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Questão 1/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A1 - Sobre a dimensão técnico-operativa do Serviço Social, marque a alternativa que apresenta apenas afirmativas corretas:
 
I- Na atuação do assistente social existem modelos fechados de instrumentais técnico-operativos. 
II- A dimensão técnico-operativa segundo Trindade (2001) envolve ações, procedimentos e instrumental técnico-operativo. 
III- Segundo Santos (2013, p. 26) “a dimensão técnico-operativa envolve um conjunto de estratégias, táticas e técnicas instrumentalizadoras da ação, que efetivam o trabalho profissional, e que expressam uma determinada teoria, um método, uma posição política e ética.”
Nota: 10.0
	
	A
	I - II - III
	
	B
	I - II
	
	C
	II - III
Você acertou!
JUSTIFICATIVA: (...) tal dimensão vai muito além de modelos, trata-se de elemento consciente e sistemático do trabalho do assistente social quanto ao seu objeto de intervenção, a questão social e suas expressões, buscando alcançar os objetivos propostos. (Aula 1)
	
	D
	Somente a III
	
	E
	Somente a I
Questão 2/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - No que tange à abordagem, leia as afirmações abaixo.
I A abordagem configura instrumento de uso exclusivo do profissional assistente social, excluindo o usuário do processo de tomada de decisões.
II É consenso na categoria profissional do Serviço Social o entendimento da abordagem enquanto instrumental.
III A abordagem, numa perspectiva mais crítica e analítica, pressupõe um processo que deve ser composto por elementos como: acolhimento, escuta qualificada, ética e respeito, sem julgamento de valores.
Está correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, III.
	
	B
	III.
Você acertou!
R.: Observe que, a abordagem, compreendida como instrumental, ao ser utilizado pelo profissional deve possuir como referência elementos como o acolhimento, a escuta qualificada, a ética e o respeito. Acompanhe essa discussão na Aula 03, material para impressão, na página 05.
	
	C
	II e III
	
	D
	I.
	
	E
	II
Questão 3/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - De acordo com o material em estudos, “a abordagem é de fundamental importância na relação entre o assistente social e o usuário”, pois, segundo Portes e Portes (2016), “subsidia a tomada de decisões das ações a serem realizadas pelo profissional, interferindo no cotidiano dos usuários e no planejamento do assistente social”. De acordo com esta afirmação, analise as questões abaixo:
 
I – a caracterização da abordagem é consenso entre os profissionais;
II – a abordagem é muito utilizada pelo assistente social no processo de comunicação com o usuário;
III – abordar o usuário exige apenas acolhimento e escuta qualificada; 
IV – trata-se de uma estratégia de escuta e aproximação com a história de vida do usuário;
V - abordar o usuário exige também ética e respeito, sem julgamento de valores.
 
Estão corretas as questões
Nota: 10.0
	
	A
	I, III e V
	
	B
	II e III
	
	C
	II, IV e V
Você acertou!
Resposta correta C: Resposta de acordo com o conteúdo estudado na Aula 3.
	
	D
	IV e V
	
	E
	Somente I
Questão 4/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - Para que se compreenda os instrumentais técnico operativos utilizados na profissão do Serviço Social, antes disso, é preciso compreender a própria profissão e seu papel dentro desta sociedade. Neste sentido, na Aula 03, um elemento de análise diz respeito à compreensão da profissão enquanto produto histórico da sociedade. Sendo assim, leia as assertivas abaixo:
I A análise do Serviço Social –do exercício profissional – e sua intencionalidade dizem respeito aos determinantes históricos que compõem a profissão.
II A intencionalidade da profissão é elemento desvinculado de concepções históricas e determinantes que caracterizaram – e ainda caracterizam- o perfil profissional.
III A intencionalidade presente no processo interventivo do Serviço Social, não guarda relação com as relações sociais presentes na sociedade capitalista, tendo em vista que este modelo de sociedade e seus processos de exploração em nada interferem no âmbito da atuação profissional do Serviço Social.
 
Está correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II
	
	B
	I.
Você acertou!
R.: Está de acordo com o conteúdo estudado na Aula 03. Além disso, é importante compreender os processos históricos, sociais e econômicos que envolvem e interferem diretamente no processo analítico da profissão.
	
