Prova digital Gestão de Pessoas - UNOPAR

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Prova digital Gestão de Pessoas – Unopar1 
Q1. Processo é um conjunto de atividades estruturadas e destinadas a obter um determinado 
resultado. No caso de gestão de pessoas, esta é constituída por seis processos 
interdependentes. Um desses processos é “Agregar Pessoas” que se trata dos: 
Assinale a alternativa correta: 
C. Processos utilizados para incluir novas pessoas na instituição. 
Os seis processos de gestão de pessoas são: 
Processos de agregar pessoas 
Processos de aplicar pessoas 
Processos de remunerar as pessoas 
Processos de desenvolver pessoas 
Processos de manter pessoas 
Processos de monitorar pessoas 
Q2. De acordo com Luz (2003), em uma organização, muitas são as formas de manifestação 
de como está o clima organizacional. No dia a dia é possível que se encontrem sinais de que o 
ambiente é percebido como bom ou ruim. 
Coloque V para verdadeiro e F para falso a respeito dos sinais considerados como “ruins” do 
clima organizacional: 
(F) Uso cuidadoso de materiais diversos. 
(V) Turnover (rotatividade) elevada. 
(V) Descaso com o uso de recursos. 
(V) Falta de interesses dos colaboradores pelas necessidades da empresa, 
(V) Elevados índices de absenteísmo. 
(V) Programas de sugestões malsucedidos. 
É correto o que se afirma em: 
A. F-V-V-V-V-V 
Q3. 
I. Por representarem seu capital intelectual, os empregados são considerados recursos 
tangíveis das organizações, contratados para entregar produtos e serviços específicos. 
 Porque 
II. Os colaboradores são considerados recursos intangíveis. Pessoas não são bens que podem 
facilmente ser substituídos. O conhecimento tácito é praticamente um valor sem preço, pois é 
um diferencial que de fato agrega valor ao negócio. 
Em relação a essa questão, assinale a afirmativa correta: 
B. A primeira afirma é falsa e a segunda é verdadeira. 
Q4. 
Para Chiavenato (2014), O ______________________ é o conjunto de procedimentos que 
visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da 
organização. Dessa forma, a empresa realiza, por meio da divulgação de suas necessidades de 
contratação, oportunidade de emprego a quem pretenda ocupá-las. 
Escolha a alternativa que preencha a lacuna. 
B. Recrutamento. 
Q5. As pesquisas de clima organizacional se revelam uma excelente ferramenta para que se 
realize uma eficaz gestão estratégica de pessoas. Nesse sentido, coloque V para verdadeiro e F 
para falso nas assertivas sobre as consequências do clima organizacional ruim: 
(V) Alto índice de absenteísmo 
(V) Crescimento da rotatividade 
(F) Alto índice de comprometimento 
(V) Queda da produtividade 
(V) Clientes esquecidos e em segundo plano 
É correto o que se afirma em: 
C. VVFVV 
Q6. O recrutamento externo é realizado quando as organizações buscam profissionais que 
estão no mercado de trabalho. Em relação às vantagens do Recrutamento Externo temos os 
seguintes pontos. Assinale a alternativa que apresenta as vantagens do Recrutamento Externo. 
É correto o que se afirma em: 
E. Proporciona a renovação e o enriquecimento da cultura organizacional, através das 
experiências dos novos candidatos, e promover a renovação do quadro funcional. 
Q7. Dar ou receber feedback não é uma tarefa fácil de ser realizada, mas, muitas vezes, é 
necessário para restabelecer um relacionamento pessoal ou profissional, no qual esteja 
havendo algum desencontro ou problema entre as expectativas e o que está ocorrendo 
efetivamente. Par que um feedback seja produtivo e promova as mudanças de comportamento 
desejadas, a crítica deve ser feita de forma construtiva, independentemente de o conteúdo a 
ser tratado ter um foco positivo ou negativo [...] 
Acerca do processo de críticas, assinale as afirmativas: 
I. Não é necessário desenvolver a habilidade de comunicação para se elaborar e receber 
críticas de maneira construtivas. 
II. A assertividade e a empatia fazem parte do processo de críticas. 
III. As críticas são essenciais para evitar o desgaste dos relacionamentos e mantê-los 
saudáveis e produtivos. 
