exame PLANO DE NEGÓCIOS

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Usuário
	STEPHANI ANTUNES
	Curso
	PLANO DE NEGÓCIOS
	Teste
	EXAME
	Iniciado
	25/06/21 08:40
	Enviado
	25/06/21 08:54
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	10 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	14 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	O peso dos impostos tem crescido no bolso do brasileiro devido a que fatores?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Estão corretas as alternativas “a”, “b” e “c”.
	Respostas:
	a. 
O aumento dos gastos do governo.
	
	b. 
O avanço na fiscalização.
	
	c. 
O crescimento da economia brasileira.
	
	d. 
O crescimento da economia europeia.
	
	e. 
Estão corretas as alternativas “a”, “b” e “c”.
	Feedback da resposta:
	Resposta Correta: Alternativa: E
Comentário: o aumento dos gastos do governo, o crescimento da economia brasileira e o avanço na fiscalização contribuíram para que o peso dos impostos tenha crescido no bolso do brasileiro. Segundo uma estimativa do Instituto Brasileiro de Planejamento Tributário (IBPT), da mordida do leão do Imposto de Renda ao cafezinho da esquina, cada cidadão pagou, em média, R$ 6,7 mil em tributos no ano passado. E as previsões para este ano não são as mais animadoras.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Por que o item “produtos, serviços e tecnologia” é importante no plano de negócios?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Porque descreve as principais características dos produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa.
	Respostas:
	a. 
Porque descreve as principais características dos produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa.
	
	b. 
Porque descreve as principais características da empresa e sua saúde financeira.
	
	c. 
Porque auxilia na conquista de novos mercados.
	
	d. 
Porque possibilita a busca de recursos tecnológicos.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:
	Resposta Correta: Alternativa: A
Comentário: resumo executivo/enunciado do projeto: esse tópico pode ser entendido como a definição, de forma sintética, do projeto ou negócio que se pretende desenvolver e implantar. Indica como a empresa será estruturada para iniciar suas atividades, os produtos e/ou serviços que serão oferecidos, as características do mercado almejado, bem como as estratégias a serem adotadas para o alcance dos objetivos.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	A ação de venda, atração ou relacionamento estimulado por meio de anúncio, folheto, televisão e internet, obtendo a resposta direta do cliente, sem que haja intervenção física de vendedores, é chamada de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Marketing direto.
	Respostas:
	a. 
Propaganda.
	
	b. 
Marketing indireto.
	
	c. 
Marketing direto.
	
	d. 
Merchandising.
	
	e. 
Displays.
	Feedback da resposta:
	Resposta Correta: Alternativa: C
Comentário: marketing direto:
·  Ação de venda, atração ou relacionamento estimulado por meio de anúncio, folheto, cartas, telefone, televisão e internet; obtendo a resposta direta do cliente, sem que haja intervenção física de vendedores, varejistas e representantes.
Exemplos: catálogos, cupons, folhetos, malas, telemarketing, vendas por TV, malas via fax, internet, e-mail, correio de voz e filmes.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	O que entendemos por “taxas”?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Tributo que está vinculado (contraprestação) a um serviço público específico, prestado ao contribuinte pelo poder público.
	Respostas:
	a. 
Tributo que está vinculado (contraprestação) a um serviço público específico, prestado ao contribuinte pelo poder público.
	
	b. 
Recursos obtidos por meio do recolhimento dos impostos.
	
	c. 
A taxa do lixo cobrada pelo governo de um estado.
	
	d. 
Recursos obtidos por meio do recolhimento do ICMS.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:
	Resposta Correta: Alternativa: A
Comentário: a diferença entre tributos, impostos, contribuições e taxas:
• Tributos: os tributos formam a receita da União, dos estados e dos municípios e abrangem impostos, taxas, contribuições e empréstimos compulsórios.
• Impostos: não há uma destinação específica para os recursos obtidos por meio do recolhimento dos impostos. Em geral, são utilizados para o financiamento de serviços universais, como educação e segurança.
• Contribuições: elas são divididas em dois grupos: de melhoria ou especiais.
• Taxa: esse tributo está vinculado (contraprestação) a um serviço público específico prestado ao contribuinte pelo poder público, como a taxa de lixo urbano ou a taxa para a confecção do passaporte.
• Empréstimos compulsórios: o governo pode defini-los em situações de emergência.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Elevator speech é um termo utilizado para definir:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Abordagem de vendas.
	Respostas:
	a. 
Abordagem de vendas.
	
	b. 
Os clientes preferenciais.
	
	c. 
A composição de preços dos produtos.
	
	d. 
Abordagem de compras.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:
	Resposta Correta: Alternativa: A
Comentário: elevator speech – a abordagem de um minuto (Luiz de Paiva)
O termo elevator pitch, ou elevator speech, é “muito utilizado em textos ou websites em inglês sobre empreendedorismo, mas sabe o que significa? Elevator, obviamente, significa ‘elevador’, e pitch quer dizer ‘abordagem de vendas’. Dessa forma, obtemos ‘abordagem de vendas no elevador’. O elevador representa o tempo que você tem para fazer a abordagem (um minuto, a média que você fica dentro do elevador). Portanto, trata-se da abordagem de vendas que você consegue fazer de seu negócio em um minuto. Normalmente, isso não se aplica a produtos e serviços para um cliente, e sim à venda de uma ideia ou negócio para outro interessado (por exemplo, um investidor).”
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	O que se entende por Angels?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Pessoas físicas – capitalistas de risco, que buscam alternativas mais rentáveis para aplicar suas economias.
	Respostas:
	a. 
Bancos investidores.
	
