Apol 2 tentativa 1 Psicologia e comportamento Organizacional

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Questão 1/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o exemplo a seguir:
"A filosofia era a de que o RH não deveria ser importante somente por estar lá, mas sim por agregar realmente qualidade no relacionamento entre gestores e funcionários, e empresa. Desta maneira, o RH deveria atuar não como um centralizador de operações relativas à gestão de pessoas, mas sim como um facilitador. Estes processos são inerentes ao cotidiano dos gestores, e não deveriam ser de inteira responsabilidade da área de RH. Dar mais poder ao cliente e atuar como um suporte especializado foi a forma de possibilitar ao RH uma atuação que agregasse mais qualidade à gestão de pessoas".
 FONTE: MASCARENHAS, André Ofenhejm; VASCONCELOS, Flavio Carvalho de; DE VASCONCELOS, Isabella FG. Impactos da tecnologia na gestão de pessoas: um estudo de caso. Revista de Administração contemporânea, v. 9, n. 1, p. 125-147, 2005.
Com base nos conteúdos apresentados sobre gestão de recursos humanos, analise o exemplo apresentado e assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. ( ) O trecho ‘o RH deveria atuar não como um centralizador de operações relativas à gestão de pessoas’ destaca a tendência de controle rígido por parte dos profissionais de gestão de pessoas.
II. ( ) No trecho ‘mas sim como um facilitador’ destaca a atuação do profissional de RH como um facilitador na implantação e condução dos processos de RH pelo gestor e colaboradores.
III. ( ) O trecho ‘Estes processos são inerentes ao cotidiano dos gestores, e não deveriam ser de inteira responsabilidade da área de RH’ caracteriza uma das características do Recursos Humanos Estratégico.
IV. ( ) No trecho ‘Dar mais poder ao cliente e atuar como um suporte especializado’ fica evidente a tendência da área de RH se envolver com o cliente da organização, realizando vendas dos produtos.
 
Agora, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V e F
	
	B
	V, V, F e F
	
	C
	V, F, V e V
	
	D
	F, V, V e F
A alternativa correta é a “d”. A afirmativa I é falsa, pois o trecho ‘o RH deveria atuar não como um centralizador de operações relativas à gestão de pessoas’ destaca a tendência de descentralização das responsabilidades pela gestão de pessoas. A afirmativa II é verdadeira, uma vez que, no trecho ‘mas sim como um facilitador’ destaca a atuação do profissional de RH como um facilitador na implantação e condução dos processos de RH pelo gestor e colaboradores. A afirmativa III é verdadeira, pois o trecho ‘Estes processos são inerentes ao cotidiano dos gestores, e não deveriam ser de inteira responsabilidade da área de RH’ caracteriza uma das características do Recursos Humanos Estratégico. A afirmativa IV é falsa, pois no trecho ‘Dar mais poder ao cliente e atuar como um suporte especializado’ fica evidente a tendência de uma maior autonomia de atuação do líder (cliente), com o suporte do profissional de RH.
Rota 6, Tema 4
	
	E
	F, V, F e V
Questão 2/10 - Gestão de Recursos Humanos
Os profissionais da área de RH têm aderido ao uso de softwares destinados tanto às tarefas mais operacionais (ponto, folha de pagamento, cálculo de férias, etc.) como também à gestão de pessoas e suas métricas.
FONTE: SÓLIDES BLOG. RH e TI: como integrar esses dois setores? 8 Out. 2020. Disponível em: https://blog.solides.com.br/rh-e-ti-como-integrar-esses-dois-setores/. Acesso em: 28 Jan. 2021.
Considerando o argumento apresentado e os conteúdos estudados sobre as políticas do subsistema de monitoração de RH, assinale a alternativa que apresenta a política de RH que faz referência.
Nota: 10.0
	
	A
	Auditoria em RH.
	
	B
	Sistemas de Informação.
Você acertou!
A alternativa correta é a “b”, pois o argumento refere-se ao uso dos sistemas de informação na área de RH, ou seja, ferramentas de processamento e análise dos dados fornecidos pelo banco de dados.
Rota6, tema1
	
	C
	Avaliação de desempenho.
	
	D
	Remuneração estratégica.
	
