Ética e Legislação Profissional IV

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PERGUNTA 1 
1. A prevenção na saúde e na segurança do trabalho busca diminuir as estatísticas dos 
acidentes com os colaboradores, desdobrando-se em duas funções, das quais 
podemos citar: 
 
a. Monitorar ameaças. 
 
b. Controlar emergências. 
 
c. Definir urgências. 
 
d. Eliminar crises. 
 
e. Investigação de acidentes. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Considerando as definições previstas no Código de Defesa do Consumidor (Lei n. 
8.078/90), analise as afirmativas a seguir sobre conceito legal de consumidor, 
fornecedor e serviço. 
I. Consumidor compreende apenas as pessoas físicas que adquirem ou utilizam 
serviços como destinatários finais. 
II. Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou 
estrangeira, bem como os entes despersonalizados que desenvolvem atividade de 
produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, 
distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços. 
III. Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante 
remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, 
salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista. 
IV. Serviço compreende qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, 
independente de remuneração, inclusive as decorrentes de relações de caráter 
trabalhista. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
 
a. III, apenas. 
 
b. II e III. 
 
c. I, II e III. 
 
d. I, II e IV. 
 
e. I, II, III e IV. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Constitui crime contra as relações de consumo previstas no Código de Defesa do 
Consumidor: 
 
a. Solicitar autorização do consumidor quando utilizar peça ou componente usado, 
na reparação de qualquer produto. 
 
b. Entregar ao consumidor o termo de garantia adequadamente preenchido e com 
especificação clara de seu conteúdo. 
 
c. Dificultar o acesso do consumidor às informações que sobre ele constem em 
cadastros, bancos de dados, fichas e registros. 
 
d. Organizar dados fáticos, técnicos e científicos que dão base à publicidade. 
 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
0,25 pontos 
 
 
 
PERGUNTA 4 
1. Determinado consumidor, ao mastigar uma fatia de pão com geleia, encontrou um 
elemento rígido, o que lhe causou intenso desconforto e a quebra parcial de um dos 
dentes. Em razão do fato, ingressou com medida judicial em face do mercado que 
vendeu a geleia, a fim de ser reparado. No curso do processo, a perícia constatou que 
o elemento encontrado era uma pequena porção de açúcar cristalizado, não 
oferecendo risco à saúde do autor. Diante dessa narrativa, assinale a afirmativa 
correta. 
 
a. O fabricante e o fornecedor do serviço devem ser excluídos de 
responsabilidade, visto que o material não ofereceu qualquer risco à integridade 
física do consumidor, não merecendo reparação. 
 
b. O elemento rígido não característico do produto, ainda que não o tornasse 
impróprio para o consumo, violou padrões de segurança, já que houve dano 
comprovado pelo consumidor. 
 
c. A responsabilidade do fornecedor depende de apuração de culpa e, portanto, 
não tendo o comerciante agido de modo a causar voluntariamente o evento, não 
deve responder pelo resultado. 
 
d. O comerciante não deve ser condenado e sequer caberia qualquer medida 
contra o fabricante, posto que não há fato ou vício do produto, motivo pelo qual 
não deve ser responsabilizado pelo alegado defeito. 
 
e. A responsabilidade será do consumidor que não observou o alimento antes do 
consumo. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 5 
1. O artigo 41, do Código de Defesa do Consumidor, trata do fornecimento de produtos ou 
serviços sujeitos ao regime de controle ou tabelamento de preços. Assinale a 
alternativa incorreta sobre esse artigo. 
 
a. Se os preços cobrados forem maiores, a quantia em excesso deverá ser 
restituída ao consumidor. 
 
b. Os fornecedores deverão respeitar os limites oficiais dos preços. 
 
c. Caso haja devolução de quantia cobrada em excesso, o artigo não se reporta à 
atualização monetária dela. 
 
d. O consumidor poderá desfazer o negócio se constatar o não cumprimento desse 
artigo. 
 
