Avaliação Final: Dinâmicas de Grupo, Liderança, Inteligência e Negociação

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14/08/2021 Avaliação Final
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Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
4,00
Iniciado em sábado, 14 ago 2021, 16:10
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 14 ago 2021, 17:13
Tempo
empregado
1 hora 2 minutos
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Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. O animador deve facilitar os intercâmbios de opiniões e dar ao grupo diferentes oportunidades, dependendo do
perfil de cada integrante.
2. O animador deve manter a discussão, não conceder a palavra e trazer novamente os extraviados ao assunto
adotado no ponto de partida.
3. As etapas que os grupos devem seguir são: determinação dos objetivos e definição dos termos, proposta dos
elementos de solução e tomada de decisão.
4. É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo. 
5. O animador pode colocar a opinião pessoal para o grupo, pois assim a discussão fica mais instigante.
A resposta correta é: É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo.
Considerando as características de líderes de Covey, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
1. Os líderes cuidam da própria personalidade, seu lado físico, mental, emocional e o espiritual. 
2. Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa.
3. Os líderes, apesar de possuírem vários amigos, têm poucos confidentes.
4. Os líderes têm como característica a flexibilidade, por se adaptarem facilmente a situações futuras.
5. Quando os líderes se defrontam com as fraquezas dos outros, eles não se sentem superiores.
A resposta correta é: Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa.
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14/08/2021 Avaliação Final
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Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre inteligência e aprendizado, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma opção:
1. Quando as situações traumáticas são revividas mentalmente, a tendência é o aprendizado.
2. A consciência sensorial deve ser exercitada.
3. É fundamental saber como aplicar a autoconsciência e como controlar as emoções para que a inteligência
intrapessoal comece a se desenvolver.
4. É importante observar as sensações do corpo humano para que seja feita uma avaliação correta da situação.
5. Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal. 
A resposta correta é: Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal.
Sobre negociação, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
1. O negociador mentiroso gosta de negar o que foi dito no encontro anterior.
2. É necessário formular adequadamente seus objetivos máximos e os mínimos em uma negociação.
3. Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou posições irrelevantes. 

4. Na negociação ganha-ganha vale desenvolver um bom repertório de táticas de informação, tempo e poder.
5. É fundamental conhecer a fundo o indivíduo com quem irá negociar - jamais negocie com estranhos.
A resposta correta é: Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou posições
irrelevantes.
Sobre dinâmicas de grupo, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
1. Para uma dinâmica fluir de maneira eficaz, não é necessário dividir os grupos, caso sejam grandes.
2. Um grupo composto por 20 pessoas impossibilita o uso das técnicas de uma dinâmica.
3. Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica. 
4. A técnica de autocrítica somente é proveitosa para aqueles que relatam seus problemas.
5. A autocrítica objetiva assegura o aprendizado na dinâmica em grupo, favorecendo uma tomada de consciência
mais aguda apenas no indivíduo.
A resposta correta é: Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica.
Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta:
Escolha uma opção:
1. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo.
2. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma opinião sobre a conversa.
3. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo
desastrosos. 
4. A eficiência desempenhada é o produto final do processo.
5. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo.
A resposta correta é: Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até
mesmo desastrosos
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Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
mesmo desastrosos.
Sobre o método ganha-ganha, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma opção:
1. Os planos ganha-ganha consideram importantes a própria meta e a de quem está negociando.
2. As relações enfatizam as metas. 
3. A manutenção encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como também manter relações.
4. Os quatro passos são: planos, relações, acordos e manutenção.
5. O método ganha-ganha é composto por quatro passos.
A resposta correta é: As relações enfatizam as metas.
Assinale a alternativa correta. A motivação pode ser estimulada através de:
Escolha uma opção:
1. Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição. 
2. Estímulos internos, ou seja, através do sistema de cognição.
3. A motivação não decorre de estímulos e sim da cognição.
4. A motivação não tem relação alguma com estímulos e sim motivos que levam o indivíduo a sentir-se impulsionado
a fazer algo.
5. Estímulos externos, que advêm do ambiente.
A resposta correta é: Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição.
Sobre grupos, assinale a assertiva correta.
Escolha uma opção:
1. O dinamismo do grupo jamais pode ser modificado.
2. O grupo de formação preocupa-se com a tarefa que lhe foi designado.
3. É irrelevante o intercâmbio estabelecido entre os integrantes do grupo.
