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AULA 6
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Prof. Carlos Lugati
BEM-VINDO À DISCIPLINA
INTRODUÇÃO AOS PROCESSOS GERENCIAIS
AULA 6
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INTRODUÇÃO AOS PROCESSOS GERENCIAIS
AULA 6 
O PLANEJAMENTO COMO UMA FUNÇÃO
ADMINISTRATIVA
AULA 6
AULA 6
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 Subordinado ao Planejamento Estratégico
 Responsabilidade do nível intermediário da
 organização
 De médio prazo
 Aborda áreas específicas (departamentos)
 Em geral referem-se a planos de produção, financeiro, marketing, RH, etc.
PLANEJAMENTO TÁTICO
ou Integrativo
AULA 6
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 Preocupa-se com a racionalidade do processo decisório
 É uma técnica de coordenação, de mudança e inovação
 Produz um plano de ação que define: o quê, quando, como, onde e por quem.
PLANEJAMENTO TÁTICO
ou Integrativo
AULA 6
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PLANEJAMENTO
PROCESSO DECISÓRIO
 Decisões não podem ser tomadas subjetivamente;
 Decisões precisam ser tomadas de maneira racional;
O processo decisorial compreende:
 quem toma a decisão;
 objetivos esperados;
 preferências e valores envolvidos;
 alternativas;
 o ambiente externo
 as consequências das diferentes decisões.
AULA 6
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PLANEJAMENTO
PROCESSO DECISÓRIO
 Diz respeito a uma RACIONALIDADE limitada.
 Significa que é basicamente SATISFACIENTE 
 e não OTIMIZANTE.
 As decisões podem ser:
 
 1- Programadas: utilizam métodos, modelos, dados,
 informações, relatórios, planilhas, etc.;
 2- Não-programadas: são subjetivas, empíricas.
AULA 6
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PLANEJAMENTO
PROCESSO DECISÓRIO
 Quanto a natureza, as decisões apresentam
 três formas:
 1- Incerteza;
 2- Risco; e,
 3- Certeza.
AULA 6
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PLANEJAMENTO OPERACIONAL
 De curto prazo;
 Foco nas tarefas e operações individuais;
 Preocupa-se com “o que fazer” e em “como fazer”
 as atividades cotidianas;
 Delimitado ao nível operacional, cuida das rotinas.
AULA 6
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PLANEJAMENTO OPERACIONAL
 Quatro tipos de Planejamento Operacional:
 1- Procedimentos: relacionados aos métodos;
 2- Orçamentos: relacionados ao dinheiro;
 3- Programas: relacionados ao tempo;
 4- Regulamentos: relacionados aos compor-
 tamentos das pessoas.
CHIAVENATO
AULA 6
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PLANEJAMENTO CONTINGENCIAL
(OU DE CONTINGÊNCIA)
 Plano alternativo que prepara a organização
 para situações de emergência;
 Se algo pode dar errado, então temos que nos
 preparar para enfrentar e solucionar os problemas;
 Seu objetivo é o de reduzir os impactos de ocorrên
 cias indesejáveis sobre o negócio;
 Também são utilizados para o planejamento de su-
 cessão de executivos.
AULA 6
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BENEFÍCIOS DO PLANEJAMENTO
 Racionalização dos recursos;
 Adequação das atividades organizacionais;
 Adequação das ações da organização às ameaças
 do ambiente e as necessidades dos clientes;
 Antecipação das decisões organizacionais.
AULA 6
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E NA PRÓXIMA AULA...
Fundamentos da Organização
 Conceito de organização;
 Organização como função administrativa;
 Estrutura organizacional;
 Amplitude de controle.