gestão operacional de lojas

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Avaliação On-Line 1 (AOL 1) – Questionário
Gestão Operacional de Lojas
Conteúdo do exercício
Pergunta 1 Veganos, sustentabilidade ambiental, consumo consciente entre outros assuntos são traços que devem ser acompanhados pelo gestor de produto, para atender:
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o não interesse do mercado varejista.
os tempos difíceis para o mercado.
o perfil dos novos consumidores.
Resposta correta
o mercado não deve se preocupar com modismo.
os personagens descartados do consumo.
Pergunta 2
Entre diversas ações que envolvem o recebimento de mercadorias, um setor específico é responsável por identificar, classificar, codificar, cadastrar e catalogar as mercadorias é chamado de: 
Assinale a alternativa correta. 
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Classificação de material. 
Resposta correta
Armazenagem. 
Cadastro. 
Controlador de estoque. 
Inspeção de suprimentos.
Pergunta 3
Para Ballou a logística empresarial estuda como a administração pode prover a rentabilidade através de ___________, ____________ e _____________ efetivos para as atividades de movimentação e armazenagem. 
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Planejamento, organização e controle.
Resposta correta
Ação, criatividade e controle.
Oportunidade, criatividade e organização.
Ação, oportunidade e planejamento.
Criatividade, ação.
Pergunta 4
O índice de Acurácia do Inventário Físico é um índice que cuida da aferição do movimento do estoque.
Assinale a alternativa que traz corretamente a associação cronológica dos indicadores para a composição do IAc: 
()100.
()n.º itens com saldo correto.
()nº de produtos em estoque.
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1 – 3 – 2.
2 – 3 – 1.
Resposta correta
1 – 2 – 3. 
Incorreta: 
3 – 2 – 1.
2 – 1 – 3. 
Pergunta 5
Procedimento que consta o planejamento de ações com detalhes, de forma padronizada e de fácil leitura.
Tem o objetivo de manter a qualidade do serviço, nas trocas das equipes. Estamos falando de:
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Planejamento operacional estratégico.
Pesquisa de mercado.
Gerenciamento de produto.
Marketing de produtos. 
Procedimentos Operacionais Padrão. 
Resposta correta
Pergunta 6
0
Você foi apresentado para diversos indicadores que auxilia no controle de compra, reposição e equilíbrio entre a venda e as mercadorias estocadas, entre eles temos o indicador “ponto de resuprimento”. 
Assim sendo, marque a alternativa que melhor traduz o ponto de resuprimento.
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Incorreta: 
Significa o estágio de reposição de mercadoria em reposta ao consumo. 
Significa a limitação do mercado.
É o processo de amadurecimento do produto até a sua retirada da prateleira.
É o cálculo do tempo percorrido entre o pedido, o processamento até a reposição do material.
Resposta correta
É o processo de reposição de mercadoria. 
Pergunta 7
Os gestores de materiais hoje estão de olho em um novo modelo sustentável que desperta nos consumidores um sentimento de colaboração e pertencimento ao um grupo, os fidelizando e agradando com ações responsáveis.
Estamos falando de:
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Logística educacional.
Gerenciamento de mercados.
Logística do varejo.
Logística reversa.
Resposta correta
Gerenciamento da logística.
Pergunta 8
1
/1
Podemos afirmar que é da responsabilidade do setor de Compras assegura que as mercadorias solicitadas estejam à disposição nas ___________________ certas e nos __________________desejados:
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posições e formatos.
quantidades e formatos.
cores e formatos.
organizações e padrões.
quantidades e períodos.
Resposta correta
Pergunta 9
A área de ____________________ são áreas de materiais de rotação rápida e de espaços reduzidos e bem definido.
As lojas geralmente os têm em suas áreas de venda.
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Incorreta: 
Descargas.
Estocagem.
Ventilação. 
Circulação.
Armazenagem.
Resposta correta
Pergunta 10
 “__________________ dos produtos são divididos em introdução, crescimento, maturidade e declínio. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna.
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Gerenciamento.
Planejamento.
Pesquisa de mercado.
Ciclo de vida. 
Resposta correta
Liderança.