase de execução; 
 crescimento de pelo menos 25% na captação de recursos de pessoas físicas já nos 6 meses 
iniciais da fase de execução do projeto. 
 
 
 
 
 5 
 
 
 
 
 
6 
 
 
4. Premissas 
 Será priorizado o crescimento da receita total da ONG; 
 Considerar o Superávit bruto (R$46.406.659) extraído a partir do DRE de 2019 (anexo); 
 Para as metas de captação de recursos (pessoa física e jurídica), considerar a receita com 
doações (R$38.641.510,00); 
 O projeto deverá obrigatoriamente atender a um plano de comunicação 360º, incluindo um 
trabalho considerável de relações públicas, mídia online (redes sociais, sites) e offline 
(rádio, TV, impresso, OOH); 
 Caso a ONG não utilize nenhuma ferramenta de CRM, será necessário um custo extra para 
contratação e um prazo de 2 meses a mais para implantação. 
 
5. Restrições 
 Tempo: a execução do projeto não pode ultrapassar outubro de 2021; 
 Recursos humanos: o projeto não pode ter mais de 10 pessoas envolvidas; 
 Financeira: o projeto não pode custar mais de R$2,7 milhões; 
 Político-culturais: o projeto precisa conseguir transmitir a real necessidade dos 
moradores do Sertão. Sugerimos a execução de uma pesquisa de campo na região, já na 
etapa de planejamento. 
 
6. Riscos 
Negativos 
 Crise financeira e consequente baixa captação de recursos tanto de pessoas físicas quanto 
jurídicas; 
 Empresas concorrentes do mesmo setor podem não querer patrocinar o mesmo projeto e 
assim temos “menos” empresas a abordar; 
 Inflação e consequente aumento dos custos do projeto e das atividades da ONGs; 
 
Positivos 
 Que a campanha tenha tão boa repercussão na mídia e nas redes sociais que seja 
necessária a contratação de mais pessoas para gerenciar e de assessorias especializadas 
(imprensa e redes sociais) para o trabalho, que não estaria previsto no projeto 
inicialmente. 
 
 
7. Prazo de implantação 
O projeto será implantado em de 20 meses, sendo o start em abril de 2020 e a conclusão em 
outubro de 2021, podendo gerar benefícios a serem materializados até abril de 2022. 
 
8. Investimento 
O investimento do projeto é de R$2.500.000,00 (dois milhões e quinhentos mil reais) + 10% 
sob o percentual a mais captado, caso as metas sejam cumpridas. 
 
 
 
 
 
 7 
 
 
9. Principais etapas 
Etapas Duração 
estimada 
custo Estimado 
Etapa 0 • ESTUDO PRELIMINAR 
▪ Identificação e categorização dos steakholders; 
▪ Definição do TAP com steakholders/patrocinador 
mais importantes, brifando as principais entregas, custoe 
tempo estimados, premissas, critérios de aceitação e etc. 
1 mês 
 
R$50.000,00 
Etapa 1 • INICIAÇÃO 
▪ Aprovação do Termo de Abertura do Projeto 
▪ Reunião de kickoff 
▪ Detalhamento do Cronograma 
▪ Detalhamento do Orçamento 
▪ Alinhamento de expectativas 
2 meses 
 
R$220.000,00 
Etapa 2 • PLANEJAMENTO 
▪ Planejamento do Projeto, destacando os processos 
maias importantes para esse projeto do PMBOK; 
▪Definição do escopo; 
▪ Definição do plano de ação, comunicação e 
divulgação; 
▪ Definição do cronograma de entrega; 
▪ Reunião do Gerente de Projeto com cada um dos 
patrocinadores; 
▪ Alinhamento da equipe e das atribuições; 
▪ Abertura da concorrência para contratação dos 
fornecedores gerais da ação; 
3 meses 
 
R$300.000,00 
Etapa 3 • EXECUÇÃO 
▪ Reuniões diárias do GP com a equipe para orientação e 
gestão do trabalho; 
▪ Reuniões de follow semanais com o cliente; 
▪ Contratação dos fornecedores gerais; 
▪ Detalhamento e orçamento dos planos de ação (plano 
de mídia, ações de publi editoriais, assessoria de 
imprensa, ações online e em redes sociais); 
▪ Preparação e produção dos materiais da campanha 
(comerciais em TV, online, demais peças publicitárias, 
materiais para crowdfunding, redes sociais, OOH e todas 
as necessidades); 
▪ Revisão do Escopo e ajustes necessários; 
▪ Revisão dos custos; 
▪ Gestão da qualidade; 
▪ Gestão dos riscos; 
▪ Start da campanha e de todas as atividades do plano de 
ação; 
12 meses 
 
R$1.300.000,00 
 
 
 
