Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade

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Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade - 20211.C 
Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário 
Pergunta 1 
Leia o trecho a seguir: 
―Observam-se, no mundo contemporâneo, mudanças drásticas nos sistemas 
produtivos e no mercado de trabalho. Ao lado do fantasma do desemprego, que assola 
as economias modernas, existe, também, uma mudança no perfil da mão de obra 
ocupada, com acréscimo no número de trabalhadores autônomos. [...] Nesse ambiente, 
muitos vislumbram, no empreendedorismo, uma via possível de inserção social e 
profissional.‖ 
Fonte: CORREA, V. S.; REIS, R. F.; VALE, G. M. V. Motivações para o 
empreendedorismo: necessidade versus oportunidade?. 2014. Disponívelem: 
<http://www.scielo.br/pdf/rac/v18n3/v18n3a05.pdf>. Acesso em: 30 ago. 2019. 
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo referente ao perfil do empreendedor, 
é possível afirmar que: 
A) os estudos revelam que empreendedores por oportunidade buscam suprir suas 
próprias necessidades financeiras 
B) os empreendedores por necessidade buscam uma oportunidade de negócio a qual se 
pretende perseguir 
C) há estudos que concluem que o empreendedorismo ocorre por necessidade ou 
oportunidade. 
D) conforme pesquisa do GEM, em geral, pessoas buscam o empreendedorismo para 
suprir a ausência de um emprego formal 
E) o empreendedorismo por necessidade e oportunidade ocorre entre poucos 
empreendedores. 
Pergunta 2 
O modelo S.M.A.R.T permite o desenvolvimento de objetivos e metas de forma simples 
e eficiente. Ele pode ser utilizado em projetos empresarias, processos de coaching e 
consultoria, como também ser um recurso estratégico e utilizado na vida pessoal, para 
organizar e definir prioridades para projetos pessoais. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o modelo S.M.A.R.T, é 
possível afirmar que 
A): quando se trabalha com o momento S.M.A.R.T, utiliza-se um ou dois fatores que o 
compõe para definir objetivos e metas de modo eficiente 
B). o modelo S.M.A.R.T sugere que a meta deve ser positiva, de modo que as pessoas 
foquem em soluções. 
C) o modelo S.M.A.R.T prevê a meta como: específica, mensurável, atingível, relevante 
e temporal. 
D) definir objetivos a partir de poucas palavras e incluir indicadores de medida se ao T 
do acrônimo S.M.A.R.T. 
E) o modelo S.M.A.R.T é algo inovador e pouco conhecido, pois seu surgimento é 
recente, na Revolução 4.0. 
 
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Pergunta 3 
Leia o trecho a seguir: 
―O problema com todos esses novos empregos, no entanto, é que eles provavelmente 
exigirão altos níveis de especialização, e não resolverão, portanto, os problemas dos 
qualificados que estão desempregados. A criação de novos empregos humanos pode 
mostrar-se mais fácil do que retreinar humanos para preencher esses empregos.‖ 
Fonte: HARARI, Y. N. 21 Lições para o século 21. São Paulo: Companhia das Letras, 
2018. p. 52. 
Com base no trecho apresentado e no conteúdo estudado sobre o mercado de trabalho 
globalizado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para 
a(s) falsa(s). 
I. ( ) A aprendizagem de idiomas será de responsabilidade das máquinas no curto prazo. 
II. ( ) A globalização é um tema complexo, que envolve muitas incertezas e volatilidade. 
III. ( ) Em geral, a globalização tem um impacto negativo para o meio ambiente, eminência de 
guerras e disrupção tecnológica. 
IV. ( ) Atualmente, há uma crescente iniciativa ao empreendedorismo e ao trabalho 
autônomos. 
A) F, V, V, V. B) V, V, F, V. C) F, V, F, V. D) V, F, V, F. E) F, F, F, V. 
Pergunta 4 
Leia o trecho a seguir: 
―Quando você age com agressividade, buscando atender somente os próprios interesses e 
negando os do outro, a sensação também é incômoda. A princípio, imagina seu território 
defendido e sua honra vingada, mas, depois, uma ponta de mal-estar vem incomodar sua 
consciência, recriminando-o e deixando-o com uma desagradável sensação de culpa.‖ 
Fonte: MARTINS, V. Seja Assertivo! Como conseguir mais autoconfiança e firmeza na 
sua vida profissional e pessoal. Altabooks: Rio de Janeiro, 2017. p. 8. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre assertividade, analise as 
afirmativas a seguir. 
I. A agressividade é um comportamento necessário para que o indivíduo seja ouvido e 
respeitado. 
II. A assertividade é um comportamento típico de quem busca atender as próprias 
necessidades e respeitar o outro. 
III. O estilo passivo, normalmente, envolve culpar o outro como forma de se sentir 
autoconfiante e manter sua posição. 
IV. O indivíduo que se comporta de modo assertivo expressa sentimento e ideias de 
forma adequada. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
A) I e III. B) III e IV. C) II e III. D) II e IV. E) I e II. 
Pergunta 5 
Leia o trecho a seguir: 
―As comunicações via satélite permitem às diretorias das empresas dirigir operações em 
escala mundial, a uma velocidade próxima à da luz, enquanto enormes aviões de carga 
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possibilitam o deslocamento fisico das mercadorias a uma velocidade próxima a do 
som.‖ 
Fonte: MASI, D. Uma Simples Revolução: trabalho, ócio e criatividade novos caminhos 
para uma sociedade perdida. Rio de Janeiro: Sextante, 2018. p. 64. 
De acordo com essas informações e os conteúdos estudados sobre a globalização, 
analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. Os países mais ricos procuram estabelecer suas empresas em países mais pobres 
para a execução do trabalho operacional, devido ao baixo custo. 
Porque: 
II. Em relação à globalização no âmbito do trabalho, nota-se que o trabalho industrial é 
mais barato em países mais pobres e mais caro em países mais ricos. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
A) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I. 
C) As asserções I e II são proposições falsas. 
D) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
E) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
Pergunta 6 
A história do mundo do trabalho, contada desde o início do avanço do processo 
industrial, que começou na Inglaterra no século XVIII, considera fatores sociais, 
econômicos, tecnológicos e geográficos, influenciando as grandes mudanças ocorridas 
até então. Contudo, tais marcos vêm sendo classificados como primeira, segunda, 
terceira e quarta Revolução Industrial. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as quatro revoluções 
industriais, analise os conceitos disponíveis a seguir e associe-os com suas respectivas 
características: 
1) Revolução 1.0 
 
( ) Crescente interação 
entre o homem e as 
máquinas. 
 
