INSTRUMENTAIS TÉCNICO OPERATIVOS DO SERVIÇO SOCIAL

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Questão 1/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - O Serviço Social é profissão histórica que se constrói na produção e reprodução das relações sociais da sociedade capitalista e atua,diretamente, no rebatimento e nas expressões da questão social. Deste modo, a pobreza se constitui como um dos elementos relacionados diretamente a esta sociedade capitalista e presente, também, nos contextos do fazer profissional do assistente social.
Observe a notícia abaixo:
40% das crianças de até 14 anos estão em situação de pobreza no Brasil, mostra estudo.
Dentre a população brasileira de zero a 14 anos, 40,2% se encontra em situação de pobreza. O percentual corresponde a mais de 17,3 milhões de jovens pobres no Brasil. É o que aponta um levantamento da Fundação Abrinq, divulgado nesta terça (25), que compara a situação da infância no Brasil com as metas assumidas pelo país nos ODS (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável) da ONU (Organização das Nações Unidas).  
Fonte: https://noticias.uol.com.br/cotidiano/ultimas-noticias/2017/07/25/mais-de-40-dos-jovens-de-ate-14-anos-estao-em-situacao-de-pobreza-mostra-estudo.htm
Sendo assim, esta realidade está presente em diversos espaços de atuação do Serviço Social. Reflita sobre esta realidade e sobre o instrumental Observação, e assinale a única alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	A observação, instrumento que pode ser utilizado em diferenciadas situações, é instrumental de uso exclusivo
e privativo do assistente social.
	
	B
	A observação, por tratar de processo que ocorre de forma natural, dispensa elementos como planejamento e 
intencionalidade em sua ação e utilização.
	
	C
	Observar é mais do que meramente ver ou olhar, mas é estar atento, é direcionar o olhar, é saber para onde
 se olha.
Você acertou!
R.: A observação não trata de um instrumento acidental, sem intencionalidade ou planejamento. Deve-se saber o 
objetivo, o que se pretende atingir com este instrumento. Veja esta discussão em sua Aula 03, material para impressão, 
páginas 03 e 04.
	
	D
	Os objetivos do fazer profissional são utilizados nos instrumentos do Serviço Social, excluindo a observação, que é instrumento dispensável no fazer profissional.
	
	E
	A observação não compõe o rol de instrumentais do Serviço Social, faz parte apenas da pesquisa acadêmica.
Questão 2/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A2 - A compreensão do relacionamento, está referenciada na questão social e no contexto de aprofundamento do capitalismo, com base na divisão sociotécnica do trabalho. Este período de profundas transformações na sociedade trouxe rebatimentos profundos para o exercício profissional do assistente social e consequentemente para seus instrumentais, como é o caso do relacionamento.
Nota: 10.0
	
	A
	perspectiva materialista
	
	B
	perspectiva crítica
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 Resposta B: ver conteúdo da aula2
	
	C
	perspectiva ontológica
	
	D
	perspectiva funcional
	
	E
	perspectiva positivista
Questão 3/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - Acerca da intencionalidade na utilização dos instrumentais, leia a frase abaixo:
A intencionalidade na utilização dos instrumentais, como a observação e a abordagem, vai além da mera aplicação do instrumental pelo assistente social. Há compreensão dos instrumentos como integrantes da dimensão técnico operativa, que está diretamente conectada às demais dimensões profissionais: dimensões teórico-metodológica e ético-política. Ou seja, o profissional precisa compreender que o serviço social é uma profissão histórica que possui dimensões conectadas entre si.
Diante desta leitura, é possível afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	As dimensões componentes do fazer profissional são desconectadas entre si,considerando que a dimensão 
técnico operativa é a única que trata, diretamente, do fazer profissional do Serviço Social.
	
	B
	Instrumentais como, por exemplo, a observação e a abordagem, não exigem a utilização, por parte do 
profissional, da dimensão ético – política da profissão.
	
