Prova 03

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1 - Assinale alternativa correta.
a. Os objetivos de desempenho apontados por Slack são: qualidade, confiabilidade, rapidez, flexibilidade e custo.
b. Os objetivos de desempenho apontados por Slack são: estratégia de liderança em custos, estratégia de diferenciação e estratégia de foco.
c. Os objetivos de desempenho apontados por Slack são: custos, qualidade, flexibilidade e inovação.
d. Os objetivos de desempenho apontados por Slack são: desempenho, características, confiabilidade, conformidade, durabilidade, atendimento, estética e qualidade percebida.
2 - De acordo com o exposto na aula de Fundamentos e Conceitos da Gestão de Produção, assinale a alternativa correta.
a. O marketing é a forma como a empresa pretende usar seus recursos e as diversas funções que os compõem para obter vantagem competitiva em relação a seus concorrentes.
b. O gestor de produção é o único responsável por desenvolver projetos de novos produtos ou serviços.
c. São aspectos que o gestor de operações deve levar em consideração ao definir a estratégia de operações: Custos, Qualidade, Flexibilidade e Inovação.
d. A estratégia da empresa surge dos lançamentos de seus concorrentes.
3 - Sobre a previsão de demanda no curto prazo é correto afirmar que
a. permite ao gestor tomar decisões estratégicas, ligadas a investimentos em ampliações de capacidade.
b. permite ao gestor tomar decisões relativas à programação da produção e controle de estoque.
c. permite ao gestor tomar decisões sobre o Plano Agregado de Produção e Plano Mestre de Produção.
d. permite ao gestor tomar decisões estratégicas, ligadas a investimentos, lançamento de novos produtos.
4 - São etapas de um projeto de produto em gestão de produção:
a. projeto de concorrência, projeto de baixo custo, projeto de diferenciação, projeto de nicho e projeto de cooperação.
b. geração de conceito, triagem, projeto preliminar, avaliação e melhoramento, prototipagem e projeto final.
c. projeto da fábrica, projeto administrativo, projeto comercial, projeto de marketing e projeto financeiro.
d. escolha de equipamentos, escolha de fornecedores, escolha de atacadistas, escolha de distribuidores e escolha de varejistas.
5 - O gestor de produção deve determinar uma forma de lidar com a sazonalidade que impacta o planejamento de produção. Para Slack et al. (1996) há três opções para lidar com essas variações. Entre elas:
a. fazer grandes estoques reguladores, de forma a evitar a falta de produtos nos momentos de baixa demanda.
b. acompanhar a demanda, ou seja, adequar a capacidade de produção à demanda em cada período de tempo.
c. manter sempre uma baixa produção, de forma a evitar altos estoques em momentos de baixa demanda.
d. baixar a produção em momentos de alta demanda e aumentar a produção em momentos de baixa demanda.
6 - Sobre a administração científica, é correto afirmar que
a. evita que a padronização dos produtos e dos processos de produção aumente a variedade de produtos.
b. considera que a constituição de estoques pode ser utilizada para amortecer os diversos fatos não previstos no planejamento do sistema de produção.
c. evita a fabricação de grandes lotes de produção, que pode ocasionar a constituição de grandes estoques de produtos em processo.
d. considera que é a constituição de estoques que prejudica a competitividade da empresa, pois os produtos ficam rapidamente obsoletos.
7 - Sobre os recursos de transformação, é correto afirmar que
a. um dos recursos de transformação primordiais são os clientes que definem como os produtos devem ser produzidos.
b. um dos recursos de transformação primordiais em todas as operações são as instalações, ou seja, prédios, equipamentos, tecnologia, máquinas.
c. um dos recursos de transformações primordiais em todas as operações são os recursos humanos, como os prédios, equipamentos, tecnologia e máquinas.
d. um dos recursos de transformação primordiais são os recursos comerciais, ou seja, os prédios, equipamentos tecnologia e máquinas.
8 - Sobre o Just in Time, é correto afirmar que
a. é por meio da educação e treinamento que se diminui o comprometimento dos funcionários.
b. é por meio da educação e treinamento que se evita a formação da conscientização e comprometimento dos funcionários.
c. a educação e treinamento tem como objetivo a manutenção dos processos não eficientes.
d. um dos pilares da filosofia Just in Time é a educação e o treinamento dos funcionários, na busca da excelência.
9 - De acordo com o texto do capítulo A história da gestão da produção, Henry Ford
a. sonhava construir um carro para as grandes massas, seguindo os projetos mais simples e de preço tão baixo que qualquer assalariado pudesse comprar.
b. sonhava construir um carro de alto luxo, seguindo os projetos mais complexos e de preço tão alto que só as elites poderiam comprar.
c. achava que a forma de fazer automóveis era fazê-los um a um, artesanalmente, de forma a manter a exclusividade dos modelos.
d. apesar de todo o investimento em publicidade e propaganda, vendeu apenas 1 708 unidades de seu novo Modelo T.
10 - Por que a empresa precisa realizar uma triagem das ideias?
a. Porque nem todas essas ideias que surgem serão viáveis ou interessantes.
b. Porque os índices de novos produtos que fracassam são muito pequenos.
c. Porque todas as ideias são tecnicamente possíveis de serem fabricadas.
d. Porque todas as ideias são economicamente viáveis.