2) Revolução 2.0 
 
( ) Momento marcado pela 
utilização do petróleo. 
3) Revolução 3.0 
 
( ) Ênfase na utilização do 
computador e da tecnologia. 
 
4) Revolução 4.0 
 
( ) Fragmentação das tarefas na 
realização do trabalho. 
 
Agora, assinale a alternativa que representa a sequência correta: 
A) 3, 4, 1, 2. B) 1, 3, 4, 2. C) 3, 1, 2, 4. D) 4, 2, 3, 1. E) 2, 4, 3, 1. 
 
 
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Pergunta 7 
Leia o trecho a seguir: 
―A Terceira Revolução Industrial terá um impacto tão significativo no século XXI quanto a 
Primeira Revolução Industrial teve no século XIX. E como nas duas primeiras revoluções 
industriais, ela provocará uma mudança fundamental de cada aspecto de nosso trabalho 
e vida. A organização convencional, de cima para baixo, da sociedade que caracterizou 
muito da vida econômica, social e política das revoluções industriais baseadas em 
combustíveis fósseis, está cedendo às relações colaborativas e distributivas da era 
industrial verde, emergente. Estamos no meio de uma mudança profunda na maneira 
como a sociedade é estruturada, distantes do poder hierárquico e rumo ao poder lateral‖ 
Fonte: RIFKIN, J. O fim dos empregos: o declínio inevitável dos níveis dosempregos e a 
redução da força global de trabalho. São Paulo: Makron Books, 1996. p. 95. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as quatro Revoluções 
Industriais, pode-se afirmar que: 
A) dizem respeito à terceira e quarta revolução industrial temas relacionados à redução 
da jornada de trabalho, de modo a dar oportunidade para todos. 
B) a Revolução da Informação está associada à segunda revolução industrial, apontado 
pela produção em massa e a utilização da eletricidade. 
C) a formalização do trabalho através de regulação é uma tendência para o futuro do 
trabalho no Brasil e no mundo. 
D) o aumento da expectativa de vida do ser humano passou a ser tema de reflexão e 
estudos no decorrer da primeira Revolução Industrial. 
E) antes da Revolução Industrial, as pessoas trocavam produtos e colheitas entre as 
famílias e tribos de forma justa e igualitária. 
Pergunta 8 
Leia o trecho a seguir: 
―A Indústria 4.0 tem sido caracterizada pela incorporação de emergentes tecnologias de 
informação ao ambiente de produção, promovendo substanciais ganhos de 
produtividade e flexibilidade e transformando a natureza do trabalho industrial. Mais do 
que isso, seus impactos atingem toda a esfera empresarial, política, econômica e social, 
o que faz com que, não por acaso, venha sendo taxada como a quarta revolução 
industrial.‖ 
Fonte: TESSARINI JR, G.; SALTORATO, P. Impactos da Indústria 4.0 na Organização 
do Trabalho: uma revisão sistemática da Literatura. 2018. Disponível em: 
<https://producaoonline.org.br/rpo/article/download/2967/1678>. Acesso em: 25 ago. 
2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a Revolução Industrial 
4.0, pode-se afirmar que: 
A) a indústria 4.0 é mais competente para interagir com humanos, visto que as 
tecnologias são mais eficientes para lidar com relações interpessoais e compreender 
necessidades de clientes e pacientes. 
B) os fatores que marcam o momento atual se referem ao aumento do desemprego 
tecnológico, a necessidade de desenvolvimento de competências, interação entre 
homem e máquina e novas relações de trabalho 
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C) a indústria 4.0 necessita de mão de obra focada na agricultura, para que o país se 
desenvolva cada vez mais com foco na produção de comodities. 
D) o Brasil, a China e Coreia do Norte são, atualmente, grandes desenvolvedores de 
tecnologia, o que faz com que tenham grandes possibilidades de melhorias no mercado 
de trabalho. 
E) tanto a revolução 4.0 como a revolução 3.0 exigem que o trabalhador tenha uma 
jornada de trabalho maior, sendo este um tema debatido pelos empresários e 
governantes, a fim de que se supram as demandas do mercado e se obtenha mais 
produtividade. 
Pergunta 9 
Leia o trecho a seguir: 
―Ao assumir a postura assertiva, você desenvolve relações maduras e produtivas nos 
ambientes profissional e familiar e também em situações do cotidiano: reuniões sociais, 
com amigos, na escola dos filhos, Mais do que um comportamento, uma filosofia de vida 
nas relações comerciais de compra e venda, na fila do banco e do supermercado, entre 
outras.‖ 
Fonte: MARTINS, V. Seja Assertivo! Como conseguir mais autoconfiança e firmeza na 
sua vida profissional e pessoal. Altabooks: Rio de Janeiro, 2017, p. 8. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Assertividade, analise as 
afirmativas a seguir. 
I. A relação de dependência implica que uma das partes necessita assumir a 
responsabilidade pelo outro. 
II. As relações de independência são naturalmente mais saudáveis para o indivíduo em 
fase adulta. 
III. Os adolescentes e jovens, devido ao momento de vida, estabelecem-se normalmente 
em relações de interdependência. 
IV. Em relações de interdependência, há a compreensão de que há situações em que se 
depende do outro. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
A) I e III. B) I e II. C) III e IV. D) I e IV. E) II e IV. 
Pergunta 10 
Leia o trecho a seguir: 
―Portanto, o trabalhador para manter-se trabalhando, deve desenvolver sua 
trabalhabilidade e não a empregabilidade ainda almejada por muitas pessoas, [...] o 
importante não é ter um emprego, mas ter trabalhabilidade, ser um trabalhador capaz de 
ser absorvido pelo mercado de trabalho.‖Fonte: ANDRADE, C.; ABRANCHES, R.; 
CARVALHO, T.. Trabalhabilidade e a experiência como norteadores no desenvolvimento 
da segunda carreira. 2010. Disponível em: 
<http://www.inovarse.org/sites/default/files/T10_0326_1209.pdf>. Acesso em: 26 ago. 
2019.De acordo com o trecho e com os estudos relativos à Empregabilidade e 
Trabalhabilidade, é possível afirmar que: 
A) a empregabilidade é designada aos jovens, a fim de que estes adquiram experiência 
profissional e, futuramente, trabalhabilidade. 
B) para que o indivíduo tenha trabalhabilidade, é necessário passar por um processo de 
consultoria de carreira, para que se compreenda melhor seu potencial. 
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C) a empregabilidade deve ser buscada em momentos de desemprego ou quando o 
indivíduo quer buscar novas oportunidades profissionais. 
D) a trabalhabilidade requer que o profissional tenha abertura e autoconhecimento para 
aumentar sua atuação profissional quanto a modelos de trabalho. 
E) a trabalhabilidade se refere a um modelo de trabalho focado em pessoas que estão 
em sua segunda ou terceira carreira profissional. 
 
