Processo Administrativo: Conceitos Básicos

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Administração 
Conceitos Básicos 
Processo Administrativo 
AMBIENTE 
PESSOA OU 
GRUPO 
SITUAÇÃO 
ATUAL 
SITUAÇÃO 
IDEAL 
TOMADA DE DECISÃO 
OBJETIVO 
Problema 
Necessidades Humanas 
= 
SISTEMA 
AMBIENTE 
A
M
B
IE
N
T
E
 
A
M
B
IE
N
T
E
 
Retro alimentação 
Ganhos 
Perdas 
E0 
E1 
E3 
E2 
E4 
E5 
E6 
E8 
E7 
EF 
A1 
A2 
A7 
A5 
A4 
A3 
A8 
A9 
A6 
A10 
A12 
A11 
Fornecedores 
PESSOAS 
MATERIAIS 
SIMBÓLICOS Mercado 
P
od
er
 
Nível Institucional 
Nível Gerencial 
Nível Operacional 
Especialização 
O Papel do administrador do sistema 
• Entender, definir ou reformular o objetivo e os 
subobjetivos do sistema e resolver os conflitos 
decorrentes; 
• Reunir e organizar os recursos necessários tanto 
estrutural quanto processualmente para atingir 
os objetivos definidos; 
• Fazer com que o trabalho seja realizado da forma 
mais eficiente e eficaz possível; 
• Verificar periodicamente se o que foi proposto 
está sendo realizado e em que medida. 
Processo Administrativo 
P
la
n
ej
am
en
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D
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C
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n
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Tempo Hoje 
Processo Administrativo 
• Planejamento do Controle 
• Controle do Planejamento 
• Direção do Planejamento 
• Etc. 
Planejamento 
Estratégico 
Planejamento 
Gerencial 
Planejamento 
 Operacional 
Organização 
Estratégica 
Organização 
Tática 
Organização 
 Operacional 
Direção 
Estratégica 
Direção 
Tática 
Direção 
 Operacional 
Controle 
Estratégico 
Controle 
Gerencial 
Controle 
 Operacional 
Planejamento 
• Pensar a organização como um ser vivo em 
busca de adaptação com o seu ambiente. 
AMBIENTE 
PESSOA OU 
GRUPO 
SITUAÇÃO 
ATUAL 
SITUAÇÃO 
IDEAL 
TOMADA DE DECISÃO 
OBJETIVO 
Problema 
Necessidades Humanas 
= 
SISTEMA 
AMBIENTE 
A
M
B
IE
N
T
E
 
A
M
B
IE
N
T
E
 
Retro alimentação 
Ganhos 
Perdas 
E0 
E1 
E3 
E2 
E4 
E5 
E6 
E8 
E7 
EF 
A1 
A2 
A7 
A5 
A4 
A3 
A8 
A9 
A6 
A10 
A12 
A11 
Fornecedores 
PESSOAS 
MATERIAIS 
SIMBÓLICOS Mercado 
P
od
er
 
Nível Institucional 
Nível Gerencial 
Nível Operacional 
Especialização 
Mercado 
Planejamento Estratégico 
Organização 
D 
Oroganização 
B 
Organização 
C 
Organização 
A 
Competição 
Cooperação 
Fornecedores 
Clientes 
O Processo de Administração 
Estratégica 
Diagnóstico 
da Situação 
Atual 
Análise 
Interna 
Análise 
Ambiental 
Formulação 
Estratégica 
Implementa
ção 
Estratégica 
Controle 
Estratégico 
Análise SWOT (FOFA) 
• Strenght (Forças) 
• Weakness (Fraquezas) 
• Oportunities (Oportunidades) 
• Threats (Ameaças) 
Organização 
• Montar o quebra-cabeça de recursos materiais 
e humanos 
AMBIENTE 
PESSOA OU 
GRUPO 
SITUAÇÃO 
ATUAL 
SITUAÇÃO 
IDEAL 
TOMADA DE DECISÃO 
OBJETIVO 
Problema 
Necessidades Humanas 
= 
SISTEMA 
AMBIENTE 
A
M
B
IE
N
T
E
 
A
M
B
IE
N
T
E
 
Retro alimentação 
Ganhos 
Perdas 
E0 
E1 
E3 
E2 
E4 
E5 
E6 
E8 
E7 
EF 
A1 
A2 
A7 
A5 
A4 
A3 
A8 
A9 
A6 
A10 
A12 
A11 
Fornecedores 
PESSOAS 
MATERIAIS 
SIMBÓLICOS Mercado 
P
od
er
 
Nível Institucional 
Nível Gerencial 
Nível Operacional 
Especialização 
Organograma 
Reitoria 
Incubadora de 
Empresas de Base 
Tecnológica 
Parque Tecnológico 
de Viçosa 
Central de Empresas 
Juniores 
Núcleo de 
Desenvolvimento 
Social e Educacional 
Conselho Fiscal 
Conselho 
Administrativo 
Diretoria Executiva 
Direção 
• Levar os recursos da organização a atingir os 
objetivos propostos 
Direção 
Temas relacionados a Direção 
• Liderança 
• Motivação 
• Grupo 
Controle 
• Verificação entre o que foi planejamento com 
o que foi realizado 
O Processo de Controle 
Estabelecer os 
parâmetros de 
desempenho 
Implementar 
medidas 
corretivas 
Medir o 
desempenho real 
Comparar o 
desempenho 
com o parâmetro 
Continuar a 
execução da 
tarefa 
Dentro dos limites 
Fora dos limites 
A
ju
st
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 o
 D
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