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TEA 3 
 
3.1) Com relação à Inteligência Emocional, é possível afirmar que: 
Escolha uma: 
o O bom uso da inteligência emocional aplicada ao trabalho recomenda que a crítica deve 
ser sempre evitada. 
o A inteligência emocional é a base para a tomada de decisões sensatas e a habilidade de 
escutar tanto as informações racionais. 
o Um dos requisitos atuais de sucesso das organizações fundamenta-se no conceito de 
inteligência emocional dos gestores. Nesse contexto, as relações humanas no ambiente 
de trabalho têm sido foco da atenção dos gestores, para que sejam desenvolvidas 
habilidades e atitudes necessárias ao manejo inteligente das relações interpessoais. 
o A inteligência emocional deve atuar na qualidade dos relacionamentos, no equilíbrio 
emocional e na capacidade da pessoa ao lidar com os conflitos, sempre procurando 
evitá-los para não decepcionar os outros membros da empresa. 
o Os seres humanos têm emoções negativas e positivas, sentem amor, alegria, 
entusiasmo, mas também raiva, frustração, desânimo. Ter inteligência emocional 
significa sufocar totalmente esses sentimentos ruins para que não influenciem o 
ambiente de trabalho. 
 
3.2) Para Antunes (2010), a Inteligência Emocional é a capacidade de identificar nossos 
próprios sentimentos e o dos outros, de motivar a nós mesmos e de gerenciar bem as emoções 
dentro de nós e em nossos relacionamentos. Para que um indivíduo tenha um bom 
desempenho ele necessita da inteligência intelectual, flexibilidade mental, objetivos traçados, 
equilíbrio emocional e determinação… 
I. adquirindo a capacidade de se autoconhecer; 
II. lidar com os sentimentos, controlando-os; 
III. administrando as emoções; 
IV. levando-as a serem influenciadas pelos conteúdos; 
V. relacionando-se e observando o emocional de outras pessoas. 
 
Quais as alternativas que estão corretas? 
Escolha uma: 
o I, II, III e IV. 
o I, II, IV e V. 
o II, III, IV e V. 
o I, II, III e V. 
o I, III, IV e V. 
 
https://ead.italo.br/lms/disciplina/autoconhecimento-3842d589-2475#!