	E
	Treinamento e desenvolvimento
Questão 3/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia as asserções a seguir:
A evolução tecnológica tem por objetivo modernizar o modo como as tarefas administrativas do setor de RH são realizadas.
Porque
Implementar o RH digital em uma empresa consiste em investir em novas metodologias de gestão que melhoram o desempenho deste setor.
 FONTE: CERTISIGN EXPLICA. Entenda a importância do RH digital para a empresa. 16 Dez. 2019. Disponível em: https://blog.certisign.com.br/importancia-do-rh-digital/. Acesso em: 28 Jan. 2021.
 A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 0.0
	
	A
	A assertiva I é uma proposição verdadeira e a assertiva II é uma proposição falsa.
	
	B
	A assertiva I é uma proposição falsa e a assertiva II é uma proposição verdadeira.
	
	C
	As assertivas I e II são proposições falsas.
	
	D
	As assertivas I e II são proposições verdadeiras, porém são excludentes.
	
	E
	As assertivas I e II são proposições verdadeiras e a segunda assertiva complementa a primeira.
A alternativa correta é a “e”, pois as duas assertivas são verdadeiras e a assertiva II complementa a assertiva I, ou seja, a evolução tecnológica tem por objetivo modernizar o modo como as tarefas administrativas do setor de RH são realizadas E implementar o RH digital em uma empresa consiste em investir em novas metodologias de gestão que melhoram o desempenho deste setor.
Rota6, Tema3
Questão 4/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o texto a seguir:
O modelo de avaliação de desempenho por competências se mostra promissor para a diminuição da subjetividade encontrada em algumas formas de avaliação de desempenho através da criação de indicadores de desempenho baseados em competências comportamentais, no qual as competências são definidas a partir de comportamentos observáveis.
FONTE: Ramos, C. C., Costa, T. D., Borba, A., & Assis, G. J. A. (2014). Desenvolvimento de metodologia para avaliar competências de servidores públicos federais. Amazônia, Organizações e Sustentabilidade, 3(2), 25-41.
Baseado nos conteúdos estudados sobre o método de avaliação de desempenho por competências, analise os exemplos a seguir e assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS, ou seja, indicadores de desempenho baseados em competências comportamentais e F para as afirmativas FALSAS, ou seja, que não apresentam indicadores de desempenho baseados em competências comportamentais:
I. ( )  Capacidade de reconhecer e gerenciar as emoções no ambiente profissional.
II. ( ) % de relatórios de compras lançados e aprovados em um prazo de 2 dias.
III. ( ) Capacidade de compartilhar conhecimentos, competências e apoio aos demais colegas de equipe.
IV. ( ) Capacidade de desenvolver soluções inovadoras e pensar criativamente.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, F e V
	
	C
	V, F, V e V
A afirmativa correta é a “c”, pois as afirmativas I, II e IV são exemplos de indicadores de desempenho baseados em competências comportamentais:
· Inteligência emocional - capacidade de reconhecer e gerenciar as emoções no ambiente profissional.
· Trabalho colaborativo - capacidade de compartilhar conhecimentos, competências e apoio aos demais colegas de equipe.
· Pensamento criativo e inovador - capacidade de desenvolver soluções inovadoras e pensar criativamente.
A afirmativa II está incorreta, pois apresenta uma exemplo de indicador do método de avaliação de desempenho por objetivos, ou seja, % de relatórios de compras lançados e aprovados em um prazo de 2 dias.
Rota4, Tema1
	
	D
	F, V, V e F
	
	E
	F, F, V e V
Questão 5/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o trecho a seguir:
O processo de monitoramento de pessoas tem o papel muito importante dentro das organizações, e através do monitoramento que a empresa pode ficar de olho em todas as ações, atividades realizadas e ficar atualizado com as informações sobre atividades funções e até mesmo dados pessoais coletados dos próprios colaboradores.
 FONTE: RH PORTAL. Subsistemas de monitoramento de recursos humanos.  2 Set. 2015. Disponível em: < https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/subsistemas-de-monitoramento-de-recursos-humanos/>.Acesso em: 28 Jan. 2021.
Baseado nos conteúdos estudados as políticas do subsistema de monitoração de RH, analise as afirmativas a seguir:
I. Ferramentas de processamento e análise dos dados sobre os recursos humanos da organização.
II. Avaliação das políticas e processos organizacionais referentes à gestão dos seus recursos humanos.
III. Sistema de armazenamento dos dados sobre os recursos humanos da organização.
 Agora, assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o conceito e a política do subsistema de monitoração de RH:
Nota: 0.0
	
	A
	I. Banco de dados; II. Sistema de informação; III. Auditoria de RH.
	
