atividade de estudo 3

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Protocolo de Finalização Nº 000032693952
O aluno HALANE KELI DE OLIVEIRA ROSA com RA 20004792-5 
finalizou a atividade ATIVIDADE 3 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING - 2021A
em 18/03/2021 21:35:01
ATIVIDADE 3 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING - 2021A
Período:01/03/2021 08:00 a 19/03/2021 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:1,50 Nota obtida:
1ª QUESTÃO
As ações de comunicação de uma organização têm como objetivo informar, divulgar e comunicar a
existência de seus produtos e/ou serviços aos consumidores, visando atender suas necessidades e desejos
de consumo. E para isso, as empresas contam com diversas ferramentas, como as de propaganda, promoção
de vendas, merchandising, venda pessoal, entre outras.
 
Elaborado pelo professor, 2021.
 
Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
 
I. As ações de merchandising são aquelas realizadas pela organização em seu ponto de venda, visando
apresentar o produto a seus consumidores.
 
Porque
 
II. Tem como foco e objetivo influenciar na tomada de decisão junto ao consumidor do produto exposto.
 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
RESPOSTA:As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
2ª QUESTÃO
A comunicação de marketing tem como foco e objetivo comunicar produtos e serviços aos públicos da
organização, para que assim possa divulgar, promover e concretizar a venda. Assim, a comunicação é
fundamental para o marketing, e pode ser realizada de diversas maneiras, seguindo modelos e níveis, sendo
um deles o Modelo AIDA de Comunicação.
 
Elaborado pelo professor, 2021.
 
Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
 
I. O Modelo AIDA consiste na ação, interesse, desenvolvimento e atenção dos consumidores durante o
processo de compra.
 
Porque
 
II. Tal modelo trabalha e foca em consumidores que não tiveram acesso as ações de comunicação da
empresa, mas que tem interesse em realizar a compra de seus produtos.
 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
RESPOSTA:As asserções I e II são proposições falsas.
3ª QUESTÃO
Sabemos que um produto é tudo aquilo que está disponível no mercado, e que busca satisfazer as
necessidades e os desejos dos consumidores. Porém, para que uma organização possa criar e lançar um
novo produto, algumas etapas devem ser seguidas, e que auxiliarão em seu desenvolvimento e sucesso de
mercado.
 
Elaborado pelo professor, 2021.
 
 Pensando que, o mercado atual vem recebendo novos produtos constantemente, devido ao aumento de
empreendedores, quanto as etapas de desenvolvimento de novos produtos analise as afirmativas a seguir:
 
I. A primeira etapa envolve o desenvolvimento das Estratégias de Marketing, onde a organização define seu
mercado alvo e qual posicionamento terá frente a seus concorrentes e público.
II. O desenvolvimento do protótipo do produto, para testes de mercado, é realizado na etapa de Análise do
Negócio, onde verifica-se também sua viabilidade econômica e lucrativa de mercado.
III. A etapa denominada de Teste de Mercado permite que a organização analise seu desempenho por meio
do lançamento de produto em uma ou poucas cidades, levantando suas possíveis falhas para correção.
IV. Na etapa de Comercialização do Novo Produto entende-se que o produto obteve boa aceitação de
mercado, sendo definido onde será lançado e quais os investimentos para distribuição e promoção deste;
 
 
É correto o que se afirma em:
 
RESPOSTA: III e IV, apenas.
4ª QUESTÃO
Analisar o mercado, em que a organização, produto e/ou serviço estão inseridos, faz parte das ações de
marketing diárias, afinal, é preciso conhecer onde está se atuando. E para isso, as organizações contam com
algumas matrizes de analise, sendo essas ferramentas que auxiliam no entendimento do posicionamento do
produto diante do mercado e, contribuem na elaboração das estratégias mercadológicas. A imagem a
seguir, representa a matriz BCG (BOSTON CONSULTING GROUP), usada nessas análises citadas
anteriormente.
 
Elaborado pelo professor, 2021.
 
Fonte: PIESKE, Alexandre; PAIN, Grace Kelly Botelho; CANTAGALLO, Maria Virgínia. Administração de
Marketing. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2017, p. 72
 
Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Os produtos Estrelas são aqueles que apresentam alta taxa de vendas no mercado, levando a organização
a altos investimentos em seu desenvolvimento.
 
Porque
 
II. Apesar da alta participação de mercado, são produtos que estão inseridos em mercado maduros, e por
isso apresentam baixo crescimento.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
RESPOSTA:As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
5ª QUESTÃO
Durante o dia a dia de uma organização, as ações de comunicação e marketing devem e são realizadas, com
base no Processo de Comunicação Emissor – Receptor. É preciso, que uma organização compreenda para
quem está comunicando, que mensagens e informações desejam transmitir, e quais são as possíveis falhas
(ruídos) que podem ocorrer.
 
Elaborado pelo professor, 2021.
 
Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O Emissor é a fonte, no caso a organização que está transmitindo uma mensagem a um determinado
público, devendo este preocupar-se com a forma como a mensagem será reproduzida e quais meios de
comunicação serão usados.
 
Porque
 
II. A resposta do receptor será emitida em forma de Codificação e auxiliará a organização na criação e
elaboração de novas formas de comunicação com seus públicos.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
RESPOSTA:As asserções I e II são proposições verdadeiras mas a II não é uma justificativa correta da I.
6ª QUESTÃO
Ao criar suas ações de comunicação e marketing, as organizações devem realiza-las de maneira integrada,
ou seja, traçar ações para que os objetivos a serem atingidos ocorram por meio da integração das
ferramentas do composto de promoção. Com isso, busca-se posicionar a empresa, produtos, serviços e
marcas na mente do consumidor, criando uma imagem positiva no mercado.
 