IV. Deve-se ter cuidado com as críticas, pois, dependendo da maneira como são feitas, pode-
se configurar em assédio moral. 
Assinale a alternativa que apresenta somente asserções corretas: 
E. II, III, IV. 
Q8. 
Leia o texto abaixo: 
Curriculum vitae é uma expressão que vem do latim e significa “trajetória de vida”. Também 
são usados termos como resumé, em francês, que significa “resumo” [...] 
Com base nos conhecimentos sobre o currículo, analise as asserções a seguir: 
I. Os itens mais comuns em currículo incluem dados pessoais, objetivo, formação acadêmica, 
resumo das qualificações, experiência profissional, cursos, idiomas, informática, entre outras 
informações, mas sempre é possível alterar a posição desses itens de acordo com seu objetivo 
e com os fatores que o tornam mais qualificados. 
II. O currículo é um documento e, como tal, não pode conter exageros, deve apenas 
comunicar claramente quais são os objetivos e destacar o seu potencial. 
III. É necessário investir na elaboração de um bom currículo, para que ele possa abrir as 
portas da organização, ou seja, deve demonstrar suas principais habilidades, conquistas e 
experiências, ser sempre atualizado, escrito de forma correta e bem distribuída. 
Estão corretas: 
C. As asserções I, II e II estão corretas. 
Q9. 
O processo de recrutamento, diante de divulgações externas, gera subsídios para uma 
importante etapa do processo de seleção, a análise de currículo. É função da seleção de 
pessoas encontrar os profissionais cujo perfil pessoal e profissional mais se aproxime do que 
está definido no escopo da vaga, atendendo assim a necessidade da empresa. 
De acordo com Chiavenato (2014), o currilum vitae (CV) funciona como um catálogo, 
currículo ou portfólio do candidato, onde devem constar vários dados, entre eles: 
Coloque V para verdadeiro e F para falso sobre os dados que devem constar no CV: 
(V) dados pessoais (nome, idade, endereço, telefone e e-mail para contato). 
(V) Objetivos (cargo, posição ou área desejada). 
(F) Cursos que gostaria de realizar. 
(V) Qualificações profissionais (principais pontos fortes e competências pessoais). 
(V) Formação escolar (grau de escolaridade e cursos de aperfeiçoamento). 
(V) Experiência profissional (empresas em que trabalhou). 
É correto o que se afirma em: 
A. VVFVVV 
Q10. A velocidade das mudanças que ocorrem no cenário econômico altera a configuração de 
mercado de trabalho. De acordo com Chiavenato (2014), com as mudanças que veem 
ocorrendo, surgem tendências no mercado de trabalho que podem ser apontadas. 
Sobre as tendências no mercado de trabalho, coloque V para verdadeiro e F para falso: 
(V) A produção industrial tende a precisar de um menor número de pessoas devida à 
tecnologia. 
(V) Crescem as oportunidades de emprego na área de serviços. 
(V) Trabalho industrial é cada vez mais mental e menos braçal. 
(F) Há pouca ou baixa valorização do conhecimento. 
(V) Maior automatização e robotização dos processos industriais. 
É correto o que se afirma em: E. VVVFV 
Q11. Em relação ao feedback, assinale V para verdadeiro e F para falsa as asserções abaixo: 
(V) é empregado nas organizações como uma ferramenta de gestão de pessoas. Quando o 
utilizam, as empresas alegam procurar o desenvolvimento do colaborador, o que leva o gestor 
a avaliar o profissional, dando a ele o retorno positivo ou negativo sobre seu desempenho. 
Resp.: V F F 
Q12. A competitividade influencia nas relações interpessoais entre os integrantes da 
organização, o que logicamente interfere na formação do clima. Um dos principais impactos 
dessa grande competitividade, aliada a novas e crescentes tecnologias é que os empresários 
começaram a visualizar formas de obter mais lucro. Nesse sentido, 
Afirmativa I - Um fenômeno relacionado à competitividade é a globalização, caracterizado 
pelo processo que interligapaíses em suas diferentes políticas, culturas, economias, entre 
outros fatores. Porque 
Afirmativa II - As pessoas têm acesso a produtos e serviços importados com mais facilidade 
do que antes. As fronteiras foram rompidas, e é mais fácil e barato adquirir produtos 
importados. 
É correto o que se afirma em: 
B. A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras, e elas se relacionam.