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O é geralmente definido simplesmente em termos de produto – a consecução de objetivos quantificados. Mas o é uma questão não apenas do que as pessoas alcançam, mas como elas o alcançam. Marque a alternativa correta que completa a lacuna: Ocultar opções de resposta 1. Plano estratégico 2. Objetivo estratégico 3. Desempenho Resposta correta 4. Plano tático 5. Indicador 2.