4. O grupo de trabalho possui a preocupação de analisar o processo em si e suas relações interpessoais.
5. É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum. 
A resposta correta é: É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum.
Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta:
Escolha uma opção:
1. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas.
2. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens. 
3. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante criativo.
4. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade de criar uma visão realista do
futuro.
5. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem seguidas pelo grupo.
A resposta correta é: O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens.
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Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre comunicação, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
1. Os componentes do sistema emocional possuem referência com os componentes que dirigem as suas reações
emocionais e não os atos de outrem.
2. A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar. 
3. Os limites de um relacionamento são sempre mencionados, o que torna mais fácil um convívio interpessoal.
4. A análise do seu comportamento é uma forma de linguagem subliminar.
5. As pessoas tendem a explicar da melhor forma possível e você sempre entenderá aquilo que lhe foi passado.
A resposta correta é: A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar.
De acordo com os componentes do sistema emocional, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. Os pensamentos devem ser destrutivos.
2. As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional. 
3. Os pensamentos ou avaliações cognitivas não fazem parte do sistema emocional.
4. As atitudes e tendências de ação tendem a ser associadas a emoções específicas.
5. Os componentes são divididos em três: pensamentos ou avaliações cognitivas, atitudes ou tendências de ação e
alterações psicológicas e traços de cognição.
A resposta correta é: As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional.
Sobre líderes e liderança, segundo Robbins, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. Os líderes carismáticos são possuidores de traços marcantes de personalidade, são tidos como agressivos,
compreensivos e dispostos para o trabalho.
2. A liderança possui três abordagens. Pois a teoria de atribuição de liderança está subentendida na teoria da
liderança carismática.
3. A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de liderança. 
4. Os líderes carismáticos, normalmente, não precisam influenciar seus seguidores porque eles são influenciados pelo
carisma que o líder emana.
5. Quando existir um propósito ideológico a liderança mais indicada é a transacional.
A resposta correta é: A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de liderança.
14/08/2021 Avaliação Final
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Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre inteligência, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. Potencial mnemônico é ter a capacidade de usar a linguagem para refletir sobre a linguagem, de engajar-se em
análise-metalinguística.
2. O resultado de um teste de inteligência realmente prevê a habilidade do indivíduo com relação às matérias
escolares, além de prever sobre o sucesso na vida posterior.
3. A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita. 
4. Música é a sucessão e combinação de sons organizados de modo a exercer uma impressão desagradável ao
ouvido e sua impressão à inteligência é ser compreensível.
5. A inteligência lógico-emocional é a capacidade de perceber e administrar a ideia de espaço, elaborar e utilizar
mapas, plantas e outras formas de representação.
A resposta correta é: A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita.
Sobre chefes e líderes, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. Todo líder é um chefe e todo chefe é um líder.
2. Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas. 
3. Os chefes e os líderes aceitam o status quo.
4. Somente os líderes possuem perspectivas organizacionais.
5. As diferenças existentes entre chefe e líder são imperceptíveis.
A resposta correta é: Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas.
Sobre a Teoria Motivacional de Maslow assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. As necessidades de estima são aquelas que necessitam do convívio do indivíduo com outras pessoas. São as
necessidades de amor, carinho e compreensão que cada um deseja possuir.
2. As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à busca de estabilidade. 
3. As necessidades de auto-realização são equiparadas a uma satisfação plena e absoluta e localizam-se no centro da
pirâmide hierárquica de Maslow.
4. As necessidades sociais estão localizadas no nível mais baixo da pirâmide hierárquica e são denominadas,
necessidades biológicas.
5. É dividida em 5 necessidades, são elas: Fisiológica, de Segurança, Sociais, Motivacionais e Auto-Realização.
A resposta correta é: As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à busca de
estabilidade.
14/08/2021 Avaliação Final
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Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre comunicação institucional, eficiência e eficácia, assinale a opção falsa:
Escolha uma opção:
1. A meta final da comunicação institucional é gerar consentimento e concordância.
2. Eficácia institucional é a extensão em que todas formas de rendimento para a organização são minimizadas. 
3. Um dos componentes fundamentais da eficácia é a eficiência.
4. A comunicação institucional objetiva um bom funcionamento organizacional, uma maior motivação e satisfação do
seu público interno.