	C
	II,III
	
	D
	I, II, III.
	
	E
	II
Questão 5/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - Em seus estudos sobre os Instrumentais utilizados no Serviço Social, um instrumental que se coloca como de fundamental importância é a Entrevista.Sobre este instrumental, leia as afirmações abaixo:
I A entrevista é instrumental de uso exclusivo do Serviço Social.
II A entrevista, em seu conceito, permite a realização de uma escuta qualificada das demandas do usuário, bem como, reforça o estabelecimento de práticas autoritárias na relação assistente social – usuário.
III A entrevista, como instrumental do Serviço Social, permite uma aproximação e um diálogo entre entrevistador e entrevistado, buscando aprofundar o conhecimento sobre determinado assunto ou demanda.
Está correto o que se afirma em:
Nota: 0.0
	
	A
	III
R.: Está de acordo com o material estudado. Observe que a entrevista, instrumento de uso compartilhado em diversas profissões, é instrumental de referência no Serviço Social. Além disso, a entrevista deve sempre intentar uma relação de cunho dialógico entre o entrevistador e entrevistado. Observe mais sobre esse debate na Aula 04, material para impressão, página 02.
 
	
	B
	II, III.
	
	C
	I, II.
	
	D
	I, III.
	
	E
	I
Questão 6/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - O assistente social, por diversas vezes, utilizará a Entrevista como instrumental no seu cotidiano de trabalho. Neste sentido, algumas compreensões acerca do processo de entrevista são fundamentais, para que se compreenda a intencionalidade da ação e do fazer profissional, quando do uso deste instrumental. Sendo assim, leia as sentenças abaixo.
I A entrevista é sempre uma relação face-a-face entre duas ou mais pessoas, sendo que a diferenciação em seu uso é dada pela maneira de quem a pratica, independentemente de sua intenção no uso deste instrumental.
II No fazer profissional, o assistente social deve saber ouvir o usuário, reconhecer as particularidades das demandas, refletir e construir conjuntamente com ele as estratégias de enfrentamento das situações vivenciadas.
III. Entrevistar é mais do que apenas conversar ou dialogar, requer um rigoroso conhecimento teórico-metodológico, a fim de possibilitar um planejamento sério da entrevista, bem como a busca por alcançar os objetivos estabelecidos para sua realização
Está correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III.
	
	B
	I, III.
	
	C
	II, III.
Você acertou!
R.: A entrevista é um instrumental importante na realização de atividades do fazer profissional. 
	
	D
	II.
	
	E
	I
Questão 7/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A2 Para Sarmento (2016), o conservadorismo se modifica quando o Serviço Social assume uma postura crítica marxista, que oferece o aporte teórico necessário para o instrumental do relacionamento. Desta forma, o assistente social passa a se posicionar:
Nota: 10.0
	
	A
	Culturalmente, principalmente na defesa do povo brasileiro.
	
	B
	Politicamente na defesa da classe trabalhadora, especificamente na mediação entre classes sociais.
Você acertou!
Resposta B: ver conteúdo da aula2
	
	C
	Ideologicamente, principalmente da defesa de valores sociais e morais.
	
	D
	Politicamente, na defesa dos fracos e oprimidos
	
	E
	Ideologicamente, em defesa da burguesia
Questão 8/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - No que tange às dimensões que compõem o fazer profissional, estas devem ser compreendidas dentro de sua importância e relevância à profissão do Serviço Social. Para alémdisso, é mister elucidar o caráter qualitativo no que diz respeito a tais dimensões e seus rebatimentos sobre o fazer profissional.
Diante desta afirmativa, assinale a única alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	Em que pese a relevância de todas as dimensões que compõem o fazer profissional, a dimensão técnico – operativa é, sem dúvida, a mais importante dentre todas as dimensões.
	
	B
	A dimensão ético – política, dado seu grau de importância no fazer profissional, deve ser considerada, exclusivamente, como a dimensão orientadora da prática profissional.
	
	C
	A utilização de instrumentos no fazer profissional do Serviço Social deve consolidar, especificamente, tais instrumentos como um fim em si mesmo na ação profissional.
	