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário 
Pergunta 1 
 trilogia conhecimentos, habilidades e atitudes são fatores importantes para o 
desenvolvimento de pessoas, demonstrada através de melhorias de performance no 
trabalho. Esse é um modelo que vem sendo utilizado nas últimas décadas nas áreas de 
Recursos Humanos e Gestão de Pessoas. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, relacione 
cada um dos elementos que compõem a competência com seus respectivos 
significados. 
1) Conhecimento. 2) Habilidade. 3) Atitude. 4) Resultado. 
( ) Representa o valor agregado do comportamento emitido. 
 ( ) Refere-se à prática e à experiência vivenciada. 
 ( ) Relaciona-se com a vontade de executar determinado comportamento. 
 ( ) Aquisição através de estudos, leituras, conversas e aulas estruturadas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A) 3, 1, 2, 4. B) 4, 2, 3, 1. C) 4, 3, 1, 2. D) 2, 4, 3, 1. E)3, 4, 1, 2. 
Pergunta 2 
Leia o excerto a seguir: 
―A seleção é a forma como a empresa escolhe, entre os candidatos atraídos ou 
recrutados, aqueles que irão ingressar na organização. É uma atividade de comparação, 
escolha e de decisão, diferente daquela fase de atração, em que se procuram 
candidatos para ocupar as vagas‖. 
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015. p. 93. 
(Adaptado). Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre 
recrutamento e seleção, pode-se afirmar que: 
A) na etapa de recrutamento, o profissional de RH verifica as principais fontes para atrair 
os candidatos mais adequados à posição. 
B) a seleção é a fase do processo seletivo que envolve a compreensão do perfil do 
candidato junto ao gestor. 
C) é através da etapa de recrutamento que se aplicam os testes técnicos e 
comportamentais nos candidatos. 
D) os processos de recrutamento e seleção passaram a existir no final do século 
passado; anteriormente os candidatos não eram avaliados. 
E) a seleção por competências ganhou ênfase na época das guerras, na avaliação de 
soldados. 
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Pergunta 3 
Leia o excerto a seguir: 
―As competências comportamentais têm sido foco de muitas atenções no mercado de 
trabalho, porque o mercado do passado só tinha olhos para as competências técnicas. 
Se o profissional fosse tecnicamente competente, já possuía os requisitos para ocupar 
seu lugar no mercado de trabalho.‖ 
Fonte: RABAGLIO, M. O. Seleção por Competências. 2. ed. São Paulo: Educator, 2001 
p. 4. (Adaptado). Considerando o excerto e o conteúdo estudado sobre o CHA, pode-se 
afirmar que: 
A) as competências comportamentaissão o mesmo que traços de personalidade, 
combatíveis com fatores individuais e inatos. 
B) o CHA é um conceito do século passado, da década de 1970, que atualmente está 
superado nos estudos sobre competências. 
C) competências podem ser estruturadas e previstas, constituindo qualificações ideais 
para que o indivíduo tenha boa performance no trabalho. 
D) estudos demonstram que pessoas com o QI elevado possuem alta performance para 
o trabalho. 
E) um ponto comum de estudiosos de competências são aspectos relativos aos traços 
de personalidade. 
Pergunta 4 
As empresas definem programas de gestão de pessoas que envolvem inclusão e 
desenvolvimento de profissionais para atender suas necessidades estratégicas. Os dois 
programas mais conhecidos relacionados a jovens talentos são o programa de trainees 
e o programa de estágio. Desta forma, as empresas podem ter colaboradores 
atualizados com as necessidades do mercado e alinhadas aos principios das 
organizações. Conforme o trecho apresentado e os estudos sobre o programa de 
trainee e de estágio, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) 
e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A legislação trabalhista considera para o trainee os mesmos direitos e deveres de 
um outro profissional CLT. 
II. ( ) Os estagiários são contratados para desenvolver atividades como quaisquer outros 
funcionários. 
III. ( ) A empresa que contrata estagiários tem como intuito atender necessidades 
temporárias de trabalho. IV. ( ) O estágio é uma oportunidade para que o estudante 
pratique os conhecimentos adquiridos na universidade. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A) V, V, F, V. B) F, F, F, V. C) V, F, V, F. D) F, V, V, V. E) V, F, F, V. 
 
 
 
 
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Pergunta 5 
Leia o excerto a seguir: 
―A seleção é o meio pelo qual a organização busca satisfazer suas necessidades de 
profissionais, identificando as pessoas mais qualificadas para ocupar um determinado 
cargo. Isso é feito via aferição das motivações, experiências e características pessoais 
dos candidatos, além da comparação dessas informações com o perfil da vaga em 
aberto.‖ 
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015. p. 93. 
(Adaptado). De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre 
recrutamento e seleção, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A entrevista é uma das principais ferramentas para processos de entrevistas. 
II. A entrevista permite avaliar a trajetória profissional, competências técnicas e 
comportamentais, além de possibilitar a compreensão de valores pessoais. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I. 
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D) As asserções I e II são proposições falsas. 
E) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira 
Pergunta 6 
Leia o excerto a seguir: 
―O afastamento do trabalho costuma gerar dois tipos de sentimento: crise e liberdade. 
Liberdade porque o indivíduo pode buscar opções mais desejáveis de emprego, de uso 
de tempo, de concretização de planos e possibilidades de ser mais feliz. Crise porque é 
mais difícil estar inativo, sem ter a certeza do futuro, com sentimentos de vazio, solidão 
e, quem sabe, ‗vagabundagem‘ por estar sem trabalho.‖ 
Fonte: BOTTCHER, A. G. M. Processo de recolocação profissional executivo: interação 
entre stress e habilidades sociais. (Dissertação apresentada no programa de pós-
graduação em Psicologia) – Centro de Ciências da Vida, PCU, Campinas, SP, 2011. 
Disponível em: <http://tede.bibliotecadigital.puc-
campinas.edu.br:8080/jspui/bitstream/tede/297/1/Andrea%20Gualberto%20de%20Mace
do%20Bottcher.pdf>. Acesso em: 9 set. 2019. (Adaptado). 
Com base na citação e nos estudos sobre a recolocação profissional, relacione os 
conceitos a seguir a seus respectivos fatores. 
1) Vieses do desemprego. ( ) Tem sucesso que é bom no determinado tema. 
 
