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1/10 - A implantação e utilização dos SIGs, para a informatização de uma empresa, deve ser planejada, projetada e especificada nas suas diversas dimensões. Relacione os diferentes projetos envolvidos (primeira coluna) com as respectivas descrições e características (segunda coluna): Assinale a sequência correta referente às respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo: b, a, c. c, b, a. a, c, b. b, c, a. c, a, b. 2/10 - Aos conjuntos de dados corporativos (consolidados a partir dos bancos de dados operacionais) e aos seus subconjuntos compostos por dados departamentais denominam-se, respectivamente, __________________ e ___________________, que são utilizados nos SADs empresariais e departamentais. Assinale, a seguir, a opção que contém as duas expressões que completam correta e adequadamente a frase anterior: Business Intelligence / Inteligência competitiva Data Warehouses / Data Marts Data Mining / Data Marts Data Warehouses / Data Mining Data Marts / Data Mining 3/10 - Assinale as afirmativas corretas sobre os sistemas das áreas comercial, de marketing e de vendas de uma empresa: a) Disponibilizam o planejamento, registro e acompanhamento de estratégias de RH, contendo os graus de realização das metas e objetivos de pessoal. b) Fornecem informações para a modelagem de cenários e análises comparativas de potenciais comerciais de regiões de interesse da organização. c) Possibilitam o acompanhamento de atuação comercial da empresa, com a monitoração da concorrência e da evolução da divisão/participação no mercado. d) Dimensionam a capacidade de atendimento de clientes, estabelecendo os limites de operação por parte da empresa. Assinale a alternativa que corresponde às frases corretas: b, c, d. b, d. a, c, d. c, d. 4/10 - Nas afirmativas a seguir, que dizem respeito a automatismos e integrações dos sistemas de informação gerencial, assinale com (V) as asserções verdadeiras e com (F) as falsas. ( ) As integrações de dados, processos e informações são responsáveis pela rapidez, precisão e confiabilidade dos SIGs. ( ) As integrações de fluxos de trabalho pelos SIGs eliminam retrabalhos e erros na execução dos processos. ( ) As integrações das empresas com bancos e agentes financeiros são dificultadas pela pouca adoção de tecnologias de informação pelos mesmos. ( ) As integrações diretas com clientes são concretizadas mediante canais de conexões remotas e eletrônicos de atendimento e vendas. Assinale a sequência correta, lida de cima para baixo: F, V, V, V. V, F, V, V. V, F, V, F. V, V, F, V. F, F, V, V. 5/10 - Nas afirmativas abaixo, sobre as mudanças históricas e de transições de plataformas tecnológicas dos SIGs, assinale com (V) as verdadeiras e com (F) as falsas: ( ) Mainframes são computadores bastante dispendiosos, o que restringe o seu uso às grandes corporações e governos. ( ) As redes de microcomputadores surgiram nos anos 80 e, atualmente, desempenham somente tarefas simples e de pequeno porte. ( ) A mudança de ambiente 'texto' para ambientes 'gráficos', com suas interfaces amigáveis, facilitou o uso e popularizou a utilização dos computadores. ( ) A plataforma da rede mundial (Internet) tem sua operação baseada em padrões e protocolos de comunicação. ( ) A viabilização de acessos às redes sociais pelos equipamentos mobiles de baixo custo democratizou e disseminou o uso da Internet. Assinale a sequência obtida, lida de cima para baixo: F, F, V, V, F. V, V, F, V, F. V, F, V, F, V. V, F, V, F, F. V, F, V, V, V. 6/10 - Selecione, dentre as afirmativas abaixo, a que define o novo contexto das funções e dos processos empresariais com a adoção de Sistemas de Informação Gerencial (SIGs) e Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs). SIGs e TICs necessitam de uma mão de obra operacional e menos qualificada para operar, supervisionar e controlar as tarefas automatizadas. SIGs e TICs dificultam a adoção da filosofia de gestão por processos por adotarem uma visão hierárquica da estrutura empresarial. SIGs e TICs são implementadas facilmente e com investimentos simples, de baixa complexidade e baixos custos. SIGs e TICs são utilizados para executar melhor as tarefas operacionais, com maior complexidade, elevados volumes, agilidade e flexibilidade. SIGs e TICs implementam processos de trabalhos sequenciados linearmente e regidos por métodos normalizados por procedimentos rígidos e padronizados. 7/10 - Relacione os diferentes Sistemas de Informação (coluna da esquerda) com as suas descrições e características (coluna da direita): Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo: c, b, a. c, a, b. a, c, b. a, b, c. b, c, a. 8/10 - Os sistemas especialistas são utilizados para: Solucionar problemas específicos de determinadas áreas de atuação das empresas ou de profissionais especializados, automatizando processos e habilidades específicas. Fornecer informações de vendas por estabelecimentos, comparando as da empresa com as dos concorrentes. Executar as tarefas rotineiras e repetitivas das atividades administrativas das empresas de forma precisa e rápida. Processar grandes volumes de dados de modo a obter a totalização e a classificação em ordem de importância. Elaborar tabelas de controles quantitativos de estoque de produtos para auxiliar no armazenamento de produtos. 9/10 - Os atributos específicos e fundamentais das informações empresariais a serem analisados e preservados pela segurança de informações são: Confiabilidade, relevância e legalidade. Agilidade, facilidade e interpretação. Portabilidade, criatividade e disseminação. Facilidade, dimensão e compreensão. Comunicação, criticidade e comparabilidade. 10/10 - Quem define todo o conjunto de processos do projeto lógico de funcionamento do Sistema de Informação Gerencial (SIG) de uma empresa são: Os usuários de seus módulos/funções/partes e o usuário principal. Os governos municipal, estadual e federal, pois demandam registros contábeis. Os bancos e as organizações financeiras com os quais se relaciona. Os seus clientes e o seu mercado de atuação. Os fornecedores de materiais e de serviços. Voltar
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