	D
	Os instrumentos do exercício profissional envolvem aspectos ampliados de análise como, por exemplo, a correlação entre as demandas institucionais, as demandas apresentadas pelos usuários e a própria demanda profissional.
Você acertou!
Resposta correta D: Está correto e de acordo com o conteúdo disponível na Aula 03. Vejam no material de impressão, página 03, sobre esta discussão.
	
	E
	A dimensão teórica é a mais relevante, uma vez que insere o marxismo ao Serviço Social.
Questão 9/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A2 - Na perspectiva psicossocial, o relacionamento vai assumindo elementos da psicanálise, na qual as_____________________________________________, pois ativam processos intelectuais e emocionais, formando atitudes e socializando o indivíduo”
Assinale a alternativa que preenche a corretamente a lacuna.
Nota: 0.0
	
	A
	as relações sociais e interpessoais do Assistente Social com o usuário, podem ajudar na “cura” do cliente.
	
	B
	as pessoas podem ser mais gentis, assim facilitar o atendimento.
	
	C
	as dinâmicas de atendimento tendem a ser mais interessante.
	
	D
	as relações humanas e pessoais tem grande importância pela sua dinamicidade e utilidade no tratamento.
Resposta D: ver conteúdo da aula2
	
	E
	as relações capitalistas.
Questão 10/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - Acerca da intencionalidade na utilização dos instrumentais, leia a frase abaixo:
A intencionalidade na utilização dos instrumentais, como a observação e a abordagem, vai além da mera aplicação do instrumental pelo assistente social. Há compreensão dos instrumentos como integrantes da dimensão técnico operativa, que está diretamente conectada às demais dimensões profissionais: dimensões teórico-metodológica e ético-política. Ou seja, o profissional precisa compreender que o serviço social é uma profissão histórica que possui dimensões conectadas entre si.
Diante desta leitura, é possível afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	As dimensões componentes do fazer profissional são desconectadas entre si,considerando que a dimensão técnico operativa é a única que trata, diretamente, do fazer profissional do Serviço Social.
	
	B
	Instrumentais como, por exemplo, a observação e a abordagem, não exigem a utilização, por parte do profissional, da dimensão ético – política da profissão.
	
	C
	O instrumental, utilizado com a intencionalidade no fazer profissional do assistente social, deve responder, única e exclusivamente, ao aspecto imediato da ação profissional e da demanda do usuário.
	
	D
	Os instrumentos são compreendidos como integrantes da dimensão técnico operativa, que está diretamente conectada às demais dimensões profissionais: dimensões teórico-metodológica e ético-política.
Você acertou!
R.: Está correto. Leia o conteúdo disponível na Aula 03, material para impressão, página 03.
 
	
	E
	Os instrumentais do Serviço Social compõem apenas aspectos práticos da atuação profissional.
A1 - Baseado em nossas aulas compreendemos que a ausência de teoria não é representada somente pela limitação dos profissionais em relação a execução das atividades técnicas, mas consequência da inserção na divisão social e técnica do trabalho e da cisão entre que formas de trabalho?
Nota: 10.0
	
	A
	Do trabalho feminista e intelectual
	
	B
	Do trabalho manual e intelectual
Você acertou!
Resposta B: Vemos que a cisão acontece entre o trabalho manual e intelectual
	
	C
	Do trabalho econômico e político
	
	D
	Do trabalho manual e cultural
	
	E
	Do trabalho eficiente e deficitário
Questão 2/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A3 - Partindo da estratégia de abordagens coletivas, o Assistente social deve desempenhar a função de facilitador. Assim sendo, a centralidade da ação profissional deve estar em quem?
Nota: 0.0
	
	A
	Centrada no Grupo
Resposta A:  A centralidade da Ação do Assistente Social está no grupo.
	
	B
	Centrada no Profissional
	
	C
	Centrada no Individuo
	
	D
	Centrada na Instituição
 
	
	E
	Centrada na Política Partidária
Questão 3/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A1 - Vemos em nossas aulas que para Santos (2013), as demandas que chegam ao profissional sempre aparecem de maneira imediatizada, e são fragmentadas e heterogêneas, características próprias do cotidiano. Desse modo, lançar mão do instrumental técnico - operativo sem entender o conjunto de mediações necessárias faz com que a resposta  profissional fique aquém das possibilidades de uma ação que possui três características. Marque a alternativa que apresenta essas características:
Nota: 10.0
	
	A
	Competente, conservadora e racional.
	
