A alternativa correta é a número 5: "É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo". A negociação ganha-ganha é aquela em que ambas as partes envolvidas saem beneficiadas, ou seja, não há um perdedor na negociação. Para que isso aconteça, é importante que as partes envolvidas trabalhem juntas para encontrar soluções que atendam aos interesses de ambos. Nesse sentido, é fundamental que seja feito um plano de ação que contenha o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo. Além disso, o brainstorming pode ser uma ferramenta útil para gerar ideias e soluções criativas, mesmo que as partes envolvidas discordem em um primeiro momento. Portanto, as alternativas 1, 2, 3 e 4 estão incorretas.
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