Comportamento Organizacional dinamica do sucesso da organizações A3 P2

Prévia do material em texto

Há vários estilos de negociação de conflitos. Em um extremo, existem estilos que dão ênfase ao desejo de satisfazer os próprios interesses e, em outro extremo, estilos que levam em conta os interesses da outra parte. De um lado, uma dimensão assertiva e, de outro, uma dimensão cooperativa. Cabe ao administrador definir o estilo mais adequado para negociação do conflito.
 CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4 ed. São Paulo: Manole, 2014 (adaptado).
 
 
Na fase de execução, os estilos de negociação escolhidos, pelas partes envolvidas no conflito, têm papel fundamental no referido processo. Sobre esses estilos de negociação marque a alternativa cuja afirmação é CORRETA.
[ ]O estilo competitivo foca nos novos negócios que podem ser gerados entre as partes.
[X]O estilo de conciliação procura satisfazer a outra parte.
[ ]O estilo de coopetição não faz concessões, mesmo que receba algo em troca.
[ ]O estilo cooperativo acredita nas relações firmadas no presente, entre as partes envolvidas.
[ ]O estilo de evitar prefere negociar, visando evitar conflitos.