	B
	Consciente, crítica e competente.
Você acertou!
Resposta B: Ao estudamos o material impresso da aula 1, vemos que  as características da ação são:  Consciente, crítica e competente.
	
	C
	Consciente; racional e criativa.
	
	D
	Competente; critica e conservadora.
	
	E
	Rápida, desesperada e urgente
Questão 4/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A2 - Conhecemos em nossas aulas que a dimensão investigativa se dá com base na natureza investigativa e permite ao/à Assistente Social captar as expressões da Questão Social. Sendo assim, de que forma que essa captura das expressões da questão social deve se dar?
Nota: 10.0
	
	A
	Essa captura deve se dar a partir das ações coletivas, voltadas para conscientização do Sujeito
	
	B
	Essa captura deve se dar de forma particularizada em cada espaço social de um jeito próprio e único.
Você acertou!
Resposta B: Ao estudamos o material da Aula 2 vemos que essa captura das expressões da questão social deve se dá de forma particularizada em cada espaço social de um jeito próprio e único.
	
	C
	Essa captura deve se dar de forma aleatória e de acordo com a demanda espontânea que aparece no cotidiano profissional.
	
	D
	Essa captura deve se dar de forma individualizada, buscando reforçar a exploração do capital em relação a força de trabalho do trabalhador.
	
	E
	Esta captura deve se dar de forma espontânea e escandalosa
Questão 5/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A1 - Compreendemos a partir de nossos estudos que para Guerra e Forti (2013), a complexidade da realidade impõe uma atuação profissional que preze por respostas que atentem para a compreensão dos significados sociais dos problemas, o que significa atuar não apenas de maneira imediata, baseando-se no senso comum ou com base em alguns princípios. Marque a alternativa que apresenta esses princípios que não devem ser reproduzidos:
Nota: 10.0
	
	A
	O conservadorismo, o vitimismo e o individualismo.
Você acertou!
Resposta A: Conhecemos no material impresso da aula 1 que  a realidade impõe uma atuação profissional que preze por respostas que atentem para a compreensão dos significados sociais dos problemas, o que significa atuar não apenas de maneira imediata ou com base em princípios como: O conservadorismo, o vitimismo e o individualismo
	
	B
	O modernismo, o consumismo e o materialismo
	
	C
	O conservadorismo, o consumismos e o individualismo
	
	D
	O modernismo, o vitimismo e o materialismo
	
	E
	O materialismo, o vitimismo e o individualismo
Questão 6/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A3 - Partindo de nossos estudos vemos que Heller (2004) considera que a condição de individualidade do ser social existe.Quando essa condição se apresenta na vida do indivíduo?
Nota: 10.0
	
	A
	Quando o indivíduo passa a entender sua individualidade e a agir de maneira individualista, não deixando que os interesses coletivos prevaleçam sobre a sua vontade.
	
	B
	Quando o indivíduo passa a viver mais a vida do outro do que sua própria vida, pois a vida dos outros tem mais importância que a sua.
 
	
	C
	Quando o indivíduo abra mão de sua existência como ser social e percebe que há uma existência superior a dele, que se expressa através de uma saber coletivo.
	
	D
	Quando o indivíduo passa a assumir conscientemente sua própria personalidade/identidade tendo consciência de-si-mesmo; esta seria a condição para construir sua autonomia, ou seja, condição chave para assumir as rédeas de sua própria vida.
 
Você acertou!
Resposta D: Com base na aula 3, tema 3 vemos que quando o indivíduo passa a assumir conscientemente sua própria personalidade/identidade tendo consciência de-si-mesmo; esta seria a condição para construir sua autonomia, ou seja, condição chave para assumir as rédeas de sua própria vida.
	
