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Clique para editar o estilo do título mestre Clique para editar o estilo do subtítulo mestre * * * Disciplina: Organização Sistemas e Métodos Professor: Adm.Marcelo Roberto da Silva ARRANJO FÍSICO (Layout) * * * CONCEITOS: “O arranjo físico(layout) adequado proporciona para a empresa maior economia e produtividade, com base na boa utilização dos instrumentos de trabalho e por meio da utilização otimizada dos equipamentos de trabalho e do fator humano alocado no sistema”.(OLIVEIRA, 2002, p. 364). * * * “O layout corresponde ao arranjo dos diversos postos de trabalho nos espaços existentes na organização, envolvendo, além da preocupação de melhor adaptar as pessoas ao ambiente de trabalho, segundo a natureza da atividade desempenhada, a arrumação dos móveis, máquinas, equipamentos e matérias-primas”.(CURY, 1995, p. 374). * * * IMPORTÂNCIA DO ESTUDO: Segundo Oliveira (2001, p. 51), o estudo do layout pode trazer conseqüências desastrosas se não forem observadas algumas recomendações. * * * IMPORTÂNCIA DO ESTUDO: A melhor justificativa para todo o cuidado em estudos dessa natureza é o fato de que a mudança de uma mesa e cadeira de um ponto da sala para outro pode causar um conflito maior do que a transformação estrutural de uma organização. * * * OBJETIVOS DO ESTUDO: proporcionar um fluxo de comunicações entre as unidades organizacionais de maneira eficiente e eficaz; proporcionar melhor utilização da área disponível da empresa; tornar o fluxo de trabalho eficiente; * * * proporcionar facilidade de coordenação; proporcionar redução de fadiga do empregado no desempenho da tarefa, incluindo o isolamento contra ruídos; proporcionar situação favorável a clientes e visitantes; * * * ter flexibilidade ampla, tendo em vista as variações necessárias com o desenvolvimento dos sistemas relacionados; ter um clima favorável para o trabalho e o aumento da produtividade. * * * QUAL O MOMENTO PARA IMPLANTAR? demora excessiva no desenvolvimento dos trabalhos; excessivo acúmulo e concentração de pessoas e formulários; fluxo de trabalho inadequado; * * * QUAL O MOMENTO PARA IMPLANTAR? projeção espacial inadequada dos locais de trabalho, gerando descontentamentos e baixa produtividade; problemática na locomoção das pessoas em suas atividades profissionais. * * * ETAPAS DE UM PROJETO DE LAYOUT: Levantamento da situação atual: fase em que o analista ou a equipe responsável pelo desenvolvimento do estudo do layout deve familiarizar-se com o plano de organização e os principais procedimentos adotados. Deve a equipe analisar os seguintes aspectos: * * * analisar documentos relativos ao estudo; planta baixa do espaço e das instalações disponíveis; volume de peças fabricadas ou processos em andamento durante a unidade de tempo considerada; * * * fluxos e equipamentos utilizados; coleta de dados(revisão da literatura); questionários, entrevistas e observação pessoal. * * * Crítica do levantamento: fase em que a equipe responsável pelo projeto de layout deve examinar as principais dificuldades para a consecução dos objetivos.O instrumento de grande utilidade nessa fase é o fluxograma, tendo em vista que os modernos layouts são fundamentados no princípio de fluxo, ou seja, para que não ocorra interrupções, estrangulamentos e retrocessos. * * * Planejamento da Solução: é necessários que nesta fase os processos e métodos de trabalho, de início, sejam racionalizados e a intervenção planejada da melhor forma possível, sendo esta uma responsabilidade da própria equipe que projeta o novo layout, partindo do pressuposto básico de que a cúpula da organização aprovou o desenvolvimento do projeto. * * * Planejamento da Solução: Nesta etapa, o analista deve consolidar e apresentar o arranjo físico, utilizar as seguintes ferramentas, entre outras: * * * desenhos – gráficos de linha, representando os fluxos; maquetes – miniaturas dos móveis e equipamentos; planta baixa; cronograma da implantação (indicando dias, horas e prazo final). * * * Crítica do planejamento: fase em que, uma vez encontradas as soluções julgadas ótimas, estas deverão ser objeto de negociações com os usuários do novo layout, sejam supervisores e/ou executores do projeto. * * * Implantação e avaliação do arranjo físico escolhido: fase em que o analista de sistemas, organização e métodos deve efetuar a implantação de acordo com o cronograma e acompanhamento das medidas propostas, por meio da análise do volume de trabalho, rapidez de sua execução e conforto do funcionário. Pontos