2) Coaching de carreira. ( ) Aceitam-se as vulnerabilidades com mais 
naturalidade. 
 
3) Mentalidade fixa. 
 
( ) A própria personalidade humana e o mercado de 
trabalho. 
 
4) Mentalidade de crescimento. ( ) Quando se quer descobrir os próprios caminhos. 
 
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Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A) 3, 2, 4, 1. B) 2, 1, 4, 3. C) 2, 4, 3, 1. D) 3, 4, 1, 2. E)3, 1, 2, 4. 
Pergunta 7 
 ―Como sabemos por experiência própria, quando se trata de moldar nossas decisões e 
ações, a emoção pesa tanto – e às vezes muito mais – quanto a razão. Fomos longe 
demais quando enfatizamos o valor e a importância do puramente racional – do que 
mede o QI – na vida humana. Para o bem ou para o mal, quando são as emoções que 
dominam, o intelecto não pode nos conduzir a lugar nenhum.‖ Fonte: GOLEMAN, D. 
Inteligência emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente. Rio 
de Janeiro: Objetiva, 2012. p. 32. (Adaptado). Considerando essas informações e os 
estudos relativos à inteligência emocional, pode-se afirmar que: 
A) separar emoções da razão é uma forma de obter mais inteligência emocional. 
B) o QI é mais importante que o QE para se obter sucesso profissional. 
C) não sentir emoções, como raiva e medo, é uma forma de desenvolver o QE. 
D) o QE pode ser medido e aumentando de acordo com a aprendizagem. 
E) competência emocional e inteligência emocional têm o mesmo significado. 
Pergunta 8 
Leia o excerto a seguir: 
―Já a missão: é o negócio definido em termos de sua utilidade, que dá aos consumidores 
a motivação para trocar o dinheiro deles pelos produtos e serviços que você tem a 
oferecer. Para definir a missão, ou proposição de valor, é preciso perguntar: para que 
serve nossa empresa? Qual a nossa utilidade para os clientes? Quais necessidades 
estamos atendendo? Que benefícios temos a oferecer aos consumidores por meio de 
nossos produtos? Qual problema nossa empresa resolve para seus clientes? Que 
responsabilidades estamos cumprindo na sociedade?‖ 
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Administração para empreendedores. 2. ed. São Paulo: 
Pearson, 2011 p. 64. (Adaptado). Considerando o trecho apresentado e os estudos 
sobre diretrizes organizacionais, analise as afirmativas a seguir. 
I. O diferencial competitivo no período atual, voltado à revolução 4.0, é realizar 
planejamentos cada vez mais longos. 
II. Identificar como as pessoas podem contribuir efetivamente para o negócio é uma 
estratégia de gestão de pessoas. 
III. Selecionar por competências em vez de desenvolvê-las é uma ação mais estratégica 
para as empresas. 
IV. Políticas e programas empresariais devem ser relativos a como a empresa pretende 
crescer e o que ela quer ser. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
 A) II e III. B) II e IV. C) I e II. D) I e III. E) III e IV. 
Pergunta 9 
Leia o excerto a seguir: 
―Os jovens trainees, por sua vez, veem estes programas como uma oportunidade de 
ascender rapidamente, além da possibilidade de receber treinamento e outros 
investimentos em formação, como incentivos financeiros aos cursos de pós-graduação, 
especialização, entre outros. As organizações ainda oferecem uma série de outras 
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vantagens.‖ Fonte: BITTENCOURT, B. M. Programa de trainee como forma de inserção 
no mercado de trabalho e construção de carreira. (Dissertação de Mestrado do 
Programa de Pós-Graduação em Administração) –Universidade Federal do Rio Grande 
do Sul, Porto Alegre, 2011. Disponível em: 
<https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/29562/000777791.pdf>. Acesso em: 
10 set. 2019. (Adaptado). 
De acordo com essas informações e com seus estudos sobre os programas de trainee, 
pode-se afirmar que: 
A) a diferença entre estágio e trainee é:o estagiário está cursando os primeiros anos da 
universidade, e o trainee cursa o último semestre da universidade. 
B) para ser trainee, é necessário que, ao término da universidade, o profissional 
ingresse em seguida em um curso de especialização ou pós-graduação na área de 
administração de empresas. 
C) os trainees são contratados para exercer a função de assistente de formação, já que 
são profissionais sem experiência e precisam passar por todas as etapas de carreira 
para tornarem-se líderes. 
D) os programas de trainees buscam jovens, em geral, que ainda estão cursando o 
ensino superior ou sejam recém-formados, para passarem por programa de treinamento 
intenso. 
E) a regulamentação dos trainees é específica, de modo que o horário de trabalho e a 
legislação trabalhista determina regras para o início da vida profissional. 
Pergunta 10 
Leia o excerto a seguir: 
―Em um momento inicial, poucas pessoas mostram-se disponíveis para rever seus 
comportamentos que podem ou não favorecer o desenvolvimento do estresse. 
Considerando a intensidade emocional vivenciada, que dificulta a racionalização. É 
quase que automático querer justificar o mal-estar e obter a compreensão por meio da 
loucura do mundo moderno, por exemplo.‖ 
Fonte: BOTTCHER, A. G. M. Processo de recolocação profissional executivo: interação 
entre stress e habilidades sociais. (Dissertação apresentada no programa de pós-
graduação em Psicologia) – Centro de Ciências da Vida, PCU, Campinas, SP, 2011. 
Disponível em: <http://tede.bibliotecadigital.puc-
campinas.edu.br:8080/jspui/bitstream/tede/297/1/Andrea%20Gualberto%20de%20Mace
do%20Bottcher.pdf>. Acesso em: 9 set. 2019. (Adaptado). 
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo estudado sobre desemprego, pode-se 
afirmar que: 
A) abrir o próprio negócio é a alternativa para sanar os problemas causados pelo 
desemprego. 
B) a melhor forma de lidar com o desemprego é admitir-se como vítima da situação atual 
do mercado. 
C) os momentos de crise devido ao desemprego são sanados quando quem passa por 
isso muda de área de atuação. 
D) o desemprego costuma acarretar desafios de vivência, tanto em questões financeiras 
quanto emocionais. 
E) uma nova recolocação profissional é a solução para pessoas que passam por 
questionamentos de carreira. 
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Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário 
Pergunta 1 
Os modelos de apresentação profissional, sejam eles o curriculum vitae, o currículo 
Lattes ou a carta de apresentação, contemplam uma estrutura específica e 
particularidades no momento do seu preenchimento. A estrutura de cada uma das 
ferramentas revela alguns cuidados a serem tomados para que a apresentação 
profissional beneficie o candidato. 
Considerando essas informações e os estudos realizados sobre o curriculum vitae, 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) As experiências profissionais devem ser descritas no CV em ordem decrescente. 
II. ( ) Idiomas é um tópico importante quando o candidato tem essas habilitações. 
III. ( ) Um dado importante para o CV é a inclusão de uma foto 3x4. 
IV. ( ) Qualidades pessoais e características de personalidade são dados importantes 
para o CV. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A) F, V, V, F. B) V, V, F, F. C) F, F, V, V. D) V, F, F, V. E) V, F, V, V. 
Pergunta 2 
Através do curriculum vitae (CV), o profissional pode se apresentar para o mercado e se 
candidatar a vagas de emprego. Esse é um documento que visa fornecer ao contratante 
informações gerais do candidato em relação à sua experiência profissional, sua 
formação e conhecimentos específicos para a atividade que deseja exercer. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o curriculum vitae, pode-
se afirmar que: 
A) um curriculum vitae bem elaborado precisa ser desenvolvido por um profissional 
especializado em mercado de trabalho. 
B) a elaboração do currículo e a forma de exposição e encaminhamento são fatores 
importantes para que ele tenha um efeito positivo. 
C) o CV deve ser enviado para grande volume de pessoas, independente de vagas em 
aberto, sendo que, quanto mais envio de CVs, maior a possibilidade de recolocação. 
D) um CV bem criativo e diferenciado, com muitas cores, figuras e imagens, além de 
uma configuração exclusiva, é, no geral, mais bem aceito. 
E) dados referentes à documentação pessoal são importantes para o desenvolvimento 
de um CV de qualidade. 
Pergunta 3 
Leia o trecho a seguir: 
―A dinâmica de grupo com foco em competências permite investigar melhor os 
comportamentos dos indivíduos e identificar com mais confiança as competências, uma 
vez que estamos com o candidato diante de nossos olhos, vendo-o atuar e se comportar 
dentro de situações preestabelecidas estrategicamente.‖ Fonte: RABAGLIO, M. O. 
Seleção por Competências. 2 ed. São Paulo: Educator, 2001. p. 80. Considerando essas 
informações e os estudos a sobre Dinâmica de Grupo (DG), é possível concluir que: 
A) as atividades principais de uma DG visam reconhecer competências pré-definidas. 
12 
 