	E
	Quando ele cria um vínculo de dependência em relação ao assistente social.
Questão 7/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A3 - Nossos estudos feitos na aula 3, pudemos compreender que para a autora Myrian Veras Baptista (1995), do ponto de vista da atuação profissional interventiva, o foco do trabalho não é apenas descobrir regularidades e padrões. Marque a alternativa que apresenta o outro foco do trabalho do Assistente social
Nota: 10.0
	
	A
	O Assistente Social não possui um foco de trabalho
	
	B
	O Assistente Social compõe seu trabalho a partir, simplesmente, da fala do usuário que está atendendo
	
	C
	 O Assistente Social trabalha estratégias de intervenção nas diferentes trajetórias individuais e coletivas que se produzem nas relações sociais.
Você acertou!
Resposta C: Ao estudamos o material da Aula 3 vemos que para a autora Myrian Veras Baptista o foco do trabalho do Assistente Social é também - Social trabalhar estratégias de intervenção nas diferentes trajetórias individuais e coletivas que se produzem nas relações sociais.
 
	
	D
	O Assistente Social é um profissional liberal que atua em favor do liberalismo econômico e esse passa ser o foco de sua intervenção
	
	E
	O Assistente Social atua sem pressões e consegue realizar todas as ambições dos usuários dos serviços sociais
Questão 8/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A1 - Para Santos (2013), o que cabe à teoria é oferecer subsídios para utilização de instrumentos, ou seja, dar a eles um significado apropriado, condizente com os princípios fundamentais da teoria que os orienta. Com base em tais colocações completa as lacunas abaixo e marque a alternativa que apresenta a ordem correta 
 
“A atividade ________________ proporciona conhecimento indispensável para ___________a realidade ou traçar ______________ que a antecipem, na ideia, sua transformação.”
Nota: 10.0
	
	A
	prática; manter; finalidades
	
	B
	teórica; manter; realidades
	
	C
	teórica; transformar; finalidades
Você acertou!
Resposta C: Vemos n material impresso da aula 1, que “A atividade teórica proporciona conhecimento indispensável para transformar a realidade ou traçar finalidades que a antecipem, na ideia, sua transformação.”
	
	D
	prática; transformar; realidades.
	
	E
	prática, desconstruir, processos
Questão 9/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A1 - Para Guerra (2000), as alterações ocorridas no mundo do trabalho, na esfera do Estado, nas políticas sociais, no perfil do trabalhador, estabelecem novas mediações que se expressam nas condições objetivas (materiais e espirituais). Essas condições objetivas condicionam às respostas profissionais e desenvolve que parte da instrumentalidade?
Nota: 10.0
	
	A
	A instrumentalidade do exercício profissional
Você acertou!
Resposta A: Vimos no material de impressão da aula 1 que as novas mediações que se expressam nas condições objetivas (materiais e espirituais) sobre as quais a instrumentalidade do exercício profissional se desenvolve e se condiciona às respostas profissionais.
	
	B
	A instrumentalidade  e negação da relação entre teoria e prática
	
	C
	A instrumentalidade  da profissão  só contemporaneamente.
	
	D
	A instrumentalidade  da ação coletiva
	
	E
	A instrumentalidade e a prática cientificamente organizada
Questão 10/10 - Instrumentalidade do Serviço Social
A1 - É Importante relembrarmos  que uma formação profissional de qualidade é essencial. Para tanto quais dimensões precisam ser fortalecidas? 
Marque a alternativa que apresenta pelo menos uma das 3 três dimensões corretas.
I – Dimensão histórico cultural
II – Dimensão teórico-metodológica
III –Dimensão ético-política
IV - Dimensão técnico-operativa
Nota: 10.0
	
	A
	Somente I, II e III estão corretas
	
	B
	Somente I, III e IV estão corretas
	
	C
	Somente I, II e IV estão corretas
	
	D
	Somente II, III e IV estão corretas
 
Você acertou!
Resposta D: Como vimos na aula 1 tema 2, as dimensões são: teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa da profissão
	
	E
	Somente a I está correta
Questão 1/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - O assistente social, por diversas vezes, utilizará a Entrevista como instrumental no seu cotidiano de trabalho. Neste sentido, algumas compreensões acerca do processo de entrevista são fundamentais, para que se compreenda a intencionalidade da ação e do fazer profissional, quando do uso deste instrumental. Sendo assim, leia as sentenças abaixo.
I A entrevista é sempre uma relação face-a-face entre duas ou mais pessoas, sendo que a diferenciação em seu uso é dada pela maneira de quem a pratica, independentemente de sua intenção no uso deste instrumental.
II No fazer profissional, o assistente social deve saber ouvir o usuário, reconhecer as particularidades das demandas, refletir e construir conjuntamente com ele as estratégias de enfrentamento das situações vivenciadas.
III. Entrevistar é mais do que apenas conversar ou dialogar, requer um rigoroso conhecimento teórico-metodológico, a fim de possibilitar um planejamento sério da entrevista, bem como a busca por alcançar os objetivos estabelecidos para sua realização
Está correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III.
	