	B
	I. Banco de dados; II. Sistema de informação; III. Auditoria de RH.
	
	C
	I. Sistema de informação; II. Banco de dados; III. Auditoria de RH.
	
	D
	I. Sistema de informação; II. Auditoria de RH; III. Banco de dados.
A alternativa correta é a “d”, ou seja, a ordem correta é:
· Sistema de Informação - ferramentas de processamento e análise dos dados sobre os recursos humanos da organização.
· Auditoria de RH - avaliação das políticas e processos organizacionais referentes à gestão dos seus recursos humanos.
· Banco de Dados - sistema de armazenamento dos dados sobre os recursos humanos da organização.
Rota6, Tema1
	
	E
	I. Auditoria de RH; II. Banco de dados; III. Sistema de informação.
Questão 6/10 - Gestão de Recursos Humanos
Observe a imagem a seguir:
A imagem representa uma linha de produção em que não é possível definir o resultado individual de fabricação. Baseado nos conteúdos estudados sobre a remuneração tradicional e estratégica, assinale a alternativa que apresenta o modelo mais adequado de remuneração para este modelo de negócio.
Nota: 10.0
	
	A
	Remuneração funcional.
Você acertou!
A alternativa correta é a “a”, pois o tipo de remuneração mais alinhado ao modelo de negócio representado pela imagem é a REMUNERAÇÃO FUNCIONAL, baseada na descrição de cargos e salários. Como não existem metas e controles de produção individual, não é possível remunerar por objetivos e resultados. A remuneração por benefícios não existe, os benefícios são um componente da remuneração. A remuneração por bônus e ações são aplicáveis a cargos mais estratégicos da organização.
Rota4, tema5
	
	B
	Remuneração por objetivos.
	
	C
	Remuneração por benefícios.
	
	D
	Remuneração por resultados.
	
	E
	Remuneração por bônus e ações.
Questão 7/10 - Gestão de Recursos Humanos
Observe a figura a seguir:
A imagem representa o ato de avaliar dados e processos da área de RH, ou seja, auditoria de RH. Baseado nos conteúdos estudados sobre o subsistema Monitoração de RH, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. ( ) A Auditoria de RH é o processo que tem como principal objetivo avaliar processos e políticas de RH.
II. ( ) A auditoria em RH pode ser definida como a elaboração de processos da área de gestão de pessoas.
III. (   ) A auditoria de RH tem por objetivo avaliar o alinhamento entre os processos de RH e o planejamento estratégico da organização.
IV. ( ) A auditoria em RH busca levantar as não conformidades com o planejamento, a execução e os resultados dos processos da área.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V e F
	
	B
	V, V, F e F
	
	C
	V, F, V e V
A alternativa correta é a “c”. A afirmativa I é verdadeira, pois a Auditoria de RH é o processo que tem como principal objetivo avaliar processos e políticas de RH. A afirmativa II é falsa, uma vez que, a auditoria em RH pode ser definida como um exame sistemático dos processos da área de gestão de pessoas. A afirmativa III é verdadeira, uma vez que, a auditoria de RH tem por objetivo avaliar o alinhamento entre os processos de RH e o planejamento estratégico da organização. A afirmativa IV é verdadeira, pois a auditoria em RH busca levantar as não conformidades com o planejamento, a execução e os resultados dos processos da área.
Rota6, tema1
	
	D
	F, F, V e V
	
	E
	F, V, F e V
Questão 8/10 - Gestão de Recursos Humanos
Observe a imagem a seguir:
Com base nos estudos sobre os tipos de riscos – físicos, químicos, biológicos e ergonômicos, assinale a alternativa que apresenta o tipo de risco correspondente a imagem apresentada.
 
Nota: 10.0
	
	A
	Riscos físicos.
	
	B
	Riscos químicos.
	
	C
	Riscos biológicos.
	