B) o quebra-gelo é uma estratégia da DG que corresponde à atividade principal. 
C) o jogo empresarial é uma atividade leve e lúdica que visa a descontração do grupo. 
D) a avaliação de competências é uma atividade inicial do processo de Dinâmica de 
Grupo. 
E) o role play é uma atividade utilizada como uma estratégia harmonizadora de uma DG. 
Pergunta 4 
Leia o trecho a seguir: 
―A dinâmica deve necessariamente conter algumas atividades principais, que são 
aquelas que permitirão a mensuração de grande parte das competências. Outras 
atividades, como, por exemplo, apresentação dos candidatos, aquecimento, 
extravasamento e fechamento, etc., deverão ser incluídas e são tão importantes quanto 
a principal, pois integram o grupo, proporcionam clima de bem-estar permitindo que as 
pessoas se expressem com mais liberdade, o que dá ao facilitador e aos observadores 
maiores possibilidades de observação de presença ou ausência das competências do 
Plano de Competências nos comportamentos dos candidatos.‖ 
Fonte: RABAGLIO, M. O. Seleção por Competências. 2 ed. São Paulo: Educator, 2001. 
p. 87. Considerando essas informações e os estudos relativos a Dinâmica de Grupo, é 
possível afirmar que: 
A) o role play é uma técnica de dramatização utilizada na DG, que visa a avaliação de 
competências específicas. 
B) a harmonização e a vitalização são técnicas muito utilizadas na DG para relevar 
competências sociais e emocionais. 
C) na técnica de simulação, o foco é a vivência de papéis que não necessariamente se 
assemelham à personalidade do candidato. 
D) os candidatos devem moldar seus valores aos da empresa no momento de uma 
Dinâmica de Grupo. 
E) a dinâmica de grupo tem a intenção de identificar quem são os candidatos mais 
extrovertidos e que mais chamam a atenção. 
Pergunta 5 
A maneira como o candidato se apresenta para um processo seletivo pode influenciar de 
modo positivo ou negativo. Acontece, muitas vezes, de o profissional ter as 
competências adequadas a determinada função, mas a falta de consciência sobre suas 
habilidades e a forma como se apresenta ao outro, o nervosismo e até a ausência de 
informações sobre a empresa e suas necessidades podem prejudicá-lo. 
Considerando essas informações e os estudos realizados sobre o recrutamento e 
seleção, assinale as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para 
a(s) falsa(s). 
I. ( ) A expressão corporal, como a postura, influencia na comunicação com os 
selecionadores. 
II. ( ) Ser formal, cético e pragmático é a postura profissional indicada em processos 
seletivos. 
III. ( ) Manter os braços cruzados e a seriedade passa uma impressão de 
profissionalismo ao selecionador. 
IV. ( ) Demonstrar equilíbrio e inteligência emocional são fatores relevantes quanto à 
postura profissional. 
13 
 