	B
	I, III.
	
	C
	II, III.
Você acertou!
R.: A entrevista é um instrumental importante na realização de atividades do fazer profissional. 
	
	D
	II.
	
	E
	I
Questão 2/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - Para que se compreenda os instrumentais técnico operativos utilizados na profissão do Serviço Social, antes disso, é preciso compreender a própria profissão e seu papel dentro desta sociedade. Neste sentido, na Aula 03, um elemento de análise diz respeito à compreensão da profissão enquanto produto histórico da sociedade. Sendo assim, leia as assertivas abaixo:
I A análise do Serviço Social –do exercício profissional – e sua intencionalidade dizem respeito aos determinantes históricos que compõem a profissão.
II A intencionalidade da profissão é elemento desvinculado de concepções históricas e determinantes que caracterizaram – e ainda caracterizam- o perfil profissional.
III A intencionalidade presente no processo interventivo do Serviço Social, não guarda relação com as relações sociais presentes na sociedade capitalista, tendo em vista que este modelo de sociedade e seus processos de exploração em nada interferem no âmbito da atuação profissional do Serviço Social.
 
Está correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II
	
	B
	I.
Você acertou!
R.: Está de acordo com o conteúdo estudado na Aula 03. Além disso, é importante compreender os processos históricos, sociais e econômicos que envolvem e interferem diretamente no processo analítico da profissão.
	
	C
	II,III
	
	D
	I, II, III.
	
	E
	II
Questão 3/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - De acordo com o material em estudos, “a abordagem é de fundamental importância na relação entre o assistentesocial e o usuário”, pois, segundo Portes e Portes (2016), “subsidia a tomada de decisões das ações a serem realizadas pelo profissional, interferindo no cotidiano dos usuários e no planejamento do assistente social”. De acordo com esta afirmação, analise as questões abaixo:
I – a caracterização da abordagem é consenso entre os profissionais;
II – a abordagem é muito utilizada pelo assistente social no processo de comunicação com o usuário;
III – abordar o usuário exige apenas acolhimento e escuta qualificada;
IV – trata-se de uma estratégia de escuta e aproximação com a história de vida do usuário;
V - abordar o usuário exige também ética e respeito, sem julgamento de valores.
Estão corretas as questões
Nota: 10.0
	
	A
	I, III e V
	
	B
	II e III
	
	C
	II, IV e V
Você acertou!
Em acordo com a aula 3
	
	D
	IV e V
	
	E
	V
Questão 4/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - O Serviço Social é profissão histórica que se constrói na produção e reprodução das relações sociais da sociedade capitalista e atua,diretamente, no rebatimento e nas expressões da questão social. Deste modo, a pobreza se constitui como um dos elementos relacionados diretamente a esta sociedade capitalista e presente, também, nos contextos do fazer profissional do assistente social.
Observe a notícia abaixo:
40% das crianças de até 14 anos estão em situação de pobreza no Brasil, mostra estudo.
Dentre a população brasileira de zero a 14 anos, 40,2% se encontra em situação de pobreza. O percentual corresponde a mais de 17,3 milhões de jovens pobres no Brasil. É o que aponta um levantamento da Fundação Abrinq, divulgado nesta terça (25), que compara a situação da infância no Brasil com as metas assumidas pelo país nos ODS (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável) da ONU (Organização das Nações Unidas).  
Fonte: https://noticias.uol.com.br/cotidiano/ultimas-noticias/2017/07/25/mais-de-40-dos-jovens-de-ate-14-anos-estao-em-situacao-de-pobreza-mostra-estudo.htm
Sendo assim, esta realidade está presente em diversos espaços de atuação do Serviço Social. Reflita sobre esta realidade e sobre o instrumental Observação, e assinale a única alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	A observação, instrumento que pode ser utilizado em diferenciadas situações, é instrumental de uso exclusivo e privativo do assistente social.
	
