ATIVIDADE PRÉVIA

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ATIVIDADE PRÉVIA
Disciplina:Neuromarketing e Neurobusiness
Aluna: Bárbara Rodrigues Tavares
Turma: RENABRA015
Como o neuromarketing pode ser utilizado na arquitetura
Assim como no consumo de qualquer produto, a arquitetura também se beneficia de
gatilhos emocionais para convencer os clientes de primeiro, adquirir nosso serviço e
depois de manter um vínculo com o espaço projetado.
A relação de similaridade que as pessoas podem estabelecer com um produto se
estende à arquitetura, uma vez que é muito mais fácil "vender um espaço" no qual o
cliente se identifica, pois o mesmo pode carregar mensagem de personalidade,
valores e até ética.
Com o avanço das pesquisas da Experiência do Consumidor vamos ter mais
uniformidade no que significa o planejamento do tipo de experiência que a loja ou
estabelecimento comercial deverá proporcionar ao cliente, desde o atendimento por
telefone até o aproveitamento do espaço da loja, para passar uma mensagem única
do que a marca significa, o que auxilia também no desenvolvimento da importância
de se entender o público alvo, pois fica muito mais complexo o desenvolvimento de
experiências para um grupo específico.
Espaços como a Amazon Go, só comprovam que comprar, hoje, não se trata mais
de uma tarefa estritamente funcional, não é mais sobre adquirir um produto e ir
embora. O sucesso dos shopping centers e o efeito que sua implantação tem para
uma cidade mostram que as experiências de comprar, se distrair e de divertir estão
diretamente conectadas e muitas vezes, o ato da compra é só uma consequência
de uma boa experiência em uma loja.
Os estímulos sensoriais que levam os compradores a tomar decisões inconscientes
são na verdade avaliados em seus mínimos detalhes. Nada pode ser
desconsiderado. Como podemos ver no exemplo do vídeo sobre a imagem do bebê,
poderia parecer uma escolha meramente estética, porém, uma foto faz toda a
diferença no resultado que uma campanha, ou no nosso caso, um ambiente pode
gerar no cliente. Nosso cérebro capta absolutamente todos os estímulos que o são
oferecidos e por isso o Neuromarketing é uma área extremamente complexa,
delicada e detalhista. Qualquer decisão pode ser determinante.
https://ead.ipog.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=8178