Agora, assinale a alternativaque apresenta a sequência correta: 
A) F, V, V, F. B) F, V, V, V. C) V, V, F, V. D) F, F, F, V. E) V, F, F, V. 
Pergunta 6 
Leia o trecho a seguir: 
―O currículo lattes registra a vida pregressa e atual dos pesquisadores, sendo elemento 
indispensável à análise de mérito e competências dos pleitos apresentados à Agência. A 
partir do currículo lattes, o CNPq desenvolveu um formato padrão para a coleta de 
informações curriculares hoje adotado não só pela Agência, mas também pela maioria 
das instituições de fomento, universidades e institutos de pesquisa do país.‖ 
Fonte: AQUINO, I.S. Como preparar seu CURRICULUM VITAE: através da Plataforma 
Lattes. João Pessoa: Editora Universitária – UFPB, 2014 p. 32. 
Considerando essas informações e os estudos relativos ao currículo lattes, pode-se 
concluir que: 
A) o objetivo é que o lattes seja o principal recurso para todas as empresas buscarem 
candidatos 
B) é necessário ter um curso de especialização, mestrado ou doutorado para ter um 
lattes. 
C) a Plataforma Lattes tem um nível alto de complexidade para cadastramento do 
currículo. 
D) o currículo lattes substitui o CV por ser mais completo e fidedigno. 
E) embora direcionado a área acadêmica, ele pode ser incluído por qualquer pessoa. 
Pergunta 7 
Leia o trecho a seguir: 
―No início, essa ferramenta era uma exclusividade do mundo acadêmico, desfrutada 
praticamente só por professores, pesquisadores e alunos de pós-graduação. Hoje, não 
apenas alunos de graduação e ensino médio o estão utilizando, mas empresas de alta 
tecnologia também, as quais não apenas cadastram no lattes, mas sondam e contratam 
profissionais cadastrados nessa plataforma.‖ 
Fonte: AQUINO, I.S. Como preparar seu CURRICULUM VITAE: através da Plataforma 
Lattes. João Pessoa: Editora Universitária – UFPB, 2014 p. 32. 
Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre o recrutamento e 
seleção, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. O cadastro do currículo no lattes pode ser interessante para diversos profissionais, não 
apenas do mundo acadêmico. z relatórios técnicos pode ter sua experiência validada 
pela comunidade científica através 
II. Um profissional que realiza treinamento e fa do lattes. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
A) As asserções I e II são proposições falsas. 
B) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
C) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I. 
E) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
14 
 
Pergunta 8 
Leia o trecho a seguir: 
―Para aumentar a objetividade na observação é importante definir a competência, que 
será observada, por meio de ações e dos comportamentos que a caracterizam [...] A 
definição das competências é condição necessária para realizar a observação, mas 
também critério de objetividade para as dinâmicas de grupo.‖ 
Fonte: FAISSAL, R.; PASSOS, A. E. V. M.; MENDONÇA, M. C. F.; ALMEIDA, W. M. C. 
Atração e Seleção de Pessoas. 2ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2009. p. 115. 
Considerando essas informações e os conteúdos acerca da Dinâmica de Grupo (DG), 
analise as afirmativas a seguir. 
I. A DG identifica a interação social dos participantes e correlaciona com as 
necessidades da vaga. 
II. No processo seletivo, a DG tem o intuito de que os candidatos aprendam sobre a 
empresa. 
III. A DG é um recurso espontâneo, sem estrutura, que visa analisar as emoções que 
surgem. 
IV. Simulação é um tipo de DG que se assemelha com uma situação do dia a dia. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
A) II e III. B)I e II. C) I e IV. D) III e IV. E) I e III. 
Pergunta 9 
Leia o trecho a seguir: 
―O curriculum vitae é o que determina quem é quem no mercado de trabalho. O 
curriculum vitae é um dos elementos indispensáveis, utilizados por empresas públicas e 
privadas na seleção de candidatos a um emprego. Basicamente, o que se encontra nos 
editais de concursos públicos são três fases de seleção: prova escrita; prova didática (ou 
entrevista); curriculum vitae.‖ 
Fonte: AQUINO, I.S. Como preparar seu CURRICULUM VITAE: através da Plataforma 
Lattes. João Pessoa: Editora Universitária – UFPB, 2014. p. 22. 
Considerando essas informações e os estudos referentes ao currículo vitae, pode-se 
concluir que: 
A) as qualificações profissionais são informações relacionadas às expectativas futuras 
do candidato em relação à sua vida profissional. 
B) os principais resultados em uma atividade profissional são como as qualificações 
pessoais, ou seja, devem ser avaliadas em seleção em vez de descritas no CV. 
C) informações sobre ensino médio devem ser citadas quando o profissional não tem 
ensino superior, ou quando essas informações têm algum diferencial para a vaga. 
D) profissionais com pouca experiência profissional preenchem currículos de duas ou 
três páginas, como um profissional experiente. 
E) a remuneração e os benefícios pretendidos são um item informado abaixo das 
qualificações profissionais, com todos os detalhes relacionados. 
 
 
15 
 
Pergunta 10 
Leia o trecho a seguir: 
―Produção Técnica – Concentra toda produção técnica, normalmente realizada no 
âmbito profissional, do proprietário do currículo. Assessoria e consultoria; Extensão 
tecnológica; Programa de computador sem registro; Produtos (Piloto, Projeto, Protótipo 
ou Outro); Processos ou técnicas; Trabalhos técnicos; Cartas, mapas ou similares; 
Curso de curta duração ministrado; Desenvolvimento de material (didático ou 
instrucional); Editoração; Manutenção de obra artística; Maquete; Entrevistas, mesas-
redondas, programas e comentários na mídia (Inserir ações relacionadas a seu campo 
de atuação ou pesquisa); Relatório de pesquisa; Redes sociais, websites e blogs (Não 
inserir redes sociais pessoais); Outra produção técnica. 
‖Fonte: SANTOS, I. L. Currículo Lattes: instruções de preenchimento. Fortaleza, 2017. 
65 slides p. 41 e 42. Acesso em: <https://biblioteca.ufc.br/wp-
content/uploads/2015/09/tutorial-lattes.pdf>. Acesso em: 19/09/2019. 
Considerando essas informações e os estudos relativos ao currículo lattes, analise as 
asserções a seguir e a relação entre elas. 
I. O lattes normalmente é maior do que o CV, sendo que seu tamanho é relativo à 
experiência profissional, publicações, formações acadêmicas, produções técnicas e 
artísticas. 
II. A confiabilidade das informações contidas na plataforma lattes são elementos 
importantes quanto a esse recurso. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I. 
B) As asserções I e II são proposições falsas. 
C) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
D) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
E) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I 
 