importantes: * * * Preparação (treinamento) do pessoal operador para a mudança; Identificação de todos os itens do equipamento no plano de layout; Entrega das informações e características básicas para a equipe de trabalho; * * * Controle dos Resultados: fase em que a equipe deve acompanhar a mudança, a fim de verificar se a solução foi a melhor ou se ainda há necessidade de pequenas adaptações; Estabelecimento das datas para conclusão de cada serviço. * * * As unidades organizacionais que têm funções similares e relacionadas devem ser colocadas perto uma das outras para redução do tempo e distância de transporte; * * * Os grupos de serviços centrais, tais como Expedição e Recebimento de Correspondência, Arquivo, Secretaria Geral etc., devem ser localizados próximos às unidades organizacionais que os utilizam com mais freqüência; * * * Dentro de cada unidade organizacional, o trabalho deve seguir um fluxo contínuo e para frente, o mais próximo possível; * * * O mobiliário e o equipamento devem ser arrumados em linha reta ou em simetria, sendo que a colocação angular de mesas e cadeiras(cotovelo) deve ficar restrita ao pessoal de supervisão; * * * Deve-se evitar, sempre que possível, a colocação de postos de trabalho frontais (frente a frente), ou seja, os funcionários devem ser alocados numa mesma direção; * * * Os padrões de espaço devem ser adequados às necessidades de trabalho e de conforto dos funcionários lotados na unidade organizacional; * * * Os móveis e equipamentos de tamanho uniforme e mesma marca permitem maior flexibilidade do remanejamento do espaço, melhor aparência estética, reduzindo, também o custo de compra e manutenção; * * * Devem-se destinar salas ou compartimentos isolados para funcionários cujo trabalho exija grande concentração ou tratamento de assuntos sigilosos; * * * As unidades organizacionais e/ou funcionários que mantêm contato permanente com o público devem ser situados em local de fácil acesso e isolados das demais unidades organizacionais; * * * Deve-se evitar o recobrimento, com material refletor de luz (vidro ou superfícies brilhantes), dos tampos de mesa ou outro móvel, utilizado para trabalhos em que se escreve permanentemente. * * * TIPOS DE LAYOUT Layout de Escritório: é aquele estabelecido para um fluxo racional de trabalho e que evita ao longo de seu desenvolvimento atividades organizacionais de forma redundante, ilógica ou com excessiva manipulação de papéis, peças e processos, bem como de deslocamentos desnecessários. * * * Layout de Fábricas: é aquele que pode ser iniciado com uma rigorosa análise do produto e uma avaliação da seqüência de operações, visando estabelecer o fluxo mais racional possível, tanto de materiais quanto das operações de trabalho. Normalmente, em fábricas, são adotados o layout pelo processo e o layout pelo produto. * * * Layout pelo Processo: também chamado de funcional, as máquinas são agrupadas de acordo com a natureza da operação que é executada. Ex: os tornos mecânicos ficam no órgão de torneamento, as fresas no órgão de fresagem e as prensas no órgão de estamparia e assim por diante. * * * Layout de Produto: é utilizado quando o processo de produção é contínuo, os equipamentos para manuseio e movimentação dos materiais integram as unidades de processamento e as máquinas necessárias são dispostas numa seqüência lógica com base no produto. É utilizado pela indústria de produção contínua, de linha deprodução ou ainda na indústria repetitiva. * * * TÉCNICAS: LAYOUT EM CORREDOR: também conhecido como arranjo físico, é considerado muito bom para incentivar relações de grupo, principalmente quando o trabalho exige formação de equipes(pequenas). * * * TÉCNICAS: LAYOUT EM CORREDOR: Suas principais desvantagens estão no preço que se paga para ter as divisórias e no espaço perdido das salas. * * * LAYOUT PANORÂMICO: é aquele que proporciona maior independência de ação, privacidade e certo status. Distingue-se da simples colocação de divisórias porque: * * * A divisória é transparente e não segue até o teto; As mesas, embora do mesmo padrão, diferem na tonalidade, o que evita a padronização; O tratamento acústico faz reduzir o nível de ruído; * * * Não há maior dificuldade na supervisão visual por parte da chefia, mas por estar isolada em salas, essa supervisão não é percebida ou não é considerada prejudicial a quem é supervisionado; Não existe a sensação de falta de privacidade pois os espaços estão claramente demarcados.
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