Elaborado pelo professor, 2021.
 
Referente a Comunicação Integrada de Marketing, avalie as afirmativas a seguir:
 
I. Trabalhar a comunicação integrada envolve a padronização do ambiente interno e externo do ponto de
venda, assim como a padronização de elementos como cores e slogans da marca.
II. A Comunicação Integrada envolve um processo estratégico, onde seu planejamento, execução e controle,
levam a programas de comunicação de marketing coordenados.
III. Para uma ação de Comunicação Integrada, as organizações utilizam-se das ferramentas do Composto
Promocional, como a propaganda e a venda pessoal, visando criar uma mensagem única e construir uma
marca forte.
 
É correto o que se afirma em:
RESPOSTA: I e II, apenas.
7ª QUESTÃO
João, após anos trabalhando como colaborador de uma grande organização no mercado, viu-se
desempregado por conta da crise econômica que o país enfrenta devido a Pandemia do COVID-19. Sem
desanimar, João resolveu empreender, e para isso, iniciou uma pesquisa junto ao mercado e consumidores,
para definir se deveria lançar um novo produto ou serviço. Porém, João não consegue compreender a
diferença existente entre produto e serviço, e para isso, solicitou seu auxilio nesse momento de pesquisa.
 
Elaborado pelo professor, 2021.
 
Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas, sobre a
definição de produto, e que auxiliarão João a compreender sua definição e função.
 
I. Um produto é tudo aquilo que pode ser oferecido ao consumidor, visando uma troca com a organização.
 
Porque
 
II. É por meio do produto que a organização busca satisfazer as necessidades e os desejos do mercado e de
seus consumidores.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.RESPOSTA:As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
8ª QUESTÃO
O poder de uma marca é medido tanto pelo seu conhecimento de mercado, quanto pela sua rentabilidade e
poder de persuasão juntos aos consumidores. Segundo site Economia.Uol (online, 2020) a Amazon é a
marca mais valiosa do mundo, tendo seu valor de mercado estimado em US$ 415,9 bilhões. Além disso, a
marca apresentou crescimento de 32% entre os anos de 2019 e 2020. Porém, para construir uma marca forte
do mercado, é preciso conhecer suas funções, e saber como está pode contribuir de maneira mercadológica
para as empresas.
 
Disponível em:<https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2020/06/30/amazon-e-a-marca-mais-valiosa-
do-mundo-microsoft-passa-google-em-lista.htm>. Acesso em: 22 dez. 2020.
 
 Considerando as funções das marcas no mercado, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Demarcar uma marca no mercado, diferenciando-a de seus concorrentes, é definida como a Função
Concorrencial.
II. Ao criar uma marca, uma organização trabalha a Função Individualizadora de um produto, tornando-o
algo único frente a seus concorrentes.
III. É por meio das marcas, e de sua Função de Descobrimento ou Revelação, que os consumidores
identificam os produtos novos no mercado.
IV. As ações de comunicação e marketing, realizadas pelas empresas no mercado, ocorrem pela Função
Publicitária da marca.
 
É correto o que se afirma em:
 
RESPOSTA: I, II, III e IV.
9ª QUESTÃO
O Mix de Marketing envolve a análise e uso das variáveis relacionadas ao Produto, Preço, Praça e Promoção,
de forma que contribuam para o desenvolvimento da organização no mercado. Além disso, é possível
trabalhar o Mix de Marketing de forma integrada, ou seja, trabalhar um mix dentro de outro, sendo
necessária a realização de uma comunicação integrada visando atender a uma realidade na qual ocorre o
desenvolvimento do produto e/ou serviço no mercado.
 
Elaborado pelo professor, 2021.
 
Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
 
I. O ponto de venda, ou seja, a Praça, é onde ocorre a venda e distribuição do produto, sendo este
considerado um importante elemento de comunicação.
 
Porque
 
II. Por meio de ações, como as de merchandising, é capaz de construir e posicionar uma imagem da marca,
produto e/ou serviço no mercado.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
RESPOSTA:As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
10ª QUESTÃO
As etapas de desenvolvimento de um novo produto no mercado são realizadas pela organização em busca
da compreensão das necessidades e dos desejos do público, da viabilidade de mercado e da análise de sua
possível, ou não, lucratividade. E para isso, 8 (oito) etapas são seguidas, seguindo uma sequência em sua
realização.
 
Elaborado pelo professor, 2021.
 
Considerando as etapas para o desenvolvimento de novos produtos no mercado, analise as afirmativas a
seguir:
 
I. A Etapa de Geração de Ideias, primeira etapa, envolve o levantamento de ideias para o desenvolvimento e
criação do novo produto, sendo provenientes de pesquisas, informações coletadas junto aos consumidores
e análise dos produtos concorrentes.
II. A Etapa de Seleção de Ideias ocorre, pois, devido ao grande número de informações e ideias levantadas
na etapa inicial, faz-se necessário a seleção daquelas que são viáveis para serem desenvolvidas no mercado.
III. Na Etapa de Desenvolvimento e Teste de Conceito são realizados os cálculos de custo do novo produto e
estimativa de vendas/lucro, verificando sua viabilidade de mercado.
 
É correto o que se afirma em:
 
RESPOSTA: I e II, apenas.