8 
 
 
Etapa 4 • MONITORAMENTO E CONTROLE 
▪ Análises e monitoramentos dos KPIs estipulados; 
▪ Análise de variações e proposição de ações 
preventivas, corretivas ou mudanças necessárias; 
▪ Monitoramento e análise constante da qualidade; 
▪ Acompanhar planejado x executado; 
20 meses R$500.000,00 
Etapa 5 • ENCERRAMENTO 
▪ Levantamento dos resultados; 
▪ Preparação do relatório final com a apresentação das 
métricas e KPI’S; 
▪ Reunião com a equipe para a preparação da cartilha de 
lições aprendidas; 
▪ Entrega do Termo de Encerramento do Projeto (TEP) 
com o registro das melhores e piores práticas no decorrer 
do projeto; 
▪ Apresentação do saldo da campanha e das captações; 
▪ Definição da realização ou não de uma próxima 
campanha. 
2 meses 
 
R$130.000,00 
TOTAL: 6 etapas 
 
20 meses R$2.500.000,00 
10. Principais stakeholders 
Nome/função 
Alcione Albanesi Presidente e Fundadora da ONG Amigos do Bem. 
Caroline Albanesi Diretora de Comunicação e Marketing na Amigos do 
Bem. 
Marco Antonio Bologna 
 
Board Member na ONG, responsável por escolher a 
empresa vencedora da concorrência. 
Fernanda Mosaner da Costa 
Pinto 
Diretora da FMCP Consulting e gerente do projeto. 
Douglas Tsukimot Responsável Institucional pela área de Empresas Amigas 
da ONG. 
Mario Magrão Responsável pelo gerenciamento das doações para a 
ONG. 
André de Luca Responsável pelo relacionamento com empresas e pessoas 
físicas que contribuem para a ONG. 
Luiza Helena Trajano Empresária e Board Member na ONG, responsável por 
aprovar a campanha inicial. 
11. Comentários 
Os valores são estimados com base em orçamentos de projetos semelhantes, realizados 
anteriormente pela consultoria. Apesar de ser um projeto cujo objetivo final é o aumento de 
capitação de recursos, o projeto não visa lucro para a ONG Amigos do Bem nem para os 
participantes deste projeto. A ideia é trazer mais recursos para atender melhor e mais 
pessoas num momento de crise como a pandemia de COVID-19 
 
 
 
 
 9 
 
Fernanda Salvetti Mosaner da Costa Pinto março/2020 
S
 
 
 
10 
 
 
Referências bibliográficas 
Apostila da FGV da disciplina Gestão de Projetos 
MONTEIRO, Marly e RABECHINI JR, Roque. Fundamentos em Gestão de Projetos. São Paulo: 
Atlas, 2018. 
CAMARGO, M. R. Gerenciamento de projetos: fundamentos e prática integrada. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2014. 
SUTHERLAND, Jeff e SUTHERLAND J.J. Scrum: a arte de fazer o dobro do trabalho na metade 
do tempo. Rio de Janeiro: Editora Sextante, 2019. 
LEWIS, James. Project planning, scheduling & control. New York: McGraw-Hill, 2009. 
 
https://observatorio3setor.org.br/ 
Acessado em 15 de junho de 2021 
https://www.amigosdobem.org/ 
acessado diariamente, de 15 de junho a 3 de julho de 2021 
https://www.projectbuilder.com.br/blog/10-caracteristicas-de-um-pessimo-gerente-de-projetos/, 
acessado em 25 de junho de 2021 
https://robsoncamargo.com.br/blog/Termo-de-abertura-de-projeto-saiba-tudo-sobre-ele 
acessado em 28 de junho de 2021 
https://www.pmnetwork-portuguese.com/pmnetworkpt/janeiro_2016?pg=28#pg28 
Acessado em 3 de julho de 2021 
 
 
Anexo 
Balanço Patrimonial da Ong Amigos do Bem, extraído do link https://www.amigosdobem.org/wp-
content/uploads/2020/06/DF-2019-Amigos-do-Bem.pdf 
 
 
https://observatorio3setor.org.br/
https://www.amigosdobem.org/
https://www.projectbuilder.com.br/blog/10-caracteristicas-de-um-pessimo-gerente-de-projetos/
https://robsoncamargo.com.br/blog/Termo-de-abertura-de-projeto-saiba-tudo-sobre-ele
https://www.pmnetwork-portuguese.com/pmnetworkpt/janeiro_2016?pg=28#pg28
https://www.amigosdobem.org/wp-content/uploads/2020/06/DF-2019-Amigos-do-Bem.pdf
https://www.amigosdobem.org/wp-content/uploads/2020/06/DF-2019-Amigos-do-Bem.pdf
	MATRIZ DE ATIVIDADE INDIVIDUAL
	Business case
	Termo de abertura do projeto
	Referências bibliográficas
	Anexo