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Síntese da Aula 06 – Tecnologias da Informação Aplicadas a 
Processos de Gestão Empresarial: Negócios Eletrônicos (E-
Business) e Sistemas Integrados 
 
 
 
Nesta aula, você: 
 
 
• viu como o e-commerce é definido como a compra e a venda por meios digitais; 
 
• viu como o e-business abrange o e-commerce, mas inclui ainda tanto as aplicativos 
de escritório, tanto os internos (back-office) como os relacionamento externo (front-
office), que compõem o motor da empresa moderna que compõem a máquina 
empresarial moderna; 
 
• aprendeu que o e-business, não é apenas um conjunto de transações e-commerce; 
ele redefine os velhos modelos empresariais, com a ajuda da tecnologia, para 
maximizar o valor do cliente; 
 
• viu que muitas organizações estão utilizando a tecnologia da informação para o 
desenvolvimento de sistemas empresariais interfuncionais que transpõem os limites 
tradicionais das funções organizacionais a fim de reestruturar e melhorar os 
processos de negócios vitais de toda a empresa; 
 
• compreendeu que tais organizações encaram os sistemas interfuncionais como um 
método estratégico de utilização da TI para compartilhar recursos de informação e 
melhorar a eficiência e a eficácia de processos de negócios, auxiliando, assim, as 
organizações baseadas no e-business a atingir seus objetivos estratégicos; 
 
• aprendeu que a administração da cadeia de suprimentos repousa sobre tecnologia 
de informações e práticas de administração para otimizar a informação e produzir 
fluxos entre processos e parceiros empresariais dentro da cadeia de suprimentos; 
 
• viu que os sistemas empresariais funcionais tradicionais apoiam funções 
empresariais específicas tais como marketing, contabilidade, finanças, 
produção/operações, e administração de recursos humanos.