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário 
Pergunta 1 
Leia a frase abaixo: 
―Muitas vezes penso no novo milênio e imagino o que acontecerá quando houver 
milhões de pessoas precisando de assistência financeira e médica. Eles se tornarão 
dependentes do apoio financeiro de suas famílias ou do governo. O que acontecerá 
quando o Medicare e a Seguridade Social ficarem sem dinheiro? Como uma nação 
sobreviverá se ensinar sobre dinheiro continuar sendo tarefa dos pais — cuja maioria 
será ou já é pobre?‖Fonte: KIYOSAKISAKI, R.: LECHTER S. Pai Pobre, Pai Rico: O que 
os ricos ensinam para os seus filhos sobre dinheiro, Ed. 1. São Paulo: Elsevier, 2000. p. 
18. 
Com base nessas informações e nos estudos realizados sobre o contexto da Educação 
Financeira, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para 
a(s) falsa(s). 
16 
 
I. ( ) O consumo é algo estimulado o tempo todopela própria sociedade e por ações de 
marketing e propaganda. 
II. ( ) Estar atento às próprias emoções é uma forma de se atentar para a tomada de 
boas decisões financeiras. 
III. ( ) É importante desconsiderar as emoções e desejos para conseguir ter uma 
administração financeira satisfatória. 
IV. ( ) Para ter mais renda, o importante é efetuar os pagamentos de produtos e serviços 
à vista. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A) F, F, F, V. B) V, F, F, V. C) V, F, V, V. D) F, V, V, F. E)V, V, F, F. 
Pergunta 2 
Leia o trecho a seguir: 
―Este diagrama é um excelente lembrete para a organização devido à exposição dos 
itens que o constituem e que devem ser tomados em consideração para melhorar 
continuamente o processo em que estão incorporados. A melhoria contínua é a chave 
para a sobrevivência, no mercado global, atualmente, muito competitivo‖. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre ferramentas de gestão, 
analise os conceitos disponíveis a seguir e associe-os com suas respectivas 
características. 
1) diagrama de Ishikawa ( ) um gráfico quantitativo sobre o detalhamento das causas. 
 
2) 5W2W. 
 
( ) engloba um cronograma de atividades e responsáveis. 
 
3) Pareto. 
 
( ) utiliza de brainstorming (chuva de ideias) para o 
levantamento de problemas 
 
4) Gantt ( ) faz muitas perguntas sobre diversos fatores para se 
entender as causas. 
 
.Agora assinale a alternativa que representa a sequência correta: 
A) 2, 4, 3, 1. B) 3, 4, 1, 2. C) 3, 4, 1, 2. D) 3, 1, 2, 4. E) 1, 3, 4, 2. 
Pergunta 3 
Leia o trecho a seguir: 
―A estrutura produtiva é, nos setores mais tradicionais ou arcaicos, representada por 
pequenas empresas e atividades marcadamente informais, enquanto os setores nos 
quais há maior regulamentação e produtividade apresentam estrutura produtiva muitas 
vezes oligopolizadas. Essa diferenciação está refletida em diferentes perfis de 
trabalhadores no que se refere à produtividade, escolaridade, qualificação profissional e 
renda do trabalho.‖ 
17 
 
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo referente a modelos de remuneração, 
é possível afirmar que: 
A) a abertura de empresa é indicada para quem quer ter novas oportunidades no 
mercado de trabalho. 
B) o trabalho autônomo e o empreendedorismo impedem o crescimento sustentável do 
Brasil 
C) o modelo de ME é indicado para profissionais/empresas que pretendem contratar 
mais de um funcionário. 
D) O programa Microempreendedor Individual – MEI é um novo modelo para substituir o 
vinculo empregatício. 
E) o MEI é uma opção para todas as categorias de trabalhadores, sendo empregados ou 
empreendedores. 
Pergunta 4 
Leia o trecho a seguir: 
―O dinheiro não é ensinado nas escolas. As escolas se concentram nas habilidades 
acadêmicas e profissionais, mas não nas habilidades financeiras. Isso explica por que 
médicos, gerentes de banco e contadores inteligentes que tiveram ótimas notas quando 
estudantes terão problemas financeiros durante toda a sua vida. Nossa impressionante 
dívida nacional se deve em boa medida a políticos e funcionários públicos muito 
instruídos que tomam decisões financeiras com pouco ou nenhum treinamento na área 
do dinheiro.‖Fonte: KIYOSAKISAKI, R.: LECHTER S. Pai Pobre, Pai Rico: O que os 
ricos ensinam para os seus filhos sobre dinheiro, Ed. 1. São Paulo: Elsevier, 2000. p. 17. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Educação Financeira, 
pode-se afirmar que: 
A) o Brasil é um país que se destaca pelo conhecimento financeiro de sua população 
adulta. 
B) saber administrar o dinheiro é algo importante para pessoas de diversas idades e 
níveis sociais. 
C) a Educação Financeira é necessária para quem trabalha em bancos e áreas 
financeiras de empresas. 
D) obter conhecimentos sobre finanças pessoais é algo complexo, indicado para 
pessoas com curso superior. 
E) pessoas com pouca renda, antes ter instrução financeira, necessitam aumentar sua 
renda. 
 
Pergunta 5 
Leia o trecho a seguir: 
―Na maioria das vezes, os projetos são empreendimentos exclusivos que não foram 
experimentados antes e que talvez nunca se repitam. Os projetos têm datas específicas 
para início e fim. Em alguns casos, podem ser bastante parecidos ou idênticos e 
repetitivos em sua natureza, mas tais situações constituem mais exceção do que regra. 
Devido à singularidade dos projetos e de suas atividades associadas, pode ser muito 
18 
 