	b. 
Empresas parceiras.
	
	c. 
Pessoas físicas – capitalistas de risco, que buscam alternativas mais rentáveis para aplicar suas economias.
	
	d. 
Incubadoras.
	
	e. 
Pessoas físicas conservadoras que investem em negócios sem risco.
	Feedback da resposta:
	Resposta Correta: Comentário: C
Justificativa: Angels são pessoas físicas - capitalistas de risco - que buscam alternativas mais rentáveis para aplicar suas economias. Os Angels são os que colocam o chamado seed money (capital inicial) do negócio e, para isso, analisam muito bem o plano de negócios.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Manter a cabeça aberta e antenada ao que ocorre no ambiente é uma das formas de gerar ideias interessantes e que podem se transformar em bons negócios. Que outra proposta apresentada por Dornelas (2008) vai ao encontro desse pensamento?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Novos nichos de mercado podem ser detectados em conversas com todo tipo de pessoas, de diferentes níveis sociais e idade variada.
	Respostas:
	a. 
Atenção, em especial, a como vivem as pessoas de outros países.
	
	b. 
Novos nichos de mercado podem ser detectados em conversas com todo tipo de pessoas, de diferentes níveis sociais e idade variada.
	
	c. 
Conhecer negócios que deram certo.
	
	d. 
Prestar serviços para o concorrente.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:
	Resposta Correta: Alternativa: B
Comentário: manter a cabeça aberta e antenada ao que ocorre no ambiente é uma das formas de gerar ideias interessantes e que podem se transformar em bons negócios. Outras propostas apresentadas por Dornelas (2008):
• Novos nichos de mercado podem ser detectados em conversas com todo tipo de pessoas, de diferentes níveis sociais e idade variada. Vale ouvir desde os adolescentes aos mais velhos e experientes, sobre os mais variados temas. Quem havia pensado que os idosos teriam a importância que têm adquirido no mercado, com produtos específicos feitos para eles, como viagens, produtospara cuidados pessoais e conforto da saúde?
• Uma pesquisa de novas patentes e licenciamentos de produtos, em áreas de interesse do empreendedor, pode trazer ideias interessantes, produtos a serem desenvolvidos, testados etc.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Segundo Dornelas (2008, p. 4), qual a definição de “cronograma” e “gestão de contingências”?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Respectivamente, “cronograma” é uma programação que destaca os objetivos principais do negócio, e “gestão de contingências” é o instrumento que aponta as principais dificuldades que poderão ser enfrentadas pela empresa.
	Respostas:
	a. 
Respectivamente, “cronograma” é uma programação que destaca os objetivos financeiros e sociais da empresa, e “gestão de contingências”, o instrumento que aponta as principais dificuldades que poderão ser enfrentadas nesse processo.
	
	b. 
“Cronograma” equivale ao “planejamento estratégico”, e “gestão de contingências” é a maneira de implementar esse cronograma.
	
	c. 
Respectivamente, “cronograma” é uma programação que destaca os objetivos principais do negócio, e “gestão de contingências” é o instrumento que aponta as principais dificuldades que poderão ser enfrentadas pela empresa.
	
	d. 
Respectivamente, “gestão de contingências” é uma programação que destaca os objetivos principais de um projeto, e “cronograma” é o instrumento que aponta as principais dificuldades que poderão ser enfrentadas pela empresa.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:
	Resposta Correta: Alternativa: C
Comentário: cronograma e gestão de contingências:
Deve ser apresentado um cronograma esperado para a conclusão do projeto. Dornelas (2008, p. 104) explica que “um cronograma de desenvolvimento é uma programação que destaca os objetivos principais e pode ser empregado para acompanhar o progresso e fazer mudanças”. Esse documento ajuda o empreendedor a controlar os eventos principais e a programar atividades para alcançar os resultados previstos.
Gestão das contingências: o empreendedor deve apontar as principais dificuldades que poderão ser enfrentadas pela empresa durante o desenvolvimento do projeto e descrever as estratégias que serão utilizadas para reduzir ou eliminar o impacto dessas dificuldades.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	O que é feeling?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Sentimento e intuição.
	Respostas:
	a. 
Registro legal do negócio.
	
	b. 
Semelhante ao check list.
	
	c. 
Ato de gerar ideias.
	
	d. 
Registro informal de ideias.
	
	e. 
Sentimento e intuição.
	Feedback da resposta:
	Resposta Correta: Alternativa: E
Comentário: feeling é um sentimento, uma sensação. Dizemos que o empresário teve feeling para o negócio, teve uma intuição de que seria um bom negócio.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Timing e brainstorming são termos utilizados para definir, respectivamente:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Tempo de realização e tempestade cerebral de ideias.
	Respostas:
	a. 
Planejamento e organização de ideias.
	
	b. 
Tempo de realização e tempestade cerebral de ideias.
	
	c. 
Recursos financeiros e publicidade dos produtos.
	
	d. 
Venda de produtos e atendimento ao cliente.
	
	e. 
Planejamento e atendimento ao cliente.
	Feedback da resposta:
	Resposta Correta: Alternativa: B
Comentário: uma excelente ideia em um momento errado é a típica ideia que não irá para frente. Por exemplo, a ideia de um novo produto em um momento em que seria impossível, para a empresa, investir qualquer capital em novas oportunidades. É preciso considerar o timing da ideia (momento em que aparece). Uma das mais conhecidas formas de estimular a criatividade e a geração de novas ideias é o método brainstorming (tradução literal: tempestade cerebral), que estimula a geração de novas ideias em grupo.