5. O objetivo dos indivíduos que trabalham diretamente com a comunicação institucional é produzir aceitação,
mediante a comunicação expressiva - emocional.
A resposta correta é: Eficácia institucional é a extensão em que todas formas de rendimento para a organização são
minimizadas.
Sobre negociação ganha-ganha, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. As negociações mais apropriadas são as que uma das partes sai lucrando.
2. As negociações são atos isolados em uma sociedade.
3. Não é válido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem.
4. É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo. 

5. Em uma negociação ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem.
A resposta correta é: É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para
alcançá-lo.
Sobre comunicação, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. A comunicação institucional depende do tipo de empresa, pública ou privada.
2. A comunicação não tem relação alguma com a aceitabilidade da ideologia empresarial.
3. A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de confiança entre o
mundo empresarial e todo o seu público. 
4. A comunicação institucional não visa à concretização e alcance de um objetivo comum.
5. A comunicação institucional é uma técnica de gestão, implementável em qualquer instituição, menos na instituição
pública.
A resposta correta é: A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de
confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público.
Sobre inteligência emocional, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
1. A inteligência emocional somente pode ser usada de forma interpessoal.
2. A inteligência é medida mediante teste de QI.
3. A inteligência emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal.
4. Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções. 
14/08/2021 Avaliação Final
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Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
A resposta correta é: Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções.
Sobre organizações formal e informal, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. A organização formal são os documentos de uma empresa e a organização informal é a estrutura.
2.Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma organização
informal. 
3. A organização informal não enfatiza o relacionamento interpessoal dentro de uma organização.
4. A organização formal é a estrutura física da empresa e a organização informal são grupos de pessoas que possuem
interesses em comum e pode ser visualizada no organograma da empresa.
5. A organização informal é o agrupamento de atividades e recursos, visando os resultados estabelecidos
anteriormente pela área Institucional.
A resposta correta é: Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma
organização informal.
Apesar das diferenças existentes de uma indústria para outra, Porter (1989) demonstrou que o estado de competição em
uma indústria é sempre formado por cinco forças competitivas, exceto:
Escolha uma opção:
1. O potencial de entrada de novos concorrentes, que é determinado pela quantidade e intensidade das barreiras à
entrada existentes do mercado, assim como pela reação dos concorrentes existentes.
2. As tentativas que as empresas de outras indústrias fazem no mercado para conquistar os clientes com seus
produtos substitutos (todos aqueles de outras indústrias que atendem à mesma necessidade).
3. O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm mais opções de
compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos. 
4. A rivalidade entre vendedores concorrentes na indústria, que é determinada pelo número de concorrentes, seu
tamanho e as condições de competição existentes (demanda, integração das empresas e armas competitivas
utilizadas).
5. O poder de barganha dos fornecedores, definido pelo tamanho do fornecedor, a importância do seu insumo e as
vantagens que ele oferece para a empresa cliente.
A resposta correta é: O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm
mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos.
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
1. A dinâmica de grupo não pode ser usada em um ambiente organizacional.
2. A dinâmica de grupo ao invés de aproximar os participantes, tende a criar conflitos, os separando ainda mais.
3. A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador. 
4. Os animadores têm os mesmos perfis, o que torna fácil reconhecê-los em um grupo.
5. A conversa paralela que foge ao tema é aceitável pelo animador.
A resposta correta é: A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador.
14/08/2021 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7024890&cmid=49343 8/8
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma opção:
1. As normas de conduta, por terem uma marcante atuação dentro do ambiente organizacional, pode gerar a
anulação do regimento interno.
2. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da organização.
3. As normas de condutas são estabelecidas pelos funcionários.
4. Pode-se dizer que as normas de conduta estão entre os elementos mais significativos da cultura organizacional.
5. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem. 

A resposta correta é: À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas
se fortalecem.
Com relação ao uso interpessoal da inteligência emocional, assinale a assertiva correta:
Escolha uma opção:
1. A sensibilidade é ineficaz para quem visa desenvolver a inteligência emocional.
2. São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delas é a crítica. 
3. O interpessoal está relacionado ao comportamento interno, o seu eu.
4. A inteligência interpessoal é mais importante que a intrapessoal.
5. Outra técnica utilizada em uma comunicação ineficaz é a auto-revelação.
A resposta correta é: São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delas é a crítica.
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