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Para atender à malharia, primeiramente, deve ser levado em consideração o perfil das profissionais que lá trabalham. A partir dessas informações, listam-se os conhecimentos, habilidades e atitudes que deverão ser desenvolvidas. Conhecimentos: - Sobre técnicas de vendas; - Sobre moda; - Sobre o produto; - Identificar com facilidade a localização do produto nas prateleiras; - Organizar a vitrine; - Raciocínio lógico. Habilidades: - Saber ouvir; - Atender bem o cliente; - Dominar operações de caixa e estoque; - Multifuncionalidade. Atitudes: - Comunicação; - Pontualidade; - Paciência; - Simpatia; - Cordialidade; - Responsabilidade; - Organização; - Cuidados com a aparência; - Persuasão para a venda. Ações sugeridas para o desenvolvimento das competências: - Reuniões com a equipe; - Treinamentos específicos para vendedores.