	D
	Riscos ergonômicos.
Você acertou!
A alternativa correta é “d”, ou seja, risco ergonômico, pois a imagem demonstra a dor nas costas de um colaborador por falta de postura ao carregar/erguer uma caixa.
Riscos ergonômicos – esforço físico, postura inadequada, mobiliário etc.
Rota 4, Tema 3
	
	E
	Riscos bacterianos.
Questão 9/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia os exemplos a seguir:
Exemplo I – A empresa Beta remunera os seus colaboradores com base no cargo e nas funções desempenhadas por cada um deles. Oferece, ainda, um plano de benefícios bastante reduzido, cumprindo apenas as obrigações legais.
Exemplo II – A empresa Alpha remunera os seus colaboradores por meritocracia. Além da parcela de remuneração fixa, tem um programa de participação nos lucros e resultados e uma parcela da remuneração atrelada às competências dos funcionários. Seu plano de benefícios é bastante flexível e inovador.
Baseado nos conteúdos apresentados sobre a remuneração tradicional e a remuneração estratégica, assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o exemplo e o modelo de remuneração adotado:
Nota: 10.0
	
	A
	I. Remuneração tradicional; II. Remuneração tradicional.
	
	B
	I. Remuneração tradicional; II. Remuneração estratégica.
Você acertou!
A alternativa correta é a “b”, pois:
· Exemplo I – REMUNERAÇÃO TRADICIONAL, ou seja, a empresa Beta remunera os seus colaboradores com base no cargo e nas funções desempenhadas por cada um dele. Oferece, ainda, um plano de benefícios bastante reduzido, cumprindo apenas as obrigações legais.
· Exemplo II – REMUNERAÇÃO ESTRATÉGICA, ou seja, a empresa Alpha remunera os seus colaboradores por meritocracia. Além da parcela de remuneração fixa, tem um programa de participação nos lucros e resultados e uma parcela da remuneração atrelada às competências dos funcionários. Seu plano de benefícios é bastante flexível e inovador.
Rota4, Tema5
	
	C
	I.Remuneração estratégica; II. Remuneração tradicional.
	
	D
	I. Remuneração estratégica; II. Remuneração estratégica.
	
	E
	I. Remuneração funcional; II. Remuneração estratégica.
Questão 10/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia a assertiva a seguir:
“A Aprendizagem Organizacional ocorre na medida em que os integrantes da organização experienciam [ou seja, vivenciam] uma situação problemática e a investigam empregando um olhar organizacional, conseguindo identificar lacunas entre o esperado e os resultados de suas ações presentes.” (ANTONELLO, 2005, p. 18).
 FONTE: ANTONELLO, C. S. A metamorfose da aprendizagem organizacional: uma revisão crítica. In: RUAS, R. L., ANTONELLO, C. S.; BOFF, L. H. (Org.) Os novos horizontes da gestão: aprendizagem organizacional e competências. Porto Alegre: Bookman. 2005. p.12-33
 Baseado na assertiva e nos conteúdos estudados os níveis de aprendizagem observados na organização, analise as falas a seguir:
I. “_ Diretores e funcionários da organização compartilham uma visão comum sobre o propósito da organização.”
II. “_ Em minha equipe, as pessoas frequentemente argumentam sobre os assuntos em pauta, antes de ‘bater o martelo’.”
III. “_ Algumas vezes, eu dedico muito esforço para aprender algo novo, pesquiso e leio sobre o assunto.”
 
Agora assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o exemplo de fala e o seu nível de aprendizagem.
Nota: 0.0
	
	A
	I.Nível individual; II. Nível do grupo; III. Nível organizacional.
	
	B
	I. Nível grupo; II. Nível individual; III. Nível organizacional.
	
	C
	I. Nível grupo; II. Nível organizacional; III. Nível individual.
	
	D
	I. Nível organizacional; II. Nível individual; III. Nível do grupo.
	
	E
	I. Nível organizacional; II. Nível do grupo; III. Nível individual.
A alternativa correta éa “e”, pois a relação correta é:
· Nível organizacional - “_ Diretores e funcionários da organização compartilham uma visão comum sobre o propósito da organização.”
· Nível de grupo - “_ Em minha equipe, as pessoas frequentemente argumentam sobre os assuntos em pauta, antes de ‘bater o martelo’.”
· Nível individual - “_ Algumas vezes, eu dedico muito esforço para aprender algo novo, pesquiso e leio sobre o assunto.”
Rota5, Tema4