	C
	O instrumental, utilizado com a intencionalidade no fazer profissional do assistente social, deve responder, 
única e exclusivamente, ao aspecto imediato da ação profissional e da demanda do usuário.
	
	D
	Os instrumentos são compreendidos como integrantes da dimensão técnico operativa, que está diretamente 
conectada às demais dimensões profissionais: dimensões teórico-metodológica e ético-política.
Você acertou!
R.: Está correto. Leia o conteúdo disponível na Aula 03, material para impressão, página 03.
 
	
	E
	Os instrumentais do Serviço Social compõem apenas aspectos práticos da atuação profissional.
Questão 4/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A2 - O relacionamento, assim como os demais instrumentais do Serviço Social, pertence à ____________________, mas
não pode ser apreendido a partir de seu agir imediato. Logo, os instrumentais não podem prescindir de um aporte teórico que os fundamente, bem como que de subsídios para uma prática profissional crítica e reflexiva.
Nota: 10.0
	
	A
	Dimensão técnico-operativa
Você acertou!
Resposta  A: Ver conteúdo e material para impressão da aula 2.
	
	B
	Dimensão metodológica-operativa
	
	C
	Dimensão ideológica
	
	D
	Dimensão teórico metodológica
	
	E
	Dimensão Marxista
Questão 5/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - No que tange às dimensões que compõem o fazer profissional, estas devem ser compreendidas dentro de sua importância e relevância à profissão do Serviço Social. Para além disso, é mister elucidar o caráter qualitativo no que diz respeito a tais dimensões e seus rebatimentos sobre o fazer profissional.
Diante desta afirmativa, assinale a única alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	Em que pese a relevância de todas as dimensões que compõem o fazer profissional, a dimensão técnico – 
operativa é, sem dúvida, a mais importante dentre todas as dimensões.
	
	B
	A dimensão ético – política, dado seu grau de importância no fazer profissional, deve ser considerada, 
exclusivamente, como a dimensão orientadora da prática profissional.
	
	C
	A utilização de instrumentos no fazer profissional do Serviço Social deve consolidar, especificamente, tais 
instrumentos como um fim em si mesmo na ação profissional.
	
	D
	Os instrumentos do exercício profissional envolvem aspectos ampliados de análise como, por exemplo, a 
correlação entre as demandas institucionais, as demandas apresentadas pelos usuários e a própria demanda 
profissional.
Você acertou!
R.: Está correto e de acordo com o conteúdo disponível na Aula 03. Vejam no material de impressão, página 03, sobre 
esta discussão.
	
	E
	Os instrumentais do Serviço Social compõem apenas aspectos práticos da atuação profissional.
Questão 6/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - O planejamento no Serviço Social consiste em refletir sobre os instrumentais e sua ação relacionadas diretamente em seu contexto social, econômico e cultural no qual estão inseridos. De acordo com a colocação anterior, coloque “V” para verdadeiro e “F” para falso:
(   ) O planejamento permite a reflexão, decisão, controle e avaliação das ações profissionais;
(  ) a principal utilidade do planejamento é a sistematização analítica do fazer profissional;
(  ) permite a escolha de alternativas e de utilização dos instrumentais do serviço social;
(  )  é a ferramenta para pensar e agir dentro de uma sistemática própria, estudando as situações, prevendo seus limites e suas possibilidades.
(   ) no serviço social o planejamento entra como um acessório secundário no processo de trabalho do assistente social;
(  ) O planejamento permite estudar as situações, prevendo seus limites e suas possibilidades.
 
Está correta a sequência:
Nota: 10.0
	
	A
	F, V, F, V, F, V
	
	B
	V, F, V, F, V, F
	
	C
	V, V, F, F, V, F
	
	D
	V, F, V, V, F, V
Você acertou!
Resposta correta D: Resposta de acordo com o conteúdo estudado na Aula 3.
	