	B
	A observação, por tratar de processo que ocorre de forma natural, dispensa elementos como planejamento e intencionalidade em sua ação e utilização.
	
	C
	Observar é mais do que meramente ver ou olhar, mas é estar atento, é direcionar o olhar, é saber para onde se olha.
Você acertou!
R.: A observação não trata de um instrumento acidental, sem intencionalidade ou planejamento. Deve-se saber o objetivo, o que se pretende atingir com este instrumento. Veja esta discussão em sua Aula 03, material para impressão, páginas 03 e 04.
	
	D
	Os objetivos do fazer profissional são utilizados nos instrumentos do Serviço Social, excluindo a observação, que é instrumento dispensável no fazer profissional.
 
	
	E
	A observação não compõe o rol de instrumentais do Serviço Social, faz parte apenas da pesquisa acadêmica.
Questão 5/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A2 - O relacionamento, assim como os demais instrumentais do Serviço Social, pertence à ____________________, mas não pode ser apreendido a partir de seu agir imediato. Logo, os instrumentais não podem prescindir de um aporte teórico que os fundamente, bem como que de subsídios para uma prática profissional crítica e reflexiva.
Nota: 10.0
	
	A
	Dimensão técnico-operativa
Você acertou!
Resposta  A: Ver conteúdo e material para impressão da aula 2.
	
	B
	Dimensão metodológica-operativa
	
	C
	Dimensão ideológica
	
	D
	Dimensão teórico metodológica
	
	E
	Dimensão Marxista
Questão 6/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - O Serviço Social é profissão histórica que se constrói na produção e reprodução das relações sociais da sociedade capitalista e atua,diretamente, no rebatimento e nas expressões da questão social. Deste modo, a pobreza se constitui como um dos elementos relacionados diretamente a esta sociedade capitalista e presente, também, nos contextos do fazer profissional do assistente social.
Observe a notícia abaixo:
40% das crianças de até 14 anos estão em situação de pobreza no Brasil, mostra estudo.
Dentre a população brasileira de zero a 14 anos, 40,2% se encontra em situação de pobreza. O percentual corresponde a mais de 17,3 milhões de jovens pobres no Brasil. É o que aponta um levantamento da Fundação Abrinq, divulgado nesta terça (25), que compara a situação da infância no Brasil com as metas assumidas pelo país nos ODS (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável) da ONU (Organização das Nações Unidas).  
Fonte: https://noticias.uol.com.br/cotidiano/ultimas-noticias/2017/07/25/mais-de-40-dos-jovens-de-ate-14-anos-estao-em-situacao-de-pobreza-mostra-estudo.htm
Sendo assim, esta realidade está presente em diversos espaços de atuação do Serviço Social. Reflita sobre esta realidade e sobre o instrumental Observação, e assinale a única alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	A observação, instrumento que pode ser utilizado em diferenciadas situações, é instrumental de uso exclusivo e privativo do assistente social.
	
	B
	A observação, por tratar de processo que ocorre de forma natural, dispensa elementos como planejamento e intencionalidade em sua ação e utilização.
	
	C
	Observar é mais do que meramente ver ou olhar, mas é estar atento, é direcionar o olhar, é saber para onde se olha.
Você acertou!
R.: A observação não trata de um instrumento acidental, sem intencionalidade ou planejamento. Deve-se saber o objetivo, o que se pretende atingir com este instrumento. Veja esta discussão em sua Aula 03, material para impressão, páginas 03 e 04.
	
	D
	Os objetivos do fazer profissional são utilizados nos instrumentos do Serviço Social, excluindo a observação, que é instrumento dispensável no fazer profissional.
	
