QUESTIONÁRIO UNIDADE IV Ética e Legislação Profissional

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a.
b.
c.
d.
e.
…PERGUNTA 1
A prevenção na saúde e na segurança do trabalho busca diminuir as estatísticas dos
acidentes com os colaboradores, desdobrando-se em duas funções, das quais
podemos citar:
Monitorar ameaças.
Controlar emergências.
Definir urgências.
Eliminar crises.
Investigação de acidentes.
0,25 pontos  
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 2
Considerando as definições previstas no Código de Defesa do Consumidor (Lei n.
8.078/90), analise as afirmativas a seguir sobre conceito legal de consumidor,
fornecedor e serviço. 
I. Consumidor compreende apenas as pessoas físicas que adquirem ou utilizam
serviços como destinatários finais.
II. Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou
estrangeira, bem como os entes despersonalizados que desenvolvem atividade de
produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação,
distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços.
III. Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante
remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária,
salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista.
IV. Serviço compreende qualquer atividade fornecida no mercado de consumo,
independente de remuneração, inclusive as decorrentes de relações de caráter
trabalhista.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
III, apenas.
II e III.
I, II e III.
I, II e IV.
I, II, III e IV.
0,25 pontos  
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 3
Constitui crime contra as relações de consumo previstas no Código de Defesa do
Consumidor:
Solicitar autorização do consumidor quando utilizar peça ou componente
usado, na reparação de qualquer produto.
Entregar ao consumidor o termo de garantia adequadamente preenchido e com
especificação clara de seu conteúdo.
Dificultar o acesso do consumidor às informações que sobre ele constem em
cadastros, bancos de dados, fichas e registros.
Organizar dados fáticos, técnicos e científicos que dão base à publicidade.
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
0,25 pontos  
PERGUNTA 4 0,25 pontos  
Determinado consumidor, ao mastigar uma fatia de pão com geleia, encontrou um
elemento rígido, o que lhe causou intenso desconforto e a quebra parcial de um dos
a.
b.
c.
d.
e.
dentes. Em razão do fato, ingressou com medida judicial em face do mercado que
vendeu a geleia, a fim de ser reparado. No curso do processo, a perícia constatou que
o elemento encontrado era uma pequena porção de açúcar cristalizado, não
oferecendo risco à saúde do autor. Diante dessa narrativa, assinale a afirmativa
correta.
O fabricante e o fornecedor do serviço devem ser excluídos de
responsabilidade, visto que o material não ofereceu qualquer risco à
integridade física do consumidor, não merecendo reparação.
O elemento rígido não característico do produto, ainda que não o tornasse
impróprio para o consumo, violou padrões de segurança, já que houve dano
comprovado pelo consumidor.
A responsabilidade do fornecedor depende de apuração de culpa e, portanto,
não tendo o comerciante agido de modo a causar voluntariamente o evento,
não deve responder pelo resultado.
O comerciante não deve ser condenado e sequer caberia qualquer medida
contra o fabricante, posto que não há fato ou vício do produto, motivo pelo qual
não deve ser responsabilizado pelo alegado defeito.
A responsabilidade será do consumidor que não observou o alimento antes do
consumo.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 5
O artigo 41, do Código de Defesa do Consumidor, trata do fornecimento de produtos
ou serviços sujeitos ao regime de controle ou tabelamento de preços. Assinale a
alternativa incorreta sobre esse artigo.
Se os preços cobrados forem maiores, a quantia em excesso deverá ser
restituída ao consumidor.
Os fornecedores deverão respeitar os limites oficiais dos preços.
Caso haja devolução de quantia cobrada em excesso, o artigo não se reporta à
atualização monetária dela.
O consumidor poderá desfazer o negócio se constatar o não cumprimento
desse artigo.
Caso haja devolução de quantia cobrada em excesso, o artigo se reporta à
atualização monetária dela.
0,25 pontos  
a.
b.
c.
PERGUNTA 6
O artigo 63, do Código de Defesa do Consumidor, prevê detenção e multa, caso o
fornecedor: “Omitir dizeres ou sinais ofensivos sobre a nocividade ou periculosidade
de produtos nas embalagens, nos invólucros, recipientes e propagandas”. 
Considerando essa norma, assinale a alternativa incorreta.
Os fornecedores não precisam se preocupar com as embalagens, recipientes
ou invólucros; qualquer tipo deles serve para todos os produtos e sua utilização
não está especificada em nenhuma norma legal.
A proteção à vida, à saúde e à segurança é um direito do consumidor, que
deve ser respeitado pelos fornecedores de produtos e serviços.
Produtos nocivos à saúde como os agrotóxicos utilizados nas lavouras podem
levar o agricultor à morte se não forem tomados os cuidados necessários na
sua manipulação.
0,25 pontos  
d.
e.
Os produtos domésticos inflamáveis, se não forem armazenados
adequadamente nas casas das pessoas, podem ocasionar acidentes, ferindo o
direito à segurança do consumidor, que deve ser informado das características
do produto.
Constitui infração penal contra as relações de consumo e possui como sujeitos
ativos os fornecedores de produtos ou serviços ou pessoas a eles vinculadas.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 7
Qual dos itens não representa um dos objetivos da Comissão Interna de Prevenção
de Acidentes (CIPA)?
Realizar estudos e pesquisas sobre segurança, higiene, meio ambiente e
medicina do trabalho para o Ministério do Trabalho (MT).
Observar e relatar condições de risco nos ambientes de trabalho.
Orientar os demais trabalhadores quanto à prevenção de acidentes.
Discutir os acidentes ocorridos, encaminhando relatório ao SESMT e ao
empregador.
Solicitar medidas para reduzir até eliminar ou neutralizar os riscos existentes.
0,25 pontos  
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 8
São direitos básicos do consumidor, exceto:
Proteção da vida, da saúde e da segurança.
Efetiva prevenção e reparação de danos morais e patrimoniais.
Facilitação da defesa de seus direitos.
A adequada e eficaz prestação dos serviços públicos e privados em geral.
A modificação de cláusulas contratuais que estabeleçam prestações
desproporcionais ou sua revisão excessivamente onerosa.
0,25 pontos  
PERGUNTA 9 0,25 pontos  
a.
b.
c.
d.
e.
Sobre o Código de Defesa do Consumidor é correto afirmar:
Produtos e serviços normais e previsíveis que acarretem riscos deverão,
obrigatoriamente, em casos específicos, conter informações necessárias e
adequadas a seu respeito.
Em produtos industriais, cabe ao fornecedor dos produtos prestar as
informações por meio de impressos apropriados.
Após inserção no mercado, os fabricantes, tendo conhecimento de riscos ou
periculosidade de seus produtos e/ou serviços, deverão comunicar às
autoridades e aos consumidores, mediante anúncios publicitários.
O fabricante, o produtor, o construtor e o importador respondem,
independentemente da existência de culpa, pelos danos causados por defeitos
de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas etc.
Cabe ao consumidor que alegar o vício ou o defeito do produto fazer prova de
suas alegações com base no Código Civil.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 10
Uma empresa, possuindo em um mesmo município mais de um estabelecimento,
constituirá a sua CIPA na seguinte forma:
Uma CIPA única atuando nos dois ou mais estabelecimentos.
Uma CIPA para cada estabelecimento havendo subordinação face ao porte de
cada unidade.
Uma CIPA para cada estabelecimento de forma independente.
Uma CIPA para cada estabelecimento, havendo subordinação face ao número
de colaboradores de cada unidade.
Não constituirá a CIPA.