e. Caso haja devolução de quantia cobrada em excesso, o artigo se reporta à 
atualização monetária dela. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 6 
1. O artigo 63, do Código de Defesa do Consumidor, prevê detenção e multa, caso o 
fornecedor: “Omitir dizeres ou sinais ofensivos sobre a nocividade ou periculosidade de 
produtos nas embalagens, nos invólucros, recipientes e propagandas”. 
Considerando essa norma, assinale a alternativa incorreta. 
 
a. Os fornecedores não precisam se preocupar com as embalagens, recipientes ou 
invólucros; qualquer tipo deles serve para todos os produtos e sua utilização não 
está especificada em nenhuma norma legal. 
 
b. A proteção à vida, à saúde e à segurança é um direito do consumidor, que deve 
ser respeitado pelos fornecedores de produtos e serviços. 
 
c. Produtos nocivos à saúde como os agrotóxicos utilizados nas lavouras podem 
levar o agricultor à morte se não forem tomados os cuidados necessários na sua 
manipulação. 
 
d. Os produtos domésticos inflamáveis, se não forem armazenados 
adequadamente nas casas das pessoas, podem ocasionar acidentes, ferindo o 
direito à segurança do consumidor, que deve ser informado das características 
do produto. 
 
e. Constitui infração penal contra as relações de consumo e possui como sujeitos 
ativos os fornecedores de produtos ou serviços ou pessoas a eles vinculadas. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 7 
1. Qual dos itens não representa um dos objetivos da Comissão Interna de Prevenção de 
Acidentes (CIPA)? 
 
a. Realizar estudos e pesquisas sobre segurança, higiene, meio ambiente e 
medicina do trabalho para o Ministério do Trabalho (MT). 
 
b. Observar e relatar condições de risco nos ambientes de trabalho. 
 
c. Orientar os demais trabalhadores quanto à prevenção de acidentes. 
 
d. Discutir os acidentes ocorridos, encaminhando relatório ao SESMT e ao 
empregador. 
 
e. Solicitar medidas para reduzir até eliminar ou neutralizar os riscos existentes. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 8 
1. São direitos básicos do consumidor, exceto: 
 
a. Proteção da vida, da saúde e da segurança. 
 
b. Efetiva prevenção e reparação de danos morais e patrimoniais. 
 
c. Facilitação da defesa de seus direitos. 
 
d. A adequada e eficaz prestação dos serviços públicos e privados em geral. 
 
e. A modificação de cláusulas contratuais que estabeleçam prestações 
desproporcionais ou sua revisão excessivamente onerosa. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 9 
1. Sobre o Código de Defesa do Consumidor é correto afirmar: 
 
a. Produtos e serviços normais e previsíveis que acarretem riscos deverão, 
obrigatoriamente, em casos específicos, conter informações necessárias e 
adequadas a seu respeito. 
 
b. Em produtos industriais, cabe ao fornecedor dos produtos prestar as 
informações por meio de impressos apropriados. 
 
c. Após inserção no mercado, os fabricantes, tendo conhecimento de riscos ou 
periculosidade de seus produtos e/ou serviços, deverão comunicar às 
autoridades e aos consumidores, mediante anúncios publicitários. 
 
d. O fabricante, o produtor, o construtor e o importador respondem, 
independentemente da existência de culpa, pelos danos causados por defeitos 
de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas etc. 
 
e. Cabe ao consumidor que alegar o vício ou o defeito do produto fazer prova de 
suas alegações com base no Código Civil. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 10 
1. Uma empresa, possuindo em um mesmo município mais de um estabelecimento, 
constituirá a sua CIPA na seguinte forma: 
 
a. Uma CIPA única atuando nos dois ou mais estabelecimentos. 
 
b. Uma CIPA para cada estabelecimento havendo subordinação face ao porte de 
cada unidade. 
 
c. Uma CIPA para cada estabelecimento de forma independente. 
 
d. Uma CIPA para cada estabelecimento, havendo subordinação face ao númerode colaboradores de cada unidade. 
 
e. Não constituirá a CIPA.