	E
	V, V, F, F, F, F
Questão 7/10 - Instrumentais Técnico Operativosdo Serviço Social
A2 - Sobre o relacionamento na visão crítica, assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	“o relacionamento assume um papel fundamental e determinante como instrumento que objetiva, concretiza 
e materializa as mediações no espaço de intervenção do assistente social.” (SARMENTO, 2016, p. 51).
Você acertou!
JUSTIFICATIVA: Sarmento (2016) destaca que o relacionamento assume um papel essencial como instrumento que objetiva as 
mediações do espaço de intervenção profissional. (Aula 2)
	
	B
	Outro elemento fundamental do relacionamento, sob a visão crítica, é a sua dimensão apenas técnica.
	
	C
	o Serviço Social começa a formação de uma consciência alienadora e comprometida com a classe capitalista.
	
	D
	Outro elemento fundamental do relacionamento, sob a visão crítica, é a sua dimensão apenas teórica.
	
	E
	o Serviço Social não utiliza instrumentais, pois trata-se de instrumentos alienadores.
Questão 8/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A1 - Sobre a dimensão técnico-operativa do Serviço Social, marque a alternativa que apresenta apenas afirmativas corretas:
 
I- Na atuação do assistente social existem modelos fechados de instrumentais técnico-operativos. 
II- A dimensão técnico-operativa segundo Trindade (2001) envolve ações, procedimentos e instrumental técnico-operativo. 
III- Segundo Santos (2013, p. 26) “a dimensão técnico-operativa envolve um conjunto de estratégias, táticas e técnicas
instrumentalizadoras da ação, que efetivam o trabalho profissional, e que expressam uma determinada teoria, um método, uma posição política e ética.”
Nota: 10.0
	
	A
	I - II - III
	
	B
	I - II
	
	C
	II - III
Você acertou!
JUSTIFICATIVA: (...) tal dimensão vai muito além de modelos, trata-se de elemento consciente e sistemático do trabalho do 
assistente social quanto ao seu objeto de intervenção, a questão social e suas expressões, buscando alcançar os objetivos propostos.
 (Aula 1)
	
	D
	Somente a III
	
	E
	Somente a I
Questão 9/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A1 - Com base no conteúdo estudado na aula 1, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto abaixo.
Na atuação do assistente social, existem diferentes tipos de ___________________. A escolha do instrumental se dará com base em seu objetivo de trabalho, assim o assistente social irá retomar as dimensões do _____________________ a fim de refletir sobre qual procedimento deve ser adotado. Portanto, de acordo com as necessidades, demandas e objetivos o profissional escolhe um instrumental.
Nota: 10.0
	
	A
	Instrumentais técnico-operativos, do Serviço Social
Você acertou!
Resposta alternativa A: Na atuação do assistente social, existem diferentes tipos de instrumentais técnico-
operativos. A escolha do instrumental se dará com base em seu objetivo de trabalho, assim o assistente 
social irá retomar as dimensões do Serviço Social a fim de refletir sobre qual procedimento deve ser 
adotado. Portanto, de acordo com as necessidades, demandas e objetivos o profissional escolhe um 
instrumental.
	
	B
	Usuários, do Serviço Social
	
	C
	Objetivos, dos serviços
	
	D
	Projetos, Instrumentais técnico-operativos
	
	E
	Instrumentais, planejamento
Questão 10/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - Sobre o instrumental Entrevista, leia a frase abaixo e complete com as palavras corretas.
“Nesse sentido, a entrevista vai além do mero _______, ela envolve uma escuta __________pelo assistente social, mediada pelo seu referencial_______, buscando desvelar as histórias dos usuários e intervir na realidade social. ”
Nota: 10.0
	
	A
	autoridade, qualificada, ética.
	
	B
	autoridade, desqualificada, teórico.
	
	C
	diálogo, qualificada, teórico.
.
Você acertou!
R.: Ao pensar no processo de entrevista como instrumental da profissão, é relevante compreender como um 
instrumental que aproprie diálogos e trocas entre entrevistado e entrevistador. Acompanhe mais esta discussão na 
Aula 04, material para impressão, página 02 e 03.
	
	D
	diálogo, desqualificada, ética.
	
	E
	diálogo, qualificada, pedagógico