	E
	A observação não compõe o rol de instrumentais do Serviço Social, faz parte apenas da pesquisa acadêmica.
Questão 7/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - Para que se compreenda os instrumentais técnico operativos utilizados na profissão do Serviço Social, é preciso compreender a própria profissão e seu papel na sociedade. Neste sentido, na Aula 03, um elemento de análise diz respeito à compreensão da profissão enquanto produto histórico da sociedade. Sendo assim, leia as assertivas abaixo:
I A análise do Serviço Social –do exercício profissional – e sua intencionalidade dizem respeito aos determinantes históricos que compõem a profissão.
II A intencionalidade da profissão é elemento desvinculado de concepções históricas e determinantes que caracterizaram – e ainda caracterizam- o perfil profissional.
III A intencionalidade presente no processo interventivo do Serviço Social, não guarda relação com as relações sociais presentes na sociedade capitalista, tendo em vista que este modelo de sociedade e seus processos de exploração em nada interferem no âmbito da atuação profissional do Serviço Social.
Está correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II
	
	B
	I.
Você acertou!
Resposta correta B: Está de acordo com o conteúdo estudado na Aula 03. Além disso, é importante compreender os processos históricos, sociais e econômicos que envolvem e interferem diretamente no processo analítico da profissão.
	
	C
	II,III
	
	D
	I, II, III.
	
	E
	II
Questão 8/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
Sobre o instrumental do relacionamento assinale a alternativa correta:
Nota: 0.0
	
	A
	O relacionamento é um instrumental atemporal e possui uma visão apenas crítica dentro do Serviço Social.
	
	B
	O relacionamento é um instrumental muito utilizado pelos assistentes sociais. Durante a história do Serviço Social ele passou por enfoques diferentes, num primeiro momento tradicional e num segundo momento crítico.
JUSTIFICATIVA: (TEXTO BASE, p. 02) a abordagemdo instrumental relacionamento pelo Serviço Social modificou-se no decorrer de sua história.
	
	C
	O relacionamento na visão tradicional visava a superação das situações de vulnerabilidade e o imediatismo no atendimento dos usuários.
	
	D
	O relacionamento na visão crítica visava o atendimento tecnicista e afetivo dos usuários.
	
	E
	O relacionamento não faz parte do trabalho do assistente social, pois possui apenas uma visão acrítica dentro do Serviço Social.
Questão 9/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - No que tange às dimensões que compõem o fazer profissional, estas devem ser compreendidas dentro de sua importância e relevância à profissão do Serviço Social. Para além disso, é mister elucidar o caráter qualitativo no que diz respeito a tais dimensões e seus rebatimentos sobre o fazer profissional.
Diante desta afirmativa, assinale a única alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	Em que pese a relevância de todas as dimensões que compõem o fazer profissional, a dimensão técnico – operativa é, sem dúvida, a mais importante dentre todas as dimensões.
	
	B
	A dimensão ético – política, dado seu grau de importância no fazer profissional, deve ser considerada, exclusivamente, como a dimensão orientadora da prática profissional.
	
	C
	A utilização de instrumentos no fazer profissional do Serviço Social deve consolidar, especificamente, tais instrumentos como um fim em si mesmo na ação profissional.
	
	D
	Os instrumentos do exercício profissional envolvem aspectos ampliados de análise como, por exemplo, a correlação entre as demandas institucionais, as demandas apresentadas pelos usuários e a própria demanda profissional.
Você acertou!
R.: Está correto e de acordo com o conteúdo disponível na Aula 03. Vejam no material de impressão, página 03, sobre esta discussão.
	
	E
	Os instrumentais do Serviço Social compõem apenas aspectos práticos da atuação profissional.
Questão 10/10 - Instrumentais Técnico Operativos do Serviço Social
A3 - No que tange à abordagem, leia as afirmações abaixo.
I A abordagem configura instrumento de uso exclusivo do profissional assistente social, excluindo o usuário do processo de tomada de decisões.
II É consenso na categoria profissional do Serviço Social o entendimento da abordagem enquanto instrumental.
III A abordagem, numa perspectiva mais crítica e analítica, pressupõe um processo que deve ser composto por elementos como: acolhimento, escuta qualificada, ética e respeito, sem julgamento de valores.
Está correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, III.
	
	B
	III.
Você acertou!
R.: Observe que, a abordagem, compreendida como instrumental, ao ser utilizado pelo profissional deve possuir como referência elementos como o acolhimento, a escuta qualificada, a ética e o respeito. Acompanhe essa discussão na Aula 03, material para impressão, na página 05.
	
	C
	II e III
	
	D
	I.
	
	E
	II