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NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR Funções, classificações, organização e funcionamento no ambiente hospitalar Professora: Enfª. Lívia Monteiro HOSPITAL De todas as empresas modernas, nenhuma é mais complexa que o hospital. Como objetivo fundamental, tem ele um simples propósito: ▪ Receber o corpo humano quando, por alguma razão, se tornou doente ou ferido, e cuidar dele de modo a restaurá-lo ao normal, ou tão próximo quanto possível ao normal. 2 HOSPITAL O hospital tem acompanhado o avanço da tecnologia médica e passou a considerar o ser paciente, não mais como matéria- prima para produzir serviços de saúde, mas sob o prisma social e econômico do indivíduo em relação à comunidade. 3 HOSPITAL Assim, o hospital é a casa em que o hóspede é pessoa especial, um membro para o qual a comunidade tem deveres, inclusive o de promover a sua completa reintegração social mais do que a recuperação somática, psíquica ou psicossomática. 4 HOSPITAL Esse novo modo de assistir exigiu profissionais qualificados e em quantidade suficiente para atender a demanda. Atualmente, o serviço no Hospital é desenvolvido por uma equipe multiprofissional que visa atender o indivíduo na sua integralidade. 5 HOSPITAL O modelo assistencial vigente no Brasil também adota a atenção domiciliar prestada por uma equipe, composta por médico, enfermeiro, odontólogo, técnico de Enfermagem e agentes comunitários de saúde, podendo ser ampliada de acordo com a organização dos serviços locais. 6 HOSPITAL As funções do hospital evoluíram com sua própria história, deixando de ser um centro de diagnóstico e tratamento da doença, para assumir uma postura mais complexa no seio da comunidade. 7 HOSPITAL “Uma parte integral de uma organização médica e social, cuja função é prover completa assistência de saúde à população, curativa e preventiva, e cujos serviços de ambulatório atingem até a família e seu meio ambiente. É também, um centro de ensino por excelência, bem como à pesquisa biossocial”. 8 FUNÇÕES DO HOSPITAL O Hospital é uma empresa complexa que necessita de organização administrativa, equipamentos e materiais específicos para receber e tratar o indivíduo que busca atendimento de saúde. 9 FUNÇÕES DO HOSPITAL ◼ Segurança: pois há necessidade de proteção do paciente, do pessoal que atua ou frequenta a instituição. Obs: esse tópico deve ser entendido de forma ampla, incluindo infecções hospitalares (CCIH) e acidentes, danos ao material e equipamentos. 10 FUNÇÕES DO HOSPITAL As seguintes atividades contribuem para garantir a prestação de serviço e atender as funções do Hospital: ◼ Função de prevenção: supervisão da gravidez e supervisão do crescimento e desenvolvimento normal da criança e do adolescente, controle das doenças transmissíveis, prevenção das doenças de longa duração. Prevenção da invalidez física e mental, educação sanitária e saúde ocupacional. 11 FUNÇÕES DO HOSPITAL ◼ Função restaurativa: ◼ Diagnóstico: em serviços de ambulatório e internação; ◼ Tratamento: curativo e paliativo, envolvendo atividades cirúrgicas e clínicas; ◼ Reabilitação física, mental e social; ◼ Tratamento de Emergência: acidentes e doenças agudas. 12 FUNÇÕES DO HOSPITAL ◼ Função de ensino, educação e pesquisa: ensino prático das profissionais de medicina, enfermagem, serviço social, etc., formação de pós-graduação e especialistas, educação em saúde dirigida ao público em geral, aspectos físicos, psicológicos e sociais da saúde e doença, atividades hospitalares, técnicas e administrativas. 13 CLASSIFICAÇÃO DE HOSPITAIS Assim como podemos dar diversos conceitos ao hospital, também podemos classificá-lo de diversas formas, tais como: De acordo com o atendimento, visando o aspecto clinico e administrativo, o hospital , pode ser: geral e especializado. ◼ Hospital Geral: capacitados a receberem pacientes de várias especialidades clínicas ou cirúrgicas, podendo ou não ser limitados a um grupo etário. Ex: Hospital Infantil, Hospital Geriátrico 14 CLASSIFICAÇÃO DE HOSPITAIS ◼ Observação: Hospital Geral é destinado a prestar assistência nas 5 grandes especialidades médicas básicas: clínica médica, clínica Cirúrgica, clínica Gineco-Obstétrica e clínica pediátrica. 