difícil calcular o trabalho necessário para completá-los sendo que as estimativas 
resultantes podem não ser confiáveis 
‖Fonte: KERZNER,H.; SALADIS,F. P. O que os Gerentes Precisam Saber Sobre 
Projetos. São Paulo: Bookman, 2011. p. 25. 
Acerca do trecho citado, complementando os estudos sobre Assertividade, analise as 
afirmativas a seguir. 
I. Os projetos compreendem atividades rotineiras e complexas implementadas nas 
empresas. 
II. Os projetos têm objetivos claros e etapas que necessitam ser seguidas para seu bom 
resultado. 
III. É possível implementar o mesmo projeto mais de uma vez, da forma exata da 
primeira implementação. 
IV. Em projetos corporativos, os projetos têm uma estrutura própria e definida em suas 
primeiras etapas. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
A) II e IV. B) I e III. C) III e IV. D) II e III. E) I e II. 
Pergunta 6 
Leia o trecho a seguir: 
―Contudo o objetivo indagar, instruir e sustentar a ideia da importância de se ter uma 
educação financeira pessoal e como ela pode estar ligada à qualidade de vida no nível 
individual, da família, da sociedade e por consequência de uma nação. Trata-se de 
colocar em evidência a relação entre os parâmetros que medem a qualidade de vida e 
os conhecimentos financeiros básicos de uma organização pessoal para que, a partir 
disso, pessoas busquem esse conhecimento e até mesmo que governos invistam em ter 
cidadãos com esse conhecimento e que dessa forma construam uma sociedade mais 
consciente e por consequência mais promissora e próspera.‖Fonte: FERREIRA, J.C. A 
Importância da Educação Financeira Pessoal para a Qualidade de Vida. Caderno de 
Administração. Revista do Departamento de Administração da. PUC- Pontifícia 
Universidade Católica de São Paulo v.1, 2017. Disponível em: 
https://revistas.pucsp.br/caadm/article/view/33268. Acesso em: 26/09/2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a Educação Financeira, 
pode-se afirmar que: 
A) empresas investem menos que as pessoas em conhecimentos de Finanças. 
B) o conhecimento das pessoas sobre Finanças independe do contexto econômico do 
país. 
C) os pais são pessoas capacitadas para ensinar finanças aos seus filhos. 
D) o consumo por desejo é algo controlado e equilibrado nas diversas classes sociais no 
Brasil. 
E) o Brasil terá Educação Financeira como disciplina obrigatória em suas escolas. 
19 
 
Pergunta 7 
Leia o trecho a seguir: 
―Por fim, mas não menos importante, há no nosso país um sistema de proteção para 
trabalhadores ativos contra uma súbita interrupção do exercício do trabalho, que 
também tem como eixo central o emprego formal. Quando esse trabalhador perde seu 
emprego de forma involuntária, conta com seguro desemprego e recursos do Fundo de 
Garantia por Tempo de Serviço (FGTS).‖Fonte: OIT – ORGANIZAÇÃO 
INTERNACIONAL DO TRABALHO. Futuro do Trabalho no Brasil: Perspectivas e 
Diálogos Tripartites. ISBN: 978-92-2-830943-0, 2018. Disponível em: 
https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/---ilo-
brasilia/documents/publication/wcms_626908.pdf . Acesso em: 30/09/2019. 
De acordo com a citação e com os estudos relativos à modelos de remuneração, 
podemos concluir que: 
A) quando o empregado pede demissão, pode resgatar uma parte do seu fundo de 
garantia. 
B) o empregado sofre o desconte de 6% de seu salário para o depósito do fundo de 
garantia. 
C) a empresa deposita o equivalente 8% do valor do saláriomensal para o FGTS do 
empregado. 
D) além do FGTS depositado pela empresa, o empregado tem direito a multa de 40% 
paga pelo governo. 
E) o percentual de FGTS pago pela empresa é conforme uma tabela que progride com a 
faixa salarial. 
Pergunta 8 
A CLT oferece benefícios aos empregados, porém a carga tributária destinada ao 
governo acaba sobrecarregando tanto o empregado como o empregador. De qualquer 
forma, esse modelo é o que traz mais garantia e segurança ao empregado, porém, 
outras relações de trabalho, mais independentes e empreendedoras, estão ganhando 
espaço nos dias de hoje. De acordo com essas informações e com seus estudos sobre 
modelos de remuneração, é possível afirmar que: 
A) o profissional autônomo tem os mesmos benefícios de um profissional com vínculo 
empregatício. 
B) parte do IRPF do empregado é tributada do empregado e a outra parte tributada do 
empregador. 
C) os funcionários CLT de MEI e ME (simples) têm uma tributação menor do que em 
outras empresas. 
D) o MEI (MicroEmpreendedor Individual) não tem tributação de impostos para o 
governo. 
E) o INSS é tributado do empregado e, conforme o modelo de empresa, também do 
empregador. 
Pergunta 9 
Leia o trecho a seguir: 
―Para construirmos um diagrama de causa e efeito primeiramente definimos o problema, 
ou efeito, a ser analisado. Em seguida, pode ser feito um breve brainstorming para 
evidenciarmos a maior quantidade de causas que auxiliem a criar o problema. 
Simplesmente se pergunte o porquê de aquele problema estar acontecendo.‖Fonte: 
20 
 
BEHR, A.; MORO, E.L.S.; ESTABEL, L. B. Gestão da biblioteca escolar: metodologias, 
enfoques e aplicação de ferramentas de gestão e serviços de biblioteca. Ci. Inf., v. 37, n. 
2, p. 32-42, Brasília, 2008. Disponível em: 
http://www.scielo.br/pdf/ci/v37n2/a03v37n2.pdf. Acesso em: 1/10/2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre ferramentas de gestão, 
analise as afirmativas a seguir. 
I. Os 6M são categorias de causas de problemas do diagrama do Ishikawa. 
II. O 5W2H é também denominado de Espinha de Peixe, devido à sua forma gráfica. 
III. Através de diagrama de Ishikawa, é possível acompanhar as datas de entregas. 
IV. A definição de um problema é uma etapa importante para a aplicação do Ishikawa. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
A) I e IV. B) I e II. C) III e IV. D) I e III. E) II e III. 
Pergunta 10 
Leia o trecho a seguir: 
―[...] a análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades ou 
ameaças de uma organização. Ela responde perguntas como: com que frequência a 
família média almoça ou janta fora? Que leis podem afetar a escolha de determinada 
embalagem? A demanda por espaços em escritórios tende a aumentar?‖Fonte: 
CHURCHILL, G. A. J.; PETER, J.P. Marketing: Criando Valor para os clientes. São 
Paulo: Saraiva, 2000. p. 27. 
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo referente à análise de SWOT, é 
possível afirmar que: 
A)a ambiente externo relaciona-se a forças e oportunidades da SWOT. 
B) o ambiente político significa identificar os partidos políticos que regem o país. 
C) as crenças, interesses e comportamentos referem-se ao ambiente externo social. 
D) o ambiente interno compreende as ameaças e oportunidades da SWOT. 
E) quando avaliamos o ambiente interno, compreendemos a concorrência.