15 CLASSIFICAÇÃO DE HOSPITAIS ◼ Especializados: Capacitados a receberem pacientes predominantemente de uma especialidade. ◼ Ex: Psiquiatria, Oncologia, Hematologia. ◼ Atualmente, a tendência é colocar os pacientes com qualquer tipo de patologia nos Hospitais gerais, em unidades de internação específicas. 16 CLASSIFICAÇÃO DE HOSPITAIS ◼ De acordo com a capacidade: ◼ Pequeno porte: ate 50 leitos ◼ Médio porte: de 51 a 150 leitos ◼ Grande porte: de 151 a 500 leitos ◼ Porte especial: acima de 501 leitos 17 CLASSIFICAÇÃO DE HOSPITAIS ◼ Do ponto de vista gerencial, visando o aspecto administrativo pode ser: oficiais e particulares. ◼ Oficiais (públicos): administrados por entidades Governamentais. ◼ Federais; ◼ Estaduais; ◼ Municipais; 18 CLASSIFICAÇÃO DE HOSPITAIS ◼ Observação: atualmente existem Hospitais que são públicos porém, são administrados/gerenciados por uma instituição privada ou organização social. 19 CLASSIFICAÇÃO DE HOSPITAIS ◼ Particulares: ◼ Hospital que pertence a uma pessoa jurídica de direito privado, como irmandade, fundação, sociedade, grupo de acionistas, ou a um indivíduo. 20 CLASSIFICAÇÃO DE HOSPITAIS ◼ No Brasil, os hospitais integram uma rede de estabelecimentos de serviços de saúde públicos, privados e filantrópicos, organizados segundo os princípios de Sistema Único de Saúde (SUS). ◼ Desse modo, a assistência hospitalar prestada à população se faz por meio de instituições públicas, contratadas, conveniadas e cadastradas no SUS. 21 CLASSIFICAÇÃO DE HOSPITAIS ◼ Os principais tipos de unidades na rede assistencial são: ◼ Centro de parto normal; ◼ Hospital especializado; ◼ Hospital geral; ◼ Hospital-dia; 22 CLASSIFICAÇÃO DE HOSPITAIS ◼ Policlínica; ◼ Pronto-socorro especializado; ◼ Pronto socorro geral; ◼ Unidade mista; ◼ Unidade móvel de nível pré-hospitalar-Urgência-Emergência; 23 ORGANIZAÇÃO E FUNCIONAMENTO DO HOSPITAL ◼ O hospital é uma instituição de complexa estrutura organizacional, mas acima de tudo humanitária, burocrática e altamente hierarquizada ou autoritária, mas com uma extrema divisão de trabalho, que reparte em parcelas de densidades diferentes as suas responsabilidades. 24 ORGANIZAÇÃO E FUNCIONAMENTO DO HOSPITAL ◼ A organização hospitalar é constituída de unidades que funcionam de forma integrada, com objetivos gerais semelhantes. ◼ O Hospital deve ter um quadro de pessoal especializado, agrupado por funções similares, formando seções, serviços e setores que constituirão a organização do Hospital. 25 ORGANIZAÇÃO E FUNCIONAMENTO DO HOSPITAL ◼ Seu objetivo principal é proporcionar cuidado adequado aos pacientes, aplicando os recursos disponíveis em tecnologia e em atividade humana. O trabalho no hospital apresenta objetivo definido. 26 Importante! ◼ Apesar de o Hospital possuir materiais e equipamentos de alta resolutividade, a equipe de saúde necessita conscientizar-se de que o paciente deve ser visto como um ser humano, pois seu tratamento depende muito da interação entre as pessoas responsáveis pelo seu cuidado. 27 AMBIENTE HOSPITALAR Sabe-se que a principal meta de um hospital é proporcionar assistência adequada aos pacientes, utilizando todo seu potencial, mas considerando os limites do conhecimento, da tecnologia e da organização das atividades humanas. Muitas vezes os recursos institucionais são escassos, por isso os integrantes da equipe devem evitar desperdícios de materiais, de medicamentos e outros gastos desnecessários. 28 AMBIENTE HOSPITALAR ◼ O hospital deve assegurar ao paciente uma assistência qualificada por meio de melhor organização do corpo clínico, da existência de pessoal competente e de serviços complementares de diagnóstico e tratamento adequados. 29 AMBIENTE HOSPITALAR Além disso, o ambientehospitalar precisa ser confortável, por isso a Equipe de Enfermagem deve proporcionar ao paciente: ◼ Ambiente com climatização adequada; ◼ Iluminação suficiente; ◼ Ambiente livre de odores; ◼ Controle de barulho interno e externo; 30 AMBIENTE HOSPITALAR ◼ Utilização de cores claras e agradáveis; ◼ Acolhimento ao paciente e à família; ◼ Humanização: a equipe de saúde deve desenvolver ações para uma assistência com qualidade, personalizada conforme as necessidades individuais. 31
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